Después de trabajar en la industria crediticia durante mucho tiempo, siempre encontrará algunas reglas al atender a los clientes de préstamos, descubrirá que en lo que realmente se centran los clientes es en cuánto dinero pueden pedir prestado. ¿A cuánto asciende el interés? ¿Cuánto dura el plazo? "Dinero, intereses y plazos" son las principales preocupaciones de los clientes a la hora de solicitar préstamos. Sólo comprendiendo los problemas que les preocupan, prescribiendo soluciones adecuadas y respondiendo a sus preguntas podrá demostrar su profesionalismo y confiabilidad sin ofender a los clientes.
Entonces, ¿a qué cuestiones prestan atención los clientes de préstamos al solicitar préstamos? ¿Cómo responderlo? Las siguientes 15 preguntas son las que más frecuentemente hacen los clientes de préstamos. Espero que pueda responderlas con fluidez al atender a los clientes.
1 ¿Son legales tus préstamos?
Somos una institución financiera especializada en préstamos de crédito. Tenemos una licencia comercial legal y hemos estado en el negocio durante muchos años desde nuestro establecimiento. Siempre hemos tenido una buena reputación en la industria. vaya a Entendido. No cobramos ninguna tarifa antes de que se otorgue el préstamo, y no habrá tarifas si el préstamo no tiene éxito, y las tarifas se incurrirán en el siguiente mes después de su préstamo.
2 Ustedes son usureros (las tasas de interés son demasiado altas)
Entiendo su forma de pensar. Somos una institución financiera formal con licencia comercial legal. Puede estar seguro de esto. En cuanto a la alta tasa de interés, depende de con quién se compare. En comparación con los bancos, estamos en un punto más alto, pero lo que los bancos necesitan son hipotecas y garantías de bienes raíces. También debes saber que si pudieras obtener fácilmente un préstamo de un banco, no vendrías a consultar, ¿verdad?
Nuestra velocidad de aprobación es rápida, los procedimientos son simples y los resultados de la aprobación se pueden obtener en tan solo un día. Además, brindamos préstamos de capital de trabajo a corto plazo, que son a corto plazo y. Adecuado para rotación de capital a corto plazo.
(Características destacadas del producto) Si te doy 100.000 yuanes, no podrás ganar 2.000 yuanes al mes. Creo que si te doy 100.000 yuanes, no podrás ganar 2.000 yuanes al mes. Creo que puedes ganar dinero en cualquier industria, ¿verdad? Además, queremos que usted se expanda y opere, pero está utilizando el dinero de otras personas para ganar dinero, ¿verdad? (Desde la perspectiva de ganancias del cliente)
3 ¿Cómo se obtiene el préstamo?
Conseguir un préstamo con nosotros es muy sencillo. Sólo necesitas aportar los materiales correspondientes (DNI, certificado de trabajo, certificado de sueldo, certificado de domicilio... según los ejemplos requeridos para tu producto). , y se le notificará el resultado de la aprobación después de X días hábiles.
4 ¿Cuánto puedo pedir prestado en función de mi situación actual?
El límite de aprobación del préstamo se basa principalmente en su calificación crediticia, ingresos mensuales, si ha obtenido un préstamo anteriormente, etc., así como en una evaluación exhaustiva de los materiales que proporciona. bastantes préstamos exitosos en su industria. Haré todo lo posible para ayudarle a obtener la cantidad más alta, pero, por supuesto, esto es inseparable de su apoyo y cooperación.
5 ¿Por qué no se procesó mi pedido?
Lamento mucho no poder ayudarlo. Debido a que su puntaje integral es insuficiente, no se ha aprobado por el momento. Gracias por su apoyo a nuestra empresa. nuevamente después de X meses.
6¿Qué debo hacer si no puedo pagar el préstamo a tiempo?
