El resumen es un material escrito que revisa y analiza el desempeño del estudio, el trabajo y la vida durante un período de tiempo específico. A través de él, podemos comprender de manera integral y sistemática los estudios y trabajos anteriores. para escribir un resumen. ¿Cómo hacer que el resumen esté más centrado? A continuación se muestra una colección de 3 ejemplos de planes de trabajo y resúmenes de trabajo de gas que he recopilado para usted. Espero que pueda ayudarlo. Colección de ensayos de muestra de resumen de trabajo y plan de trabajo de Gas 3 artículos 1
20 años es un año lleno de esperanza para la empresa, y también es un año donde conviven oportunidades y desafíos durante el año pasado, bajo el. Liderazgo correcto de la empresa del grupo, con el fuerte apoyo y ayuda de las unidades de todos los niveles del condado, confiando en la sabiduría y la fuerza de todos los empleados de la empresa, adhiriéndose al estilo de búsqueda de la verdad, el pragmatismo y el trabajo duro. , fortaleciendo la gestión de producción y operaciones, sentando una base sólida para la supervivencia y esforzándonos por crear un entorno corporativo unido, progresista, emprendedor y prometedor, llevamos adelante el espíritu empresarial de trabajo duro, nos esforzamos por ampliar el espacio de mercado y cultivamos activamente un mercado; sistema que favorezca el desarrollo sostenible de las empresas. Durante el año pasado, todo el trabajo progresó de la mano y logró un desarrollo vigoroso. A continuación, haré el siguiente breve informe sobre mi trabajo durante mi gestión:
1. Fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente la calidad y la capacidad
Como directivo de una empresa, siento profundamente que Tengo una gran responsabilidad, por lo que presto especial atención a fortalecer la autoconstrucción en el trabajo y la vida, fortalecer el estudio de la teoría política y el conocimiento empresarial y mejorar constantemente mi calidad. Al mismo tiempo, mi estilo de trabajo es riguroso y pragmático. e implemento un estilo pragmático y de búsqueda de la verdad en cada trabajo y en cada eslabón, y todas las unidades subordinadas están familiarizadas con todos los negocios y eslabones, hacen un trabajo sólido en todas las tareas de las que son responsables, respetan conscientemente las reglas, son honestos y disciplinados, y desempeñar un papel ejemplar y protagónico.
2. Trabajar duro y desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales.
(1) Fortalecer el desarrollo del mercado. Este año, para aumentar los esfuerzos de desarrollo del mercado, primero aclaramos los objetivos de desarrollo del mercado. En el caso de los edificios de nueva construcción en zonas urbanas, el trabajo se divide y se asignan responsabilidades a cada persona, se concentran los esfuerzos, se firman contratos y se asignan a cada persona tareas de desarrollo del mercado. El segundo es aumentar los esfuerzos publicitarios. A través de representaciones teatrales y la distribución de materiales promocionales, la gente puede comprender plenamente los beneficios del uso del gas natural y promover el desarrollo del mercado. En tercer lugar, todos los empleados participan en el desarrollo del mercado. Para aprovechar el potencial de cada empleado, todos consideran el desarrollo del mercado como una tarea interna y lo desarrollan juntos.
(2) Fortalecer la construcción del proyecto. El primero es fortalecer la capacitación de los gerentes de campo. Organizar al personal de gestión de la construcción para que estudie el "Código de diseño de gas urbano", el "Manual de gestión de la construcción", el "Proceso de negocio" y otros contenidos, de modo que los empleados puedan aclarar sus responsabilidades y autoridad, comprender los puntos clave de las habilidades laborales y estar familiarizados con el proceso de operación, comprender el contenido del trabajo y el proceso de control, y ser capaz de formular de forma independiente El plan de trabajo para este puesto resume los logros y deficiencias de manera oportuna. El segundo es fortalecer la gestión del equipo de construcción. Hemos aumentado la supervisión integral del proceso de construcción para garantizar que todos los procedimientos estén implementados. Hemos comenzado a cultivar la conciencia de calidad y seguridad de los gerentes, fortalecimos la educación sobre calidad y seguridad para los gerentes y controlamos estrictamente la calidad del proyecto. El tercero es fortalecer la construcción del sistema de responsabilidad de gestión de proyectos. Se han implementado el sistema de reuniones periódicas de gestión del proyecto y el sistema de responsabilidad del director del proyecto, y cada semana se lleva a cabo una reunión de análisis de la programación del proyecto para resumir rápidamente la experiencia y los problemas existentes en la construcción del proyecto, analizar las causas, formular contramedidas y resolver razonablemente varios contradicciones y dificultades.
