#report# Introducción A través del informe resumido, podemos comprender completamente los logros y errores del trabajo pasado y sus causas, aprender lecciones y guiar el trabajo futuro, de modo que podamos cometer menos errores y lograr mayores resultados en el futuro. El siguiente es un informe resumido del trabajo inmobiliario compilado por kao.com, ¡bienvenido a leer!
1. Informe resumen del trabajo inmobiliario
1. Aprendizaje independiente y lucha por adaptarme al trabajo
Desde que también me uní a esta industria a principios de año, Puedo decir que no sé nada al respecto, pero nunca pensé en rendirme. Desde que elegí esta industria, tengo que encontrar la manera de adaptarme a este trabajo lo antes posible. En primer lugar, tomaré la iniciativa. Seguir a mis compañeros durante el trabajo e imitar sus métodos de trabajo. Si no entiendo nada, simplemente pediré consejo.
Les preguntaré a todos. Después de todo, todos tienen diferentes opiniones y métodos que han resumido. Simplemente elegiré el que más me convenga. No estaré inactivo después de ver los videos de capacitación. Para el personal de administración de propiedades en Internet, fui a la biblioteca a pedir prestados libros sobre esta industria. Poco a poco, tuve una comprensión clara de este trabajo. Todo comenzó a aclararse ante mis ojos. Poco a poco encontré nuestra propia posición y la aclaré. nuestro enfoque y dirección de desarrollo este año.
2. Cumplir con mi deber y comprometerme a brindar servicios a los propietarios.
Mi trabajo es principalmente una estación de transferencia y soy responsable de transmitirnos los avisos emitidos por los líderes. Si hay personas atrapadas en el ascensor, nos contactan lo antes posible, y los clientes acuden a nosotros cuando tienen problemas con su acceso. Somos el liderazgo del personal más básico en la gestión de la propiedad. Los cambios no deben ser malos. Tengo que lidiar con muchas cosas todos los días.
Durante este año, manejé muchos accidentes. Por ejemplo, en la primera mitad del año, hubo tres accidentes por atrapamiento de ascensores en el edificio residencial xx debido a mal funcionamiento del ascensor, pero todos se resolvieron en tres. Minutos También informé de este asunto a mis superiores. Después de un período de mantenimiento, nunca volvió a suceder algo similar. Una vez que ocurre un accidente, el manejo rápido es la clave para evitar causar pánico entre los residentes.
3. Deficiencias y planes para el próximo año
Dado que mi experiencia laboral aún es muy poca, realmente no puedo compararme con los colegas que han trabajado aquí durante varios años después de encontrar problemas. Tengo al menos tres conjuntos de soluciones. Casi nunca encuentro problemas que no se pueden resolver. Todavía tengo demasiados lugares para aprender, por ejemplo, cuando hay un conflicto entre dos propietarios, no sé dónde. Para empezar, todavía tengo que encontrar una solución al problema de los perros y gatos callejeros en la comunidad reportado por los residentes.
El próximo año, debo hacer un buen trabajo visitando a los propietarios en cada sección y registrar las deficiencias que sienten acerca de las propiedades comunitarias actuales. Sus sentimientos son los más intuitivos y definitivamente los aceptaremos. Quiero escuchar opiniones sobre que el equipo del sistema de monitoreo se puede actualizar por completo. Todavía hay muchos puntos ciegos en la comunidad.
2. Informe resumen del trabajo inmobiliario
Ha llegado el último mes de 20xx, y nuestro trabajo también ha llegado a una etapa de resumen y conclusión. Nuestra empresa inmobiliaria xx atiende a la mayoría de propietarios. Después de todo un año, naturalmente hemos logrado grandes logros en nuestro trabajo y hemos recibido elogios de muchos propietarios. Esto se debe a los líderes por su buena toma de decisiones y a la cooperación de todos los colegas. Esto ha hecho que nuestro trabajo inmobiliario sea exitoso. yendo cada vez más suavemente.
