Informar la pérdida de todas las tarjetas de la biblioteca o llamar al número de teléfono de informe de pérdida por voz automatizado.
Si pierde su tarjeta de la biblioteca, informe la pérdida a la oficina de registro de la biblioteca. Al reportar una pérdida, presente su identificación personal válida (cédula de estudiante/cédula de trabajo/cédula de identidad). Los libros que hayan sido tomados prestados antes de ser reportados como perdidos serán devueltos o compensados por los propios lectores.
Si la tarjeta de la biblioteca se encuentra dentro de los 7 días, se puede cancelar. Si no lo encuentra, puede solicitar una nueva emisión.
Una semana después de comunicar la pérdida de la tarjeta de lectura automática, los lectores podrán solicitar una nueva tarjeta en la oficina de registro, que estará disponible de forma inmediata. Al presentar la solicitud, debe presentar una identificación personal válida y pagar una fotografía reciente en color o en blanco y negro de una pulgada y la tarifa de reemplazo. Las normas específicas son: la primera sustitución de tarjeta: 10 yuanes; la segunda tarjeta suplementaria: 20 yuanes; la tercera sustitución de tarjeta: 30 yuanes; la sustitución de una tarjeta antigua por una nueva, 5 yuanes.