En los últimos 20 años, de acuerdo con el desarrollo del mercado y las condiciones reales de los usuarios, la construcción del proyecto ha progresado rápidamente al tiempo que garantiza la calidad del proyecto. La longitud total de las tuberías de media tensión tendidas en la red externa a lo largo del año es de unos 10.000 yuanes, y la inversión total del proyecto es de 10.000 yuanes el edificio de oficinas interno y el suministro y drenaje de agua, electricidad, carreteras, muros y otros proyectos. Se han completado la inversión es de aproximadamente 10.000 yuanes, y los nuevos proyectos de restaurantes, baños y calderas se han completado con una inversión de aproximadamente 10.000 yuanes.
(3) Fortalecer la gestión de la producción segura.
1. Reparación y mantenimiento oportunos. La tasa de reparación oportuna de la red de tuberías en funcionamiento alcanza el 100%, la tasa de mantenimiento oportuno alcanza el 100%, la tasa de paso de presión de la tubería es del 100% y la tasa de paso de presión de la estufa es del 100%. No hay quejas ni accidentes de seguridad.
2. Fortalecer las inspecciones.
Nuestra empresa realiza inspecciones ininterrumpidas, inspecciones periódicas de los equipos de suministro de gas y mantenimiento periódico de dos estaciones primarias y tres kilómetros de redes de tuberías de origen de gas, tanques de condensación, pozos de válvulas y redes de tuberías de patio de cajas reguladoras de presión comunitarias, etc. estado de producción, realizar registros de inspección a tiempo y estar de servicio las 24 horas del día, lo que brinda una garantía confiable para manejar accidentes en el menor tiempo, especialmente durante el "Día Nacional de Bienvenida a la Seguridad", el "Mes de la Producción de Seguridad" y " Luchando durante sesenta años "Se han fortalecido las inspecciones durante los períodos clave del "día", se ha fortalecido la intensidad y densidad de las inspecciones y las inspecciones de seguridad, se ha definido claramente la división del trabajo y las responsabilidades, y el trabajo de producción de seguridad se ha gestionado estrictamente para Garantizar un suministro estable de gas.
3. Servicios de seguridad de alta calidad. Con base en medidas de producción y sistemas de gestión, calificamos cuantitativamente a los empleados y los utilizamos como base para evaluaciones mensuales de los empleados; estandarizamos y mejoramos los registros de trabajo, como el mantenimiento y el reemplazo, y manejamos y brindamos comentarios oportunos sobre las quejas de los clientes que hemos realizado; cuatro Una inspección de seguridad estilo red para encontrar problemas y eliminar peligros ocultos. Hemos aumentado la intensidad de la capacitación laboral y enviamos a más de ** personas a la fábrica de reguladores de voltaje para recibir capacitación sobre los principios generales y el conocimiento de los reguladores de voltaje, organizar el aprendizaje empresarial y mejorar las habilidades de operación de mantenimiento.
4. Preste mucha atención a la ingeniería de calidad. La primera es prestar mucha atención a los indicadores de calidad. La tasa de seguridad y sin accidentes es 100, la tasa de calificación de operación y regulación de presión es 100, la tasa de calificación general del proyecto es 100, la tasa de mantenimiento oportuno es 100 y la tasa de operación sin pérdidas de gas es 100 (verificamos el y producción de gas aguas abajo de las tres fuentes de gas del gasoducto operadas por la compañía todos los días, y se descubrieron y resolvieron oportunamente los problemas para evitar la ocurrencia de pérdidas de gas en las operaciones. Desde el inicio de la operación, no ha habido pérdidas operativas. por pérdidas de gas).
