El tiempo vuela y el arduo trabajo ha llegado a su fin. Mirando hacia atrás, al trabajo anterior, me siento más realizado y he ganado mucho. Ordenemos el trabajo anterior y escribamos otro. . ¿Cómo debería ser el resumen del trabajo que has visto? El siguiente es un resumen del trabajo de administración de propiedades en 2022 que compilé (5 artículos seleccionados), espero que pueda ayudar a todos. Resumen del trabajo inmobiliario 1
Mirando hacia atrás en 20xx, mi trabajo también experimentó experiencias extraordinarias. En 20xx, llegué a xx Real Estate con un humor sencillo y curioso, y comencé un viaje en un nuevo entorno. El contenido del trabajo estaba envuelto en lo familiar y lo desconocido, lo que me impulsó a trabajar más duro para aprender y desafiar. Los últimos seis años han pasado en un abrir y cerrar de ojos. Con la capacitación de los líderes de departamento y la ayuda de mis colegas, rápidamente me familiaricé y califiqué para las responsabilidades laborales del administrador de propiedades. Al final del año, todos deberían ordenar el pasado. Al planificar el futuro, me gustaría resumir mi trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Trabajo de servicio a la propiedad
El trabajo a la propiedad incluye principalmente informes diarios de reparación, manejo de quejas y cobro. , infraestructura y equipamiento Mantenimiento, saneamiento ambiental, desinfección de mosquitos y ratas, inspecciones por parte de departamentos superiores, etc.
El cobro de los honorarios de gestión y la rectificación de los problemas de instalaciones y equipamientos públicos comunitarios son las principales tareas de la oficina de gestión de 20xx. Después de trabajar junto con compañeros de varios departamentos de la empresa inmobiliaria, la mayor parte del trabajo. se ha completado con éxito.
2. Trabajo de oficina
El trabajo de oficina es un campo completamente nuevo para mí y el trabajo es complicado, incluido el procesamiento de documentos, la gestión de archivos, el reenvío de documentos, etc. Ante una gran cantidad de trabajo rutinario complicado y trivial, es necesario fortalecer la autoconciencia del trabajo, prestar atención a acelerar el ritmo de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo. Maneje todos los asuntos con calma, esfuércese por ser integral, preciso y apropiado, y evite omisiones y errores.
3. Deficiencias existentes
En consonancia con la actitud profesional de "trabajar por uno mismo", somos dedicados y amamos nuestro trabajo. Trabajamos de forma creativa y logramos ciertos resultados, pero los hay. también algunos problemas y deficiencias, que se reflejan principalmente en:
Primero, el trabajo de administración de propiedades es un puesto nuevo para mí mientras lo hago, por lo que no puedo trabajar con facilidad; la eficiencia del trabajo debe mejorarse aún más;
En segundo lugar, algunos trabajos no son lo suficientemente detallados y otros no están bien coordinados.
En tercer lugar, hay margen para seguir mejorando en la prestación de servicios eficaces; datos de toma de decisiones a los líderes; cuarto, coordinación con los departamentos. Es necesario fortalecer la comunicación entre los líderes y los empleados de la empresa.
4. Dirección de los esfuerzos
Primero, fortalecer el aprendizaje y ampliar el conocimiento. Trabaje duro para aprender sobre el conocimiento de la industria de bienes raíces y las leyes y regulaciones de propiedad relacionadas.
En segundo lugar, basándose en el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, centrarse en la coordinación y la comunicación entre los distintos departamentos de la empresa para crear eficazmente una atmósfera de unidad y trabajo en equipo.
En tercer lugar, proporcionar datos eficaces a los líderes.
"Si no acumulas pasos de rana, no podrás alcanzar mil millas; si no acumulas pequeños arroyos, no podrás convertirte en un río". , experimentó dificultades y sintió la iluminación; 20xx es, como siempre, multiplicado por cien. Entrando en el nuevo año con confianza y esfuerzo...
