Permítanme hablar primero de mí. Mi experiencia es diferente a la de otros estudiantes australianos. Estudié contabilidad en China y finanzas en el Reino Unido. Después de graduarme con una maestría, solicité una visa de acompañante en Londres en 2006 (mi esposa estaba estudiando en Australia en ese momento) y vine a esta pequeña y mediana ciudad de Australia. Como casi todos los chinos sin títulos académicos australianos, pasaron por un doloroso período de adaptación y trabajaron duro durante dos años. Finalmente, antes de que estallara la crisis financiera en 2008, ingresaron inesperadamente al departamento financiero de esta rara empresa de gestión de energía Fortune 500 y se convirtieron. Los primeros chinos.
Una semana después, una chica R llegó al departamento de cuentas por cobrar de la empresa. En otras palabras, esta niña y yo nos apoyamos mutuamente y crecimos juntas. Se puede decir que tanto el entorno mundial como la empresa han experimentado altibajos en los últimos cinco años.
rEstudia contabilidad en Australia. Durante el primer año no tuvimos nada en común en el trabajo. Pero hay una cosa en común: todos hacemos nuestro trabajo de manera discreta y diligente, y tratamos activamente de adaptarnos a la cultura, los negocios y los modelos de gestión de las empresas extranjeras.
Mi jefa es una mujer de unos 50 años, con gran capacidad, amplio conocimiento y mal carácter. Si bien estaba ansiosa por aprender de ella conocimientos comerciales, también soportó dificultades y regaños con tenacidad. Como asistente del contador del sistema, mantener el sistema presupuestario de la empresa y participar en el establecimiento de bases de datos y sistemas del proyecto. Al final del primer año, debido a que mi jefe estaba en un viaje de negocios, tuve la oportunidad de ofrecer de forma independiente una demostración y capacitación de dos horas del nuevo sistema de proyectos al director de la propiedad, al gerente financiero y al contador del proyecto. Estaba muy nervioso y no estaba familiarizado con el inglés, y todavía lo recuerdo vívidamente.
r también estudió mucho en el departamento de cuentas por cobrar. Estudió todo, desde recordatorios hasta división de cuentas y liquidación de fin de mes. Al final del primer año, ella era básicamente responsable de la organización de su propio departamento de forma independiente. También comenzó a ser reconocida no sólo por la gente del departamento de cuentas por cobrar, sino también por la gente del departamento de finanzas. Al mismo tiempo, R persistió en postularse para un puesto en el departamento de finanzas. Porque, al fin y al cabo, el departamento de finanzas tiene un verdadero trabajo contable.
El segundo y tercer año fueron los dos años más críticos en mi carrera. Como parte de la estrategia de globalización de la empresa, comenzamos a construir un sistema SAP ERP. Mi jefe participa en este proyecto como representante financiero. Debido a que ella es obediente, diligente, eficiente y receptiva, también me trajo a este proyecto. Aprecio esta rara oportunidad de participar activamente en la capacitación, las pruebas y la coordinación con varios departamentos mientras establezco algunos procesos de forma independiente. Ahora que lo pienso, es una oportunidad única y un atajo para mi crecimiento. Al final del proyecto, no solo era una de las primeras y más profundas personas de la empresa en entender SAP, sino que también entendía la mayoría de los procesos contables. Esto sentó una base sólida para mi crecimiento futuro. Al mismo tiempo, como el proyecto en sí es un proceso de comunicación con diferentes personas, también acumuló mis conexiones en la empresa.
r también se esforzó constantemente por tener la oportunidad de ingresar al Departamento de Finanzas y finalmente cumplió su deseo al final del segundo año y se convirtió en la segunda persona china en el Departamento de Finanzas. Si entré al departamento de finanzas por casualidad, la entrada de R fue un proceso de trabajo duro y continuo y de autoprueba. Aunque era una empresa multinacional, el departamento de finanzas en ese momento era muy repulsivo para los asiáticos. Ellos, incluidos los gerentes de departamento, sienten que los chinos tienen barreras lingüísticas y carecen de la capacidad para resolver problemas. Aunque R y yo no tuvimos mucha interacción en el trabajo durante este período, hemos mantenido la comunicación gracias a nuestros esfuerzos, * * * establecimos una buena reputación para el pueblo chino. Poco a poco se fueron sumando más personas procedentes de China.