(4) Presta mucha atención a los indicadores de seguridad. Operación segura y sin accidentes en el tráfico de vehículos durante todo el año. El tercero es hacer un buen trabajo en gestión de calidad y seguridad. El primero es fortalecer el liderazgo organizacional. Con el fin de aclarar responsabilidades, la organización estableció un comité de seguridad para orientar y supervisar integralmente los temas de seguridad de la empresa. La empresa formuló reuniones semanales de producción de seguridad para tratar y resolver diversos problemas que ocurrieron en la producción de seguridad en cualquier momento. Día" de este año, la empresa está obligada a que todos los empleados lo comprendan y le presten atención desde una perspectiva política. Durante este período, no se produjeron factores de inestabilidad ni accidentes de seguridad. En segundo lugar, populariza los conocimientos de los usuarios sobre la seguridad del gas natural. Hemos aumentado la publicidad sobre el uso correcto del gas por parte de los usuarios y las normas de gestión de seguridad, y hemos distribuido sucesivamente las copias restantes del "Manual de seguridad del usuario" para evitar accidentes de seguridad provocados por el hombre. En tercer lugar, debemos llevar a cabo vigorosamente una labor de educación y formación en materia de seguridad. Todos los empleados se organizaron para aprender conocimientos sobre seguridad, mejorar su conciencia y habilidades en materia de seguridad y realizaron evaluaciones. A mediados de septiembre, se llevaron a cabo simulacros de planes de respuesta a emergencias para tres fuentes de gas, lo que aumentó la experiencia práctica de los empleados y la capacidad de respuesta rápida para manejar accidentes en emergencias, fortaleció la ideología política y la educación jurídica de todos los empleados y generó conciencia. mejoría a lo largo del año.
(5) Estandarizar la construcción interna de la empresa. El primero es mejorar las reglas y regulaciones. La organización del aprendizaje para todos los empleados sentó las bases para una gestión estandarizada de la empresa. El segundo es fortalecer el trabajo de publicidad. Haga un buen trabajo en publicidad interna y externa, utilice el tablón de anuncios para publicar los documentos importantes de la empresa, diversos sistemas de gestión, buenas personas y buenas acciones, etc., envíe activamente artículos al grupo y publique varios artículos para informar de manera oportuna. manera las buenas personas y las cosas buenas, el desarrollo del mercado, la construcción de proyectos, etc. que ocurren dentro de la empresa, la gestión de operaciones, los servicios logísticos, etc. La Oficina General, el Departamento de Desarrollo y el Departamento de Producción y Batallón de la empresa organizaron y planificaron conjuntamente el "Ir a la Comunidad" para distribuir las copias restantes de los materiales promocionales para ampliar la visibilidad social de la empresa. El tercero es mejorar la calidad del servicio. Este año, sobre la base de la mejora continua de los procedimientos de trabajo de servicio, llevamos a cabo una serie de capacitaciones de servicio, organizamos discusiones sobre trabajo de servicio, mejoramos la calidad del servicio y reparamos y reparamos estufas para los usuarios casi mil veces. residentes, y estableció una buena reputación de la marca de servicio de la empresa.
3. Deficiencias existentes
En los últimos 20 años, he llevado a la empresa a trabajar en conjunto para superar las dificultades. A lo largo del año, el gasoducto ha desarrollado plenamente a los usuarios civiles e industriales. hogares de bienestar, y ventas de toneladas de gas licuado, 10.000 metros cúbicos de gas natural vendidos y 10.000 metros cúbicos de gas de coque vendidos.
El ingreso operativo total es de 10.000 yuanes, el beneficio operativo principal es de 10.000 yuanes y el beneficio del proyecto es de 10.000 yuanes durante todo el año. Ha logrado buenos resultados, pero también hay deficiencias y lagunas: en primer lugar, según el desarrollo actual de la empresa y. Necesidades operativas, todavía existen algunas lagunas en el desarrollo del mercado. Los eslabones débiles, especialmente el desarrollo de los hogares industriales y comerciales, requieren un trabajo continuo de investigación y desarrollo en profundidad. En segundo lugar, todavía existen disciplinas laborales laxas y una implementación laxa de normas y reglamentos en la gestión interna de la empresa. En tercer lugar, las habilidades de los empleados en diversos puestos profesionales son generalmente bajas y requieren mayor capacitación para mejorar sus habilidades laborales. Organizar la formación profesional regular o irregular en futuros trabajos. Colección de ensayos de muestra de resumen y plan de trabajo de gas 3 artículos 2
El tiempo vuela y, sin darnos cuenta, nuestros pasos han llegado al final de un año determinado. A medida que cambia el entorno, los cambios en mi trabajo, pensamiento y vida también son muy obvios, por eso tengo muchos sentimientos. Hay alegrías y dificultades en un determinado año, metas y confusiones, plenitud y crecimiento. Soy muy afortunada de que cuando me encontré en el punto de inflexión de mi vida, cuando encontré dificultades, tuve la comprensión y consideración de los líderes de la empresa y la ayuda y el cuidado de mis amables colegas, lo que me permitió atravesarlo con calma y un año determinado y me dio la oportunidad de afrontar el próximo año 20xx con confianza y positividad.