Finalmente, deseo que Jungao Property Company se fortalezca día a día y ¡Les deseo a todos los colegas éxito en su trabajo, seguridad y felicidad! Resumen del trabajo inmobiliario 2
La rama de administración de propiedades toma como punto de partida la ideología, los objetivos y los requisitos que guían el trabajo 20xx de la empresa, sigue y lleva adelante la filosofía empresarial de "dependiendo del negocio principal, sirviendo al negocio principal". gestión empresarial, orientada a las personas y de detalles” y el tema de trabajo se centra estrechamente en el pensamiento estratégico de “sobrevivir mediante el servicio, buscar beneficios mediante la gestión y buscar apoyo mediante la contribución con el cuidado y el apoyo de los líderes en todos los niveles y diversos”. Departamentos, prestaremos mucha atención a la gestión básica, continuaremos reformando, innovando y desarrollando los diversos servicios inmobiliarios y trabajos de apoyo logístico de la fábrica y la empresa. El resumen del trabajo del primer semestre del año ahora se informa de la siguiente manera:
1. Contenido principal del trabajo
1. Fortalecer la construcción del sistema y estandarizar el sistema de gestión
En la primera mitad del año, servicios inmobiliarios Centrándose en estandarizar el comportamiento del servicio y mejorar los niveles de servicio, la sucursal revisó y mejoró el "Manual de gestión de servicios inmobiliarios" mientras organizaba a los empleados para estudiar, supervisar e inspeccionar la implementación. Manual para estandarizar el comportamiento de los empleados, el orden, los servicios y los procesos de trabajo.
Además, la rama de administración de propiedades ha compilado varios sistemas de gestión interna, como "Planes de emergencia para accidentes de seguridad" y "Medidas para la gestión de la adquisición y aceptación de alimentos", y ha mejorado el sistema de compromiso, el sistema de rendición de cuentas por incumplimiento de promesas y la responsabilidad laboral. sistema, aprovechando la mayor parte del trabajo de la rama de administración de propiedades. Tenemos un sistema a seguir y reglas a seguir.
2. Ecologización y limpieza integrales
(1) Prestar igual atención al mantenimiento y la construcción, embellecer aún más el entorno de la fábrica y mejorar el nivel ecológico de la comunidad. El personal de jardinería en cada área de servicio de la propiedad ha completado xx metros cuadrados de área limpia de fábrica, xx metros cuadrados de viviendas y xx metros cuadrados de áreas habitables sobre la base de una gestión regular del mantenimiento ecológico, como la eliminación de malezas, la fumigación y la poda de céspedes y fortalecimiento del saneamiento ambiental en el área de la fábrica xx metros cuadrados netos, tres xx metros cuadrados netos de tareas de replantación de césped, se plantaron un total de xx árboles, arbustos, flores, etc. en el primer semestre del año, xx metros cuadrados. de alfalfa y se sembraron xx metros cuadrados de trébol recién plantado y replantado. La tasa de supervivencia supera el xx%
(2) La comunidad está limpia y ordenada. Cada líder de equipo de propiedad supervisa la calidad de limpieza del área de servicio todos los días, insiste en verificar la implementación específica del personal de limpieza del servicio de acuerdo con los procedimientos operativos de limpieza del servicio, limpia y mantiene regularmente cada rincón dentro y fuera del área de servicio, y maneja Problemas descubiertos de manera oportuna para garantizar que el ambiente en el área de servicio esté limpio y ordenado.
3. Fortalecer la gestión del catering y estandarizar el orden comercial.
Con el fin de crear un buen ambiente gastronómico para todos los empleados del comedor, con la cooperación de los líderes de la sucursal y los jefes de cada uno. departamento de catering, centrarse en la gestión de pedidos comerciales, esforzarse por hacer un buen trabajo en los servicios de catering y establecer una nueva imagen del departamento de catering. Por un lado, se promovió la experiencia de gestión y servicio de cada departamento de restauración, y por otro, se subsanaron las irregularidades que se produjeron en cada departamento de restauración.
