¿Cómo se dice telemercadeo de préstamos?
Discurso de venta práctico: aclarar el propósito de la llamada
El propósito de llamar al cliente es prestarle dinero. Por supuesto, no se puede hacer con una sola llamada telefónica, pero nuestras llamadas deben ser efectivas y podamos obtener información valiosa.
Palabras prácticas de marketing: recopilación de información sobre el cliente objetivo
Dado que el propósito es claro, la cuestión es a quién llamar. El telemercadeo en cualquier industria comienza con la selección de clientes.
La clave para un telemercadeo exitoso es encontrar el target correcto, o encontrar clientes potenciales que sean lo suficientemente efectivos. Si ni siquiera puedes hacer esto, entonces no podrás crear ningún buen resultado en absoluto.
En el proceso de telemarketing, la elección siempre es más importante que el esfuerzo. Encontrar el target adecuado desde el principio no significa que podrás generar ventas, pero al menos tendrás una oportunidad y un buen comienzo.
Un prólogo de telemercadeo exitoso
Una declaración de apertura exitosa debe presentar a la empresa y a usted mismo en 30 segundos, despertar el interés del cliente y hacer que esté dispuesto a continuar la conversación. Es decir, el vendedor debe dejarle saber claramente al cliente las siguientes tres cosas en un plazo de 30 segundos:
1. ¿Quién soy y de dónde vengo?
2. ¿Cuál es el objetivo de llamar a mi cliente?
3. ¿Qué valor y beneficios puede aportar mi producto a los clientes?
Es mejor expresar su intención en la oración más corta y concisa en la declaración inicial, porque nadie tendrá la paciencia para escuchar el largo discurso de un extraño. Lo que le importa al cliente es cuál es la llamada. es y lo que puede dar. Una llamada telefónica inútil es una pérdida de tiempo para cualquiera.
Si el cliente dice: "No tengo tiempo".
Oficial de crédito: "Entiendo". Nunca tengo suficiente tiempo. Pero solo le llevará 1 minuto y comprenderá que nada tiene de malo, salvo lo bueno para usted.
Si el cliente dice: "¡Ahora no estoy libre!"
Oficial de préstamos: "Como ahora está ocupado, no lo molestaré por el momento. ¿Te conviene más el lunes por la mañana o el martes por la tarde? "¡Contácteme entonces!"
Si el cliente dice: "Por favor envíeme la información".
Oficial de préstamos: "Está bien, señor, ¿cuál es su ID de WeChat?" Lo agregaremos más tarde y le enviaremos los detalles de nuestra parte. Puedes averiguarlo primero. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en preguntarme! "(El propósito es agregar al cliente a WeChat)
Si el cliente dice: "Tengo mucho dinero y no necesito un préstamo"
El oficial de préstamos: "A primera vista, es una persona con mentalidad inversora. Para un hombre rico como tú, ¡usar dinero para ganar dinero debería ser divertido! "¡He conocido a varias personas ricas como tú, pero aún así crearán más riqueza a través de préstamos!"
Si el cliente dice: "Primero tengo que tomar una decisión con mi familia ¡Discute!""
Oficial de préstamos: "Lo entiendo completamente, señor. ¿Cuándo podemos hablar con tu pareja? ”
Si el cliente dice: “¡Nos pondremos en contacto contigo nuevamente!” ”
Oficial de crédito: “Señor, tal vez no tenga muchas ganas en este momento, pero aún así estoy dispuesto a informarle más sobre nuestros productos, que pueden ser de gran ayuda para usted en el ¡futuro! ””
Cuando inicies una conversación, no vayas directamente al tema, pero haz comentarios secundarios. Por ejemplo, si vendes té, ¡quizás puedas hacerlo!
Tú: "Hola, ¿es usted el Sr. (Sra.) XXX?"
Cliente: "XXX" (puede ser rechazado, si no, de la siguiente manera)
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Tú: "Hola, soy Xiao Zhang (¡Xiao Li, Xiao Wu! Recuerda, dale un apodo, esto te facilitará la comunicación con los clientes).