Debido a la buena reputación establecida por el proyecto SAP, después del proyecto, pasé a un puesto de contabilidad financiera y fui responsable de los estados financieros y la liquidación de una sucursal. En ese momento, debido al enorme caos provocado por la transformación del sistema, tuvimos problemas en muchos aspectos. Además, las actualizaciones del sistema van acompañadas de cambios en la estructura de la empresa, lo que da lugar a una mala comunicación. En aquel momento no existía un sistema unificado de contabilidad de gestión, por lo que teníamos que explicar e ilustrar el mismo problema una y otra vez para cada sucursal. Durante ese tiempo, era común que todo el equipo trabajara horas extras hasta la medianoche. Sin embargo, gracias al esfuerzo conjunto de todos, la situación mejoró rápidamente. r también resuelve muchos de los problemas restantes de otro grupo, como las transacciones dentro de la empresa. Su sucursal también se unió a SAP en la segunda ola. A medida que cambió la estructura organizativa de la empresa, los dos grupos se fusionaron en uno y R fue ascendido a asistente de contabilidad.
Justo cuando estábamos animados y esperando un mañana infinitamente mejor, la empresa llevó a cabo una importante reorganización.
Sin previo aviso, anunció repentinamente la eliminación de todo el departamento de cuentas por pagar, la mitad del departamento de cuentas por cobrar y parte del departamento de finanzas, y los trasladó a un país del tercer mundo con acento estadounidense para acosar a nuestra gran patria todo el día. Aunque este es un enfoque de ahorro de costos adoptado por muchas empresas, se puede ver que las empresas multinacionales son indiferentes a sus empleados. Cada vez que pienso en esto, no puedo evitar sentir un escalofrío. Irónicamente, a medida que crecí, ahora participo en estas decisiones de reorganización e incluso he sido su iniciadora en varias ocasiones.
En cualquier caso, R y yo sobrevivimos a los despidos y comenzamos un nuevo viaje. También estamos más unidos. Debido a mi desempeño sobresaliente, me ascendieron a contador financiero senior y R pronto se convirtió en contador financiero. Al comienzo del quinto año, surgió la oportunidad de brindarle a nuestro negocio otro año excelente.
A medida que las empresas continúan fusionándose y expandiéndose en todo el mundo, las empresas australianas también se están expandiendo. Me asignaron un proyecto de fusión y reorganización. Como líder del proyecto, planeo abolir el departamento de contabilidad financiera de esa empresa y fusionarlo con nuestro departamento. Al mismo tiempo, va acompañado de cambios en la estructura organizativa de la empresa y actualizaciones del sistema ERP. No dudé en invitar a R a unirse a este proyecto. Los hechos también demostraron que mi elección fue correcta.
Nuestro proyecto encontró una resistencia sin precedentes debido a la política y las comunicaciones de alto nivel. Aunque se hicieron planes detallados para la abolición de cada puesto, cada vez encontró resistencia por parte de la otra parte. Se familiarizó con los procesos y sistemas de la otra parte a una velocidad extremadamente rápida, resolvió los problemas acumulados a largo plazo de la otra parte y mejoró sus propios procedimientos de trabajo, de modo que mientras se resistía a nosotros, la otra parte no pudo evitar admirar nuestros talento. Así, mordisqueamos una piedra tras otra. Resistimos la presión, incluso superamos las barreras entre nosotros causadas por personas con motivos ocultos y completamos con éxito el proyecto. Abolimos todo su departamento de contabilidad financiera y trasladamos el trabajo básico y repetitivo a ese país del tercer mundo. Crear un nuevo equipo en nuestro departamento. Ahora la empresa cuenta con mejores procesos contables que nunca y cumple con sus estados financieros anuales y los plazos de auditoría por primera vez.
Ahora R abandona la empresa y Australia por motivos personales. Mi emoción infinita surgió espontáneamente. Se siente como si hubiéramos estado juntos en las buenas y en las malas durante los últimos cinco años, apoyándonos mutuamente, y también hemos experimentado los logros y las dificultades de los últimos cinco años. Le deseo a R todo lo mejor en su regreso a China, ¡y también le deseo un pronto regreso al equipo!