#planificación# Introducción Tenemos un buen plan de planificación, que puede hacer que el trabajo sea más fluido, ya sea trabajo o estudio, los resultados que produce un buen plan de planificación son definitivamente diferentes. El siguiente es el plan de planificación de la empresa de logística compilado, ¡bienvenido a leer!
Capítulo 1 Plan de planificación de la empresa de logística
1. Introducción de la empresa
Nuestra empresa está ubicada en la ciudad de Jiangxx y se dedica principalmente a diversos negocios relacionados con empresas de logística, como como: Carga y descarga, embalaje, transporte, distribución, etc. Debido a su fuerza limitada y al impacto de la crisis financiera, la facturación de la empresa sigue disminuyendo y su fuerza y competitividad no son tan buenas como antes. Para convertir las pérdidas en ganancias, la empresa formuló un plan de marketing a través de la investigación de mercado y el análisis del entorno del mercado, reintegró y planificó los recursos de la empresa, comenzó de nuevo y se esforzó por ocupar un lugar en el mercado.
2. Análisis del entorno de marketing
Una señal importante de la transformación de las empresas tradicionales de transporte y almacenamiento en empresas de logística de terceros es si la empresa puede proporcionar servicios logísticos integrados a los clientes y si tiene la capacidad de formar asociaciones con clientes principales, a juzgar por la situación actual, la mayoría de las empresas de logística en mi país todavía brindan principalmente servicios logísticos funcionales, como transporte y almacenamiento, y compiten en el mercado comparando precios de servicios funcionales. Para cambiar esta situación, un aspecto importante es ir más allá del modelo de servicio logístico tradicional y lograr innovación en los conceptos de servicio, el contenido del servicio y los métodos de servicio. En primer lugar, es necesario reconocer las diferencias esenciales entre la logística integrada y la logística funcional en términos de la naturaleza del servicio, los objetivos del servicio y las relaciones con los clientes, y en segundo lugar, es necesario innovar continuamente los servicios basados en servicios funcionales; como transporte, almacenamiento y distribución de contenidos, para realizar la extensión de servicios básicos a servicios de valor agregado, de servicios funcionales de logística a servicios de gestión, de servicios de logística física a servicios de flujo de información y flujo de capital, para brindar a los clientes servicios diferenciados y personalizados. servicios de logística, de acuerdo con las necesidades del cliente, combinados con la propia estrategia de desarrollo de la empresa de logística, trabajamos con los clientes para encontrar métodos de servicio, desde servicios de transacciones a corto plazo hasta servicios contractuales a largo plazo, desde completar las instrucciones del cliente hasta la implementación. operaciones colaborativas, desde la prestación de servicios logísticos hasta la realización de cooperación logística.
(1) Análisis del entorno interno
Aunque la demanda de logística moderna de mi país existe, aún no ha alcanzado el nivel en el que la demanda impulsa el desarrollo industrial. Muchas empresas están ansiosas por ingresar al mercado de la logística sin comprender completamente la situación de la demanda del mercado de logística de mi país. Esto inevitablemente traerá enormes riesgos para las empresas de logística, dañará sus intereses y no favorecerá el desarrollo saludable de la industria logística de China. Aunque los servicios de logística existentes en mi país aún no se han deshecho del método de liquidación tradicional basado en tarifas de transporte y tarifas de almacenamiento, las empresas de logística aún deben evitar negociar con los clientes sobre los cargos por servicios funcionales al desarrollar proyectos de logística integrada. Es necesario partir de las deficiencias de la operación logística del cliente y discutir con el cliente cómo mejorarla, para que el cliente pueda primero darse cuenta de los beneficios que el servicio de la empresa de logística puede aportar y luego negociar un precio de servicio razonable. De hecho, a medida que los clientes crezcan y se desarrollen debido a la racionalización de la logística, la escala de la subcontratación logística se expandirá naturalmente en consecuencia, la profundidad y amplitud de la cooperación entre las dos partes también aumentarán y los beneficios y economías de escala de los servicios logísticos aumentarán inevitablemente. Esta es una asociación en la que todos ganan.
