(1) La estructura de canales se centra en la construcción de mercados terminales. En el pasado, las empresas se centraban principalmente en los canales de ventas de nivel medio a alto y realizaban ventas a través de exageraciones del mercado y políticas de grandes propietarios. Cuando el mercado pasó a un estado relativamente saturado, los requisitos para las empresas cambiaron de "canales comerciales"; " a "terminales de negocios". ?
(B) Guíe a los miembros para que desarrollen asociaciones. La relación de canal tradicional es una relación entre "yo" y "usted", es decir, cada miembro del canal es una entidad operativa independiente, cuyo objetivo es maximizar los intereses individuales, incluso a expensas de los intereses generales del canal y del fabricante. En los canales de ventas cooperativos, la relación entre fabricantes y distribuidores cambia de "usted" y "yo" a "nosotros". La operación integrada de fabricantes y distribuidores realiza la gestión grupal y el control de los canales de los fabricantes, lo que permite que los distribuidores dispersos formen un sistema orgánico y los miembros del canal trabajen juntos para lograr sus propios objetivos o los de todos.
(3) El sistema de canales se desarrolla de pirámide a plano. Los canales de venta han cambiado a una estructura plana, es decir, los canales de venta son cada vez más cortos y cada vez hay más puntos de venta. Acortar los canales de ventas puede aumentar el control de la empresa sobre los canales; aumentar los puntos de venta promueve efectivamente las ventas de productos. Por ejemplo, ¿algunas empresas han pasado de enlaces mayoristas multinivel a mayoristas de primer nivel, es decir, se han convertido en fabricantes? ——?Modelo distribuidor-minorista, las empresas brindan servicios directamente a distribuidores y minoristas.
2. Análisis del impacto del entorno de marketing en las actividades de marketing corporativo
(1) ¿Tiene el entorno de marketing un doble impacto en el marketing corporativo?
1. Amenazas ambientales al marketing corporativo. Habrá muchos factores en el entorno del marketing que no favorecen las actividades de marketing corporativo, lo que plantea desafíos. Si las empresas no toman las medidas adecuadas para evitar riesgos, estos factores generarán dificultades y amenazas al marketing corporativo. Para garantizar el progreso normal de las actividades de marketing corporativo, las empresas deben prestar atención al análisis ambiental, prever las amenazas ambientales de manera oportuna y reducir las crisis al mínimo. ?
2. Las oportunidades que aporta el entorno al marketing corporativo. El entorno de marketing también creará áreas atractivas para las empresas y brindará oportunidades de marketing. Para las empresas, las oportunidades medioambientales son una base importante para abrir nuevas situaciones comerciales. Con este fin, las empresas deben fortalecer su análisis del medio ambiente y ser buenas en capturar y aprovechar las oportunidades ambientales cuando surjan para perseguir el desarrollo empresarial. ?
(2) ¿Es el entorno de marketing la base de recursos para las actividades de marketing corporativo?
El entorno de marketing es la base de recursos para las actividades de marketing corporativo. El entorno proporciona diversos recursos, como fondos, información y talentos necesarios para las actividades de marketing corporativo. Se deben analizar e investigar qué recursos existen para los productos o servicios producidos y operados por la empresa, cuántos recursos hay y de dónde se obtienen para obtener los mejores recursos de marketing y satisfacer las necesidades de la empresa. y lograr objetivos de marketing. ?
(3) ¿El entorno de marketing es la base para que las empresas formulen estrategias de marketing?
Las actividades de marketing corporativo están sujetas a factores ambientales objetivos y deben adaptarse al entorno de marketing. Sin embargo, las empresas no están de ninguna manera indefensas e indefensas frente al medio ambiente. Pueden ejercer su iniciativa subjetiva y formular estrategias de marketing eficaces para influir en el entorno, tomar la iniciativa en la competencia del mercado y ocupar un mercado más grande.
3. Las principales vías para el crecimiento empresarial
(1) ¿Desarrollo del mercado?
Es decir, los productos existentes de la empresa ingresarán a los mercados regionales, nacionales, internacionales y otros mercados relacionados para expandir las ventas de los productos existentes. ?
(2) ¿Busca usuarios potenciales en nuevos mercados?