Soy miembro de nuestra familia inmobiliaria xx desde hace dos años, por lo que tengo bastante experiencia en esta área de trabajo. Si desea hacer un buen trabajo en la administración de propiedades, naturalmente debe considerar a los propietarios. Por lo tanto, cuando trabajamos, siempre debemos estar en la perspectiva de los propietarios y no podemos confiar simplemente en nuestras propias ideas para hacer las cosas. un mayor uso de nuestro cerebro. Durante este año, aprendí las lecciones aprendidas del año anterior y cambié muchos de mis métodos y modelos de trabajo originales. Ya no me concentro solo en la implementación del progreso del trabajo. ir entre la gente, pedir sus opiniones e ideas, y luego recopilar e informar las opiniones de la mayoría de las personas a los líderes superiores. Este es un proceso operativo más razonable para los trabajadores inmobiliarios.
Muchas personas tienen muchos prejuicios contra nuestra administración de propiedades, pensando que solo podemos recolectar dinero, no hacer trabajo práctico y que solo eludiremos cuando tengamos problemas. No niego demasiado este problema. Después de todo, hay una cantidad limitada de personal en la propiedad. Naturalmente, es más problemático y lento gestionar los problemas de seguridad personal de cientos o incluso miles de personas. Al igual que nuestra empresa, estoy explorando poco a poco un modelo de gestión mejor y más adecuado. Naturalmente, esto lleva tiempo acumularlo. Obviamente, también podemos encontrar que nuestro trabajo de gestión de propiedades es cada vez mejor. Bueno, el trabajo es cada vez más eficiente. Este año, mi actitud laboral ha mejorado significativamente. Cuando trato a los propietarios, ya no tengo la cara seria como antes. Empiezo a saludar a cada propietario con una sonrisa, incluso si cuestionan mi trabajo, o incluso cuando uso palabras emocionadas. No seré demasiado impaciente. Apaciguaré el estado de ánimo de los propietarios y dejaré que todos crean en la capacidad de nuestra empresa inmobiliaria. Definitivamente resolveremos los problemas de todos lo antes posible.
A lo que se presta atención en el trabajo inmobiliario es a una actitud. Seré serio y cuidadoso al trabajar frente a los propietarios, también seré tranquilo y pausado, para que mi trabajo se pueda realizar mejor. ¡En el nuevo año, continuaré adquiriendo algunos conocimientos relacionados con la administración de propiedades, participaré en más actividades de capacitación y me esforzaré por servir mejor a los propietarios!
3. Informe resumido del trabajo inmobiliario
Después de este año de acumulación, también he logrado grandes avances. Ya no soy el estudiante que acaba de salir de la escuela. Siento más que, como miembro del lugar de trabajo, sé cómo comunicarme con los demás y cómo lidiar con algunas cosas. La experiencia laboral de un año también me hizo mejorar mucho. Este también es el caso de este año. mi trabajo en una empresa inmobiliaria.
Como recepcionista de una propiedad, mi trabajo habitual es bastante ocupado, desde contestar llamadas telefónicas, resolver algunos problemas de los propietarios hasta cooperar con colegas de la empresa para ocuparme de los asuntos que tengo. una mejor comprensión de la industria. Aunque estoy ocupado, también trabajo de manera organizada, sé lo que hago todos los días y también reflexiono sobre el trabajo del día y lo mejoro. Especialmente a principios de año, cooperé con el personal de la comunidad en el trabajo de prevención y control, lo que me dio por primera vez una comprensión profunda de las enfermedades infecciosas y cómo realizar el trabajo de prevención y control. Cooperación, y los propietarios también son conscientes de la importancia de este asunto, y la cooperación es relativamente tácita. Todos están por la seguridad y no creen que algunas cosas sean engorrosas, y yo también manejo mi trabajo de manera responsable.
Participar activamente en el trabajo me ha brindado muchas oportunidades para aprender. De hecho, no es fácil hacer algunas cosas bien cuando comienzas, pero solo experimentándolo puedes entender cómo trabajar en una propiedad. Departamento de gestión. Para el desarrollo del negocio, también coopero activamente con mis colegas para ayudar a satisfacer algunas de las necesidades de los propietarios. Puede que me aburra si hago demasiadas cosas, pero de hecho, desde la perspectiva de. Los propietarios, esto se debe a que no están dispuestos. Algunas cosas que he experimentado, algunas reparaciones y algunas cosas que deben solucionarse se consideran desde su perspectiva. También entiendo que mi trabajo es a menudo trivial y aburrido, pero en realidad lo es. Es muy importante para los propietarios. En el proceso de pensar, también encontré una mejor manera de resolver el problema, cómo consolar a los propietarios y cómo comunicarme de manera más eficiente. También puedes ver tu propio progreso, desde familiarizarte con el trabajo y manejarlo con más habilidad, hasta dejar de entrar en pánico al encontrarte con cosas con las que nunca antes te habías enfrentado, sino pensar en cómo hacerlo.