(2) La situación actual, las ideas de desarrollo y los objetivos de la logística en la ciudad de Xuzhou
1. Situación actual
En el área xx, el potencial del mercado logístico es enorme y hay grandes oportunidades de mercado. Los ricos recursos logísticos de la jurisdicción aún no han sido efectivamente desarrollados y beneficiados debido a una serie de razones subjetivas y objetivas. Para ello, debemos estudiar cuidadosamente, formular contramedidas y aprovechar las oportunidades para lograr el desarrollo de la industria de la logística ferroviaria. 1. Situación actual de la industria logística de Xuzhou Railway Las empresas de logística de Xuzhou Railway se desarrollan sobre la base de proyectos de servicios de extensión de transporte empresarial diversificados por ferrocarril. En términos de naturaleza comercial, realizan principalmente transporte, almacenamiento, carga y descarga, distribución, agencia y otros. proyectos. Desde la perspectiva de la estructura organizativa, generalmente existen dos modelos: uno es establecer una oficina central y sucursales en la ubicación de cada depósito para una gestión unificada y el otro es establecer un modo de administración fiduciaria que encomiende a cada depósito la gestión. sucursales. Desde la perspectiva de las operaciones comerciales, se basa principalmente en la ventaja monopolística del ferrocarril y los escasos recursos de transporte ferroviario para proporcionar productos de almacenamiento, carga y descarga, distribución, agencia y otros servicios.
2. Ideas y objetivos del desarrollo logístico de Xuzhou
En vista del estado actual del desarrollo logístico de xx, el principio de "planificación general, orientación gubernamental y operación del mercado" debe ser Adherido, confiando en la base industrial del este y el mercado de consumo, centrándose en mejorar la eficiencia logística y reducir los costos de logística social, utilizando carreteras, ferrocarriles y vías navegables como base, y utilizando la tecnología de la información como un medio para centrarse en la construcción de un desarrollo concentrado en logística. áreas y apoyar a empresas de logística de terceros, integrar recursos logísticos y realizar la logística La socialización, especialización, escala, informatización e integración convertirán a Xuzhou en un importante centro logístico moderno en el este. Desarrollar bases logísticas integrales regionales, centros de distribución profesionales y centros logísticos consolidados para formar un sistema logístico operativo claramente jerárquico y ordenado, cultivar las ventajas de marca y la competitividad central de la industria logística de Chengdu y formar una logística moderna integrada, profesional y a gran escala. grupos, haciendo de la industria logística una de las industrias de apoyo a la economía de Chengdu. Al mismo tiempo, flexibilizaremos la política de acceso al mercado logístico, exploraremos nuevos modelos para el desarrollo de la logística en las ciudades costeras, construiremos canales logísticos rápidos que conecten áreas económicamente desarrolladas nacionales e internacionales, iniciaremos la construcción de plataformas públicas de información logística y mejoraremos integralmente eficiencia logística.
En la actualidad, la industria de la logística en la ciudad xx carece de nuevos centros de distribución logística modernos, de gran escala y de alto rendimiento. Es difícil para las empresas de transporte general y las empresas de logística tradicionales satisfacer la demanda del mercado actual. desarrollo económico y circulación.
3. Posicionamiento en el mercado y objetivos de la empresa
Con el desarrollo de la economía social, satisfacer las necesidades personalizadas de los clientes de logística se ha convertido en el foco del marketing empresarial de logística. La formulación de la estrategia de marketing corporativa debe comenzar con los clientes, por lo que es necesario segmentar el mercado, seleccionar mercados objetivo y determinar el posicionamiento de la empresa.
(1) Posicionamiento de la empresa
A través del análisis del mercado logístico de mi país y del mercado logístico de Xuzhou, la empresa está posicionada para brindar servicios logísticos integrados, combinando logística moderna sobre la base de terceros. -Logística de partes Comercio electrónico, que aprovecha al máximo las características y funciones de informatización, automatización, creación de redes, inteligencia y flexibilidad del comercio electrónico, integrando compras, embalaje, carga y descarga, transporte, almacenamiento y custodia, procesamiento de circulación, distribución, información logística y otros elementos funcionales Empresa logística, establecer una empresa logística moderna que integre logística, flujo de negocios, flujo de capital y flujo de información.
