En junio, el Departamento de Psicología de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Tsinghua abrió una línea directa de asistencia psicológica de emergencia para toda la sociedad. Peng Kaiping, decano de la Facultad de Ciencias Sociales y director del Departamento de Psicología de la Universidad de Tsinghua, a un periodista del China Youth Daily. Sorprendentemente, una gran parte de los usuarios son adolescentes.
La línea directa de asistencia psicológica de la Universidad de Tsinghua se lanzó inicialmente para brindar asistencia psicológica de emergencia a diferentes grupos de personas. Después de junio, cuando se normalizó la prevención y el control de la epidemia del nuevo coronavirus, se abrió una línea directa de asistencia psicológica normalizada.
A juzgar por la proporción de personas que utilizan la línea directa, la mayor parte son adolescentes y educadores, lo que significa que los problemas psicológicos causados por la epidemia se reflejan en gran medida en los niños. Al mismo tiempo, los problemas psicológicos que trae consigo la adolescencia también requieren más atención.
¡Se inauguró oficialmente la "Línea directa del servicio psicológico de bienestar público de Tsinghua Happiness - Línea directa para maestros, estudiantes y sus familias de Tsinghua"! El número de la línea directa es "4000-100-525, turno 9", el horario de servicio de la línea directa psicológica es de 10 a 22:00 y los servicios psicológicos son gratuitos (solo se cobran cargos por llamadas locales). La línea directa psicológica brindará apoyo psicológico profesional, oportuno y eficaz a los profesores, el personal, los estudiantes de la Universidad de Tsinghua y sus familias afectados por la epidemia.
Descripción de las características de la línea directa
En la V Conferencia Internacional sobre Psicología Positiva, Ni Zijun, presidente de la Beijing Happiness Charity Foundation, reveló que el Departamento de Psicología de la Universidad de Tsinghua y la Beijing Happiness Charity Foundation Charity Foundation conjuntamente La línea directa "Normalización del bienestar público de la felicidad de Tsinghua" 4000-100-525 se inauguró oficialmente a las 10:00 del 20 de junio de 2020.
A través de esta línea directa, muchas personas han vuelto a la "felicidad". A las 24:00 horas del 20 de agosto de 2021, dentro de los 426 días desde que se abrió la línea directa, la línea directa había funcionado durante un total de 6.408 horas, el número total de llamadas a la línea directa fue 21.118 y la duración total de las llamadas fue 4.406,7 horas.