Cliente: "XXX" (Tal vez seas rechazado, si no, de la siguiente manera)
Tú: "Según lo que la empresa y yo sabemos sobre ti, deberías ser un experto en la ceremonia del té, ¿verdad?" ? "Deberías ser un amante del té.
Cliente: "XXX"
Después de eso, si el cliente no te rechaza, ¡significa que ya has logrado la mitad! Ha llegado el prólogo. a continuación, ¡depende de usted!
Al comunicarse con los clientes, su lenguaje puede ser más humorístico, para que su comunicación sea más fácil. ¡Por supuesto, la organización del idioma será diferente según los diferentes clientes!
Para ser un excelente vendedor, debes comprender la psicología del cliente en pocas palabras.
En ventas, primero debes venderte a los clientes, ¡y luego los clientes aceptarán tus productos! Por lo tanto, primero debe tener un cierto grado de "comunicación psicológica" con sus clientes y no sea impaciente, de lo contrario estará condenado al fracaso.
Palabra 1-Simple y clara
Cliente: Hola, ¿dónde estás?
Gerente de crédito: Hola, Sr. Wang, soy el gerente de cuentas de xx Bank. Gracias por su continuo apoyo a nuestro trabajo. Te brindaré servicios exclusivos a partir de ahora. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. (Antes de continuar, haga una pausa y escuche la reacción del cliente)
¿Puede tomarse un minuto? (Es conveniente que los clientes vayan directo al grano. Si les resulta inconveniente, programen una cita para la próxima llamada telefónica).
El país está construyendo un proyecto crediticio, un proyecto en beneficio de la gente, para permitir que la gente disfrute mejor del bienestar y las políticas del país. Estamos realizando un evento exclusivo para usuarios de crédito. Ahora es un usuario de crédito de nuestro banco y podemos proporcionar reservas familiares para usuarios de crédito como usted. Sólo necesita proporcionar información relevante.
Cliente: ¿Qué es la caja de previsión familiar?
Gerente de crédito: Creo que conoce algunos productos de nuestro banco. La reserva familiar se le otorga en forma de producto de crédito para satisfacer las necesidades de emergencia de su familia. Puedes usarlo con intereses sin gastar un centavo.
Cliente: ¿Qué información?
Oficial de préstamos: ¿Su ID de WeChat está vinculado a este número de teléfono? Te agregaré más tarde y te enviaré los detalles de nuestra parte. Puedes averiguarlo primero. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en preguntarme! "(El propósito es agregar clientes a WeChat)
Método de recomendación de 2 amigos del arte del discurso
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang.
Cliente: ¿Quién es usted?
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang, soy Xiao X, el gerente de cuentas del banco xx. Su amigo, el Sr. Zhao, me dijo que es posible que necesite fondos recientemente. de nosotros., así que déjeme comunicarme con usted. No sé cuándo necesitará fondos.
Cliente: ¡No lo sé! ? ¿Aún no te lo ha dicho? ¡Supongo que está demasiado ocupado para decírtelo!
Cliente: ¡Está bien! presente nuestros productos
Discurso 3-Método humorístico
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang
Cliente: (¿Qué pasa?)
Oficial de préstamos: Sr. Wang, le estoy enviando dinero.
Cliente: ¿Ah?
Oficial de préstamos: Bueno, soy Xiao X, el gerente de cuentas de xx. banco.Hemos personalizado un producto para clientes como usted. Se puede desembolsar un préstamo de 300.000 yuanes en aproximadamente tres días. Si necesita fondos recientemente, puede acudir a nosotros.
Cliente: ¡No! ¿Dices que te daríamos dinero?
Oficial de préstamos: Hay intereses sobre el préstamo, pero puedo invitarte a cenar gratis
Discurso 4 - Fingir estar familiarizado con. la ley
Oficial de préstamos: ¡Buenos días, Sr. Wang!
