En mayo de 2013, en la "Lista de 500 ricos de New Fortune 2021" publicada por New Fortune, con la inclusión de Shell, su patrimonio neto se multiplicó por seis hasta los 222 mil millones de yuanes, convirtiéndolo en el nuevo hombre más rico del mundo. la industria inmobiliaria.
Hoy, este hermano mayor, a quien los medios apodaron el "Padrino de los Intermediarios", lamentablemente falleció de este mundo.
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En 1971, Zuo Hui nació en una familia normal y corriente en Weinan, Shaanxi.
Se ha desempeñado muy bien en el colegio desde pequeño y pertenece a una familia ajena.
En 1988, Zuo Hui, de 17 años, fue admitido en la especialidad de Aplicaciones Informáticas del Instituto de Tecnología Química de Beijing.
Cuatro años después, Zuo Hui, de 21 años, se graduó de la escuela y fue asignado a trabajar como técnico en una fábrica en los suburbios de Beijing.
Sin embargo, después de trabajar menos de tres meses, Zuo Hui decidió dimitir porque sentía que las tareas diarias eran demasiado monótonas.
Después de dimitir, se puso a trabajar como servicio de atención al cliente en una empresa de software en Zhongguancun. Su trabajo diario es contestar el teléfono y comunicarse con los clientes. Este trabajo ininterrumpido le hizo oír voces durante un tiempo.
De 65438 a 0995, cambió de trabajo a otra empresa de software y se convirtió en vendedor de marketing. Esta experiencia de contacto directo con los clientes hizo que Zuo Hui fuera consciente de sus fortalezas y debilidades. Tiene una gran capacidad de investigación y es cuidadoso en su trabajo, pero tiene una personalidad introvertida y discreta y no es apto para la industria de las ventas.
En una fiesta, Zuo Hui y dos estudiantes universitarios de Beipiao se emocionaron cada vez más. Se llevaron bien y decidieron hacerlo solos. Así que cada uno de ellos invirtió 50.000 yuanes para entrar en una industria completamente desconocida: la industria de seguros, y se convirtió en agente de seguros.
“Si me desempeño mejor que mis compañeros, debo ser más sofisticado que su negocio”.
Para hacerlo mejor que los demás, Zuo Hui trabaja cuidadosamente todos los días. Investiga la afirmación. términos y detalles de varias de las principales compañías de seguros. Aunque no tenía experiencia en la industria, el espíritu de investigación de Zuo Hui le permitió encontrar rápidamente un punto de entrada. Estudió palabra por palabra las cláusulas de reclamaciones de las principales compañías de seguros y luego utilizó los puntos clave analizados para capacitar a los empleados. En menos de medio año, Zuo Hui se ha convertido en un experto en la industria de seguros.
En esa era en la que las oportunidades estaban en todas partes, el negocio de seguros de Zuo Hui se desarrolló rápidamente porque trabajaba más duro que otros, con un ingreso anual de más de 5 millones en su punto máximo.
En 2000, debido a una serie de ajustes de políticas en el mercado de seguros, Zuo Hui decidió retirarse de la industria de seguros y buscar otro mercado. En ese momento, ya había salvado la primera olla de oro de su vida.
Zuo Hui acumuló cierta experiencia y riqueza, estableció un punto de apoyo firme en Beijing y su carrera comenzó a alcanzar un nuevo nivel.
Decidió cambiar de carrera para convertirse en agente inmobiliario.
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El propio Zuo Hui tiene un profundo conocimiento del caos en la industria inmobiliaria. En ese momento, llevaba 12 años viviendo en Beijing, se mudó más de una docena de veces y fue engañado por un agente.
Al comprar una casa, descubrió que "no podía encontrar una casa adecuada al comprar una casa y no podía encontrar un comprador satisfactorio al vender una casa".
Así que decidió entrar en el sector del comercio de viviendas de segunda mano. En agosto de 2000, se estableció el Centro de Exposiciones de Bienes Raíces Jia Lian de Beijing, en cooperación con "Beijing Evening News" para celebrar la "Exposición de Compra de Viviendas Individuales de Bienes Raíces".
La primera exposición de viviendas de Zuo Hui
Después de una cuidadosa preparación, los expositores acudieron en masa desde todas direcciones y la exposición fue un gran éxito. Esto hizo que Zuo Hui tuviera más confianza. Sintió que estaba en el camino correcto.
