Se recomienda que se comunique con el banco emisor de la tarjeta en el extranjero para realizar consultas. Inicie sesión en el sitio web oficial del Banco de China (www.boc.cn), haga clic en "Servicios globales" en el lado derecho en la parte superior de la página de inicio, ingrese al "Subsitio de servicios globales" y seleccione la página de inicio del país correspondiente. y haga clic en "Acerca de nosotros" para consultar información de la sucursal. También puede llamar a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566 y transferir al servicio manual para su procesamiento.
El contenido anterior es para su referencia; consulte las regulaciones comerciales reales.
Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.