Cliente: ¿Quién es usted?
Oficial de préstamos: ¿Me comuniqué? usted hace algún tiempo y hablé sobre un préstamo.
Cliente: ¿Por qué no lo recuerdo?
Oficial de préstamos: Sr. Wang, debe estar muy ocupado recientemente. ¡Soy Xiao! X de la empresa xx. Nuestra empresa se especializa en préstamos de crédito sin garantía de menos de 500.000 yuanes. ¡Puedo prestar dinero en cuestión de días! ¡Esta vez debería recordar algo!
¡Cómo atraer clientes en la industria crediticia!
Los consumidores tradicionales de las compañías de préstamos se dirigen principalmente a empresas estatales, grandes empresas y familias de alto patrimonio neto. Sin embargo, con la demanda cada vez más feroz en el mercado tradicional y la tendencia de rápido desarrollo de los consumidores. sistemas de gestión de préstamos, los grupos de clientes objetivo de las empresas de préstamos han disminuido, por lo tanto, la retención de las pequeñas y medianas empresas y sus propios clientes es el factor clave de la demanda futura del mercado. No sé que, como vendedor, tengo que salir y encontrar los clientes hipotecarios adecuados, y luego hacer mis propias ventas y recibir el pago.
Ya sea usted un oficial de préstamos de una institución financiera, el propietario de una pequeña empresa de préstamos, un vendedor de una empresa de crédito o un vendedor de una empresa intermediaria de préstamos, ¿cómo puede encontrar clientes de alta calidad que lo necesiten?
La aplicación Gaosheng tiene comisiones más altas, mejores modelos y no hay pérdida de usuarios finales. Goldman Sachs es una plataforma para ahorrar dinero y comisiones para uso personal y ganar más dinero compartiendo y promocionando. Baidu tiene millones de informes y esperamos que se una. Tutor Gulou, el código de invitación de Gao Sheng es 555888. Después de registrarte, te dará 2 miembros de la corona y un paquete de regalo promocional de 10.000 yuanes, y te enseñará cómo convertirte en un equipo de un millón de dólares en 1.
Industria de exhibición tradicional
Cuando se trata de cómo expandir los clientes de préstamos, debe ser inseparable de los métodos de exhibición tradicionales, que incluyen principalmente telemercadeo, publicación de anuncios, visitas a extraños, entrega de automóviles, y visitar exposiciones esperar. Aunque estos métodos son difíciles, puedes continuar ejercitando tus habilidades de presentación y acumulando experiencia en el proceso. El costo de inversión es bajo y, siempre que la cobertura sea lo suficientemente amplia, se puede formar directamente el volumen de consultas y el volumen de pedidos.
Marketing online
Los nuevos medios como Weibo y WeChat son formas populares de difundir información. Los especialistas en préstamos pueden promocionar sus productos crediticios a través de Weibo y WeChat, pero si quieren destacar entre la multitud de anuncios, deben mostrar sus propias características, ya sea profesionalismo o sinceridad. En resumen, estimular las necesidades de los clientes potenciales es lo más importante.
Obtenga la aplicación del cliente
La aplicación del cliente es equivalente a un intermediario en línea que conecta a los prestatarios y los administradores de crédito. Aquí, tanto los prestatarios como los prestamistas pueden elegir en ambas direcciones, encontrando a la persona adecuada con mayor precisión y también propiciando la rápida finalización del préstamo. Además, las aplicaciones de cobro de clientes actuales tienen funciones muy potentes, por lo que no tienes que preocuparte por cómo ampliar los clientes de préstamos.
Marketing telefónico
El telemarketing es la forma más tradicional de ampliar los clientes de préstamos, es decir, los gestores de crédito se comunican con los clientes de préstamos o clientes potenciales por teléfono todos los días. Si desea conseguir clientes a través del telemercadeo, tanto las listas como las técnicas son importantes. Lo más importante es hacer un seguimiento activo, de lo contrario es fácil perder clientes potenciales.