Por ejemplo, antes los ordenadores se vendían a departamentos de investigación científica, escuelas, empresas e instituciones, pero ahora están entrando en las familias. ?
(3) ¿Agregar nuevos canales de venta?
Por ejemplo, antes las bodegas sólo podían llegar a los consumidores a través de intermediarios como las empresas tabacaleras y de alcohol. Ahora, para aumentar las ventas, algunas bodegas abren sus propios concesionarios para vender productos directamente a los consumidores. Al mismo tiempo, la empresa también se ha asociado con grandes hoteles y pensiones en las principales ciudades para vender vino directamente a estas unidades, ampliando enormemente las ventas. ?
Cuarto, crear el significado de la marca y los métodos para protegerla.
(1) La función principal de la marca es facilitar a los consumidores la elección de productos y acortar la decisión de compra del consumidor. -proceso de elaboración. ?
Elegir marcas conocidas es sin duda un método cómodo, fiable y que reduce riesgos para los consumidores.
Especialmente en el campo de los bienes de consumo masivo, generalmente hay una docena o incluso docenas de marcas de productos similares entre las que los consumidores pueden elegir.
Ante tantos proveedores de bienes y servicios, los consumidores no pueden emitir juicios precisos comparando los propios bienes y servicios. En este momento, el “riesgo percibido” del producto (es decir, el riesgo psicológico que puede tener consecuencias adversas) aparece en el proceso de toma de decisiones de compra del consumidor. La magnitud de este "riesgo percibido" depende del valor del producto, la incertidumbre sobre el desempeño del producto y la confianza del consumidor. Para evitar riesgos, los consumidores suelen preferir productos de marcas conocidas para mejorar su confianza en la compra. La marca es el símbolo de un producto en la mente de los consumidores, que representa la calidad y las características del producto. También es el nombre en clave de la empresa, lo que significa la experiencia y el nivel de gestión de la empresa. Como resultado, las marcas acortan el proceso de toma de decisiones de compra de los consumidores.
(2) Crear una marca sólida puede permitir a las empresas disfrutar de mayores márgenes de beneficio.
En la competencia del mercado tradicional, cuando los consumidores forman un concepto de marca distinto, las diferencias de precios serán secundarias. Esto es aún más obvio cuando a diferentes marcas se les otorgan personalidades especiales.
Una encuesta muestra que el margen de beneficio medio de la marca líder del mercado es 4 veces mayor que el de la segunda marca, y llega a 6 veces en el Reino Unido. Los altos márgenes de beneficio de las marcas fuertes desempeñan un papel importante, especialmente en condiciones de desaceleración del mercado o competencia para reducir los precios. De hecho, esta ventaja no sólo se beneficia de las economías de escala en las que normalmente pensamos, sino que, lo que es más importante, proviene del reconocimiento por parte de los consumidores del valor de los productos de marca, es decir, de su reconocimiento de las diferencias de precios. (3) Las marcas pueden trascender el ciclo de vida de los productos y son activos intangibles.
Debido a los cambios en la demanda y impulsados por la competencia, a excepción de unos pocos productos, la mayoría de los productos no serán aceptados por los consumidores durante mucho tiempo. En términos generales, un producto tiene un ciclo de vida y pasará por todo el proceso desde su lanzamiento al mercado hasta su eliminación del mercado, incluidas las cuatro etapas de inversión, crecimiento, madurez y declive.
Pero las marcas son diferentes y pueden trascender el ciclo de vida. Una vez que una marca tiene una gran cantidad de clientes leales, su posición de liderazgo puede durar mucho tiempo, incluso si sus productos han sido mejorados y reemplazados. El Boston Consulting Group estudió las marcas líderes del mercado en 30 categorías de productos y descubrió que "27 de las 30 marcas líderes en 1929 seguían siendo la número uno en 1988. Entre estas marcas clásicas se encuentran Ivory Soap, Campbell's Soup y Gold Medal Flour". Algunas marcas extranjeras conocidas que conocemos también tienen una larga trayectoria. Como Gillette (desde 1895), Marlboro (desde 1924), Coca-Cola (desde 1886), Nestlé (desde 1938). De manera similar, muchas marcas tradicionales en China todavía tienen ventajas en la competencia del mercado actual, como Tong Ren Tang. ? (2) Métodos de protección de la marca
1. ¿Centrarse en el mercado y satisfacer plenamente las necesidades del consumidor?
