La negociación es un acto o proceso en el que las partes relevantes se informan o negocian entre sí para encontrar una solución a un problema importante, o para lograr un cierto grado de acuerdo o compromiso sobre algo a través de la discusión.
La negociación se puede dividir en sentido amplio y restringido. Negociación en un sentido amplio significa que, además de las negociaciones en situaciones formales, todas las negociaciones, negociaciones, consultas, consultas, etc., pueden considerarse negociaciones. La negociación en un sentido estricto sólo se refiere a negociaciones en situaciones formales.
Características de la Negociación
(1) La negociación es un proceso en el que las necesidades de todas las partes negociadoras se reconcilian y acercan entre sí para llegar a un acuerdo ajustando constantemente sus respectivas necesidades. .
(2) La negociación tiene la dualidad de "cooperación" y "conflicto", y es la unidad de los opuestos de "cooperación" y "conflicto". La naturaleza cooperativa de la negociación se refleja en el hecho de que el acuerdo alcanzado mediante la negociación es beneficioso para ambas partes y la adquisición de los intereses de todas las partes es un requisito previo para cada otra. La naturaleza conflictiva de la negociación se refleja en el hecho de que todas las partes en la negociación esperan obtener el mayor beneficio posible en la negociación y, para ello, deben negociar activamente.
(3) La negociación tiene como objetivo el "beneficio mutuo", pero no es absolutamente igualitaria. En circunstancias normales, el beneficio mutuo y la felicidad de todos es el resultado general de las negociaciones. Las negociaciones que intentan dar como resultado la llamada ganancia o pérdida total para una de las partes conducirán inevitablemente al fracaso de la negociación y a la interrupción de futuros intercambios. Mucha práctica demuestra que ésta no es la tendencia de desarrollo de las negociaciones. El resultado de la negociación debe ser recíproco, pero esta reciprocidad no es absolutamente igualitaria. Es posible que una parte se beneficie más y la otra menos.
(4) La negociación es "justa" aunque los resultados de la negociación no sean absolutamente iguales. Y no importa cuán desigual sea el resultado, la negociación es una actividad competitiva, y ambas partes tienen sus propios grados de libertad en la competencia de inteligencia y el uso de estrategias y técnicas. Al mismo tiempo, ambas partes en la negociación tienen poder de veto sobre el resultado de la negociación, por lo que se puede decir que la negociación es "justa".