2. Formación de equipos de empleados
1. Céntrese en crear una empresa de aprendizaje: primero, movilice a los empleados para que aprendan por sí mismos, utilizando libros, televisión, Internet, etc. El segundo es aprender buenos métodos de gestión y experiencia en gestión de otras unidades, encontrar sus propios problemas y soluciones, desarrollar potencial innovador, mejorar continuamente los métodos de gestión del personal de servicios inmobiliarios y fortalecer gradualmente el nivel de servicio y las capacidades de desarrollo de los servicios inmobiliarios.
2. Potenciar vigorosamente la formación de los empleados. Organizar periódicamente formación y evaluación de los empleados en función de sus condiciones reales. Se centra principalmente en la formación en conocimientos de gestión, la formación en habilidades profesionales y la formación previa al empleo para mejorar las capacidades y cualidades de los empleados en todos los aspectos.
3. Estado de la producción segura
A partir de la implementación del sistema de responsabilidad en seguridad y planes de prevención, se fortalecerá la gestión de seguridad del área de fábrica. La Rama de Servicios de Propiedad establece firmemente la idea de "orientada a las personas, la seguridad primero", siempre pone el trabajo de seguridad en la cima de todas las tareas e incorpora el trabajo de seguridad en el trabajo diario con esfuerzos incansables. Se han implementado responsabilidades de objetivos de seguridad en todos los niveles y se ha establecido un sólido sistema de responsabilidad de seguridad. Mayor conciencia sobre las responsabilidades de seguridad. Cada equipo de propiedad y restaurante elaboró planes de emergencia de seguridad en caso de accidentes en función de sus respectivas características y organizó aprendizajes y simulacros. En la primera mitad del año, la rama de administración de propiedades organizó a todos los empleados para identificar riesgos de seguridad y organizó una inspección de seguridad importante. Los problemas que surgieron durante la inspección se rectificaron de manera oportuna y se hicieron todos los esfuerzos posibles para eliminar varios riesgos de seguridad. Además, se ha fortalecido la supervisión de la gestión de seguridad en la comunidad para garantizar la seguridad y estabilidad de la comunidad. Resumen del trabajo de propiedad 3
Para resumir la experiencia, encontrar brechas, planificar perspectivas y promover el trabajo en 20xx a un nuevo nivel, el trabajo en 20xx ahora se resume de la siguiente manera:
1. Llevar a cabo activamente diversas actividades comerciales para mejorar los beneficios económicos
Durante el trabajo en 20xx, la Oficina de Administración xxx hizo grandes esfuerzos en el control de costos, lo que permitió a la oficina de administración lograr ganancias cero para el primera vez y generar beneficios económicos importantes. Luego de que el trabajo se lanzó por completo en 20xx, con el fin de buscar mayores puntos de crecimiento de ganancias, la oficina de administración convocó a todos los empleados para analizar en el marco de los objetivos y las ideas comerciales de la empresa, realizar una lluvia de ideas amplia y formular operaciones adecuadas para su propio desarrollo en base a la situación actual del proyecto xx.
Todos los miembros de la Oficina de Gestión de xx llevaron a cabo activamente diversas actividades de servicios comerciales remunerados en el primer semestre del año. Como "servicios de limpieza del hogar; recogida y devolución de niños; agencia de vivienda y otros servicios pagos".
Todos los empleados utilizan su tiempo de descanso para trabajar horas extras y trabajar horas extras para llevar a cabo diversos proyectos de servicios remunerados. Todos los empleados de Homeland *** llevan a cabo diversas actividades comerciales con la premisa de garantizar el orden de vida normal de la comunidad. La oficina utiliza su tiempo de descanso, independientemente de las ganancias y pérdidas, para proporcionar diversos servicios pagos.
Hacer limpieza, si no es posible realizar la limpieza, personal de seguridad asistirá. Incluso aquellos que trabajan en el turno de noche tienen que tomarse medio día para ayudar activamente. Enero del 20xx es el período pico para la limpieza doméstica para que la oficina de administración aproveche al máximo este precioso tiempo para generar ganancias, bajo la premisa de. asegurando el trabajo normal de la comunidad, un día de Con los servicios de limpieza y limpieza, todos los miembros de la oficina de administración están generando ganancias cada segundo.
