Con el fin de movilizar aún más a todos los sectores de la sociedad para que participen activamente en la construcción de una sociedad que ahorre recursos y sea respetuosa con el medio ambiente, 14 ministerios y comisiones, incluida la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, designaron del 14 al 20 de junio como Semana Nacional de Publicidad sobre la Conservación de la Energía. Bajo el liderazgo de China Southern Power Grid Corporation y Guangdong Power Grid Corporation, la Oficina de Suministro de Energía de Guangdong Power Grid Shenzhen responde activamente al llamado nacional, siempre se adhiere a la perspectiva científica sobre el desarrollo como guía, toma la iniciativa de asumir responsabilidades sociales como su propósito y se esfuerza por construir un sistema de servicio de ahorro de energía que refleje la atención al cliente durante todo el proceso.
A lo largo de los años, la oficina ha llevado a cabo "acciones verdes" en profundidad para servicios de ahorro de energía, ha realizado publicidad sobre el ahorro de energía de forma regular y diversificada, se ha adherido a un enfoque centrado en el cliente, y promovió el desarrollo normalizado y normalizado de los servicios de ahorro energético a los clientes. La oficina también toma la conservación de energía y la reducción de emisiones como una oportunidad para desarrollar activamente el mercado de energía verde a través de la sustitución de energía, tecnología de cambio de picos y llenado de valles, políticas de precios preferenciales de electricidad, contratos de gestión de energía (EMC) y otros medios, y ha logrado resultados notables. en el aumento de la oferta y las ventas en el mercado eléctrico.
Publicidad y establecimiento integrales
Nueva moda de conservación de energía
La Oficina de Suministro de Energía de Guangdong Power Grid Shenzhen concede gran importancia a la publicidad integral de la conservación de energía y ha colocado prácticas Hay carteles disponibles en varias salas de negocios y salas de exposiciones sobre ahorro de energía sobre ciencia de la electricidad, conservación de la electricidad, seguridad de la electricidad, políticas de precios de la electricidad, etc., para que los clientes los lean por sí mismos. En la columna de la sala de exposiciones de ahorro de energía en línea del sitio web de la oficina, la línea directa de servicio al cliente de energía eléctrica 95598 proporciona ahorro de energía las 24 horas; servicios de consultoría. Desde junio de 5438 hasta mayo de este año, la oficina llevó a cabo nueve actividades publicitarias de ahorro de energía de diversas formas en toda la ciudad, popularizando el conocimiento sobre el ahorro de energía y creando una fuerte atmósfera de ahorro de energía y reducción de emisiones en toda la sociedad.
En julio del año pasado se puso oficialmente en funcionamiento la "Sala de Exposiciones sobre Uso Científico de la Electricidad y Ahorro de Energía". La sala de exposiciones tiene la función de "una sala con dos usos", que es a la vez una sala de exposiciones que ahorra energía y una toma de corriente comercial. La oficina lleva a cabo publicidad sobre el ahorro de electricidad para los residentes y estudiantes de escuelas primarias y secundarias durante todo el año, y lleva a cabo activamente la divulgación científica para ahorrar electricidad desde la infancia. Actualmente ha recibido a cerca de 10.000 personas en viajes de estudios.
Brindar a los clientes
Servicios profesionales diferenciados
Para brindar mejores servicios de ahorro de energía a los usuarios de energía, la oficina ha establecido una organización líder dedicada al ahorro de energía. grupo y grupo de servicios de ahorro de energía de base. Los grupos de servicios de ahorro de energía de varias oficinas distritales a nivel de base utilizan datos del sistema de comercialización y del sistema de control de carga para realizar análisis cuantitativos del consumo de electricidad de los clientes. La oficina selecciona y clasifica a diferentes clientes según su consumo de electricidad y presenta planes de servicio para casi 150 fábricas y empresas como el restaurante Shengtingyuan y China Travel Service, incluidos "grandes carros tirados por caballos" y equipos de compensación de energía reactiva insuficientes, y activamente se comunica con los clientes en el sitio. Verifique y resuelva la situación real del consumo de electricidad en el acto.
Mediante análisis e inspecciones, la oficina confirmó que más de 100 clientes de energía, como Greater China International Company y Shenzhen Library, tenían una capacidad excesiva de transformadores, cargas de energía no coincidentes, equipo de compensación de energía reactiva insuficiente y temperatura de aire acondicionado inadecuada. Los problemas de alto nivel conducen a un factor de carga bajo y un factor de potencia deficiente, lo que resulta en precios promedio de electricidad altos y un alto consumo de electricidad. En respuesta al consumo de electricidad de estos clientes, el personal del grupo de trabajo de servicios de ahorro de energía de la oficina formuló sugerencias personalizadas de ahorro de electricidad, formuló análisis de gráficos específicos y planes de reducción de potencia, y fue al sitio de consumo de electricidad muchas veces para realizar publicidad y servicios de ahorro de energía.
