Dio un ejemplo. Un pasajero pidió un tren expreso, pero estaba en el lado opuesto de la carretera. La dirección en la que quería ir era la dirección del conductor, y fue particularmente difícil dar la vuelta en esta intersección. La mejor manera es que los pasajeros pasen por el paso elevado. Pero el pasajero no quiso e insistió en darse la vuelta y recogerlo. Después de viajar durante mucho tiempo, el pasajero estaba demasiado cansado para esperar más y canceló el pedido.
Servicio de transporte en línea
El 22 de abril de 2019, se lanzó la primera fase de “Preguntas y respuestas” de Didi para su operación de prueba, Chen, director ejecutivo de Didi. com, respondió a la pregunta sobre la proporción de automóviles privados de Didi. Esta es la primera vez que Didi anuncia la proporción de servicios de transporte compartido en línea.
En cuanto a la pregunta de "cuánto cobra Didi" que preocupa a los de afuera, Chen dijo que la tasa de servicio promedio de los autos privados de Didi es del 19% (si se deduce el 7% que se devuelve al conductor, la tasa real es solo del 12%) y continúa sufriendo pérdidas, parte de las cuales también están limitadas por las propias capacidades comerciales de Didi.