1. Construcción de contenido
¿Cuál es el núcleo de un sitio web exitoso? El contenido es así, cómo construirlo, aquí hay algunos puntos:
1. Proporcionar contenido
El contenido se genera en torno a las necesidades de los usuarios. A través del análisis de datos y la investigación de mercado, la dirección principal es analizar el comportamiento del usuario, determinar las necesidades del usuario y proporcionarle contenido útil.
2. Animar a los usuarios a aportar contenido.
La construcción de contenido originalmente era para que los operadores crearan contenido y atrajeran usuarios. Cuando un sitio web tiene cierta popularidad, lo que se debe hacer es el mantenimiento y gestión diaria del contenido, principalmente a través de estrategias operativas para estimular a los usuarios a crear más continuamente.
Más contenido, a través de ciclos continuos, atrae nuevos usuarios y genera más contenido.
3. Descubra usuarios leales:
Una vez que el producto madure, se puede implementar un sistema de gestión, principalmente una comunidad de comunicación, que permita a los usuarios leales gestionar la comunicación, guiar a los usuarios para mantenerla y hacer que el contenido y las discusiones sean efectivos.
2. Mantenimiento de usuarios
El mantenimiento de usuarios consiste en gestionar la relación entre productos y grupos de usuarios. El sitio web de la comunidad explica los siguientes puntos:
1. Establecer y mejorar el sistema de ayuda y publicar anuncios amigables de productos.
2. Resolver oportunamente los problemas reportados por los usuarios y brindarles mejores servicios (atención al cliente).
3. Invitar activamente a los usuarios a experimentar y probar nuevos productos, y permitirles participar en nuestro sitio web.
4. Configurar sistemas virtuales y sistemas jerárquicos de forma razonable, optimizarlos y mejorarlos durante su funcionamiento.
5. Al hacer amigos en la comunidad, surgirán algunos problemas emocionales entre los usuarios. Es necesario arreglar los conflictos y disputas entre los usuarios y reconciliar el ambiente.
6. Los administradores de la comunidad tendrán cierta autoridad entre los usuarios, por lo que es muy importante establecer una buena imagen y permitir que los usuarios generen confianza en el sitio web. Esto no sólo puede mejorar la fidelidad de los usuarios, sino también mejorar la imagen de marca del producto y sentar una buena base para el marketing boca a boca.
En tercer lugar, las necesidades del producto
Aunque los productos son trabajo del personal del producto, durante el proceso de operación, los operadores tienen el mayor contacto con los usuarios para comprender mejor las necesidades de los usuarios. sugerencias de productos es lo que los operadores tienen que hacer. Los productos y productos planificados por los operadores pueden satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.
Cuarto, análisis de datos
El análisis de datos es la parte más importante de la operación del producto. Los siguientes son algunos puntos clave:
1. Los problemas del producto se pueden entender a través de datos.
Cada producto tiene indicadores de datos que se pueden analizar: pv, uv, número de inicios de sesión, número de miembros, número de publicaciones, número de respuestas, etc. Estas cifras variarán de un producto a otro. Al analizar los cambios en estos datos, puede
comprender qué problemas tiene actualmente el producto. Si descubre dónde están los problemas, debe presentar requisitos de optimización para el producto.
2. El comportamiento del usuario se puede entender a través de datos.
Utilizar algunos indicadores de datos específicos para analizar las operaciones de los usuarios en el sitio web, como las páginas a las que les gusta entrar y el contenido que les gusta ver, es más útil para comprender el comportamiento del usuario.
El análisis puede optimizar aún más los productos.
3. Documentos necesarios para el análisis de datos
Formulario de registro de datos (excel) e informe de datos (word)
Plan de actividades del verbo (abreviatura de verbo)
p>Cuando un producto se desarrolla hasta una determinada etapa, requiere actividades para mantenerlo. Suele haber varias actividades. El primero es guiar a los usuarios a crear contenido. La segunda es que la atmósfera de una comunidad activa aumentará la relación entre los usuarios; la tercera es a través de la cooperación externa.
Manera de potenciar la marca del producto.
Lo que el operador debe hacer es lo siguiente:
1 Desarrollar un plan de actividades semestral: tener una comprensión aproximada de las actividades que el producto puede necesitar realizar y pensar. acerca de ello en tu mente primero. Por supuesto, esto cambiará con el tiempo.
2. Colección de actividades: consulte otros productos para ver qué actividades han realizado otros productos y recopilelas para que puedan usarse como referencia al hacer planes específicos en el futuro.
3. Formulación del plan de actividades: El contenido del documento del plan de implementación específico incluye tema, contenido, tiempo y lugar, propósito, fijación de premios, descripción, presupuesto de inversión de la actividad, etc.
4. Resumen de la actividad: resuma las actividades completadas y genere un informe resumido, que incluya el tema, el tiempo y el lugar, el propósito, el efecto de la implementación, las ventajas y desventajas, el presupuesto real, etc.
Verbo intransitivo plan de ventas
En el proceso de promoción, los productos requieren marketing externo para potenciar la imagen de marca del producto. Explicó los siguientes puntos:
1. Cooperación publicitaria
2. Cooperación de canal
3. Marketing viral
4. /p>
No he hecho mucho en marketing, solo expliqué algunos puntos, con la esperanza de aprender y discutir con expertos experimentados.
7. Análisis de Producto
También es necesario que todos los operadores analicen productos similares.
Desde la perspectiva del producto: Lo principal es aprender de las ventajas de otros productos y compensar las deficiencias de los nuestros. Leer más y usar más puede traernos más inspiración y darnos mejores sugerencias.
Desde una perspectiva operativa: mientras utiliza otros productos, piense más en las ideas operativas y los modelos de ganancias de otros sitios web, y qué estrategias operativas utilizar para sus propios productos.
Puntos clave del análisis del producto: contenido del producto, grupos de usuarios, estilo del producto, dirección de desarrollo, tráfico, modelo de beneficios, etc.
Ocho. Resumen de operación
Después de trabajar durante un período de tiempo, los operadores tendrán algo de experiencia operativa, sensaciones, etc. , pueden registrar sus pensamientos. Ésta también es una experiencia en crecimiento. Si puede publicarlo en el sitio web para compartir, comunicarse, aprender y comunicarse con sus compañeros, ¡podrá correr más rápido y llegar más lejos! !