En 2001, Zuo Hui fundó Beijing Jialian Real Estate Brokerage Co., Ltd.
En ese momento, los intermediarios negros abundaban en el mercado de la vivienda de segunda mano, el caos abundaba y hubo muchos estafadores.
Para deshacerse de la imagen de una "agencia negra", Zuo Hui propuso audazmente la "Acción de la Casa Real", es decir, las casas reales existen, las casas reales están a la venta y los precios de la vivienda son real y eficaz.
En opinión de Zuo Hui, sólo estableciendo credibilidad podemos esperar desarrollarnos mejor. Durante el desarrollo de la empresa, Zuo Hui también ha creado muchas novedades en la industria:
Bajo su liderazgo, Lianjia ha mejorado continuamente la calidad del servicio y ha establecido estándares industriales.
Después de convertirse en la agencia inmobiliaria más grande de Beijing en 2014, Zuo Hui comenzó a abandonar Beijing.
En 2015, Linke lanzó adquisiciones a gran escala en todo el país.
Shanghai Deyou, Beijing Yijia, Shenzhen Zhonglian, Hangzhou Shisheng Guanjia, Beijing Gaoce Real Estate, Guangzhou Mantanghong y Chengdu Yicheng Real Estate se han incluido en Lianjia.
Solo este año, la facturación de Lianjia se ha cuadriplicado y su beneficio neto se ha disparado de 65.438+37 millones de yuanes a 654,38+196 millones de yuanes.
En este momento, Lianjia se ha convertido oficialmente en un gigante con una escala de transacciones de 700 mil millones.
El desempeño de correr hasta el final también es gratificante, pero para Zuo Hui, una sensación de crisis es indispensable en todo momento.
Durante los diez años de desarrollo de Lianjia, Zuo Hui ha estado pensando en una pregunta: ¿Quién matará a Lianjia?
En su opinión, la mayor amenaza vendrá de Internet.
Zuo Hui, que tenía un fuerte sentido de crisis, en realidad se había preparado hace unos años y una gran idea ya había echado raíces en su mente.
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Mucha gente tendrá preguntas: "¿Por qué a Lianjia le va tan bien, pero Zuo Hui quiere ser un caparazón?".
A propósito de esta pregunta, Zuo Hui respondió en una reunión anual de Lianjia.
“No hacemos cáscaras, podemos crecer muy bien, podemos ganar mucho dinero, o incluso más dinero, porque muchas de las cosas que hacemos en realidad cuestan mucho dinero, y muchas. "Todos ellos no tienen ningún efecto hoy, así que ¿por qué deberíamos hacerlo... Esperamos que gracias a nuestra existencia, este país pueda hacer que esta industria sea un poco diferente".
Mirando a Zuo Hui. Vamos. Shell es un innovador y quiere mejorar esta industria.
Una vez que tengas un objetivo, empieza a actuar.
En 2016, Lianjia comenzó a recaudar fondos frenéticamente.
Zuo Hui impresionó por primera vez a Bao Fan de China Renaissance Capital y obtuvo 6.400 millones de yuanes en financiación Serie B de Tencent, New Hope y Gaoyan Capital.
Más tarde, para obtener la inversión de Sun Hongbin, Zuo Hui y Sun Hongbin, que todavía se estaban recuperando de una enfermedad en ese momento, comieron dos y dos bebidas y recibieron una inversión de 2.600 millones de yuanes.
Por este motivo, Zuo Hui también firmó una apuesta. Lianjia debe cotizar en bolsa antes de 2021; de lo contrario, Lianjia deberá devolver 6.400 millones + 2.560 millones en intereses a los inversores.
Pero como agencia inmobiliaria, no hay mucho espacio para la imaginación a la hora de obtener valoraciones elevadas en el mercado de capitales.
Entonces, con las esperanzas de los inversores, Zuo Hui comenzó a jugar juegos más importantes.
En abril de 2018, se lanzó oficialmente Ke Holdings Co., Ltd., que se había estado gestando durante muchos años.
En opinión de Zuo Hui, Ke Holdings rompe las reglas del juego. Pero a los ojos de otros pares, Shell es un verdadero ganador.