Los consumidores son los dioses de los operadores de marcas corporativas, con el mercado como centro, es decir, la combinación de las necesidades del consumidor como centro. Debe saber que la protección de la gestión de la marca está estrechamente relacionada con los intereses y preferencias de los consumidores. El "gusto" de los consumidores también cambia constantemente, lo que requiere que el contenido de la marca se ajuste en consecuencia; de lo contrario, la marca será eliminada sin piedad por el mercado. ?
2. ¿Trabajar duro para mantener una imagen de marca de alta calidad?
La calidad es el alma de una marca y las marcas de alta calidad suelen tener altas cuotas de mercado. Por otro lado, si una marca tiene una gran reputación, pero hay problemas con la calidad del producto, esto reducirá en gran medida la imagen de la marca y la dañará. Las cervezas gigantes como la Beiqing, por ejemplo, causaron furor a principios de los años 90. Sin embargo, debido a su producción cooperativa con algunas cervecerías en Hebei, Shandong y otras provincias, la gestión de calidad no era estricta, lo que afectó gravemente a la imagen de su cerveza de alta gama. Un gran número de cervezas gigantes de calidad inferior sólo salieron al mercado durante un tiempo. En pocos días se perdió la gloria de la cerveza gigante.
3. ¿Una gestión estricta y forjar una marca fuerte?
El factor más poderoso en la gestión y protección de las marcas corporativas es la gestión estricta de las marcas corporativas en todos los aspectos, a fin de mantener y mejorar la competitividad de la marca, hacerla más dinámica y vital y forjar una Marca fuerte en el mercado. ?
4. ¿Implementar la estrategia de “diferenciación” y reposicionar la marca?
No importa cuán apropiado sea el posicionamiento de una marca en el mercado al principio, a menudo es necesario reposicionarla o diferenciarla debido a cambios en las tendencias de los consumidores, cambios en los intereses de los consumidores, cambios en las preferencias y cambios en el mercado. compartir. ?
5. ¿Innovación continua para forjar la vitalidad corporativa?
La innovación es el alma de una marca corporativa y la fuente de vitalidad corporativa. Sólo innovando continuamente las marcas corporativas pueden tener una vitalidad infinita y un poder interno inagotable, que es la estrategia más eficaz en la garantía de la gestión corporativa.
?
6. ¿Mantener la independencia de marca?
La llamada independencia de marca hace referencia a la exclusividad de la propiedad de la marca, la autonomía de los derechos de uso y la racionalidad de los derechos de transferencia. ?
La razón para mantener la independencia de la marca es que la marca es un activo intangible de la empresa. Las marcas con alta visibilidad y reputación en el mercado pueden aportar enormes beneficios económicos a las empresas, y sólo manteniendo la independencia de la marca se puede mantener la imagen de la marca y seguir creciendo y desarrollándose. ?
7. ¿Utilizas estrategias de extensión de marca para tomar la iniciativa y defender la posición de tu marca?
El siglo XXI es el siglo de las marcas, y las marcas se han convertido en el arma competitiva más poderosa para las empresas. La marca no sólo abarca el concepto del producto, sino que también es algo personalizado y una impresión reconocida por los consumidores. Si una marca quiere buscar un mayor desarrollo, a menudo necesita hacerlo a través de la extensión y la expansión de la marca. Esto se debe a que implementar la extensión y diversificación de la marca tiene muchos beneficios, como ahorrar costos de publicidad y promoción, atraer fieles a la marca original, permitir que nuevos productos ingresen rápidamente al mercado y movilizar mano de obra corporativa y recursos materiales para la construcción a gran escala.
5. Características de cada etapa del ciclo de vida del producto y estrategias de marketing en cada etapa
1. ¿Estrategia de marketing durante el período de introducción?
