1. La programación de intervalos es difícil
Durante un período de tiempo, los pasajeros están relativamente concentrados y el flujo de pasajeros es denso. Es difícil para los pasajeros subir al tren en la estación. por lo tanto, esto puede provocar retrasos en la salida de los trenes de pasajeros; circulan un gran número de pasajeros, la capacidad de transporte ferroviario está sobresaturada y es mucho más difícil adaptar el funcionamiento de los trenes.
2. Aumento repentino del flujo de tráfico.
El ferrocarril opera estrictamente de acuerdo con el diagrama de operación, que estipula el tiempo de permanencia entre estaciones. Sin embargo, un aumento repentino en el flujo de pasajeros aumentará inevitablemente el tiempo de embarque, lo que provocará retrasos.
3. Fallos del equipo ferroviario
Tales como restricciones de velocidad de la línea causadas por la construcción de la línea, accidentes a lo largo del ferrocarril, fallas del equipo, fallas de las locomotoras y daños en los cambios de línea causados por errores en la operación del tren de tracción. etc. En cuarto lugar, razones climáticas y geológicas, como condiciones climáticas adversas, lluvias intensas, nevadas intensas, niebla intensa, deslizamientos de tierra en las carreteras, etc., provocan restricciones en las líneas y límites de velocidad.
Regulaciones pertinentes sobre retrasos de trenes:
Los "Estándares de calidad del servicio de transporte ferroviario de pasajeros" recientemente revisados del Ministerio de Ferrocarriles estipulan que los retrasos de trenes deben notificarse de manera oportuna si el tren. se retrasa más de 30 minutos, se debe explicar el motivo del retraso y pedir disculpas. ?
Las normas exigen que la compra de billetes, la espera y la entrada y salida se realicen de forma segura y ordenada. El canal de control de seguridad de entrada es fluido y el tiempo de espera no supera los 5 minutos todos los días. El ferrocarril ofrece una variedad de canales de compra de billetes y métodos de pago, y vende billetes de forma abierta y justa.
Se abrirá un número suficiente de taquillas y el número de personas que harán cola para comprar entradas no superará las 20 personas cada día. La división del trabajo en la ventanilla y los horarios de trabajo están claramente marcados, la tarifa es precisa al vender y reembolsar los billetes, y se proporcionan vales de reembolso a los pasajeros al reembolsar los billetes.
Las normas también exigen que el ambiente de la estación esté limpio y ordenado, que la sala de espera tenga aire fresco, que haya agua potable disponible de forma gratuita y que los baños no tengan olores peculiares. La temperatura en la sala de espera es de 18 ℃ ~ 20 ℃ en invierno y de 26 ℃ ~ 28 ℃ en verano.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu - "Estándares de calidad del servicio de transporte ferroviario de pasajeros"