4. Informe resumido del trabajo de la propiedad
En junio de 20xx, llegué a xx Property con un humor sencillo y curioso y comencé un viaje en un nuevo entorno. El contenido del trabajo incluía Facing. Lo familiar y lo desconocido, me impulsa a trabajar más duro para aprender y desafiar. Pasó medio año en un instante. Con la capacitación de los líderes de departamento y la ayuda de mis colegas, rápidamente me familiaricé y califiqué para las responsabilidades laborales del administrador de la propiedad.
Es mediados de año y todos deberían ordenar el pasado y planificar el futuro. En este momento, el trabajo de la primera mitad de 20xx se resume de la siguiente manera:
1. Trabajo de servicios inmobiliarios <. /p>
El trabajo principal de la propiedad incluye informes diarios de reparación, manejo de quejas, carga, infraestructura, mantenimiento de equipos, saneamiento ambiental, desinfección de mosquitos y ratas, aprendizaje y capacitación, inspecciones por parte de departamentos superiores, etc.
El cobro de las tasas de gestión y la rectificación de los problemas de instalaciones y equipamientos públicos de la comunidad son las principales tareas de la oficina de gestión en el primer semestre de 20xx después de trabajar junto con compañeros de varios departamentos de la empresa inmobiliaria. La mayor parte del trabajo se ha realizado sin problemas.
2. Trabajo de oficina
El trabajo de oficina es un campo completamente nuevo para mí y el trabajo es complicado, incluido el procesamiento de documentos, la gestión de archivos, el reenvío de documentos, etc. Ante una gran cantidad de trabajo rutinario complicado y trivial, es necesario fortalecer la autoconciencia del trabajo, prestar atención a acelerar el ritmo de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo. Gestione todos los asuntos con calma, esfuércese por ser integral, preciso, adecuado y evite omisiones y errores.
3. Deficiencias existentes
En consonancia con la actitud profesional de "trabajar por uno mismo", estamos dedicados a nuestro trabajo y lo llevamos a cabo de forma creativa, y hemos logrado ciertos resultados, pero también hay algunos problemas y deficiencias, el desempeño principal es el siguiente:
Primero, el trabajo de administración de propiedades es un puesto nuevo para mí, tengo que explorar muchas tareas mientras lo hago; No puedo trabajar con facilidad y es necesario mejorar la eficiencia de mi trabajo.
En segundo lugar, algunos trabajos no son lo suficientemente detallados y otros no están bien coordinados.
En tercer lugar, es necesario mejorar aún más la provisión de datos eficaces para la toma de decisiones a los líderes.
En cuarto lugar, es necesario reforzar la comunicación con los líderes de departamento y los empleados de la empresa.
IV. Dirección de los esfuerzos
Primero, fortalecer el aprendizaje y ampliar el conocimiento. Trabaje duro para aprender sobre el conocimiento de la industria de bienes raíces y las leyes y regulaciones de propiedad relacionadas.
En segundo lugar, basándose en el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, centrarse en la coordinación y la comunicación entre los distintos departamentos de la empresa para crear eficazmente una atmósfera de unidad y trabajo en equipo.
En tercer lugar, proporcionar datos eficaces a los líderes.
"Si no acumulas pasos de rana, no podrás alcanzar mil millas; si no acumulas pequeños arroyos, no podrás convertirte en un río en la primera mitad de 20xx". Obtuve éxito, experimenté dificultades y me sentí iluminado en la segunda mitad del año. Como siempre, continuaré con el buen trabajo.