El período de introducción de un producto generalmente se refiere a la etapa desde la producción de prueba exitosa de un nuevo producto hasta su venta de prueba en el mercado. Durante el período de introducción del producto, debido a que los consumidores no están muy familiarizados con el producto, la empresa debe introducirlo en el mercado a través de diversos métodos de promoción y esforzarse por aumentar la visibilidad del producto en el mercado, por otro lado, el costo de producción y el costo de venta; son relativamente altos y la empresa debe utilizar diversos métodos de promoción para introducir el producto en el mercado. Este factor debe tenerse en cuenta. Por lo tanto, durante el período de introducción, el enfoque del marketing corporativo es principalmente la promoción y el precio. En términos generales, existen cuatro estrategias de marketing para elegir. ?
(1) ¿Precio alto y estrategia rápida?
Esta estrategia se concreta en la introducción simultánea de nuevos productos en el mercado con la ayuda de amplias actividades promocionales. El objetivo es apoderarse primero del mercado, con la esperanza de recuperar costos y obtener ganancias antes de que aparezca una gran competencia. El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?
①Debe haber una gran demanda potencial en el mercado;?
Este tipo de producto es de altísima calidad y tiene efectos especiales. Hay pocos productos que puedan reemplazarlo. Una vez que los consumidores conocen este producto, a menudo están dispuestos a pagar un precio alto. ?
③Las empresas se enfrentan a competidores potenciales y quieren establecer rápidamente una buena imagen de marca. ?
(2) ¿Elegir una estrategia de penetración?
La característica de esta estrategia es que aunque se utilizan precios altos, sólo se utiliza una pequeña cantidad de esfuerzos promocionales. El propósito de los precios altos es recuperar la inversión a tiempo y obtener ganancias; el método de promoción baja puede reducir los costos de ventas. Esta estrategia se aplica principalmente a las siguientes situaciones:?
(1) El mercado de productos básicos es relativamente fijo y claro;?
②La mayoría de los consumidores potenciales ya están familiarizados con el producto y están dispuestos a pagar un precio elevado;?
(3) La producción y operación de bienes debe ser bastante difícil y exigente, y las empresas comunes no pueden participar en la competencia, u otras razones hacen que la competencia potencial sea menos urgente. ?
(3) ¿Precio bajo y estrategia rápida?
El método de esta estrategia consiste en adoptar precios bajos y promociones vigorosas al mismo tiempo. Su característica es que puede ingresar rápidamente al mercado, limitar efectivamente la aparición de competidores y aportar una enorme participación de mercado a las empresas. Esta estrategia es ampliamente adaptable. El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?
(1) El mercado de productos básicos tiene una gran capacidad y se espera que las empresas reduzcan gradualmente los costos mientras venden en grandes cantidades;
2 Los consumidores no conocen mucho sobre este producto y son muy sensibles al precio;?
③La competencia potencial es feroz. ?
(4) Estrategia de lenta penetración. ?
El método de esta estrategia es utilizar precios bajos cuando nuevos productos ingresan al mercado y, al mismo tiempo, no utilizar esfuerzos de promoción a gran escala. Los precios bajos ayudan al mercado a aceptar rápidamente los productos; las promociones a precios bajos también pueden permitir a las empresas reducir gastos y costos para compensar las bajas ganancias o pérdidas causadas por los precios bajos. El entorno de mercado adecuado para esta estrategia es:?
①La capacidad de mercado del producto es grande;?
(2) Los consumidores saben algo sobre el producto y son muy sensibles al precio;?
③Existe cierta competencia en la actualidad. ?
2. ¿Estrategia de marketing en etapa de crecimiento?
La etapa de crecimiento del producto se refiere a la etapa de producción en masa y expansión del mercado después de que el nuevo producto se prueba con éxito. Una vez que el producto entra en la etapa de crecimiento, cada vez más consumidores comienzan a aceptarlo y utilizarlo, y las ventas y las ganancias de la empresa aumentan.
En este caso, los competidores aparecerán uno tras otro, amenazando la posición de la empresa en el mercado. Por lo tanto, en la etapa de crecimiento, el enfoque de marketing de la empresa debe ser mantener y ampliar la participación de mercado y acelerar el crecimiento de las ventas. Además, las empresas también deben prestar atención a los cambios en la tasa de crecimiento. Una vez que descubren que la tasa de crecimiento cambia de aumento a disminución, deben ajustar sus estrategias de manera oportuna. Las estrategias específicas que se pueden aplicar en esta etapa son las siguientes:
(1) Recaudar y concentrar activamente los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la construcción de capital o la transformación tecnológica para facilitar el rápido aumento o expansión de lotes de producción. ?