(2) El objetivo de la empresa
El objetivo de la empresa es promover aún más el desarrollo de la logística moderna sobre la base de la logística tradicional, con el objetivo central de mejorar el nivel de gestión de la cadena de suministro. , para lograr Tomando la integración de recursos logísticos como punto de partida, introducimos tecnología de la información, establecemos una plataforma de red de información interconectada y brindamos servicios innovadores.
Al mismo tiempo, a través de la plataforma de intercambio de información, la empresa brindará a las empresas tradicionales una variedad de oportunidades de integración comercial y reducirá en gran medida los costos de adquisición y ventas de las empresas. Cualquier empresa con necesidades logísticas puede presentar solicitudes de servicios a través de esta plataforma, realizar marketing de bajo costo a través de la plataforma, expandir el negocio y el mercado y realizar la integración de la publicidad y el marketing en línea con la ayuda de la interactividad de los medios en línea. De esta manera se pueden satisfacer al máximo las necesidades del mercado.
IV. Estrategia de marketing mix
El marketing mix se refiere al uso integral de varias estrategias y medios de marketing posibles por parte de una empresa para formar una estrategia general sistemática para lograr el negocio. objetivos de la empresa y obtener beneficios económicos. Consiste en estrategia de producto, estrategia de precios, estrategia de canal de ventas y estrategia de promoción, cada estrategia tiene su propia estructura independiente. Después de que la empresa analiza el mercado y selecciona su mercado objetivo, debe utilizar eficazmente su propia mano de obra, recursos materiales y recursos de acuerdo con las necesidades del mercado objetivo, buscar ventajas y evitar desventajas, explotar las fortalezas y eliminar las debilidades, diseñar el marketing de la empresa. estrategia y formular un plan integral de marketing con el fin de alcanzar los objetivos esperados de la empresa.
(1) Estrategia de producto
La estrategia de producto se refiere a la planificación y la toma de decisiones relacionadas con los productos que una empresa ofrece al mercado. Los productos y servicios son elementos cruciales en la mezcla de marketing.
1. Agregar líneas de productos como adquisiciones, almacenamiento y suministro de información logística para lograr una gestión integrada.
2. Proporcionar servicios de valor añadido, como la construcción de almacenes automatizados de gran altura en servicios de almacenamiento, el uso de grúas apiladoras de túnel y vehículos sin conductor guiados por láser para completar tareas logísticas, atraer a grandes empresas y satisfacer sus necesidades.
3. Los servicios funcionales de logística se extienden a los servicios de gestión.
4. Los servicios de logística física se extienden a los servicios de flujo de información y de flujo de capital.
5. No sólo debemos centrarnos en el transporte de larga distancia, sino también desarrollar servicios de bajo valor, como el transporte de corta distancia y la entrega puerta a puerta, para atraer a las pequeñas empresas.
6. Aumentar el número de almacenes, automóviles, etc.; fortalecer la capacitación de la calidad del personal, etc. Mediante el uso racional de dichos bienes tangibles, se puede atraer clientes de manera efectiva.
7. Introducir nuevas tecnologías, diseñar los proyectos de servicios logísticos de la empresa y lograr una actualización integral de los servicios logísticos.
(2) Estrategia de precios
El precio es un factor muy sensible y difícil de controlar en el mix de marketing, está directamente relacionado con la aceptación de los servicios logísticos por parte del cliente y afecta a la demanda del mercado. y ganancias corporativas. La estrategia de precios de los servicios logísticos juega un papel importante en el sistema logístico y los servicios que proporciona. Si la estrategia de precios es correcta o no afectará la amplitud, profundidad y fluidez de las actividades logísticas.
(3) Estrategia del canal de distribución
En las condiciones de la economía de mercado moderna, las diferencias entre productores y consumidores incluyen ubicación, tiempo, cantidad, variedad, información, valoración del producto y propiedad. etc. Existen diferencias y contradicciones al respecto. Sólo a través de ciertos canales de distribución en el mercado se pueden suministrar los productos producidos por las empresas a los consumidores y usuarios en el momento, lugar y precio adecuados, superando así las diferencias y contradicciones entre productores y consumidores y satisfaciendo la demanda y logrando los objetivos de la empresa. objetivos de marketing.
1. Utilizar canales directos como publicidad, venta directa por teléfono y televisión, y utilizar Internet para fortalecer el marketing online.