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¿Cuáles son los métodos comunes de promoción de préstamos?
Un método de promoción común para préstamos es crear una interfaz estándar y permitir que los usuarios (agentes) desarrollen espontáneamente usuarios (agentes) del siguiente nivel a través del modelo de reembolso por invitación.
Los tipos de clientes incluyen clientes activos puerta a puerta y clientes de marketing independientes. Generalmente, los clientes que acuden a nosotros pueden necesitar fondos de préstamo con urgencia. Cuando estos clientes llaman a la puerta, es probable que hayan preparado sus locales comerciales, productos, precios de venta, pedidos y empleados, creando una trampa perfecta. Por tanto, dichos clientes deben tener un alto grado de concienciación sobre la prevención de riesgos.
Comprensión profunda de diversas leyes y regulaciones, requisitos regulatorios, reglas y regulaciones, etc. , leer libros constantemente a crédito, insistir en aprender, ser bueno en comunicación, resumir constantemente, dominar completamente y aplicar de manera flexible lo aprendido en su trabajo, para identificar riesgos, mejorar el desempeño y ampliar recursos.
Promoción de préstamos:
Para los clientes de autocomercialización, los administradores de cuentas deben comprender la situación comercial del cliente de antemano a través de información periférica, visitas de extraños, etc. , haga todos los preparativos de marketing, juzgue la posibilidad de otorgar préstamos y luego programe un tiempo de negociación con el cliente para una entrevista.
Confirma la exactitud de tu juicio a través de entrevistas. Si se cumplen los requisitos, debe recopilar información personalmente para garantizar la autenticidad de la información y evitar recopilar información repetidamente, lo que puede hacer que los clientes desconfíen de sus capacidades comerciales.
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas, para diferentes “listas” de ventas” , el efecto de las diferentes palabras utilizadas por el personal de ventas será muy diferente. El argumento de venta de préstamos telefónicos es prácticamente el mismo que cualquier otro argumento de venta. Se trata de un marketing dirigido y eficaz. Estas son las mejores palabras que puede utilizar para vender préstamos por teléfono.
El mejor vocabulario para la venta de préstamos vía telefónica 1
Telemarketing de préstamos
1 Comentarios de apertura de ventas de préstamos
Palabra 1: simple y claro
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Cliente: Hola, ¿dónde estás?
Gerente de crédito: Hola, disculpe, somos los oficiales de crédito de xx Loan Company. ¿Hay alguna necesidad reciente?
Cliente: No es necesario.
Gestor de Crédito: No importa.
Puede tomarse dos minutos para conocer nuestros productos de préstamo y puede utilizarlos si los necesita más adelante, ¿verdad?
Método de recomendación de dos amigos del arte del discurso
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de la compañía de préstamos xx. Su amigo, el Sr. Zhao, me dijo que es posible que necesite fondos recientemente. Recientemente nos pidió dinero prestado, así que déjeme. Me estoy comunicando contigo. ¡No sé cuándo necesitarás fondos aquí!
Cliente: ¿Sr. Wang? ¿Quién es el gerente Wang? ¡No tengo ni idea!
Oficial de préstamos: ¿Eh? ¿Aún no te lo ha dicho? ¡Supongo que ha estado demasiado ocupado últimamente para decírtelo! Él no tiene prisa, ¡yo tengo prisa primero! ¡Lo siento mucho!
Cliente: ¡No importa!
Oficial de préstamos: Ahora que se realizó la llamada telefónica, ¡permítame presentarle brevemente nuestros productos! No te llevará mucho tiempo. ¿Es conveniente para usted?
Discurso 3-Método humorístico
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: ¿Quién eres? (¿Qué pasa?)
Oficial de préstamos: Sr. Wang, ¡le envío dinero!
Cliente: ¿Ah? ¿Qué dinero se debe dar?
