Extensión: ¿Es útil que Didi se queje de los conductores? Si descubre que el conductor tiene una mala actitud al llevar Didi, puede presentar una denuncia para salvaguardar sus derechos. Si necesita presentar una queja, primero recopile y clasifique las pruebas de su mala actitud y luego presente la queja ante su plataforma de servicio al cliente. Siempre que la denuncia tenga fundamentos suficientes y pruebas sólidas, la plataforma de atención al cliente atenderá al conductor. Estas quejas son útiles.
¿Es útil el examen de capacitación en manejo de quejas de Didi?
Las quejas sobre la gestión de exámenes de formación son ciertamente útiles. El propósito del examen es fortalecer la popularización de los conocimientos y las reglas de seguridad e influir sutilmente en los conductores de viajes compartidos en línea para que tengan la conciencia de conducir de manera segura y brindar un mejor servicio a los pasajeros. Este tipo de examen y capacitación no se trata de cuántos puntos puedes obtener o cuántas preguntas puedes responder correctamente. A través de esta prueba, los conductores de viajes compartidos en línea pueden profundizar su impresión y fortalecer el conocimiento y las reglas de popularización de seguridad. Este es el propósito de la prueba.