5. Informe resumido del trabajo inmobiliario
El x, mes x, 20xx, nuestra empresa inmobiliaria ingresó a la comunidad xx. Durante el año pasado, todos mis empleados se unieron como uno solo, trabajaron. La innovación continua ha mejorado aún más la calidad del servicio y la gestión de la empresa y ha logrado resultados gratificantes: ha establecido un excelente equipo de gestión de propiedades, ha creado un modelo de gestión científica y conceptos de gestión avanzados, métodos de gestión y estrictos estándares de calidad y procedimientos de trabajo. ; formar un sistema profesional de división del trabajo que combine servicio y gestión. Durante el año pasado, llevamos a cabo una serie de trabajos centrados en la planificación estratégica, la construcción de marca, la gestión interna, la comunicación de la información y el desempeño del servicio.
Desde el establecimiento de xx Property Company, la filosofía de gestión ha experimentado una profunda transformación de "gestión" a "servicio", abandonando la actitud pasada de los administradores egoístas y abogando por "servicio y educación, propietarios". El nuevo concepto de servicio de “Supremacía”. Aunque nuestra empresa de administración de propiedades ha enfrentado serios desafíos del entorno interno y externo durante su desarrollo, el concepto de servir a los propietarios y usuarios se ha ampliado y ha sido ampliamente elogiado. Sin embargo, la dirección de la empresa no está satisfecha con los gratificantes logros, sino que necesita una actitud positiva para afrontar los problemas existentes en el proceso de servicio, como la falta de profesionalismo, el contenido insuficiente del servicio, el bajo trato a los empleados y los altos costos. Desde principios de este año, la empresa ha evaluado la situación y ha comenzado a prestar mucha atención a las precauciones de seguridad, el saneamiento ambiental y los asuntos de mantenimiento, y se ha esforzado mucho por desarrollar la marca para mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa.
La marca se basa en la alta calidad. La empresa considera cómo mejorar la calidad de los servicios de administración de propiedades como el objetivo principal de las operaciones de la empresa:
1. Implementar acciones efectivas en consecuencia. al sistema xx
La empresa ha realizado una planificación de la calidad desde su creación, aclarando los objetivos, requisitos y objetivos de calidad de la empresa que desea alcanzar, para satisfacer las necesidades de los propietarios y usuarios con la forma más adecuada. calidad del servicio.
Durante el año pasado, la empresa siempre se ha fijado como objetivo superar las auditorías xxx y xxx y, al mismo tiempo, ha demostrado aún más la imagen de servicio de alta calidad de la empresa en aspectos relacionados con propietarios y usuarios.
2. Formar un sistema de calidad centrado en la satisfacción del cliente
Desde su creación, la empresa siempre ha considerado la "satisfacción del cliente, propietario primero" como el centro de su trabajo, lo que confirma aún más que La empresa orientada al propietario Basado en el concepto de servicio empresarial como centro, la empresa continuará implementando y mejorando la calidad del servicio y mejorando el rendimiento del servicio en el futuro.
3. Establecer el objetivo de cero defectos en la Propiedad xx
Después de que se estableció la empresa, después de repetidas discusiones y discusiones, creímos que si queremos ser únicos, debemos lograrlo. cero defectos en nuestro trabajo: Servicio Cero defectos; cero fallas en el equipo; cero riesgos de seguridad y cuatro cero defectos. Está claro que el propietario no siempre tiene la razón, pero siempre es la demanda más importante del cliente, se prepara completamente para satisfacer la demanda y previene activamente posibles problemas.
6. Informe resumido del trabajo inmobiliario
Sin saberlo, he estado trabajando en el servicio de atención al cliente inmobiliario durante un año más. Mirando hacia atrás en la situación laboral de este año, en general todavía está calificado, pero. Todavía hay muchas áreas que se pueden mejorar, por lo que hice un resumen general del trabajo de este año, con la esperanza de adquirir algo de experiencia.
1. Profundizar la implementación de las reglas y regulaciones de la empresa y los sistemas del departamento de propiedad.
Basado en las reglas y regulaciones inicialmente mejoradas en 20xx, el enfoque anterior estaba en profundizar la implementación. Para ello, el departamento de atención al cliente del departamento de propiedad responde activamente a nuevas formas y necesidades en función del desarrollo de la empresa y el estado actual del desarrollo continuo de la industria de administración de propiedades. Con base en la situación real, el personal de atención al cliente es. capacitados y evaluados en lotes para profundizar su comprensión de la gestión y la comprensión de la propiedad. Al mismo tiempo, con la introducción y mejora de algunas leyes y regulaciones en la industria de administración de propiedades, el departamento de servicio al cliente del departamento de propiedad también ajustó rápidamente los sistemas relevantes de trabajo de servicio al cliente para adaptarse mejor a la nueva situación.