En un año determinado, cumplí estrictamente los sistemas de gestión pertinentes de la empresa, completé mis tareas laborales con la debida diligencia y cumplí concienzudamente mis debidas responsabilidades laborales. Ahora haré un resumen de mi trabajo en la empresa este año y enviaré una hoja de respuestas para que la revisen los líderes de la empresa.
1. Contenido principal del trabajo completado en un año determinado
(1) Después de llegar a la empresa en julio, participé en excavación de válvulas, conexión, relleno y otros trabajos, y aprendí. utilizar máquina de soldadura por fusión eléctrica, máquina de soldadura por fusión en caliente y construcción de soldadura de válvulas.
(2) Desde mediados de julio hasta mediados de agosto, organizar la construcción in situ de 1.180 metros de red de tuberías de media tensión tendidas en la carretera xx y colocar cintas de advertencia.
(3) En agosto, se organizaron 1.114 metros de construcción en el sitio de la Carretera XX y su cruce de la Carretera XX y se recopilaron y registraron datos.
(4) Diseñar y organizar la construcción de tuberías principales interiores en los Edificios 1, 2 y 3 de la comunidad xx; brindar orientación sobre la instalación de medidores colgantes en los Edificios 6, 2 y 3 **; *Total 131 hogares.
(5) En el primer semestre de este año, nuestros usuarios industriales y de servicios públicos desarrollaron xx comedores de empresa, xx leche de soja, etc., y realizaron encuestas in situ, diseñaron planos de construcción y llevaron a cabo construcción en sitio para estos dos usuarios del servicio público. Instrucciones de instalación.
(6) Diseñar planos de construcción y organizar cronogramas de construcción para 7 hogares con calefacción por caldera mural en la comunidad cercana al Hotel xx.
(7) Realizar una investigación preliminar sobre el proyecto de tendido de la red de tuberías en el parque industrial, realizar una investigación en el sitio y diseñar planos de construcción para 4812 metros, y actualmente se han tendido 2812 metros. Y organizó la construcción y registró datos de 796 metros de cuatro cruces en el xx Parque Industrial.
(8) A mediados de un mes determinado, se organizó el equipo de aceptación para realizar el trabajo de aceptación durante todo el año de un año determinado. A partir de x, x, x, el sitio. la medida de aceptación del proyecto de cruce fue de 5203 metros; la del proyecto de zanjas fue de 4314 metros; las tuberías soldadas de la empresa de ingeniería El proyecto es de 8347 metros.
(9) Atender otras tareas y demás asuntos que le asigne la dirección.
2. Deficiencias en el trabajo
En vista de que la forma y el contenido de mi trabajo anterior son muy diferentes del trabajo actual con gas, muchas cosas tengo que aprender nuevamente después Al llegar a la empresa, una persona ocupaba dos puestos: técnico y empleado de datos, por lo que no podía mantenerse al día con los requisitos de la empresa al principio. Sin embargo, los líderes de la empresa me dieron suficiente tiempo para adaptarme y me brindaron mucha ayuda, para que pudiera familiarizarme con ella paso a paso hasta poder completar las tareas que me asignaba la empresa. Pero en el trabajo, me di cuenta de que todavía hay muchas deficiencias que deben mejorarse:
1. Como técnico, necesito acelerar la mejora de mi nivel teórico y de operación práctica y otras capacidades comerciales. y al mismo tiempo aprovechar las muchas oportunidades. Vaya al sitio para conectar las especificaciones teóricas con la situación real para tener una comprensión mejor y más profunda.
2. Todavía hay muchos errores en el diseño; El trabajo de dibujo y los dibujos de diseño aún no se pueden conservar en un tiempo ajustado. Finalización del control de calidad.
3. Como técnico y encargado de datos, suelo ocupar dos puestos. El trabajo es complicado y complejo, no puedo profundizar en la obra para obtener información de primera mano y hay errores en el registro. los datos de construcción.
