2. Consultar registros de correo electrónico o mensaje de texto: recibe notificación por correo electrónico o mensaje de texto de Didi sobre la factura del cargo. Puede obtener información sobre el pedido consultando los registros de correo electrónico o mensajes de texto. Esta información incluye números de pedido, ubicaciones de las pilas de carga, etc. , lo que facilita el seguimiento y la recuperación de órdenes de cargo históricas.
¿Cómo recuperar el historial de pedidos de carga después de cerrar sesión en la cuenta Didi?
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Didi: intente comunicarse con el equipo de atención al cliente de Didi a través de los canales de atención al cliente de Didi. Proporcione información de la cuenta utilizada anteriormente y explique el motivo específico por el cual es necesario recuperar las órdenes de cobro históricas. El servicio de atención al cliente de Didi le pedirá que proporcione cierta información de autenticación para confirmar su identidad y el uso de su cuenta. El servicio de atención al cliente de Didi puede ayudar a recuperar información relevante del pedido.