Todos sabemos que Taobao se está desarrollando muy bien ahora y que muchos comerciantes han ingresado a Taobao para obtener una parte del pastel, pero sabemos que operar una tienda de Taobao es muy difícil, por lo que necesitamos tener una plan razonable, hoy hablaremos sobre la planificación del plan de operación de la tienda Taobao
Cuando una tienda Taobao acaba de abrir, debe comenzar con los siguientes aspectos: Diseño de decoración de la tienda (1-7 días para completar el arte o comprar plantillas ¡Todos están bien!) 1. Posicionamiento del producto, analice los productos en su propia tienda, qué estilo es adecuado, si es un producto de gama alta o media a baja, y decore la página de inicio de la tienda de acuerdo con el producto. posicionamiento 2. En la página de detalles del producto, las imágenes deben ser claras y la descripción del producto debe ser detallada, analizar los principales productos de la industria a través de datos relevantes, descubrir las diferencias entre sus propios productos y ellos y concentrarse en describirlos en el Al mismo tiempo, puede agregar más productos de paquetes de marketing relacionados a los detalles del producto para atraer aún más a los clientes a hacer clic en Plan de operación de compras 1. Después de la apertura de la tienda, garantice las ventas básicas del producto 2. Determine 1. -3 productos principales, que son productos potencialmente populares al participar en actividades relevantes en el futuro, dé prioridad a estos productos para atraer clientes, al mismo tiempo, haga un buen trabajo en las ventas relacionadas y aumente las ganancias generales de la tienda a través del. igualar el flujo de tráfico y las ganancias 3. Cuando se abre una nueva tienda, habrá un período de soporte de valor de 3 meses. Puede realizar algunas actividades en la tienda, como descuentos para toda la tienda y descuentos cuando la tienda esté abierta. completo Actividad de entrega de regalos de apertura de nueva tienda 4. El tiempo anterior tomará entre medio mes y un mes. Después de una cierta cantidad de ventas, participe en algunas plataformas de eventos de terceros para aumentar las ventas generales del bebé. Al mismo tiempo, abra un tren directo, optimice algunas palabras no populares, ocupe y estabilice la clasificación en la página de inicio de búsqueda y obtenga tráfico estable a la tienda. 5. Luego mejore la tasa de conversión del bebé a través de la descripción y la selección de estilo. el bebé, asegurando así la flexibilidad general de la tienda Para evitar la acumulación de inventario y permitir que los fondos generales funcionen de manera flexible 6. Después de completar los pasos anteriores, tomará alrededor de 2 a 3 meses (este tiempo es después de que la tienda esté completa). abierto, excluyendo el tiempo para solicitar la apertura de una tienda)
7. A través de la capacitación temprana en servicio al cliente, el personal de servicio al cliente tendrá ciertas habilidades de comunicación y capacidades de procesamiento posventa, y hará planes de respuesta para diferentes problemas. de los clientes, como apaciguar la insatisfacción de los clientes y tratar a los clientes en diferentes situaciones. Cómo compensar pérdidas, cómo reclamar por daños o pérdida de entrega urgente, cómo recuperar artículos u otros problemas posventa relacionados. factor clave para mejorar la conversión del producto, por lo que el servicio al cliente debe estar bien capacitado. 8. Logística, período de tiempo Asegúrese de que Taobao generalmente entregue los productos dentro de las 72 horas. Debe hacer lo que promete a los clientes. Si hay alguna pérdida, también debe compensarlo. En resumen, la puntuación dinámica es muy importante. 9. La gestión de la relación con el cliente puede adoptar la forma de membresía de la tienda. diferentes descuentos para diferentes niveles de membresía para aumentar las tasas de devolución de clientes, o utilice algunos pequeños obsequios para atraer clientes.