3. Planes y requisitos para el siguiente paso
1. Potenciar el sentido de responsabilidad
Llevar adelante el espíritu de trabajo del personal técnico y mejorar su propio sentido de responsabilidad. Fortalezca el estudio después del trabajo, tome cada trabajo correcta y seriamente, asista al trabajo a tiempo, use el tiempo de trabajo de manera efectiva y cumpla con su puesto. Asegúrese de que cada tarea asignada por el líder pueda completarse a tiempo. El trabajo técnico no tiene fin. Todavía soy un técnico joven con experiencia insuficiente en el campo técnico, así que no me atrevo a descuidar mi trabajo en absoluto.
2. Mejorar los métodos de trabajo
(1) Métodos de trabajo: Anota las ganancias y pérdidas en el trabajo y los problemas que surgen cada vez para aprender lecciones y aprender de las dificultades. problemas. Verifique la información relevante de manera oportuna y comuníquese con los demás, y escuche pacientemente las sugerencias de los demás.
(2) Métodos de trabajo: antes de realizar cada tarea laboral, primero corrija su actitud y establezca objetivos laborales, y luego dediquese al trabajo durante el proceso de trabajo, siempre debe recordarse que no debe cometer errores. .
3. Innovar continuamente y ser proactivo
En el trabajo futuro, resuma la experiencia de manera oportuna, aprenda lecciones, escuche activamente sugerencias racionales, consulte a más expertos de la industria y lleve a cabo con valentía. innovación tecnológica, y abandonar viejos conceptos y la innovación continua.
El año 20xx es un año crítico para el desarrollo de la empresa. La práctica laboral de un año determinado me ha traído muchas mejoras y también va acompañada de muchas lecciones. En 20xx, haré lo mejor que pueda, ejecutaré rápidamente, completaré las tareas asignadas por el liderazgo de manera oportuna y trabajaré en estrecha colaboración con mis colegas. en varios departamentos y trabajar juntos*** para lograr un futuro brillante para la empresa. Una colección de 3 artículos de muestra de resumen de trabajo y plan de trabajo de gas 3
Se acerca el año nuevo En este momento de decir adiós a lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, si piensas en tu trabajo este año, tú. Descubrirá que en realidad hay muchas cosas felices y aprendí mucho. Básicamente estoy satisfecho con mi trabajo del año pasado.
Por supuesto, todavía hay muchas áreas que necesitan mejorar, que son indispensables.
El año pasado, trabajé en la recepción. En los últimos meses, me uní al departamento de redes y trabajé como miembro de servicio al cliente en Taobao. Miembro de servicio en el departamento de redes Han pasado varios meses. Durante estos meses, he adquirido una nueva comprensión del trabajo de atención al cliente. Antes de trabajar como persona de atención al cliente, siempre pensé que el trabajo de atención al cliente era muy simple, simplemente sentarse en la recepción, contestar el teléfono y resolver problemas posventa. Pero después de más de unos meses de estudio y formación en atención al cliente, me di cuenta profundamente de que el trabajo de atención al cliente es un trabajo de comunicación y comunicación entre personas, y la ayuda de mis compañeros me ha hecho técnicamente aún mejor. El trabajo ha mejorado mucho. Me gustaría agradecer a mis compañeros que me han ayudado.
Como personal de atención al cliente, entiendo profundamente que el estudio teórico no es sólo una tarea, sino también una responsabilidad y un estado. Insisto en estudiar diligentemente, me esfuerzo por mejorar mi nivel, fortalecer mi capacidad de pensamiento, concentrarme en integrar la teoría con la práctica y utilizar la práctica para entrenarme.
Como personal de atención al cliente, siempre insisto en que hacer todo bien no es fácil, y hacer bien cada cosa ordinaria es extraordinario. Como gente común, básicamente pasamos mucho tiempo haciendo algunas cosas pequeñas y tememos no poder hacer ni siquiera las cosas pequeñas bien o hacerlo bien. La mayoría de la gente desdeña hacer cosas pequeñas y detalles, y sólo creerá ciegamente que "el cielo dará grandes tareas a la gente de aquí". Quién sabe, todo lo puedes hacer con éxito en tu puesto, y ya es muy fácil hacerlo bien. No hay cosas pequeñas en el trabajo, vale la pena hacer todo e incluso las cosas más comunes no deben abordarse de manera superficial. Al contrario, deberíamos dedicar nuestro entusiasmo y esfuerzos y prestar más atención a cómo hacer bien el trabajo y si lo hemos hecho con todas nuestras fuerzas y diligencia.
