Parte 1 de la Introducción al servicio de atención al cliente de Taobao
Trabajo duro y tengo una gran capacidad de actividad y comunicación.
Estudia mucho en la escuela y domina los conocimientos financieros. Tiene una sólida base teórica y experiencia práctica en el campo financiero. Ocupó el octavo lugar en tres años, con una puntuación promedio de 82,3 y una calificación promedio de 3,23. He organizado muchas actividades del club, incluido el club de teatro y el club de empleo Hand in Hand, y he proporcionado un servicio integral para la promoción de la marca.
Familiarizado con el uso del sistema operativo Windows 2 y software ofimático, así como con el funcionamiento básico de Internet.
2065438 2065438 Junio de 2004 65438 En octubre de 2065438, trabajé como pasante como contador secretarial en xx Co., Ltd. En marzo de 2014, trabajé como oficial de servicio al cliente de Taobao en el departamento de banca electrónica de Banco Everbright de China. Responsable de la línea directa de atención al cliente (aceptación de sugerencias de clientes, gestión de quejas, tramitación comercial, etc.), miembro estrella del equipo. Durante este período, también trabajé en otros departamentos del Card Center (fui miembro del equipo móvil integral de la empresa, brindando principalmente soporte a otros departamentos) y obtuve certificados de calificación otorgados por la empresa, incluido el trabajo de recolección de la fase M1 en el Centro de Gestión de Activos. Ventas en el centro de operación de clientes, pedidos por correo en el centro de tarjetas, pedidos telefónicos, puesto de auditor de facturas eléctricas en el departamento de crédito.
Espero trabajar en su empresa y enriquecer mis conocimientos en todos los aspectos. Mejora tus habilidades y descubre tu propio valor. Sea una parte integral de su organización, no prescindible. Y esperamos sinceramente contribuir a su empresa. ¡Creo que su elección y mis esfuerzos nos traerán un resultado beneficioso para todos!
Introducción al servicio de atención al cliente de Taobao, parte 2
¡Hola a todos! Mi nombre es, ¿me gradué? ¿Escuela? Mayor, optativa* *. Mientras estaba en la escuela, me especialicé en cursos profesionales (es especialmente importante agregar cursos profesionales relacionados con el trabajo o cursos electivos requeridos por el trabajo). Con base en los conocimientos que he adquirido, también he participado en algunos proyectos específicos, como los cursos únicos de alta calidad de la universidad, ¿de los cuales soy responsable? ¿Módulo principal o como? Trabajo de líder de equipo, habilidades de aplicación y conocimientos financieros, etc. , qué resultados se han logrado. Y se profundizó en la práctica, ¿verdad? Comprender y mejorar la capacidad práctica de este tipo de trabajos.
Mis características más importantes son mi gran afinidad, facilidad para dejar una buena y profunda primera impresión en los demás, gran adaptabilidad, capacidad para mantener la calma, lucidez y cautela ante situaciones inesperadas, actitud laboral, gran independencia. , honestidad y responsabilidad.
¿Cuál es mi lema? Si soportas algunas dificultades, ¿te convertirás en un maestro? . Soy concienzudo y meticuloso, paciente y persistente, capaz de pensar desde la perspectiva de los demás, considerar la situación general, tengo espíritu de equipo, gran adaptabilidad al entorno, buenas habilidades de comunicación y coordinación y buena conciencia de servicio.
Además, tengo fuertes capacidades de aprendizaje e innovación. Ser capaz de aprender con la mente abierta y no ser impetuoso. Cuando te encuentres con un campo desconocido, puedes calmarte y empezar de cero, empezando por cosas pequeñas a nivel básico y usando tu cerebro. Tiene una gran imaginación y le gusta utilizar la asociación y el pensamiento saltador para resolver problemas en el aprendizaje y en la vida.
Tengo una gran resistencia psicológica, puedo superar y aliviar correctamente la tensión y la presión en el trabajo y sigo sonriendo y siendo optimista todos los días.
En resumen, creo que soy muy adecuado para el trabajo de atención al cliente de Taobao en todos los aspectos.
Parte 3 de la Introducción al servicio de atención al cliente de Taobao
Hola: Mi nombre es XXX. Soy de Qingyuan. Mi especialidad es informática y redes. Tengo una personalidad alegre, me gusta comunicarme con la gente y tengo muchos amigos. El puesto que estoy solicitando en este momento es el de representante de servicio al cliente de Taobao.
Mientras estudiaba en la escuela, me especialicé en cursos profesionales (especialmente importante es agregar cursos profesionales relacionados con el trabajo o cursos electivos requeridos por el trabajo). Con base en los conocimientos que he adquirido, también he participado en algunos proyectos específicos, como los cursos únicos de alta calidad de la universidad, ¿de los cuales soy responsable? ¿Módulo principal o como? El trabajo de un líder de equipo, la aplicación de habilidades y conocimientos financieros, etc. ¿Qué resultados se han logrado y profundizado en la práctica? Comprender y mejorar la capacidad práctica de este tipo de trabajos.
Además, también participé en algunas actividades del club en la escuela, como? (Es mejor decir 1-2 aquí, ¿por ejemplo, una universidad? ¿Un aniversario escolar o una reunión deportiva escolar? En él, fortalecí mi comunicación con mis compañeros de clase, entendí completamente la eficiencia que aporta el trabajo en equipo y obtuve un nuevo sentimiento y sensación de pertenencia). trabajo en equipo y responsabilidad. El carácter, ante todo, es honestidad, optimismo y entusiasmo.
En segundo lugar, tengo espíritu de equipo, trabajo duro y un fuerte sentido de responsabilidad. Quiero aprovechar al máximo lo que he aprendido al postularme para el puesto de atención al cliente de Taobao en su empresa y aprender y crecer aquí. ¡El servicio al cliente de Taobao acepta principalmente consultas comerciales del servicio al cliente de Taobao y maneja las quejas de los clientes! Además, me tomo en serio mi trabajo y tengo un alto sentido de responsabilidad. ¡Espero poder convertirme en miembro de su empresa y prestar servicio al cliente de Taobao!
Espero tener esa oportunidad de convertirme en colegas suyos. Probablemente eso es lo que me pasó a mí. Creo que lo más importante como servicio al cliente de Taobao es la actitud de servicio y las habilidades de comunicación, por lo que trabajaré duro en estos dos aspectos. Espero que puedas apoyarme. Quizás cometí un pequeño error al principio, pero iré mejorando poco a poco. ¡Por favor, perdóname! Gracias a todos los que siempre me han apoyado y animado, ¡gracias!