(2) Mejorar la calidad del producto, agregar nuevas características del producto y mejorar las marcas comerciales, el empaque, los estilos, las especificaciones, los precios, etc. ?
(3) Segmentar aún más el mercado, explorar activamente nuevos mercados y crear nuevos usuarios, ayudando así a ampliar las ventas. ?
(4) Se deben hacer esfuerzos para aclarar e incrementar nuevos canales de distribución y ampliar las ventas de productos. ?
(5) Cambiar el enfoque de promoción de la empresa. Por ejemplo, en la publicidad, desde la presentación de productos hasta el establecimiento de una imagen, contribuye a mejorar aún más la reputación de los productos corporativos en la sociedad. ?
(6) Aprovechar al máximo los medios de precios. En la etapa de crecimiento, aunque la demanda del mercado es grande, las empresas pueden bajar los precios en el momento adecuado para aumentar la competitividad. Por supuesto, los recortes de precios pueden reducir temporalmente las ganancias corporativas, pero a medida que aumenta la participación de mercado, se espera que aumenten las ganancias a largo plazo. ?
[Editor]3. ¿Estrategia de marketing madura?
La madurez del producto significa que el producto ha entrado en producción en masa y se encuentra en la etapa más intensa de competencia en el mercado. Por lo general, esta etapa dura más que las dos anteriores y la mayoría de los productos se encuentran en esta etapa, por lo que la administración se ocupa en su mayoría de productos maduros. ?
En la etapa madura, algunos productos débiles deben abandonarse para ahorrar dinero y desarrollar nuevos productos, pero al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que los productos originales aún pueden tener su potencial de desarrollo; Algunos productos pueden verse afectados por el desarrollo de nuevos usos o nuevas funciones y volver a entrar en un nuevo ciclo de vida. Por lo tanto, las empresas no deben ignorar o simplemente defenderse pasivamente contra la caída de productos. Una ofensiva dominante suele ser la mejor defensa. Las empresas deben considerar sistemáticamente estrategias de revisión del mercado, del producto y del mix de marketing. ?
(1) ¿Estrategia de corrección del mercado?
Es decir, a través de esfuerzos para desarrollar nuevos mercados, podemos mantener y ampliar nuestra cuota de mercado de productos. ?
(1) A través de esfuerzos para encontrar partes del mercado no explotadas, por ejemplo, convirtiendo a los no usuarios en usuarios. ?
(2) A través de publicidad y promoción, anime a los clientes a usarlo con más frecuencia o a usarlo más a la vez, aumentando así el volumen de compras de los clientes existentes. ?
(3) A través de la segmentación del mercado, esforzarse por entrar en nuevas divisiones del mercado, como región, población, propósito, etc. ?
(4) Ganar clientes de la competencia. ?
(2)? ¿Estrategia de mejora del producto?
Las empresas pueden aumentar las ventas mejorando las características del producto. Por ejemplo,?
① Mejora de la calidad, es decir, aumento de los efectos funcionales del producto, como durabilidad, fiabilidad, rapidez, sabor, etc. ?
② Mejora de características, es decir, añadir nuevas características al producto, como tamaño, peso, material, aditivos, accesorios, etc. ?
(3) Mejora del estilo, es decir, aumento de la exigencia estética del producto. ?
(3) ¿Estrategia de ajuste del marketing mix?
Es decir, las empresas estimulan las ventas ajustando uno o más factores en el mix de marketing, como por ejemplo:
(1) Mejorar la competitividad reduciendo los precios de venta;?
(2) Cambiar los métodos publicitarios para despertar el interés del consumidor;?
(3) Utilice una variedad de métodos de promoción, como exposiciones a gran escala, obsequios, etc. ?
(4) Ampliar los canales de venta, mejorar las formas de servicio o de pago y liquidación, etc. ?
[Editor]4. ¿Estrategia de marketing en una recesión?