Cada esfuerzo se ve recompensado. Al final de xx meses, la Oficina de Gestión de xx ha generado una ganancia de xx yuanes por servicios pagos, creando un cierto valor económico para la empresa.
2. Obtener nuevos puntos de crecimiento de beneficios con servicios eficientes y de alta calidad
xx es un proyecto anterior llevado a cabo por la empresa del grupo. El área de la comunidad es pequeña y, aunque la tasa de ocupación es alta, los recursos de los residentes no son muy ricos. Después de varios años de enfrentamientos con los propietarios, la empresa de administración de propiedades ha formado un modelo de administración y operación relativamente maduro. . Los propietarios también reconocieron a la empresa administradora de la propiedad, pero debido a la pequeña superficie de la comunidad y las bajas tarifas, no había fondos suficientes para la administración de la propiedad y no se podía garantizar el funcionamiento normal de la administración de la propiedad. En base a esta situación, la oficina de administración ajustó sus ideas de trabajo en el trabajo anual 20xx. Mientras garantizaba la estabilidad de todo el trabajo en la comunidad, utilizó los recursos existentes para ganar nuevos puntos de crecimiento de ganancias y compensó el déficit debido a la pequeña administración. área agregando nuevos puntos Las pérdidas incurridas, por otro lado, xx ha estado operando de manera relativamente estable. Destacar el modelo de servicio centrado en el propietario en las actividades de gestión de propiedades relativas sólo requiere que la marca no se preocupe por las ganancias.
En 20xx, se ajustó el pensamiento general de la empresa, como oficina de administración de xx, es necesario mantener la estabilidad de todas las tareas de administración de propiedades y generar las ganancias correspondientes. En respuesta a esta situación, la oficina de administración innovó basándose en el modelo de servicio de administración existente y utilizó servicios para impulsar el aumento de las tarifas de administración, de modo que los propietarios puedan sentir los servicios de relación calidad-precio que brinda la propiedad y sea conveniente. para que la oficina de administración ajuste las tarifas de manera oportuna.
Cuando el trabajo de la oficina de administración estaba llegando a su fin en la primera mitad de 20xx, se aumentó la tarifa del servicio de administración de propiedad de xx, pasando de la base original a xx yuanes por metro cuadrado. Bajo esta circunstancia, estamos obligados a utilizar mejores servicios para lograr el reconocimiento del aumento de la tarifa por parte del propietario. Después de difíciles explicaciones y trabajo de comunicación, la oficina de administración finalmente aumentó la tarifa del servicio de administración de la propiedad al estándar nacional. Los estándares más altos lo han permitido. la oficina gerencial para generar un nuevo punto de crecimiento económico.
3. Incrementar los ingresos y reducir los gastos, reducir costes y mejorar la eficiencia.
1. Fortalecer la recaudación de gastos diversos.
Dado que la gestión inmobiliaria es una industria de servicios con alta inversión, alto coste y baja rentabilidad. Para garantizar que la oficina de administración siga funcionando con normalidad, es necesario controlar los diversos gastos de administración de la propiedad y asegurarse de que se cobren en su totalidad y a tiempo. A partir de xx meses, la tasa de cargos no administrados ha alcanzado más del xx %.
2. Practicar la economía y reducir costes.
Este año, todos los empleados de la oficina de administración heredarán y llevarán adelante las excelentes tradiciones de 20xx y siempre establecerán una conciencia de costos y de conservación. Controlar estrictamente el gasto de diversos gastos administrativos y reducirlos al mínimo. A partir de xx meses, los gastos no utilizados ahorraron xx yuanes en comparación con los gastos del mismo período. Resumen de trabajo de propiedad 4
Ahora que el trabajo del año ha llegado a su fin al final del año, significa que es hora de tener un resumen simple de mi trabajo. El trabajo de este año en el sector inmobiliario ha progresado relativamente bien, he aprendido mucho durante este período de trabajo y he comprendido muchas verdades.