2. Integrar la teoría con la práctica y realizar activamente la formación del personal de atención al cliente
Para una buena gestión y servicio de atención al cliente, la profesionalidad y actitud laboral del personal juega un papel decisivo Para 20xx Para resolver el problema del conocimiento teórico insuficiente del personal en el trabajo de servicio al cliente, en 20xx, nos enfocamos en realizar una gran cantidad de capacitaciones para el personal de servicio al cliente:
1. Existen diversas capacitaciones. formularios, tales como: explicaciones teóricas, operaciones prácticas, discusiones, etc., de Fundamentalmente, la calidad general del personal de servicio al cliente se ha elevado a un nivel superior.
2. Partiendo de la idea de salir e invitar, organizamos personal para visitar y estudiar en empresas hermanas como Jones Lang LaSalle, para que nuestra visión sea más amplia y nuestra gestión Los conceptos podrán seguir mejor el ritmo de desarrollo de la industria.
3. Responder activamente a las leyes y regulaciones recientemente introducidas. En 20xx, se introdujeron las regulaciones más importantes para la industria de administración de propiedades. En respuesta a esta situación, los líderes de la empresa de administración comercial se encargaron de inmediato del cliente. Personal de servicio para participar en la empresa de calefacción. La formación reglamentaria organizada, a través de este estudio, ha hecho nuestro trabajo más cómodo.
Al mismo tiempo, el personal de atención al cliente del departamento de propiedad organizó inmediatamente personal para estudiar y discutir, y realizó estrictas evaluaciones a libro cerrado, lo que permitió al personal de atención al cliente profundizar su memoria en función de su comprensión. y contribuir a los trabajos de calefacción en invierno. Los preparativos teóricos adecuados garantizaron el buen desarrollo de los trabajos de calefacción en invierno.
3. La revisión anual de los estándares de cobro de propiedades y los estándares de cobro de tarifas de estacionamiento en 20xx se completó según lo programado.
Una empresa de administración de propiedades estandarizada debe garantizar que los trabajos de cobro y los trabajos de servicio sean legalmente exigibles. De acuerdo con las regulaciones, los cargos se ajustan estrictamente a los estándares del departamento de gestión de precios y se han preparado activamente los materiales pertinentes. Los estándares para los cargos de administración de propiedades de construcción se han revisado anualmente para poner fin resueltamente a los cargos arbitrarios y salvaguardar lo legítimo. derechos e intereses de los propietarios.
7. Informe resumido del trabajo de la propiedad
El año pasado, bajo la guía y el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, seguimos los requisitos de trabajo de la empresa y nos adherimos al principio de "Su satisfacción es nuestro para siempre El principio del servicio inmobiliario de "perseguir", la filosofía de gestión de la empresa de "orientada a las personas, orientada al cliente, la sinceridad como fuente, la calidad primero", el objetivo de desarrollo de la empresa de "mejorar el nivel, crear beneficios y establecer el marca" y "servir al primero 1. El cliente primero" es el credo de cada empleado. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación se muestra un breve resumen del trabajo de un año. Resumir experiencias y lecciones, identificar deficiencias y sentar una base sólida para el trabajo del próximo año.
1. Gestión de personal
Después de que se implementó el turno de noche, el estado de ánimo de los empleados fluctuaba y era muy difícil realizar el trabajo, por lo que nos comunicamos con los empleados en varios aspectos. estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con las necesidades de trabajo de cada puesto, nos enfocamos en fortalecer la asignación razonable de personal y la evaluación de la carga de trabajo, las características y requisitos operativos reales, y ajustamos los turnos y horas de trabajo. Sin aumentar el personal, los requisitos de la operación de limpieza se cumplieron básicamente.
2. Capacitación
El nuevo personal de limpieza recibió capacitación teórica y práctica de limpieza para diferentes puestos, para que el personal de limpieza pudiera dominar el conocimiento del trabajo de limpieza y cumplir con los requisitos de la oficina. trabajos de limpieza de edificios.