Servicios de valor añadido para el ahorro de energía
Destacar los beneficios sociales
El servicio de evaluación del ahorro de energía para el cliente es un proyecto de sistema nuevo y extenso. No es solo un proyecto. servicio de valor agregado a los clientes, pero también una mejora Una de las formas de lograr beneficios sociales. Esto requiere un alto nivel de experiencia. Para garantizar que este trabajo se lleve a cabo de manera ordenada y normal, la oficina ha publicado una serie de pautas de servicio y especificaciones operativas de evaluación del ahorro de energía.
A finales de marzo de este año, la oficina promulgó e implementó el primer estándar de auditoría de eficiencia energética del sistema aplicable a los trabajadores de servicios de ahorro de energía de base en China continental: el "Estándar de Auditoría de Eficiencia de Energía Eléctrica de Shenzhen para Oficinas Comerciales". Edificios (juicio)". El contenido principal de este trabajo es formular pautas de trabajo para el personal de servicios de ahorro de energía de base a través de investigaciones sobre edificios de oficinas comerciales representativos en Shenzhen y aprovechando la experiencia avanzada de auditorías internacionales de eficiencia energética.
Por ejemplo, el Garden Grand Skylight Hotel logró un ahorro anual de electricidad de 3 millones de kilovatios-hora, y el China Electronics Building logró un ahorro de energía del 15 % y recibió premios gubernamentales Shenzhen Samsung Vision Co., Ltd., Great Wall Development Technology Co. , Ltd. y Yantian Baofa Building adoptaron las pautas de conservación de energía de la oficina, lograron buenos efectos de ahorro de energía y recibieron elogios unánimes de los clientes. De enero a mayo de este año, la Oficina de Suministro de Energía de Guangdong Power Grid Shenzhen emitió 12797 cálidos recordatorios a clientes con bajas tasas de carga y bajos factores de energía, y presentó 920 sugerencias de ahorro de energía a los clientes.
Gestión estandarizada
Llevar a cabo conservación de energía y reducción de emisiones
Desde este año, Guangdong Power Grid Shenzhen Power Supply Company ha incorporado servicios de ahorro de energía a la normalidad. El funcionamiento del sistema empresarial de marketing y los servicios de ahorro de energía están orientados a la actividad. Transformación a la gestión. La oficina se presiona a sí misma, toma la conservación de energía y la reducción de emisiones como indicadores concretos, incorpora servicios de ahorro de energía en la gestión general del desempeño, cuantifica los servicios de ahorro de energía, desglosa los indicadores para cada oficina de distrito y evalúa el desempeño de las iniciativas de ahorro de energía. Cobertura de servicio de los principales clientes. La tasa de cobertura de los servicios de ahorro de energía para grandes clientes se refiere a la relación entre el número de grandes clientes que reciben servicios de ahorro de energía y el número total de grandes clientes, es decir, si son clientes con un consumo anual de electricidad de 120.000 kilovatios-hora o. Más personas reciben servicios de ahorro de energía como indicador de evaluación. 2009 fue un año decisivo para que Guangdong Grid Shenzhen Power Supply Bureau se estableciera como una oficina de suministro de energía avanzada a nivel internacional. El objetivo de cobertura del servicio de ahorro de energía para este año para sus principales clientes es del 30% y el objetivo para 2010 es del 50%, alcanzando el nivel avanzado internacional.
Además, la oficina ha ampliado el contenido de las auditorías de eficiencia energética en las operaciones de expansión e instalación industrial. En la actualidad, los servicios de ahorro de energía que disfrutan los nuevos clientes de la oficina durante la etapa de revisión de la instalación incluyen el uso recomendado de transformadores de ahorro de energía, una configuración razonable de compensación de potencia reactiva, radio de suministro de energía, etc. Para ampliar aún más los servicios de ahorro de energía a nuevos clientes, la oficina implementa servicios "punto a punto" y "uno a uno" para grandes clientes permanentes de electricidad con una capacidad recién instalada de 8.000 KVA o más, y ha aumentado la cantidad de equipos eléctricos del cliente (como iluminación, compresores de aire, etc.), máquinas de moldeo por inyección, etc.). ) proporciona a los clientes una referencia para la selección científica de equipos de ahorro de energía durante la etapa de revisión de la instalación. Al mismo tiempo, la oficina también organizó un equipo de expertos para brindar a los clientes un diagnóstico detallado del consumo de energía y sugerencias de análisis de ahorro de energía, y continuó el seguimiento después de que el cliente puso en producción.
Ampliar activamente el mercado de terminales de energía limpia.