1. Logros laborales
He completado el trabajo asignado por el líder con mucha seriedad. Todas las tareas se informan por escrito, lo que también indica claramente el estado de su trabajo. obra terminada. Además, estamos trabajando arduamente para implementar varios problemas informados por los propietarios a la administración de la propiedad. La mayoría de los problemas se resolvieron este año y han sido confirmados por los propietarios. Seguimos dando seguimiento a algunos de los asuntos más difíciles, esperando que puedan resolverse lo antes posible para que los propietarios puedan eliminar sus preocupaciones y vivir una vida más feliz.
Este año, toda la comunidad ha sido relativamente buena en términos de seguridad, sin embargo, se han hecho muchos esfuerzos en materia de seguridad y se han agregado muchas medidas de protección de seguridad según las ideas y deseos de los propietarios.
2. Crecimiento personal
Durante el trabajo de este año, gradualmente tuve más comunicación con los propietarios y también entendí más sobre los propietarios. Por supuesto, después de comprender estas expectativas, pudimos. Los implementaremos gradualmente, es decir, esperamos hacer un mejor trabajo de esta manera. Para mí personalmente tengo más claro que las habilidades personales tienen un mayor impacto en este trabajo, por eso necesito estar muy atento en el trabajo y esforzarme para poder completar bien mi trabajo y poder trabajar bien. . Con la ayuda de mis líderes y colegas, me he familiarizado cada vez más con el trabajo en la industria de bienes raíces y he adquirido más capacitación en el manejo de asuntos. Al mismo tiempo, he resumido mucha experiencia personal. Me he vuelto más competente en mi trabajo diario. Los problemas se pueden resolver rápidamente.
3. Problemas existentes
Aún hay cierta demora en abordar los problemas de los propietarios. Por ejemplo, no hay forma de dar seguimiento a los problemas reportados por los propietarios en un. manera oportuna. Todavía tengo algunos problemas con mis propios arreglos laborales y, a veces, mi trabajo es bastante caótico. No hay un orden establecido ni buenos arreglos laborales. Aunque los individuos se esfuerzan más a la hora de afrontar el trabajo, todavía no pueden conseguir mejores soluciones por falta de experiencia. Por tanto, todavía quedan muchas cosas por corregir en cuanto al propio trabajo, y será necesario hacer más esfuerzos en el futuro.
De cara al próximo trabajo, trabajaré más duro para afrontarlo. Quiero poder encontrar mi verdadero objetivo en la vida, cambiarme de manera enfocada y cambiarme en mi trabajo. ¡una mejor versión de ti mismo! Resumen del trabajo de propiedad 5
Durante el año pasado, el Departamento de Propiedad ha recibido grandes esfuerzos de varios departamentos hermanos. Con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del Departamento de Propiedad, se ha logrado más. desarrollo fluido. Concretamente se refleja en los siguientes aspectos:
1. Fortalecer la construcción del equipo de seguridad
Fortalecer la construcción del equipo de seguridad y establecer una buena imagen del equipo de seguridad. Durante el año pasado, el Departamento de Propiedad combinó el trabajo real de seguridad y enfatizó la necesidad de "construir una imagen externa y fortalecer la calidad internamente" como el centro de su trabajo. Ha formulado un conjunto de sistemas de gestión y normas de comportamiento eficaces. y los ha resumido y mejorado continuamente en las operaciones reales, de modo que el trabajo de seguridad se embarcará gradualmente en una vía de desarrollo estandarizado y de procedimientos. Centrándose en la apariencia, los estándares operativos y la disciplina de los guardias de seguridad, se ha mejorado enormemente la perspectiva mental de los guardias de seguridad, en segundo lugar, se ha fortalecido el entrenamiento físico militar, basado en la práctica, la gimnasia unificada y estandarizada, entrenando no solo dos veces por semana; ejercita el cuerpo, mejora la condición física, también desempeña el papel de disuadir a los malos, elevar la moral y mostrar el espíritu de seguridad.
1. Se requiere operar de acuerdo con los "Estándares de servicio para operadores" y supervisar al personal relevante para implementar una serie de medidas, como controles puntuales de los trabajos de limpieza y ecologización de vez en cuando y de forma irregular. puntos, para llevar el nivel de las tareas de limpieza y ecologización en Provenza a un nuevo nivel.