Como personal de servicio al cliente, no se ponga en el lado opuesto de sus clientes en el trabajo.
No pelees con los clientes. Considera todo desde la perspectiva del cliente. No puedes resolver los problemas desde la perspectiva del cliente, de lo contrario el problema nunca se resolverá. De hecho, la actitud de nuestros clientes hacia nosotros es un espejo de nuestras propias palabras y acciones. No siempre podemos encontrar fallas en el espejo, pero debemos reflexionar sobre lo que la persona en el espejo no está haciendo lo suficientemente bien y lo que necesita mejorar. Cada vez que nos encontramos con un cliente difícil, se preguntará cómo existen esas personas. Después de todo, hay todo tipo de personas en línea, es fácil hablar con algunas y es difícil hablar con otras. Con quién es difícil hablar, debes controlar tus emociones y ser paciente. La respuesta es una respuesta hábil. Sin embargo, cada vez que solucionamos un problema para un cliente, sentimos una gran sensación de logro. En el proceso de resolución del problema, el cliente ciertamente espera que el problema se pueda resolver a tiempo. Si el problema no se puede resolver a tiempo, debemos darle al cliente un compromiso de tiempo límite, y si surge algún problema durante este tiempo límite. debemos contactar y comunicarnos con el cliente de manera oportuna para garantizar que hasta que el cliente esté satisfecho. Por ejemplo, la siguiente conversación:
"Hola, el contador es un reloj multifuncional para hombre con esfera redonda negra Giordano 146-01 genuino. ¿Hay algún descuento en este reloj?" Está bien, ahora estamos organizando un evento y ofrecemos un descuento de 90 yuanes para pedidos superiores a 450 yuanes, y también le daremos un cupón de 20 yuanes. Es una buena oferta para comprar ahora. “¿Qué pasa con los cupones de tu tienda? Úsalo y hay un 40 % de descuento en todo el sitio en tu página de inicio. ¿Dónde se refleja este 40 % de descuento? ¿Cubres el costo de envío? “Este cupón de 20 yuanes es para su próxima compra con nosotros. Podemos ofrecerle un descuento al comprar un reloj en casa. El descuento del 40% escrito en nuestra página de inicio es después de que los relojes en nuestra tienda se descuentan del precio de mercado. los 450 yuanes que ves Si tu pedido cumple con el requisito de 90 yuanes de descuento cuando gastas 450 yuanes o más, podemos ahorrarte 90 yuanes, lo que significa que puedes comprar este reloj por 360 yuanes, y lo pagaremos. el costo de envío ".
"Está bien, ¿cuántos días tomará llegar a Binzhou, Shandong?"
"La empresa de mensajería a la que enviamos es EMS o SF Express. Normalmente tarda entre 3 y 4 días en llegar".
"Está bien, entonces haré la foto".
A menudo nos encontramos con clientes a los que les gusta hacer preguntas. Sin embargo, en este momento Al mismo tiempo, debemos tener suficiente paciencia y entusiasmo y responder con cuidado. Brinde al cliente una sensación de confianza. No deje que el cliente sienta que es superficial. Incluso si no está satisfecho en ese momento, no debe demostrarlo. Estamos impacientes con el cliente Incluso si la transacción al final no tiene éxito, debemos creer que se puede intercambiar un buen servicio, ¿por qué no?
En el trabajo, debemos seguir la filosofía de trabajo de "el cliente primero, el servicio primero" y brindar respuestas detalladas a las consultas de los clientes, si podemos, debemos resolver de manera activa y proactiva los problemas informados por los clientes. Para problemas que no puede resolver usted mismo, informar activamente la verdad a los superiores y esforzarse por responder a los clientes en el menor tiempo posible, registrar en detalle los problemas planteados por los clientes y si se han resuelto, resolver los problemas de manera oportuna; manera cuando se descubren problemas y evitar errores y olvidos.
Las anteriores son todas las cosas que he experimentado en el trabajo. Tal vez solo haya arañado la superficie del trabajo de servicio al cliente. Todavía hay más cosas que necesito explorar y aprender en la industria de servicio al cliente. ¡Espero poder servir mejor a los clientes en mi trabajo futuro!