La recesión se refiere al período en el que los bienes envejecen gradualmente y entran en un período de sustitución de productos. Cuando un producto entra en un período de declive, las empresas no pueden simplemente abandonarlo, ni pueden mostrarse reacias a desprenderse de él y mantener ciegamente la escala original de producción y ventas. Las empresas deben estudiar la verdadera posición de los bienes en el mercado y luego decidir si continúan operando o abandonan las operaciones. ?
(1) ¿Estrategia de mantenimiento?
Es decir, la empresa mantiene el status quo en términos de mercado objetivo, precio, canales de venta y promociones. Debido a que muchas empresas se retirarán del mercado en esta etapa, para algunas empresas calificadas, las ventas y las ganancias no necesariamente se reducirán. Las empresas que adopten esta estrategia pueden combinarse con estrategias que extiendan la vida útil de sus productos.
Hay muchas formas para que las empresas extiendan los ciclos de vida de los productos, las más importantes son las siguientes:
(1) Reducir los costos de los productos mediante análisis de valor para reducir aún más los precios de los productos;
(2) A través de la investigación científica, aumentar las funciones del producto y abrir nuevos usos;
③ Fortalecer la investigación de mercados, desarrollar nuevos mercados y crear nuevos contenidos;?
④ Mejorar el diseño del producto, mejorar el rendimiento del producto, la calidad, el embalaje, la apariencia, etc. , consiguiendo así un reciclaje continuo durante el ciclo de vida del producto. ?
(2)¿Estrategia de restauración?
Es decir, la empresa seguirá funcionando según sus objetivos originales, pero reducirá adecuadamente su escala en función de los cambios del mercado y los obstáculos de salida de la industria. Si todos los esfuerzos de marketing se concentran en uno o varios segmentos del mercado para fortalecer la fuerza de marketing de estos segmentos de mercado, los costos de marketing también se pueden reducir considerablemente y las ganancias actuales se pueden aumentar. ?
(3) Devolver beneficios. ?
Es decir, una empresa decide dejar de operar un determinado producto para retirarse del mercado objetivo. Al salir del mercado objetivo, las empresas deben considerar de manera proactiva las siguientes cuestiones:
(1) A qué nuevo departamento ingresar, qué nuevos productos operar y qué recursos anteriores se pueden utilizar. ?
②Cómo transferir o vender los recursos restantes como marcas y equipos de producción. ?
(3) Cuánto inventario de repuestos y servicios se debe reservar en el futuro para atender a clientes anteriores. ?
6. El desarrollo de los conceptos de marketing y las características de cada etapa.
(1) ¿El concepto de producción?
Popular a finales del siglo XIX y principios del XX. Según este concepto, a los consumidores les gustan los productos de bajo precio que se pueden comprar en todas partes. Las empresas deben organizar y utilizar todos los recursos, concentrar todos los esfuerzos para mejorar la eficiencia de la producción, ampliar el alcance de la distribución, aumentar la producción y reducir los costos. Obviamente, el concepto de producción es una ideología rectora que enfatiza la producción sobre el marketing. Una manifestación típica es "lo que producimos, lo vendemos". Las empresas que orientan sus actividades de marketing con conceptos de producción se denominan empresas orientadas a la producción. ?
A principios del siglo XX, la oferta de automóviles producidos por la Ford Motor Company en Estados Unidos superaba la demanda. Ford declaró una vez con arrogancia: "No importa el color de coche que quiera el cliente, sólo tengo uno negro". El Modelo T de Ford, que se puso en producción en 1914, creó milagros bajo la guía de la filosofía empresarial "orientada a la producción". Perfeccionar la eficiencia de producción de los automóviles Modelo T, reducir costos y hacerlos asequibles para más personas. En 1921, la participación del Ford Modelo T en el mercado automovilístico estadounidense alcanzaría el 56%. ?
HNH International vende sus etiquetas Naxos en China y Hong Kong, lo que constituye un ejemplo de conceptos de producción contemporáneos. El sello Nike era un proveedor de bajo costo que vendía casetes de música clásica en el mercado local, pero rápidamente se globalizó. El precio de Nike es 1/3 más barato que el de sus competidores (Polaroid y EMI) porque su comisión de gestión es sólo del 3% (20% para las grandes productoras musicales). Nike cree que puede obtener beneficios si su precio es un 40% más bajo que el de otras empresas. Espera utilizar precios bajos y políticas de reducción de precios para expandir el mercado. ?