2. De acuerdo con los procedimientos operativos vigentes para los trabajos de limpieza y ecologización, plantear sugerencias de mejora y orientar. Hazlo más razonable y estandarizado.
3. Con base en las condiciones reales, formular la gestión de operación de equipos, procedimientos operativos, sistemas de reparación y mantenimiento relevantes y estandarizar la gestión de los equipos inmobiliarios. Organice periódicamente capacitación en mantenimiento de instalaciones y equipos electromecánicos, y revise los registros estándar y de mantenimiento de las instalaciones electromecánicas, para que el personal electromecánico pueda comprender mejor los métodos de operación de su trabajo, mantener eficazmente los equipos e instalaciones electromecánicos en la etapa inicial de la propiedad y garantizar la funcionamiento normal de equipos electromecánicos.
2. Realizar formación laboral
Realizar formación laboral y mejorar la calidad del equipo Para mejorar continuamente la calidad y capacidad de trabajo del personal, el Departamento de Propiedad dispone. Fortalecí los planes de capacitación de empleados y capacité a nuevos empleados en fases y lotes. Brindar capacitación a los empleados y empleados actuales. Durante la capacitación, también se organizaron guardias de seguridad, trabajadores ecológicos, administradores y trabajadores mecánicos y eléctricos para realizar pruebas de conocimientos laborales, que lograron buenos resultados de aprendizaje.
3. Fortalecer la construcción de la civilización espiritual.
Fortalecer la construcción de la civilización espiritual y promover el desarrollo de diversas tareas.
1. A principios de año, se registró y estableció la sucursal xx de xx Property Management Co., Ltd. Al mismo tiempo, presentó una oferta exitosa para hacerse cargo del trabajo de administración de propiedades de la empresa. proyecto xx.
Se ha mejorado el sistema de gestión de propiedades, para que el trabajo de este departamento se pueda realizar de forma ordenada y se haya mejorado nuestro nivel de gestión.
2. Cooperar activamente con la empresa de bienes raíces para llevar a cabo diversas culturas comunitarias activas y exhibiciones de bienes raíces y actividades de promoción en diversas etapas.
3. Realizar simulacros de seguridad, crear un buen ambiente externo, resaltar plenamente las nuevas ventajas de los servicios de administración de propiedades y trabajar mucho en la comunicación de la marca.
4. Plan de Trabajo
En el plan de trabajo para el próximo año, el departamento de propiedad aprovecha la entrega de la primera fase como una oportunidad para centrarse en la participación plena en la gestión de la calidad, la mejora integral de los niveles de servicio y los vínculos frontales y posteriores de la administración de propiedades. La estandarización, la mejora de los recursos de suministro de empleados y la planificación comercial de las empresas inmobiliarias han comenzado a crear una marca distintiva de administración de propiedades.
Mirando hacia atrás en el trabajo de este año, encontramos muchas dificultades. Al enfrentarnos a estas dificultades, también surgió que no éramos muy predecibles en cuanto a las emergencias y no prestamos suficiente atención a los detalles al manejar asuntos específicos. Los requisitos de trabajo en el próximo año y en el futuro serán mayores y más difíciles, lo que planteará requisitos nuevos y más altos para nuestro trabajo. Debemos afrontar la realidad y admitir las dificultades, pero no les tenemos miedo. Estaremos a la altura del desafío y haremos un buen trabajo. En concreto, es necesario lograr "tres reinvenciones" y "dos grandes mejoras", y finalmente alcanzar "tres aspectos de satisfacción". Es decir: volver a innovar en términos de ideas, calidad del trabajo y métodos de trabajo; mejorar aún más el desempeño laboral y la autoimagen y, finalmente, satisfacer a los líderes, propietarios y empleados de la empresa. En el trabajo futuro, resumiremos cuidadosamente la experiencia y las lecciones, encontraremos las razones por nosotros mismos, fortaleceremos la construcción del equipo de gestión y del equipo de empleados, mejoraremos continuamente el nivel de gestión y la calidad de los empleados y convertiremos el equipo del departamento de propiedad en un equipo. con fuertes capacidades integrales y alta gestión Excelente equipo de alto nivel.