¿Cómo solicitar protección de precios en Taobao?

El proceso de solicitud de garantía de precio en Taobao: durante el festival de compras, los consumidores descubren que los comerciantes han reducido los precios, hacen clic en "Reembolso" o "Devolución" (haga clic en "Solicitar servicio posventa" después de confirmar el recibo) - seleccione "Garantía de precio" " a través del terminal inalámbrico: Orden de compra ya - página de detalles de la orden de transacción.

Cálculo de la diferencia de precio: el sistema simulará el descuento que puede disfrutar el producto actual y calculará el monto de la diferencia de precio correspondiente combinado con los activos (cupones, etc.). ) los usuarios pueden recibir. El alcance de la garantía específica se puede ver: Haga clic aquí para ver

Nota: En las actividades de marketing a gran escala de Tmall, el descuento del 25% en dos productos organizados oficialmente está dentro del rango de precio garantizado y la diferencia de precio. será compuesto.

Método de procesamiento: una vez iniciado el servicio de garantía de precio, el sistema lo manejará automáticamente y los comerciantes no necesitan hacerlo ellos mismos.

Nota:

1. Los reembolsos garantizados no ocupan oportunidades de reembolso ni posventa. Es decir, el consumidor inicia otras ventas (como solo reembolso - reembolso de flete) y completa el reembolso después de la venta. Si se cumplen las condiciones, aún se puede iniciar el servicio de garantía de precio;

2. El consumidor inicia una solicitud de garantía de precio. El período de tiempo de espera posterior es de 24 horas y el comerciante puede aceptar o esperar el reembolso del tiempo de espera automático. Durante el período de tiempo de espera, el comerciante no se negó y no hubo ningún botón de intervención de servicio al cliente.

3. La protección de precios no admite el inicio desde el lado de la PC.

4. De hecho, este problema es nuestro problema común de protección de precios.