Oficial de préstamos: Bueno, mi nombre es Xiao Li y soy oficial de préstamos en XX Loan Company. Nos especializamos en préstamos de crédito sin garantía. Podemos prestar hasta 500.000 yuanes y podemos desembolsar el dinero en unos tres días. Si necesita fondos recientemente, ¡puede acudir a nosotros!
Cliente: ¿No dijiste dar dinero?
Oficial de préstamos: El préstamo conlleva intereses, ¡pero puedo invitarte a cenar gratis!
Discurso 4 - Fingir estar familiarizado con la ley
Oficial de préstamos: ¡Buenos días, Sr. Wang!
Cliente: ¿Quién eres? ¿Puedo ayudarle?
Oficial de préstamos: Soy Xiao Li de la empresa xx. ¡Me comuniqué contigo hace algún tiempo y te hablé de un préstamo! ¿Te acuerdas?
Cliente: ¿Por qué no lo recuerdo?
Oficial de préstamos: Sr. Wang, ¡debe estar muy ocupado últimamente! Soy Xiao Li de la empresa xx. Nuestra empresa se especializa en préstamos de crédito sin garantía y podemos desembolsar fondos en tres días por menos de 500.000. ¡Debería recordar algo esta vez!
Las mejores palabras 2 para préstamos de ventas telefónicas
Método de penetración con cuchillo
Gestor de crédito: Hola, soy un préstamo bancario, sin garantía, sin garantía, el mejor Desembolso rápido dentro 1 día. ¿Lo necesitas recientemente?
Cliente: ¡No es necesario!
Gestor de Crédito: No importa. Podemos agregar un WeChat. Si un amigo te pide dinero, puedes recomendarle mi cuenta de WeChat. No te dará vergüenza solucionar su problema, ¿qué opinas?
Cliente: Esto se lo podemos entregar a usted. Por favor agrega algo.
Recordatorio: vaya directamente a listas que sean adecuadas para cualidades generales, especialmente aquellos que no están seguros o no están familiarizados con el tipo de lista. Este método es el más adecuado. Por ejemplo: llamadas de compañeros, lista de números conjuntos.
Método de notificación de invitación
Gerente de crédito: Hola, ¿es este el Sr. Wang de la empresa XX?
Cliente: ¿Quién eres? ¿Puedo ayudarle?
Gestor de Crédito: Somos XX Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas. Para ayudar a promover el desarrollo de empresas en el área XX, las condiciones de su empresa cumplen con las condiciones de los fondos de apoyo para préstamos crediticios de nuestro banco. El interés es de XX a XX y el monto máximo admitido es de 20.000 a 500.000. ¿Me gustaría saber cuánto capital necesita actualmente su empresa?
Cliente: ¿Qué información necesita al respecto?
Recordatorio: este método es adecuado para préstamos a empresas o accionistas y puede ser utilizado por una asociación, una institución financiera o una institución. Por ejemplo, el centro de tarjetas de crédito permite solicitar cuotas, cooperación entre determinadas instituciones, etc. O la empresa XX coopera con la empresa XX para lanzar el producto de préstamo XX.
Ley de Notificación de Nuevos Productos y Actividades
Gerente de Crédito: Hola, ¿es este el Sr./Sra.
Cliente: ¿Quién eres?
Gerente de crédito: Hola, soy el gerente Li y le otorgué un préstamo anteriormente. Ahora la empresa ha lanzado un nuevo producto con tipos de interés bajos. Creo que este producto es más adecuado para ti. ¿Necesitas hacerlo?
Cliente: OK, ¿qué información necesitas?
Recordatorio amistoso: este método es más adecuado para clientes antiguos o clientes que han sido rechazados anteriormente, así como la lista de clientes posteriores al préstamo de otros canales, hará que los clientes sientan que los valora. y entonces la comunicación será más conveniente.
Fingiendo ser familiar
Gerente de crédito: ¡Buenos días, Sr. Wang!
Cliente: ¿Quién eres?
