¿Cómo controlar el fraude en las calificaciones en Hong Kong, Macao y Taiwán?

Si hace dos años los usuarios de datos sobornaron a hogares de una muestra, lo que dio como resultado datos inexactos y calificaciones falsificadas, esta vez la situación es diferente a la de hace dos años. La falsificación de calificaciones se considera un problema para los productores de datos. Parte de la opinión pública acusó a los investigadores de alterar datos y cometer fraude, mientras que los investigadores afirmaron haber sido pirateados. Aunque todavía no hay ninguna conclusión, después de dos años de fuertes críticas por parte del People's Daily, el fraude en los ratings no sólo no se ha podido frenar de manera efectiva, sino que se ha intensificado e incluso ha pasado de ser clandestino a público. Esto hace que la gente se pregunte: ¿Por qué? ¿Se prohíbe repetidamente el fraude en las calificaciones? ¿Cuáles son las lagunas jurídicas del fraude y cuáles son los motivos? ¿Existen métodos de investigación alternativos? ¿Cómo establecer leyes, regulaciones y mecanismos de supervisión que sean consistentes con las condiciones nacionales de China? Para responder a estas preguntas, primero volvemos al punto de partida y vemos qué son las calificaciones y cómo surgieron.

1. Sentido común: ¿Qué son las calificaciones?

Los llamados ratings son simplemente una medida del tamaño de la audiencia televisiva, un dato cuantitativo derivado de encuestas de rating. El significado básico de ratings se refiere al porcentaje de espectadores que ven un determinado canal o programa durante un determinado período de tiempo con respecto a la audiencia total del mercado. Como analogía aproximada, supongamos que hay 100 espectadores en el mercado A. Si 10 de ellos ven "Xinwen Lianbo", entonces las calificaciones de "Xinwen Lianbo" en el mercado A serán 10.

Las ratings son un producto importado que se originó en Estados Unidos en la década de 1930 y tiene una trayectoria de más de 80 años. Primero la audiencia, luego los ratings. La encuesta de calificaciones es una encuesta de muestra del comportamiento de visualización de la audiencia basada en los principios de la teoría de la probabilidad y la estadística matemática. Su modelo de encuesta y sus estándares cuantitativos son básicamente universales en todo el mundo y su tecnología es relativamente madura.

En el entorno televisivo real, las calificaciones suelen tener diferentes connotaciones y expectativas. Pero hay dos puntos básicos: primero, las calificaciones son un indicador de efectos, y cualquier comunicación debe perseguir efectos comunicativos. La comunicación sin eficacia es un esfuerzo inútil. Según la teoría de la comunicación, los efectos generalmente se dividen en tres niveles: primero, efecto cognitivo, segundo, efecto psicológico y tercero, efecto conductual. Las calificaciones reflejan el efecto de primer nivel, es decir, cuántas personas ven un programa (canal), cuánto tiempo lo miran, etc. , que es una especie de retroalimentación de información cuantitativa.

En cuanto a otros efectos más profundos, como los efectos psicológicos o los efectos conductuales posteriores, las calificaciones no pueden reflejarlos. Algunas personas intentan utilizar las calificaciones del programa para explicar directamente el efecto psicológico de la evaluación que hace la audiencia de lo que le gusta y lo que no le gusta del programa, y ​​luego evalúan el programa en sí. Estrictamente hablando, estos están más allá del nivel de retroalimentación de los indicadores de calificación y más allá del poder de las calificaciones: las calificaciones no pueden explicar directamente las actitudes y la psicología de las personas, y no pueden evaluar directamente la calidad de un programa.

En segundo lugar, las calificaciones son una "moneda de la industria" que se utiliza principalmente para el intercambio de intereses entre estaciones de televisión, anunciantes, anunciantes y otras partes. Esto está determinado por las características de doble venta de la industria de la televisión. Sabemos que desde la perspectiva de la economía de los medios, la industria de la televisión tiene un doble intercambio en el mercado audiovisual: uno es intercambiar y satisfacer las necesidades de visualización de la gente a través de transmisiones gratuitas, y el otro es "producir" sus propios productos únicos, reunidos en La televisión La audiencia frente a la cámara se "vende" a los anunciantes, y la compensación del valor de la comunicación televisiva se realiza a través de la inversión publicitaria de estos últimos.

No importa qué tipo de comunicación, es inseparable de los ratings cruciales. Los ratings son una base importante para medir la atención de la audiencia y el valor del tiempo de televisión. Las partes interesadas relevantes, como las estaciones de televisión y los anunciantes/anunciantes, deben fijar el precio y comprar y vender períodos de publicidad en función de las calificaciones, al igual que cuando compramos en el mercado nacional, utilizamos el RMB como unidad de liquidación.