En junio de 2018, solo dos meses después del establecimiento de Zaike Holdings, 58 Group lanzó una reunión de compromiso inmobiliario y unió fuerzas con I Love My Home, Centaline Real Estate y 21st Century Real Estate para formar una famosa "Alianza Anti-Shell", y el foco de esta protesta es el comportamiento de Beike de "actuar tanto como árbitro como como atleta".
Yao Jinbo de 58 City
Yao Jinbo de la misma ciudad dijo de manera significativa: "Algunas empresas esperan que todos sus pares mueran y solo yo viva. Esta idea es incorrecta".
p>Zuo Hui no tomó en serio estas acciones y comentarios, ni respondió públicamente. La bala de cañón corría salvajemente en su plan.
El folleto muestra que el GTV (monto de la transacción) de Shell en 2019 fue de 212.800 millones de RMB, un aumento interanual del 84,5 %. Al 30 de junio de 2020, Shell Group tenía más de 260 marcas de corretaje de bienes raíces, más de 42 000 tiendas centradas en la comunidad y 456 000 agentes en 65 438+003 ciudades económicamente activas de China.
Lo que siguió fue un aumento repentino en los ingresos anuales. En 2018 y 2019, los ingresos de Beike fueron de 28.600 millones de yuanes y 46.000 millones de yuanes respectivamente, con una tasa de crecimiento de los ingresos operativos de aproximadamente el 60,6%. Al mismo tiempo, Beike ocupa la mayor cuota de mercado en la industria de servicios y transacciones inmobiliarias de China, con un GTV en 2019 de 2,13 billones de yuanes. Los ingresos provienen principalmente de comisiones sobre transacciones y servicios de vivienda, de los cuales los ingresos por transacciones de viviendas de segunda mano y transacciones de viviendas nuevas en 2019 fueron de 24.600 millones de yuanes y 20.200 millones de yuanes, respectivamente.
El 13 de agosto de 2020, Ke Holdings cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York, convirtiéndose en la primera plataforma de servicios residenciales en China.
El día de su apertura, el valor total de mercado superó los 42.000 millones de dólares, ocupando el séptimo lugar entre las empresas chinas de Internet que cotizaban en Estados Unidos en ese momento.
En un momento tan destacado, Zuo Hui dijo con franqueza: "Nunca he encontrado la emoción de una oferta pública inicial" y "No puedo encontrar una razón por la que debería sentirme diferente después de salir a bolsa".
A Zuo Hui no le importa la cotización ni el precio de las acciones, pero tiene sus propias preocupaciones.
En la escena en la que Yun tocó el timbre, dijo que esperaba que toda la gente de Beike recordara las dificultades de la industria de servicios residenciales solo insistiendo en hacer las cosas correctas y creando valor una vez. otro que llegamos a donde estamos hoy. "Por favor, cree siempre en ti mismo. Aunque todos seamos pequeños, mientras estemos juntos, podemos crear un valor enorme y mover montañas y mares".
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La gente suele decir que Alibaba tiene a Jack Ma "La Espada Divina de los Seis Meridianos", pero lo que el mundo no sabe es que Zuo Hui también tiene sus tres "armas mágicas".
La primera arma mágica: utilizar valores para lograr una circulación positiva
“En 1992, me gradué de la universidad y compré mi primera casa en 2004. Durante el período de 12 años, Alquilé una casa y me cambié a la de 10 años. La casa fue completamente engañada."
Esta es la historia de Zuo Hui, y también es la historia de una persona común y corriente. Lo que tienen en común es que esta persona puede ser usted, puede ser yo o puede ser otra persona.
Pero lo que es inusual en él es que algunas personas son engañadas, pero otras considerarán cambiarlo, y Zuo Hui es una de las pocas personas que está dispuesta a cambiar esta sociedad.
En el mercado de viviendas de segunda mano, antes de que Lianjia entrara en el mercado, la industria era como una jungla. Los consumidores y los agentes no confiaban entre sí. La mayoría de los intermediarios podían engañar a una cosa, haciendo que los clientes se sintieran insatisfechos o incluso enojados.
Así que quiso hacer cambios e introdujo reglas como "casas reales" y "sin diferencia de precio" que iban en contra de las reglas tácitas de la industria.
