La calidad del producto generalmente es evaluada por instituciones judiciales profesionales. La evaluación judicial de la calidad del producto se refiere a la evaluación de la calidad de los productos por parte de algunas agencias o unidades. Sólo los departamentos administrativos de supervisión técnica y de calidad provinciales y nacionales pueden aceptar solicitudes de evaluación de calidad. La evaluación de calidad será organizada e implementada por la institución de evaluación designada por el departamento administrativo de supervisión técnica y de calidad antes mencionado.
Si los consumidores encuentran problemas de calidad al comprar teléfonos móviles, pueden optar por presentar una queja ante la oficina de supervisión del mercado local o el departamento de administración industrial y comercial local. Los consumidores también pueden optar por presentar una queja ante una organización autorizada por la ley, como una asociación de protección del consumidor. Cuando los consumidores encuentran problemas de calidad, deben quejarse de inmediato, salvaguardar sus derechos y proteger sus derechos e intereses legítimos.