Gerente de crédito: Soy Xiao Li de la empresa XX. Me comuniqué contigo hace algún tiempo. Antes de eso, me dijiste que querías saber sobre el préstamo. ¿Te acuerdas?
Cliente: ¿No lo recuerdo?
Gerente de crédito: Sr. Wang, ¡supongo que últimamente está demasiado ocupado! Soy de la compañía de préstamos XX. Nuestra empresa se ocupa principalmente de préstamos de crédito sin garantía y los materiales de solicitud también son muy sencillos. ¡Los préstamos hasta 500.000 se pueden realizar el mismo día! ¿Tiene necesidades financieras ahora?
Recordatorio amistoso: Este tipo de apertura requiere que sepas más sobre el cliente, como nombre, empresa, puesto, etc. De esta forma, la eficiencia mejorará enormemente y los clientes no se sentirán tan disgustados al marcar.
Método de recomendación de amigos
Gestor de crédito: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Gerente de crédito: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de XX Loan Company. Me recomendó su amigo el Sr. Zhao. Acaba de solicitar un préstamo a nuestra empresa. Déjame preguntarte si tienes alguna necesidad financiera recientemente.
Cliente: ¿Sr. Zhao? ¿Cuál Sr. Zhao?
Gerente de crédito: Bueno, nuestra empresa opera intereses de préstamos. ¿Crees que tienes algún requisito?
Cliente: Entonces, ¿qué pasa con el préstamo de su empresa?
Gestor de Crédito: Nuestra tramitación también es muy sencilla.
3 del mejor vocabulario para préstamos de venta telefónica
Primero, la fórmula de apertura
¡Hola! Soy el gerente Li de la empresa XXX. ¿Tiene alguna necesidad recientemente?
Sí, empieza a preguntar por requisitos.
No, perdón por molestarte, ¡te deseo paz! ¡adiós! Recuerde enviar un mensaje de texto o agregar al cliente en WeChat para su comodidad.
¡Contáctanos más tarde!
En segundo lugar, guía la fórmula en profundidad
En función de los diferentes tipos de préstamos, pregunta al cliente si va a trabajar o hace negocios. Si hay ambas, preguntar primero si es una persona jurídica.
Tabla,
¿Cuál es el objetivo de tu préstamo? Asegúrese de preguntar claramente para qué sirve el préstamo y cuándo lo necesitará. ¿Quieres pedir prestado más
menos? ¿Cuánto tiempo tardará?
3. Fórmula de venta de electricidad para oficinistas
Preguntas: jornada laboral, salario, ingresos medios y si existen deudas integrales con tarjetas de crédito.
4. Fórmula de marketing de electricidad comercial
Secuencia de consulta: información de la empresa, si la empresa es una persona jurídica y cuánto tiempo debe anunciarse al público el período de registro de la empresa.
Situación personal, ingresos medios, saldo total de tarjetas de crédito y otros activos frente a otros pasivos.
5. Fórmula de venta de casa y coche
¿La casa es una hipoteca o un préstamo personal completo o * * * ¿Cuántos metros cuadrados y en cuánto tiempo se entregarán?
¿El coche está hipotecado? ¿Cuánto cuesta una bicicleta desnuda? ¿Cuántos años llevas usándolo?
En sexto lugar, la declaración inicial es simple y directa.
Cliente: Hola, ¿dónde estás?
Gerente de crédito: Hola, soy el oficial de crédito de xx Loan Company. ¿Lo necesitas recientemente?
Cliente: No es necesario.
Gestor de Crédito: No importa. Puede tomarse dos minutos para conocer nuestros productos de préstamo y podrá obtenerlos si los necesita en el futuro.
¡Usa, tienes razón!
7. Palabras de apertura, habilidades para recomendar amigos.
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de xx Loan Company. Su amigo, el Sr. Zhao, me dijo que es posible que necesite fondos recientemente.
Sí, recientemente nos pidió dinero prestado, así que déjame comunicarme contigo también. No sé cuándo lo necesitarás
¡Dónde está el dinero!
