Los objetos de calidad se refieren a los objetos involucrados en el proceso de gestión de la calidad, incluidos productos, procesos, organizaciones, sistemas, etc.
Los productos son una parte importante de los objetos de calidad, incluyendo hardware, software, materiales de proceso y servicios. El hardware es una entidad física que se puede ver y tocar, como máquinas, piezas, componentes, etc.
El software es conocimiento expresado a través de texto, imágenes, etc.; los materiales de proceso deben lograr la calidad a través del proceso y el control de calidad debe lograr la calidad a través de la estandarización y la estandarización.
Proceso es también un tipo de objeto de calidad, que abarca todas las actividades de la gestión de la calidad, incluidas la producción, las ventas, el servicio, la investigación y el desarrollo, etc. Mediante el control y la gestión del proceso, se puede mejorar eficazmente la calidad del producto y la eficiencia del trabajo.
Organización es también un tipo de objeto de calidad que se refiere a un todo, incluyendo estructura organizacional, responsabilidades, autoridades, etc. Las organizaciones necesitan establecer un sistema completo de gestión de la calidad para garantizar la realización de la política de calidad, los objetivos de calidad y los planes de calidad.
El papel de los objetos de calidad
La base de la gestión de la calidad: Los objetos de calidad son la base de la gestión de la calidad. A través del control y la gestión de los objetos de calidad, se puede determinar la calidad del producto y la calidad del servicio. Mejorar efectivamente. Alcanzar los objetivos de gestión de calidad. Establecimiento de un sistema de gestión de calidad: El establecimiento de un sistema de gestión de calidad debe basarse en objetos de calidad. Mediante el control y la gestión de objetos de calidad, se puede garantizar el establecimiento e implementación de un sistema de gestión de calidad.
Base para la mejora de la calidad: A través del seguimiento y análisis de los objetos de calidad, se pueden descubrir problemas de calidad en productos o servicios, proporcionando una base para la mejora de la calidad. Objetivos de gestión de la calidad: a través del control y la gestión de objetos de calidad, se pueden formular objetivos de gestión de la calidad, y estos objetivos se pueden lograr mediante la mejora continua de la calidad.