(2) ¿Concepto de producto?
Es un concepto de marketing que coexiste con el concepto de producción. Ambos enfatizan la producción y ignoran el marketing. Según el concepto del producto, a los consumidores les gustan los productos de alta calidad, multifuncionales y con ciertas características. Por lo tanto, el centro de gestión empresarial se compromete a producir productos de alta calidad y a mejorar y mejorar continuamente el registro. Bajo la guía de este concepto, los directivos de las empresas a menudo están tan obsesionados con sus productos que no se dan cuenta de que los productos pueden no estar en línea con la moda, e incluso el mercado se está desarrollando en direcciones diferentes. Confían únicamente en ingenieros y técnicos cuando diseñan sus productos, y rara vez involucran a los consumidores. ?
La computadora de próxima generación (Next) invirtió 200 millones de dólares en 1993 y la producción se interrumpió cuando solo se produjeron 10.000 unidades. Cuenta con discos ópticos y de alta fidelidad, e incluso incluye un sistema de escritorio. Sin embargo, no está claro quiénes son los clientes interesados. Por lo tanto, el concepto de producto considera el mercado como el final del proceso de producción, más que como el punto de partida del proceso de producción, ignora la diversidad y la dinámica de la demanda del mercado, se centra demasiado en los productos e ignora las necesidades de los clientes. Algunos productos tienen exceso de oferta o existencias cuando no se pueden vender, pero no sé por qué no se pueden vender. En última instancia, conduce a una "miopía del marketing". ?
En 1972, DuPont inventó una nueva fibra que tenía la dureza del acero pero pesaba sólo 1/5 del acero. Los ejecutivos de DuPont imaginaron numerosos usos y un mercado de 654.380 millones de dólares.
Sin embargo, la llegada de este momento tardó mucho más de lo que esperaba Dupont. Por lo tanto, el resultado final de centrarse únicamente en la producción en masa o la fabricación de precisión e ignorar la demanda del mercado es que sus productos quedarán fuera del mercado, dejando a los operadores en problemas. ?
(3) ¿Vender creatividad?
Proviene de la etapa de transición de la economía capitalista del "mercado del vendedor" al "mercado del comprador". Popular en las décadas de 1930 y 1940. Según el concepto de promoción, los consumidores suelen tener una especie de inercia de compra o psicología inversa. Si no se controla, los consumidores no comprarán conscientemente los productos de su propia empresa en grandes cantidades. Por lo tanto, la tarea central de la gestión empresarial es promover activamente y promover vigorosamente los productos, induciendo así a los consumidores a comprarlos. Su expresión específica es: "Intento que la gente compre lo que vendo". Las empresas que implementan el concepto de promoción se denominan empresas orientadas a las ventas. Bajo la guía de conceptos de marketing, las empresas creen que los productos se "venden" en lugar de "comprarse". Trabajan en la promoción de productos y campañas publicitarias para convencer o incluso obligar a los consumidores a comprar. Contratan a un gran número de expertos en ventas, hacen mucha publicidad y bombardean a los consumidores con mensajes promocionales generalizados. Por ejemplo, el eslogan de la Ford Pierce Flour Company en los Estados Unidos pasó de "Esta empresa tiene como objetivo fabricar harina" a "Esta empresa tiene como objetivo vender harina". Por primera vez, estableció un departamento de investigación de mercado dentro de la empresa. y envió un gran número de vendedores para participar en actividades promocionales. ?
Pero el concepto de promoción, al igual que los dos conceptos anteriores, también se basa en la "producción y venta" centrada en la empresa, más que en satisfacer las necesidades reales de los consumidores. Por ello, los tres primeros conceptos se conocen como los viejos conceptos del marketing. ?
(4) ¿Concepto de marketing?
Es una filosofía empresarial orientada por las necesidades y deseos del consumidor, y es la encarnación de la teoría de la soberanía del consumidor. Formada en la década de 1950. Según este concepto, la clave para lograr los objetivos corporativos es identificar correctamente las necesidades y deseos del mercado objetivo, centrarse en el consumidor y ofrecer lo que el mercado objetivo espera satisfacer de forma más eficaz y rentable que los competidores. ?