Le prestamos dinero con la esperanza de que su negocio se expanda y funcione. Siempre creemos firmemente que usted es un cliente honesto. Además, no puede permitir que esta pequeña cantidad de dinero afecte su reputación, ¿verdad? ! El monto de nuestro préstamo es el monto de reembolso acordado en función de la situación real de su negocio. Si no puede pagar a tiempo, afectará su historial crediticio (en casos graves, afectará sus futuros préstamos para vivienda, préstamos para automóviles, etc.). ), y también incurrirá en cargos por pagos atrasados. Si es malicioso al incumplir, lo solucionaremos por la vía legal. Ahora que las empresas de cobranza están legalizadas, no queremos que suceda algo tan desagradable.
7 ¡Los préstamos son muy problemáticos para ti!
Estamos haciendo préstamos de crédito y necesitamos comprender la situación básica de usted (o de la empresa). La investigación tomará aproximadamente 2 horas. ¡Cuanto más información detallada y completa proporcione, más útil será para la aprobación de su préstamo! Hoy en día, hay muchos préstamos en el mercado que prometen darle dinero con solo completar un formulario. Si ni siquiera proporciona información de inspección, ¡no se atreverá a obtener un préstamo de este tipo!
También tengo muchas ganas de ayudarte a conseguir este préstamo. Si no quisiera darte un préstamo, habría colgado el teléfono hace mucho tiempo, ¿verdad?
8¿Existen préstamos a más largo plazo?
Aún no, estamos comprometidos a brindar a los clientes préstamos renovables a corto plazo para resolver dificultades a corto plazo. Desde su perspectiva, ¡cuanto más corto sea el tiempo, menos intereses pagará! Podemos utilizarlo de forma recurrente. Una vez vencido el préstamo, se podrá renovar y habrá tipos de interés preferenciales.
9 Tu periodo de amortización no es flexible
Los plazos de nuestro préstamo son sólo X periodo y XX periodo, pero se puede liquidar por adelantado en cualquier momento. Y puede elegir libremente el plazo y también le ofreceremos un plazo de préstamo razonable según la situación real.
10¿Cómo puedo seguir cobrando una indemnización por daños y perjuicios por una liquidación anticipada?
En primer lugar, su problema de rotación de capital se ha resuelto. Esto es lo que más le importa, ¿verdad? La liquidación anticipada le ahorrará los intereses restantes y los gastos de gestión, lo cual es relativamente apropiado. Además, el período de reembolso se acordó al firmar el contrato de préstamo y cualquier incumplimiento del contrato es, por supuesto, un incumplimiento del contrato.
11¿Por qué no se puede liquidar el pago a plazos en un solo pago?
El pago de cuotas puede ayudar a reducir la presión sobre su negocio y hacer que su flujo de efectivo sea más conveniente y flexible. Todos los préstamos sin garantía se pagan a plazos, como préstamos para vivienda, préstamos para automóviles, etc. El microcrédito no está garantizado ni garantizado, y los riesgos relativos son relativamente altos.
12¿Aun así puedo conseguir un préstamo si tengo uno en el banco?
Siempre que su historial crediticio sea bueno y cumpla con nuestras condiciones de préstamo, le ayudaremos a solicitarlo en función de su situación real.
No quiero que otros sepan sobre el préstamo 13.
Tenga la seguridad de que respetaremos su privacidad personal. Su cónyuge debe conocer el préstamo. Por supuesto, si puede hacérselo saber a sus amigos y apoyarlo, la tasa de éxito de su préstamo será relativamente alta.
14 ¿Puede una empresa pedir dinero prestado sin licencia?
También puedes traer tu DNI y contrato de alquiler del local. Nos enfocamos en su negocio físico. Siempre que su negocio funcione bien, lo ayudaremos a manejarlo.
¡15 tarjetas de crédito son más convenientes que tú!
Ambos tienen sus propias ventajas. La ventaja es que el límite del préstamo es superior al de una tarjeta de crédito, y es rápido y sencillo.
No hay comparación entre tarjetas de crédito y préstamos. Las tarjetas de crédito solo se pueden usar para consumo. Los retiros de efectivo también requieren tarifas de manejo e intereses, y el interés es compuesto. El préstamo es en efectivo y se reembolsa en cantidades iguales con el mismo interés.