En pocas palabras, la gamificación consiste en aplicar hábilmente elementos interesantes y atractivos de los juegos al mundo real o a actividades de producción (también se le llama "diseño centrado en el ser humano").
El diseño centrado en el ser humano significa que el diseño debe priorizar el respeto y la satisfacción de las motivaciones y necesidades psicológicas humanas, en lugar de simplemente optimizar la eficiencia de las funciones del sistema.
La gamificación es esencialmente un método y una forma de pensar que se puede aplicar a cualquier ámbito.
Si quieres saber más sobre gamificación, puedes seguir la cuenta oficial: Gamification Thinking.