2. Encuentre un agente de compras. Compras es una línea de productos recientemente establecida para esta empresa, por lo que aún no puede brindar servicios de compras completos, por lo que es necesario encontrar un agente de compras que actúe como agente. agente.
3. Establecer un contrato de cooperación a largo plazo con el corredor, entregar el proceso de negociación comercial al corredor y concentrar la energía de la empresa en los servicios de logística.
(4) Estrategias de promoción
Las características del servicio de las empresas de logística hacen que su comunicación y promoción y promoción de productos tengan ciertas diferencias, por lo que para llevar a cabo una gestión de promoción eficaz, el servicio de logística. La promoción debe seguir sus principios únicos y hacer arreglos y planes cuidadosos. Las herramientas de comunicación y promoción comúnmente utilizadas por las empresas de logística incluyen ventas personales, publicidad, promoción de marketing, relaciones públicas, etc. Con el desarrollo de la tecnología de la información y la evolución de los conceptos de servicios, las empresas de logística seguirán introduciendo nuevas estrategias y métodos de promoción.
1. Fortalecer el cultivo de la calidad del personal de ventas corporativo y mejorar sus habilidades comerciales. Los vendedores deben estar familiarizados con la historia de desarrollo de la empresa, la filosofía empresarial, la cultura corporativa, el lugar de entrega, el tamaño de la empresa, los objetivos comerciales, las ventajas de la empresa y el desarrollo futuro, etc., para ganarse la confianza y el apoyo de los clientes. detallar los artículos de servicio, los servicios, las tarifas de servicio, los métodos de entrega, los tiempos de entrega, los lugares de entrega, las condiciones de pago, etc. de las empresas de logística, atraen el uso de los servicios de la empresa y también ayudan a las empresas a recopilar y retroalimentar información del mercado, incluida la información del cliente, el mercado; información sobre la oferta y la demanda y sobre la competencia, permitiendo así a las empresas seguir siendo invencibles en la competencia.
2. Si los costes del negocio lo permiten, aumentar los gastos de publicidad. Publicitar a través de medios audiovisuales como transmisiones de radio y televisión; publicar anuncios en periódicos, publicaciones periódicas, revistas, material impreso, etc.; publicar anuncios en luces de neón y otros lugares mediante presentaciones directas de la empresa; descripciones de productos y otras cartas a través de servicios postales para dar a conocer nuestra empresa a la mayoría de empresas.
3. Marketing y promoción: Proporcionar descuentos en precios a las empresas que eligen los servicios de nuestra empresa, dar pequeños obsequios relacionados con la empresa y ofrecer promociones de servicios y promociones de visualización en efectivo a los intermediarios que cooperen con empresas. como descuentos, ventas de franquicias, ventas en consignación, ventas de prueba y promociones conjuntas; lanzar concursos de vendedores, comisiones de bonificación y bonificaciones de ventas especiales para el personal de ventas de la empresa para movilizar el entusiasmo;
4. Manejar las relaciones con; resolver bien el servicio posventa de productos y proteger los intereses de los clientes; manejar bien la relación con los intermediarios y lograr el beneficio mutuo y el desarrollo común; manejar bien la relación con la prensa, tratarse unos a otros con sinceridad, contactar y promover activamente; relaciones interpersonales, comprender, respetar y cooperar activamente con el trabajo de los periodistas y aceptar humildemente las críticas de la prensa; participar activamente en donaciones benéficas para mejorar la reputación social, fortalecer la cooperación y promover el desarrollo de la logística; la industria se desarrolla.
5. La empresa lleva a cabo la gestión de marketing en otros aspectos
1. Intercambio de información: a través de la construcción de una plataforma de información, comprender el estado de las mercancías en varios almacenes y proveedores, incluido el inventario. datos de niveles, datos de volumen de ventas, tendencia de productos e información de retroalimentación de las empresas. También permite que cada almacén comprenda las categorías de productos, los precios y los lanzamientos de nuevos productos de cada proveedor, y obtenga información de primera mano sobre los productos de manera oportuna.