Zuo Hui cree que una vez que el mercado forme un ciclo positivo y continúe acumulándose positivamente durante mucho tiempo, tendrá una ventaja incomparable, incluso si otros pares no pueden alcanzarlo de la misma manera, esta es una "la asimetría" compite ".
Ante la aparición de más competidores, Zuo Hui dijo que no le preocupa porque la competencia real promoverá el crecimiento de toda la organización.
Zuo Hui también tiene su propia insistencia en cómo obtener ganancias. "Para las empresas, las ganancias no son importantes en absoluto. El valor que usted proporciona es lo más importante". "Mientras cree valor, ¿no es cuestión de tiempo antes de obtener ganancias?"
La segunda arma mágica: usar talentos de alta dimensión para matar talentos de baja dimensión.
En los valores de Zuo Hui, la “dignidad de los agentes” debe valorarse e implementarse.
Para obtener "la dignidad de un agente", a Zuo Hui le gustan las palabras de Charlie Munger:
Si quieres algo, la mejor manera es merecerlo.
En una captura de pantalla que circuló en WeChat Moments, hay muchos agentes de Lianjia que se graduaron en las mejores universidades de Beijing y Shanghai.
¿Por qué reclutar estudiantes de pregrado? Zuo Hui tiene su propia lógica:
Un estudiante con 16 años de educación estándar, por supuesto, tendrá más consideraciones al elegir un trabajo y, en última instancia, elegirá la carrera de un agente, lo que conlleva un mayor costo de oportunidad.
Este costo de oportunidad probablemente se transformará en más resultados y en un trabajo más serio.
Después de reclutar personas, habrá un sistema de cooperación correspondiente para brindar protección suficiente.
Este es el temperamento diferente entre Lianjia y otras empresas similares. Los talentos de alta calidad no solo brindan una mejor experiencia al atender a los clientes, sino que también ahorran costos de gestión.
Solo los talentos de alta calidad pueden tener un mayor sentido de confianza. La confianza es lo más escaso para una empresa, ya sea interna o externa.
La tercera arma mágica: utilizar el largo plazo para combatir la ansiedad a corto plazo
Una industria con un alto precio unitario para el cliente requiere una gran confianza, pero la realidad es que esta industria es como una interacción entre las personas. Una jungla de desconfianza.
En la industria inmobiliaria, los agentes deberían ser el activo principal, pero en realidad son consumibles. Alguien lo describió una vez de esta manera:
Los agentes son como toallas: escurren una y la reemplazan por otra.
¿A qué se debe este resultado? No hay otra razón. El beneficio es el más rápido en el corto plazo y el crédito es el beneficio a largo plazo. Es necesario obtener crédito renunciando a beneficios indebidos a corto plazo.
Nadie está dispuesto a hacer "cosas que son difíciles de hacer a largo plazo", "acumular gracias a una buena reputación" y "mejorar la ecología de la industria en función del futuro".
¿Cómo pueden las empresas sobrevivir a esta “maldición” a largo plazo de retornos no recompensados? En opinión de Zuo Hui, se necesitan dos fuerzas.
Primero, el poder de la fe. Creo firmemente que la dirección de la circulación de calidad positiva va en la dirección correcta. Si nos atenemos a ella, los consumidores definitivamente regresarán.
El segundo es el poder de la motivación. Cuando los agentes hacen lo correcto, los consumidores los alientan. El estímulo de los consumidores puede alentar a los corredores a profundizar en la industria, mantener una mejor ética profesional, esforzarse por mejorar sus cualidades profesionales y brindar mejores servicios a los consumidores, formando así un ciclo positivo.
Estos son los valores de Zuo Hui y también los valores de Beike.
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“Cuando no estés seguro, elige el camino más difícil”.
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Cada decisión que tomó Zuo Hui parecía imprudente en ese momento, pero el tiempo lo ha demostrado. En el camino, ha estado haciendo "las cosas difíciles y correctas".
“Es fácil tomar atajos, pero eso está mal. En general, es difícil hacer lo correcto. A veces no puedes determinar qué es difícil y qué es correcto, así que elige el camino más difícil. .”
En última instancia, los hechos demuestran que mientras insistamos en ser buenos con los usuarios, buenos con los proveedores de servicios y buenos en el largo plazo, incluso si el camino por delante es difícil, nuestra visión algún día será comprendió.
Ya hemos dicho suficiente, Sr. Zuo Hui. Buen viaje.