Partiendo de la premisa de capacitar al personal de limpieza en el “Manual de Trabajo de Limpieza”, se enfatizó en la siguiente capacitación en base a la situación real de trabajo: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de acero inoxidable. complementos, limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza de papeles pintados, limpieza y mantenimiento de ascensores y tratamiento de oxidación.
3. Modo de trabajo de limpieza
Bajo la dirección de los líderes de la empresa del grupo, se implementó la "limpieza no tripulada" y la "limpieza natural" logró buenos resultados.
Partiendo del turno de día original, se divide en dos turnos, y las principales labores de limpieza se realizan en el turno de noche. Al implementar la "limpieza no tripulada", para garantizar la calidad de la higiene, se ha reforzado la frecuencia de las inspecciones de limpieza. La dotación de personal existente de xxx y un personal de limpieza básicamente puede resolver los problemas sanitarios que surgen en cualquier momento dentro de los 30 minutos. Sin embargo, durante el período pico xxx, el personal de limpieza a menudo no puede ingresar al baño de hombres durante una hora, lo que hace que el baño esté lleno. sucio.
IV.Finalización de los trabajos de limpieza
(1) Se completó la revisión oportuna del personal de limpieza y del modelo de trabajo.
(2) Completar el mantenimiento diario de saneamiento en el área pública.
(3) Finalizar las obras de recuperación de terrenos de las nuevas plantas ocupadas.
(4) Completar el tratamiento de endurecimiento de cristales de xx trabajos de mantenimiento de piedras y alfombras.
8. Informe resumen de trabajo de la propiedad
Cuando entré a la empresa como guardia de seguridad, coincidió con la instalación de la empresa en el nuevo edificio de oficinas. Pocas personas y tareas pesadas, y trabajé todos los días durante 12 horas, además de hacer guardia, mantener el orden de la empresa y vigilar la propiedad de la empresa, también ayudé a mover y colocar muebles todos los días. Realmente me he convertido en un guardia de seguridad calificado.
Después de más de un mes de trabajo, debido a las necesidades de la empresa, me designaron como monitor del departamento de propiedad, lo que también me motivó en mi trabajo, insistí en inspeccionar el saneamiento regional de la empresa. y reparando las instalaciones de hardware de la empresa todos los días. Los guardias de seguridad están de servicio y llegan al trabajo media hora antes todos los días. Durante el primer período de apertura de la empresa, hubo un gran flujo de clientes, por lo que tuvimos que trabajar horas extras todos los días. En ausencia de conocimientos inmobiliarios, estudié conocimientos relacionados con la propiedad y conocimientos de gestión en mi tiempo libre para mejorar mis capacidades comerciales.
1. Gestión de seguridad
1. Centrarse en la construcción del sistema: el traspaso de turnos, el patrullaje, la guardia y los vehículos guía se llevan a cabo de acuerdo con el "Manual de propiedad frontal de la empresa de propiedad". ", y lo haré todos los días. Durante la inspección de tiempo, si hay algún fenómeno que no cumple con el sistema, se tratará estrictamente de acuerdo con los estándares de penalización y deducción de puntos de seguridad.
2. Centrarse en la construcción ideológica: Nuestros guardias de seguridad vienen de todas partes del mundo y vienen a la empresa con diferentes propósitos. Debemos unificar un objetivo, que es cumplir con nuestras propias responsabilidades, hacer una. Buen trabajo en el trabajo de seguridad de la empresa.
2. Gestión de la Limpieza
La limpieza es el nivel de trabajo más básico, además es una tarea indispensable e importante en nuestro trabajo. Insisto en revisar las áreas de salud a las que acudo. Pertenecen cada día y hacen lo siguiente: al rol de supervisión y orientación. Descubra y trate con prontitud. Se acerca el invierno y la temperatura en la sala de modelos es baja. He hecho un buen trabajo limpiando la sala de modelos a tiempo.
3. Trabajos de mantenimiento
Insisto en inspeccionar las instalaciones de hardware de la empresa todos los días. Si encuentro problemas, los repararé a tiempo si puedo resolverlos yo mismo, como reemplazarlos. tubos de luz y lavabos de drenaje, etc., si el problema no puede resolverse por uno mismo, infórmelo al supervisor del departamento de manera oportuna.
