Línea directa de servicio 24 horas de Shenzhen Airlines: 95361.
Shenzhen Airlines Co., Ltd., generalmente denominada "Shenzhen Airlines". Abreviatura en inglés: Shenzhen Airlines. Sede: Base de Shenzhen Airlines, No. 39, Terminal 4th Road, Aeropuerto Internacional de Baoan, Shenzhen, Provincia de Guangdong. Base de operaciones principal: Aeropuerto Internacional Shenzhen Baoan. Línea directa de atención al cliente: 95361, línea directa de servicio de reserva de boletos: 4008895080, línea directa de servicio de PhoenixMiles: 4008808666.
95361 es la línea directa de servicio oficial de 24 horas de Shenzhen Airlines. Se encarga principalmente de la reserva y consulta de billetes de avión nacionales, de Hong Kong, Macao, Taiwán e internacionales de Shenzhen Airlines, así como de la cancelación y cancelación de billetes de avión. Proporciona servicios a miembros, clientes de grupos y pasajeros de alta gama, y acepta opiniones y sugerencias, etc. Ante la grave epidemia, el centro de atención al cliente estuvo preparado y realizó una serie de trabajos de salvaguardia.
Introducción relacionada
Las opiniones, sugerencias, preguntas o ideas de los pasajeros son la riqueza más valiosa de Shenzhen Airlines y se convertirán en una base importante para que Shenzhen Airlines mejore sus servicios. Con este fin, Shenzhen Airlines cuenta con una línea directa de comentarios de los clientes las 24 horas dedicada a resolver los problemas de los clientes que no se manejan de manera rápida y adecuada, y acepta los elogios y quejas de los pasajeros. Generalmente, las quejas serán respondidas dentro de los 5 días hábiles.
Shenzhen Airlines Co., Ltd. (en adelante, "Shenzhen Airlines") se estableció en noviembre de 1992 y lanzó vuelos oficialmente el 17 de septiembre de 1993. Los accionistas son Air China Co., Ltd., Shenzhen International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd., etc., y se dedica principalmente al transporte aéreo de pasajeros, carga y correo.