No se puede encontrar el pedido de Taobao. ¿Qué pasó?
1. El pedido no se puede entregar debido a problemas de red, cambie la red e inténtelo nuevamente;
2. e inicie sesión nuevamente para ver;
3. Se produjo un bloqueo del sistema, esperando la reparación del sistema.
¿Por qué desapareció el orden histórico de Taobao?
Faltan los pedidos históricos de Taobao y es posible que se hayan eliminado. Por supuesto, los pedidos históricos de Taobao se pueden recuperar después de eliminarlos.
Hay dos posibilidades de que el teléfono móvil Taobao no pueda ver el historial de pedidos:
1. Puede que se elimine por error.
2. Es demasiado largo y no se puede encontrar.
Según el comunicado oficial, los registros de "tesoros vendidos" se conservan permanentemente y no se pueden borrar. Al ver los registros de pedidos de "Bebés vendidos", puede hacer clic en "Pedidos hace tres meses" para ver el historial de pedidos.
Inicie sesión en la versión web de Taobao y haga clic en los artículos que compré en Taobao. Cuando se confirme que el pedido que buscas no se encuentra entre todos los pedidos, selecciona la papelera de reciclaje de pedidos para buscar.
Si el pedido no se encuentra en la papelera, es posible que se haya eliminado definitivamente. Puede hacer clic en Más preguntas en la barra lateral derecha y hacer clic en Servicio al cliente de Artificial Cloud en la esquina superior derecha.
En este momento, ingrese "Recuperación de pedido eliminado permanentemente", Taobao hará que un personal dedicado se comunique con usted, le preguntará dónde lo eliminó y luego le pedirá que complete un formulario y luego podrá restaurarlo. el pedido eliminado.