2. Establecer un sitio web independiente para que la empresa muestre información sobre los diversos productos y servicios de la empresa a los clientes en Internet, permitiéndoles comprender mejor los productos y servicios y aumentar el deseo de los clientes de utilizar los servicios de la empresa. servicios. Al mismo tiempo, también puede ampliar la visibilidad de la empresa, es decir, el efecto publicitario, ampliando así la facturación.
3. A través de la red de información se comparte toda la información, lo que aumenta la transparencia, permite la comprensión oportuna de información diversa sobre los productos y reduce gastos innecesarios.
4. Utilice tecnología de códigos de barras, sistema de posicionamiento global por satélite (GPS), gestión de adquisiciones logísticas y gestión de recursos empresariales y otro software de gestión logística basado en la plataforma de información, e implemente enlaces fluidos y una integración efectiva para cumplir plenamente. las crecientes necesidades de información de los clientes.
5. Realizar la gestión de producto único a través de la plataforma de gestión de información y sistema de gestión de inventarios, y mantenerse al tanto de la dinámica de la mercancía. Por ejemplo: el estado actual de la mercancía, situación de ventas, situación de inventario y disponibilidad de fondos (pago), para facilitar la toma de decisiones efectiva.
Parte 2 Plan de planificación de la empresa de logística
1. Descripción general de la empresa
1. >2. Tipo: Sociedad de responsabilidad limitada
3. Significado: Our Logistics Co., Ltd. es una empresa de logística de terceros profesional, moderna y orientada a servicios integrales. La empresa es una empresa profesional que integra transporte, almacenamiento y transporte. Planificación de distribución de carga y logística. Empresa de logística.
2. Escala y alcance del negocio
El servicio durará para siempre, la sinceridad está presente en todas partes y los intereses lo acompañarán. Como plataforma de desarrollo de logística de terceros, nos damos cuenta de que la logística sigue siendo una industria emergente y se desarrolla día a día. Nuestra empresa también es una empresa de reciente creación. Cuando nos dirigimos a clientes objetivo, no debemos lanzar una red amplia, sino seleccionar una. pocos. Una industria con gran demanda de logística.
En Hangzhou, industrias o campos como electrodomésticos, ropa, medicinas, libros y productos electrónicos han liberado necesidades logísticas. Debemos aprovechar esta buena oportunidad y realizar una investigación profunda y detallada sobre estas industrias objetivo. Luego brinde algunos servicios especiales profesionales. Orientarse al servicio, ser un socio sincero y perseguir intereses en el camino son los objetivos fundamentales. Explorar y desarrollar continuamente.
En la sociedad actual, el modo de transporte único básico ya no es la tendencia de la sociedad logística y los servicios logísticos que los clientes ya no necesitan. Si queremos mejorar la competitividad del mercado y ampliar la participación en el mercado, debemos hacerlo. cambiar el modo único de transporte. El modelo de desarrollo debe alinearse con un modelo de desarrollo avanzado e integral y transformarse a un modelo de desarrollo que combine transporte, almacenamiento y distribución. El mismo principio se aplica a los mercados nocturnos en ciencia, tecnología y gestión.
3. Gestión de Recursos Humanos
División de responsabilidades de cada departamento:
Centro Financiero: Formular la gestión de los fondos de alquiler de vehículos y elaboración y análisis de planes de despacho de fondos; de estados financieros, procesamiento de comprobantes diversos, estadísticas de facturación diaria y declaración y pago de impuestos, gestión y distribución de salarios de los empleados;
Departamento de Recursos Humanos: Designa el plan de recursos humanos de la empresa, responsable del reclutamiento y empleo de los empleados, gestión del expediente de traslado de personal, diseño organizacional y de cargos, gestión y desarrollo de los recursos humanos, evaluación del desempeño correspondiente y gestión salarial, formular planes de carrera razonables, gestión de asuntos legales, etc. para el desarrollo a largo plazo de la empresa y los empleados, proporcionar una buena reserva de talento para el desarrollo y crecimiento de la empresa y lograr el efecto acompañante.