IV. Trabajo temporal
Bajo la premisa de hacer bien su trabajo, haga todo lo posible para ayudar a otros departamentos a hacer algunas cosas dentro de sus capacidades, como mover artículos pesados, puertas arcoíris de verano. y colocación de banderas de agua, etc.
Resolver algunos problemas existentes a partir del trabajo original y al mismo tiempo fortalecer el estudio del conocimiento profesional. En términos de seguridad, además de hacer un buen trabajo en seguridad y protección contra incendios, también debemos reflejar el buen espíritu de la empresa en el deber diario, en términos de limpieza, debemos limpiar el lugar en el lugar, sin dejar rincones muertos y brindar la atención de la empresa; a los empleados un ambiente de trabajo confortable. El mantenimiento de las instalaciones de hardware de la empresa debe realizarse de manera oportuna para garantizar que todo funcione con normalidad. Lo comprobaré y supervisaré con frecuencia para hacer mejor todo el trabajo.
9. Informe resumido del trabajo de la propiedad
Con la orientación y ayuda de los líderes de la empresa y la fuerte colaboración y apoyo de todas las unidades relevantes, el trabajo general de la empresa de administración de propiedades ha logrado ciertos resultados en el primer semestre del año. Por ejemplo, el saneamiento ambiental en la zona residencial está en buenas condiciones, el entorno ecológico en la zona residencial se ha mejorado considerablemente, se ha garantizado el suministro normal de agua y electricidad y la calidad del servicio también ha mejorado considerablemente. El trabajo específico se resume a continuación:
1. Trabajo de administración de propiedades
Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y estandarizar la administración de propiedades comunitarias, en línea con el propósito orientado a las personas, fortalecer gestionar e implementar concienzudamente el sistema de gestión de propiedades comunitarias. Cooperar activamente con el trabajo de gestión del pago de facturas de agua y electricidad de la empresa y completar el cobro de las facturas de agua y electricidad a tiempo y en cantidad. Se han abolido las tuberías de entrada y salida de los tanques de agua comunitarios en los tejados, lo que mejora la calidad del suministro de agua y reduce las fugas. Continuar mejorando los dispositivos de medición de agua y electricidad. Hemos fortalecido el mantenimiento y la inspección de las instalaciones de suministro de energía y hemos hecho los preparativos adecuados para garantizar el consumo de energía en las zonas residenciales durante el período pico de verano.
Estandarizar la gestión de ingreso de vehículos a la comunidad. Con base en la situación real, se establecieron regulaciones para prohibir la entrada de vehículos por la puerta este del Distrito 1 y se implementó la gestión del desvío de vehículos en la comunidad para garantizar la seguridad al conducir en la comunidad. Se limpiaron a fondo las malezas de la comunidad y se mejoró el ambiente sanitario en la sala de estar. Continuar implementando estrictamente el sistema de gestión de eliminación de residuos de construcción y decoración. Ha cambiado el fenómeno original de tirar basura con residuos de construcción en las zonas habitables y ha recibido una amplia cooperación y apoyo de los propietarios. Fortalecer la gestión vehicular en la comunidad. Continúe haciendo un buen trabajo limpiando los puntos muertos y la maleza en la comunidad para eliminar los puntos muertos.
El mantenimiento diario de la vegetación en la sala de estar está a cargo de personal dedicado. Algunas ramas que afectaron el suministro eléctrico fueron podadas oportunamente para garantizar la seguridad del suministro eléctrico. Se inspeccionaron y contaron los árboles peligrosos en las zonas habitadas. Se llevó a cabo una fumigación mecánica a gran escala de pesticidas sobre las plantas verdes de las zonas residenciales para eliminar plagas y enfermedades y mantener un buen crecimiento de los árboles.
2. Problemas que deben resolverse en el trabajo
En la actualidad, todas las tarifas ecológicas se han agotado y el trabajo ecológico no se puede llevar a cabo normalmente en la segunda mitad. del año. Sin embargo, se necesita con urgencia el tratamiento de árboles peligrosos, la poda mecánica y el mantenimiento diario de la vegetación. Dado que es inconveniente para nuestra unidad administrar y controlar el agua y la electricidad transferidas dentro de la fábrica, para lograr una gestión y control estrictos y reducir el desperdicio, el agua, la electricidad y las tarifas transferidas desde la fábrica a varios departamentos no deben incluirse en los cargos de agua y electricidad de oficinas e instalaciones públicas.