La aparición del concepto de marketing es un salto cualitativo y una revolución en los conceptos de marketing. No solo cambia el modo de pensamiento lógico de los viejos conceptos tradicionales, sino que también logra grandes avances en las estrategias y métodos comerciales. Requiere que la gestión de marketing corporativo implemente el principio de "el cliente primero", se centre en descubrir y comprender las necesidades de los clientes objetivo y haga todo lo posible para satisfacerlas, a fin de lograr los objetivos corporativos. Por lo tanto, cuando una empresa decide la producción y operación, debe realizar estudios de mercado, seleccionar mercados objetivo de acuerdo con la demanda del mercado y las propias condiciones de la empresa, organizar la producción y operación y satisfacer en la mayor medida posible las necesidades de los clientes. ?
Las empresas que implementan conceptos de marketing se denominan empresas orientadas al mercado. Su desempeño específico es: "Hacer nuestro mejor esfuerzo para brindar a los clientes el valor total y la satisfacción por cada dólar que gastan". El último y mejor ejemplo de una misión centrada en satisfacer las necesidades de los clientes fue un anuncio de la División de Inteligencia Avanzada de Bell en ese momento: "Ahora, hoy, nuestro enfoque central debe estar en nuestros clientes. Los escucharemos. Expresaremos, entenderemos sus preocupaciones. Valoraremos sus necesidades, siempre las antepondremos a las nuestras y nos ganaremos su respeto. Nuestras relaciones a largo plazo con ellos se basarán en el respeto mutuo, la confianza y nosotros. Línea de vida y toda la razón de nuestra existencia. Siempre debemos recordar quiénes son nuestros clientes y saber siempre qué necesitan, cuándo, dónde y cómo, eso será para cada uno de nosotros. Ahora, sigamos haciendo esto y lo haremos. cumplir nuestra palabra”.
Desde entonces, la tendencia de la supremacía del consumidor ha sido generalmente aceptada por los países capitalistas occidentales, se han promulgado una tras otra leyes para proteger los derechos e intereses de los consumidores y las organizaciones de protección del consumidor se han vuelto cada vez más poderosas en la sociedad. Según la "teoría de la soberanía del consumidor", el concepto de marketing sostiene que la soberanía para decidir qué productos producir no recae en los productores o el gobierno, sino en los consumidores. ?
(5)¿Concepto de marketing social?
Es un concepto de marketing centrado en los intereses a largo plazo de la sociedad y es un complemento y modificación del concepto de marketing. ?
Desde la década de 1970, a medida que problemas como el daño ambiental global, la escasez de recursos, la explosión demográfica, la inflación y el abandono de los servicios sociales se han vuelto cada vez más graves, ha habido crecientes llamados a las empresas para que tengan en cuenta el impacto general. los intereses de los consumidores y sus intereses a largo plazo. La comunidad de marketing occidental ha propuesto una serie de nuevas teorías y conceptos, como la visión de la naturaleza humana, la visión del consumo racional, la visión de las normas ecológicas, etc. El mismo punto es que las empresas no sólo deben considerar las necesidades de los consumidores, sino también los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad en su conjunto. Estos conceptos se denominan colectivamente conceptos de marketing social.
?
El núcleo básico del concepto de marketing social es considerar la realización de la satisfacción del consumidor y el bienestar a largo plazo de los consumidores y del público como el propósito fundamental y la responsabilidad de la empresa. Las decisiones de marketing ideales deberían considerar: la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores, los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad, y los beneficios de marketing de la empresa. ?
Oh, se necesita mucho trabajo para recolectar estos materiales. Estos son el peso de las preguntas de discusión o de casos ~ Jaja
Si adiviné correctamente, este debería ser el examen final de marketing. ¿Me dio una pista el profesor? De hecho, los profesores tienen buenas intenciones. Si dominas estas cosas, los cursos de marketing serán casi los mismos. Y cuando en el futuro estés en entrevistas, cuando otros te hagan preguntas profesionales, no podrás responderlas. Ésta es la verdadera intención del maestro. Te deseo buena suerte en tu examen~