Línea directa de consulta de Aduanas de Shenzhen: 12360.
"12360" es el número de servicio de bienestar social unificado del sistema aduanero nacional. La línea directa del servicio de aduanas "12360" de la Aduana de Shenzhen es una línea directa de servicio unificado dentro del área de aduanas que brinda consultas y quejas a empresas de importación y exportación. , pasajeros entrantes y salientes y otros miembros del público, presentación de informes de peticiones, coordinación de despacho de aduanas y otros servicios.
En actividades extranjeras como el comercio de importación y exportación y el turismo receptor y emisor, el público en general espera comprender las políticas y regulaciones aduaneras, buscar ayuda en cuestiones difíciles en el manejo de negocios aduaneros y brindar opiniones y sugerencias sobre la trabajo de la Aduana de Shenzhen, etc., puede llamar a la línea directa del servicio de aduanas "12360".
Los usuarios del distrito aduanero de Shenzhen (incluidos Shenzhen y Huizhou) pueden marcar directamente "12360" (solo deben pagar los cargos de llamadas locales ordinarias), y los usuarios del distrito de Waiguan pueden marcar "0755-12360". Durante el horario laboral normal (de lunes a viernes de 9:00 a 17:30), la línea directa proporciona servicios manuales de agente. Las principales tareas de la aduana
1. La Aduana es una agencia administrativa establecida por un país en los puertos costeros, fronterizos o interiores para implementar la supervisión de las importaciones y exportaciones. Supervisa, inspecciona y recauda derechos sobre los envíos postales, mercancías, equipaje de pasajeros, moneda, oro y plata, valores y vehículos de transporte que entran y salen del país de acuerdo con las leyes nacionales.
2. La Aduana es un organismo administrativo nacional y un organismo de supervisión y gestión de importaciones y exportaciones establecido en puertos abiertos al exterior. La afiliación de las aduanas no está restringida por divisiones administrativas. La aduana ejerce sus competencias de conformidad con la ley y rinde cuentas ante la Administración General de Aduanas.