En términos de promoción, 1. Cree enlaces a los productos principales en las promociones de la tienda y carteles de carrusel, y enlace directamente a productos populares. Al mismo tiempo, cree enlaces en el lado izquierdo de todas las páginas de detalles del producto para maximizar el tráfico en la tienda. 2. Abra enlaces directos, eligiendo buenos productos, encontrando palabras clave adecuadas como títulos y luego identificando palabras no populares (palabras con poca competencia) para competir por el ranking de la página de inicio de búsqueda y aumentar la tasa de clics de la página. producto (esto es necesario (para completarse con la cooperación de los artistas). Por supuesto, también puede cultivar palabras y mejorar los puntajes de calidad en la etapa inicial, lo que puede reducir los gastos del tren, pero puede llevar un poco más de tiempo. 3 Después de determinar las palabras no candentes, configure el tren directo lentamente. Para la entrega lenta, la tarifa del tren directo puede ser más alta en la etapa inicial, pero puede establecer un límite diario para controlar los costos. Puede reducir gradualmente la oferta del tren para garantizar la tasa de conversión y reducir los costos publicitarios. 4. Determine las palabras clave posteriores, observe el volumen de ventas necesario para ocupar las clasificaciones de popularidad y ventas, y luego participe en actividades de terceros para lograr ventas. Por supuesto, participar en actividades de terceros generalmente es una pérdida de dinero, pero para las ganancias posteriores, en términos generales, vale la pena 5. Después de ocupar el ranking y estabilizarlo, expanda a otro producto para ocupar. la clasificación y ganar más tráfico. O utilizar un producto y ampliar otra palabra clave al mismo tiempo. Obtener tráfico estable depende del modo de operación y del personal de promoción adecuado para el funcionamiento de una nueva tienda. Además de los aspectos necesarios de decoración y posventa, el modo de operación y promoción en el medio se puede resumir de la siguiente manera: 1. Hágalo primero. Hay promociones especiales para la apertura de nuevas tiendas en Haodian, como descuentos en toda la tienda, descuentos cuando se realizan compras y otras promociones 2. Cuando la nueva tienda no tenga ventas, realice ventas básicas (deslice los pedidos, pero no deslice demasiados). Este proceso puede tardar entre 15 y 20 días. No puedo participar en muchas actividades durante el período de la nueva tienda. 3. Cuando tenga ventas básicas, puede hacer un tren completo en la etapa inicial, no invierta demasiado, escriba las palabras clave con precisión, cultive las palabras y mejore el nivel de calidad. , cuando la puntuación sube, expándala lentamente, luego aumenta la oferta, ocupa el espacio de estacionamiento delantero del tren directo y aumenta la tasa de clics (este proceso también lleva tiempo, el tiempo específico depende del estado de entrega del tren directo). ) 4 Al mismo tiempo, participe en actividades de terceros y utilice métodos de pérdida para aumentar las ventas de productos populares hasta que el volumen de ventas alcance el volumen de ventas requerido para ocupar el ranking. al mismo tiempo, debe estabilizar la clasificación y obtener tráfico estable. En este momento, la situación general de ventas de la tienda básicamente se ha estabilizado. 5. En este momento, si desea mejorar la situación de ventas de la tienda nuevamente, debe hacerlo. expanda las palabras clave o productos y luego opere de la misma manera hasta obtener que las ventas generales de la tienda aumenten y se estabilicen 6. Cabe señalar que generalmente una tienda tarda de 1 a 2 meses en comenzar desde cero y tener ventas estables. Esto no incluye el tiempo para solicitar la apertura de una tienda, por lo que si lo piensas desde el principio, ¡es imposible operarla! Cómo promocionar una tienda Taobao
1. Puedes pedirles a tus amigos que te ayuden a correr la voz. Por ejemplo, deja que presten atención a tu tienda para aumentar la popularidad de la tienda recién inaugurada y aumentar las ventas. de la tienda.
2. Puede utilizar herramientas sociales como WeChat para la promoción y utilizar la gran base de población de la comunidad para la promoción.
3. Puedes utilizar la plataforma Taobao para promocionar, y Taobao ayudará a la tienda a atraer tráfico.
4. Puedes utilizar plataformas de vídeos cortos para la promoción, como Douyin y Kuaishou. Consejos para usar Taobao
1. Taobao admite una variedad de métodos de pago. Los usuarios pueden ver los métodos de pago admitidos por el producto en la página de detalles del producto del Taobao móvil y pueden elegir según sus necesidades. Pago a plazos y contra reembolso.
2. Haga clic en "General" en la página de configuración de Taobao Mobile para habilitar funciones como pago facial, vibración, servicios de ubicación y visualización rápida de contraseñas de Taobao.