La energía eléctrica es una energía secundaria verde y de alta calidad. La oficina se esfuerza activamente por pasar de la energía autogenerada a la electricidad de red y ayuda activamente a las empresas a llevar a cabo diversas formas de sustitución y transformación de energía. Este año, la oficina se centró en hoteles y seleccionó 100 hoteles de cierto tamaño en Shenzhen para realizar una encuesta sobre intenciones de renovación para ahorrar energía y auditorías de consumo de energía en el lugar, centrándose en la voluntad de modernizar el gas, el gas natural y la bomba de calor. Calderas y hechas a medida para hoteles y hoteles. La evaluación profesional de la eficiencia energética logra en última instancia una combinación orgánica de expansión de la oferta y expansión de las ventas con conservación de energía y reducción de emisiones. El 12 de junio, se llevó a cabo con éxito la "Conferencia de Promoción de Tecnología de Ahorro de Energía" patrocinada conjuntamente por la Administración Municipal de Industria y Comercio de Shenzhen, la Oficina de Turismo Municipal de Shenzhen y la Oficina de Suministro de Energía de Shenzhen de Guangdong Power Grid. La reunión invitó a participar a representantes de hoteles de cuatro estrellas y superiores de la ciudad, proporcionando una plataforma para que los clientes compartan experiencias de ahorro de energía y creando una buena atmósfera de "el ahorro de energía y la reducción de emisiones comienzan conmigo".
El hotel Shenzhen Shangri-La abrió sus puertas en 1992, junto a la estación de tren de Shenzhen y la aduana de Luohu. Es un famoso hotel de cinco estrellas en Shenzhen. En marzo de 2009, el hotel adoptó la sugerencia de transformación de la bomba de calor y utilizó una unidad de agua caliente avanzada con bomba de calor de fuente de agua para reemplazar la caldera de gas natural original para preparar agua caliente. Después de la conversión, esta transformación reducirá el consumo de gas natural en 230.000 metros cúbicos por año, lo que equivale a reducir las emisiones estándar de carbón en 170 toneladas por año, ahorrar costos de 870.000 yuanes por año y aumentar el consumo de electricidad en 333.000 kilovatios-hora por año. . El índice de ahorro de costos del cliente es 74, lo que no solo logra buenos beneficios ambientales, sino que también ahorra en gran medida los costos de la empresa.
La principal maquinaria de producción de Yantian International Container Terminal Co., Ltd. es la grúa pórtico. Según el análisis estadístico, cada caja natural de grúa pórtico consume una media de 2,03 litros de diésel (3,2 kg de carbón estándar, unos 10,05 yuanes según los precios del petróleo). Después de cambiar a propulsión eléctrica, cada caja natural consume una media de 2,5 kWh (65.438 kg de carbón estándar, unos 2 yuanes según el precio de la electricidad), con una tasa de ahorro de energía del 69%. Una grúa pórtico consume aproximadamente 6.543.850 litros de diésel al año. Según el número actual de grúas pórtico que se pueden modificar, se espera ahorrar unos 7,5 millones de litros de combustible al año y reducir los costes operativos en un 80%.
Además, tras sustituir el petróleo por electricidad, las emisiones de escape se redujeron en un 95% y la contaminación acústica se redujo en un 30%.
Explorando el potencial de ahorro de energía a través de auditorías de eficiencia energética
En el futuro, la oficina desarrollará aún más los servicios de ahorro de energía en una dirección profunda y profundizará la connotación de ahorro de energía. servicios, aprovechar la oportunidad de ampliar la demanda de los consumidores y continuar haciéndolo de manera ordenada. Hacer un buen trabajo en la conservación de energía y la reducción de emisiones. En la segunda mitad del año, la oficina seguirá mejorando la producción de folletos sobre ahorro de energía, como "Ideas doradas para el ahorro de energía empresarial" e "Ideas doradas para el ahorro de energía en el hogar", y organizará un equipo de servicio de "Acción Verde". profundizar en las comunidades, escuelas y empresas para realizar publicidad sobre el ahorro de energía y popularizar el conocimiento sobre el ahorro de energía.
Actualmente, hay más de 300 hoteles de alta gama en la ciudad, de los cuales sólo una quinta parte ha sido renovado con bombas de calor, lo que indica un enorme potencial de mercado. La oficina se centra en la sustitución de energía para hoteles, hoteles y clientes industriales, y continúa desarrollando el mercado de sustitución de energía para lograr una situación beneficiosa para todos en conservación de energía y reducción de emisiones, aumento de suministro y ventas, beneficios sociales y beneficios corporativos.
Al mismo tiempo, continuaremos promoviendo el modelo operativo de gestión de energía por contrato para brindar a los clientes servicios de ahorro de energía más profundos y profesionales sobre la base de las "Normas de Auditoría de Eficiencia Energética Eléctrica para; Edificios de oficinas comerciales", las "Directrices de auditoría integral de eficiencia energética para edificios, hoteles y clientes industriales", confirman plenamente el potencial de ahorro de energía de los clientes a través de auditorías de eficiencia energética y se esfuerzan por lograr la estandarización, normalización y sistematización de los servicios de ahorro de energía que reflejan una completa atención al cliente.