3. Plan de trabajo para el segundo semestre del año
Completar el mantenimiento de la válvula principal de suministro de agua y el medidor de agua en el lado oeste del edificio de oficinas y el garaje y algunos. Renovaciones de tuberías. Mejorar lo antes posible el dispositivo de medición de electricidad para apartamentos individuales. Fortalecer la detección de fugas de agua y mejorar la tasa de recuperación de agua. Continuar fortaleciendo el mantenimiento y la gestión diaria de la ecologización. Complete la tala de árboles peligrosos en la sala de estar para garantizar la seguridad de la sala de estar. Continuar fortaleciendo la gestión de los trabajos de saneamiento y limpieza, y manipular y transportar la basura de manera oportuna; continuar fortaleciendo el trabajo de seguridad de las comunidades de gestión cerrada y hacer un buen trabajo en la gestión de guardias de puertas y patrullas nocturnas;
10. Informe resumen de obra inmobiliaria
Ha pasado medio año en un abrir y cerrar de ojos. Durante estos seis meses siento que el tiempo pasa volando, aunque yo no lo sienta. durante este proceso, pero ahora, mirando hacia atrás, me doy cuenta de que ha pasado la mitad del año. En los últimos seis meses, como capitán del equipo de seguridad de la propiedad, he tratado mi trabajo diario con diligencia y he manejado con seriedad cada cosa difícil que encontré en mi trabajo. “Nunca te rindas ante las dificultades y nunca retrocedas ante los desafíos”. Esta es una creencia a la que siempre me he adherido en mi trabajo. Con esta convicción he completado estos seis meses de trabajo.
Este año es un año especial. Ante la repentina epidemia y el misterioso y cambiante nuevo coronavirus, toda la gente está presa del pánico. Como miembro de xx Property Company, se puede decir que nuestro trabajo en los últimos seis meses se ha realizado para prevenir y controlar la propagación de la epidemia.
Afectados por la epidemia, nuestra carga de trabajo ha aumentado y la dificultad del trabajo también ha aumentado. Sin embargo, ningún miembro del personal de nuestra empresa se ha quejado. Todos han completado resueltamente las tareas de prevención de epidemias asignadas por los líderes superiores, sin importar cuán difíciles o cuántas sean. obstáculos que encontraron, todos lo practicamos estrictamente. Debido a que asumimos la responsabilidad de proteger la seguridad personal de los residentes de toda la comunidad de xx, debemos hacer un buen trabajo en materia de precauciones de seguridad.
No soy solo yo quien trabaja solo, sino que todo el personal de nuestra xx Property Company está trabajando, y personas de todo el país también están trabajando arduamente para luchar contra esta epidemia. Ese personal de protección de primera línea trabaja decenas de veces más duro que nosotros y todos se apegan a su trabajo, por lo que mi trabajo de tomar temperaturas, pedir información y llevar registros no es nada. Por lo tanto, gracias a nuestros esfuerzos concertados, la situación epidémica está mejorando lentamente, pero también nos gustaría agradecer a los residentes de la comunidad xx por su firme apoyo y cooperación en nuestro trabajo de seguridad. Sin su apoyo y cooperación, no creo que nuestro trabajo fuera tan fácil ni lograríamos avances tan grandes. A través de esta lucha contra la epidemia, la relación entre nuestro personal de seguridad y los residentes de la comunidad xx ha dado un paso más, lo que también les ha permitido comprender y entender mejor nuestro trabajo, y seguir eligiendo confiar y apoyarnos.
Hay un dicho famoso que dice bien: "Una sola vela no puede navegar a través del vasto océano; si trabajamos juntos como uno, seguramente cabalgaremos sobre el viento y las olas durante estos seis meses de trabajo". y a través de esta epidemia, he aprendido acerca de la unidad. Este es el principio del poder. Espero que en nuestro trabajo futuro todavía podamos mantener este espíritu de trabajo de unidad, enfrentar juntos las dificultades y marcar el comienzo de un futuro brillante juntos.