Centro de distribución electrónico: Realiza el proceso de operación del centro de distribución y la gestión logística, que incluye funciones como servicios de personalización, servicios de cancelación, gestión de excepciones, programación de distribución, optimización y seguimiento de rutas. Maximice el efecto auxiliar de las computadoras, mejore la eficiencia del trabajo, reduzca los costos de circulación, mejore las capacidades de extracción de datos y proporcione suficientes fuentes de información para los servicios, la gestión y la toma de decisiones empresariales. (El centro admite el modo de operación de terminal portátil inalámbrico/código de barras y puede interconectarse con el sistema ERP del proveedor y el sistema de transporte del transportista). Organice y guarde la información del cliente, mantenga las relaciones con el cliente, acepte las quejas de los clientes y envíelas al nivel de toma de decisiones después clasificándolos.
Centro de Planificación y Desarrollo: Diseñado de acuerdo con los requisitos de un desarrollo avanzado, confiable y de largo plazo, con el objetivo final de construir una red logística y de transporte altamente moderna. El propósito es transformar las empresas de transporte tradicionales con modernas tecnologías de la información logística, mejorar su competitividad y crear nuevas fuentes de ganancias para las empresas de transporte. Coopere con otras empresas horizontal y verticalmente para ampliar el nivel comercial de la empresa.
Departamento de Marketing: Realizar análisis del entorno del mercado, investigación de clientes y designar estrategias de marketing adecuadas para la empresa. Realizar diferentes planes de marketing según los distintos periodos de la empresa, formular objetivos comerciales y supervisar su implementación, y realizar el correspondiente procesamiento y retroalimentación sobre la venta de productos y servicios postventa.
Centro de almacenamiento y logística: permite una gestión refinada de los almacenes de la empresa y realiza la gestión de almacenes multipunto en diferentes lugares, puede organizar dinámicamente el almacenamiento y envío de mercancías, y puede llevar a cabo todo el proceso de; operaciones de almacenamiento; puede establecer una interfaz de datos con el centro de distribución electrónica para permitir a los clientes lograr la gestión remota de la carga a través de Internet y puede lograr una conexión perfecta con el sistema ERP de la empresa. Gestionar el mantenimiento de vehículos y arreglos de contenedores de la empresa.
IV. Equipo logístico que es necesario comprar
Los centros de distribución logística pueden comprar equipo logístico en tres pasos:
Paso uno: aclarar las necesidades comerciales
A menudo hablamos de pasar del cambio cuantitativo al cambio cualitativo. Cuando la demanda empresarial alcanza una determinada cantidad, el modelo de negocio y el equipo necesario pueden ser completamente diferentes. Por ejemplo, un centro de distribución de 1.000 metros cuadrados puede satisfacer la demanda mediante operaciones manuales o con montacargas. Cuando el centro de distribución supera los 10.000 metros cuadrados, es posible que las operaciones manuales o las operaciones con montacargas no puedan cumplir con los requisitos de eficiencia, y se deben utilizar equipos de manipulación, equipos de transporte o equipos de recolección y clasificación. Desde una perspectiva cuantitativa, aclarar los requisitos comerciales significa aclarar las unidades de almacenamiento, los requisitos de capacidad de la biblioteca, la cantidad de SKU, el tráfico entrante y saliente, etc., que generalmente se obtienen mediante el análisis EIQ.
Paso 2: Determinar el modelo del centro de distribución
De acuerdo con las necesidades del negocio, determine si usar un almacén en piso o un almacén elevado, si usar operaciones con montacargas, VNA o AS/RS. y si se debe utilizar la clasificación manual o la clasificación automática, etc. En circunstancias normales, luego de determinar los dos puntos anteriores y en base al presupuesto de inversión, se puede realizar la compra preliminar de equipos logísticos.
Paso 3: Seleccionar equipo logístico específico El equipo principal utilizado en el centro de distribución tiene las siguientes partes, ver la tabla a continuación (omitida).
5. Planificación financiera
Previsión y aplicación de inversiones
Comprar un terreno y construir un almacén de xx metros cuadrados requiere x yuanes de capital. Las paletas de plástico cuestan alrededor de x yuanes cada una y se compran x piezas por un total de xx yuanes. La carretilla elevadora manual cuesta xx yuanes por unidad y el precio total de compra es de xx yuanes.
Compre 1 montacargas por xx yuanes, un apilador por xx yuanes, 5 camiones con caja por xx yuanes cada uno para un total de xx yuanes, 3 furgonetas usadas por un total de xx yuanes cada uno, etiquetas de códigos de barras. Cada máquina cuesta xx yuanes.