Cliente: ¿Sr. Wang? ¿Quién es el gerente Wang? ¡No tengo ni idea!
Oficial de préstamos: ¿Eh? ¿Aún no te lo ha dicho? ¡Supongo que ha estado demasiado ocupado últimamente para decírtelo! No tiene prisa, estoy aquí.
¡Urgente! ¡Lo siento mucho!
Cliente: ¡No importa!
Oficial de préstamos: Ahora que se realizó la llamada telefónica, ¡permítame presentarle brevemente nuestros productos! No te llevará mucho tiempo.
¿Te conviene la habitación?
Cómo comercializar préstamos a clientes sin relaciones comerciales
Tratar por igual y poder reformarse.
El telemercadeo es la forma más tradicional de encontrar la fuente de los clientes de préstamos, es decir, los oficiales de crédito se comunican con los clientes de préstamos o clientes potenciales por teléfono todos los días. Si desea conseguir clientes a través del telemercadeo, tanto las listas como las técnicas son importantes. Lo más importante es hacer un seguimiento activo, de lo contrario es fácil perder clientes potenciales.
¿Cómo hacer un buen trabajo en la venta de préstamos? Soy nuevo aquí. ¿Cuáles son las formas?
Los nuevos empleados generalmente tienen una actitud laboral positiva y hacer un buen trabajo es algo bueno. Para los gerentes de cuentas de marketing de préstamos, si quieren lograr una doble cosecha de desempeño de marketing y relaciones interpersonales, satisfacer a sus líderes e impresionar a sus colegas, deben aprender más, escuchar más, ver más y correr más.
En primer lugar, debes conocer la normativa de gestión de préstamos del banco, procedimientos de préstamo, tipos de préstamo, procedimientos de préstamo, etc. Cuando nuevos empleados llegan a un banco y se les asigna un puesto de crédito, deben familiarizarse con los sistemas, regulaciones y procedimientos relacionados con préstamos del banco lo antes posible. Sólo si está familiarizado con todos los conocimientos relacionados con los préstamos podrá utilizarlos de forma flexible en el trabajo futuro. Si un cliente viene a hablarte de negocios, te quedarás sin palabras y tendrás que buscar información o preguntar a tus compañeros. Esto es realmente ridículo.
En segundo lugar, aprender de los antiguos empleados del banco, escuchar sus experiencias y ver sus procesos de trabajo. No importa qué puesto en el banco se les asigne, los nuevos empleados se sienten impotentes y no saben por dónde empezar. En esta etapa, solo pueden preguntar si no entienden, observar los métodos y procesos de trabajo de los antiguos empleados y llevar cuadernos para registrar los puntos clave y las dificultades del préstamo que los antiguos empleados enfatizan.
En tercer lugar, dé amplia publicidad y establezca activamente relaciones con los clientes. Puede movilizar a amigos y familiares para encontrar clientes con necesidades de préstamos, o puede presentar algunos clientes con necesidades de préstamos frecuentes a través de líderes o colegas. Si está familiarizado con el proceso de trabajo, puede barrer las calles para hacer publicidad, ir de puerta en puerta para comprender la situación económica de algunos comerciantes y residentes, llevar registros, promover activamente la política de préstamos y esforzarse para que los clientes lo encuentren cuando Necesito un préstamo.
Hoy en día no es difícil vender un préstamo. Definitivamente hay más clientes que quieren préstamos que depósitos. Depende de si cumplen con las condiciones del préstamo. Muchos administradores de cuentas bancarias no necesitan pensar en cómo vender el producto, simplemente esperan a que el cliente venga a consultar y comienzan a procesar en el acto si cumple con la política de préstamo. De hecho, la venta de préstamos no es difícil. Por el contrario, ahora es cada vez más difícil vender depósitos.
Esto finaliza la introducción sobre cómo comercializar clientes de préstamos y ideas de marketing de préstamos. Me pregunto si ha encontrado la información que necesita.