¿Sabe cuáles son las preguntas comunes de la entrevista para puestos operativos de Taobao? Lo siguiente es lo que recopilé para ti, ¡espero que te guste!
1. ¿Cuál es tu posición? ¿Cuál es el contenido principal?
Análisis: Las primeras tres preguntas son básicamente preguntas que todo operador de Taobao y Tmall debe hacerse. El entrevistador utilizará su descripción para determinar si es un operador calificado y satisfacer sus necesidades de contratación.
Respuesta: Soy el jefe del departamento de operaciones, responsable del funcionamiento general de la tienda.
2. ¿Cuál es tu trabajo?
Análisis: Es más rápido dividir el trabajo en elementos más pequeños.
Por ejemplo:
1. Plan de trabajo y dirección principal de trabajo en el futuro próximo, etc.
2. Asignar trabajo a otros puestos y comprobar la implementación.
3. Establecer objetivos de trabajo
4. Almacenar análisis de datos y encontrar formas de mejorarlos.
5. Preste atención a los cambios en la competencia
6. Aborde los problemas diarios en la tienda, como los problemas encontrados en el lado del servicio al cliente y del producto.
7. Preste atención a los cambios de plataforma y responda a los cambios de manera oportuna.
8. Conectar con los camareros,
9. Buscar recursos de la plataforma
10. Coordinación con otros departamentos
11. Capacitación en ventas, actividades, iteraciones de productos, cambios de precios, etc.
3.¿Qué sueles hacer en el trabajo?
Análisis: juzga si puedes convertirte en la columna vertebral del equipo a través de lo que haces todos los días. ;Liderar el equipo para trabajar en conjunto. Puedes mencionar más sobre el trabajo de tu equipo.
Por ejemplo: 1. Mirar los datos,
2. Formular el plan de trabajo del departamento,
3 Asignar trabajo a otros puestos y comprobar su implementación.
4. Ocuparse de los problemas diarios de la tienda,
5. En segundo lugar, esforzarse por conseguir recursos,
Prestar atención a la competencia
4.Estructura de la empresa?
Análisis: simplemente dígalo basándose en la situación real.
Por ejemplo: departamento de operaciones, preventa, posventa, departamento de operaciones, departamento de recursos humanos, finanzas, departamento de desarrollo.
Departamento de Operaciones: 1 supervisor, 2 operaciones, 2 asistentes de operaciones, 4 artistas, 2 productos, 1 redactor.
5. ¿Cómo es el rendimiento de la tienda?
Análisis: Si es una categoría unificada, es mejor no decir que no es la misma tienda, puedes decirlo en función de la situación real.
Por ejemplo, la facturación mensual promedio es de más de 9 millones, la facturación diaria es de más de 300.000, la tasa de conversión es de aproximadamente el 4 % y el precio unitario de un cliente es de 1.000 a 1.500.
6. ¿Has analizado los retratos de personas de la industria? ¿Quiénes son los grupos principales?
Análisis: Pon a prueba tus habilidades de análisis de datos.
Sí, el grupo principal es: trabajadoras de cuello blanco de entre 25 y 45 años, las mujeres representan más del 65% y la mayoría de ellas son trabajadoras de cuello blanco, concentradas principalmente en ciudades como Shanghai y Pekín.
7. ¿Qué cambios hiciste en tu última empresa? ¿Qué beneficios ha aportado a la empresa?
Análisis:
1. Promoción de fuga de marca, plan de fuga de marca de entidad local. Plan de promoción de marca online
Físico: las exhibiciones de LOGO se pueden ver en todas partes del área local.
Promoción online: se han reforzado el alcance y las técnicas de promoción y se ha mejorado enormemente el efecto.
2. Flujo; con la promoción del tráfico gratuito, se han agregado muchos recursos a la plataforma. Iniciar exposición de perforación.
3. Volumen de transacciones: 1 veces más que el año pasado.
8. ¿Cuántos clientes hay? 18
Análisis: hablemos de manera realista.
18
9. ¿Cuántas personas recibes cada día?
Análisis:
ROI a 15 días: más de 12,
Coste diario medio: más de 9.000.
Facturación mensual: más de 3,5 millones.
Precio unitario medio por clic: 3 yuanes
Tasa de conversión de clics: 6 %
Clics diarios medios: 2600 veces
10. ¿Qué pasa a través de datos del tren?
Análisis: Los datos de los trenes directos son diferentes en las categorías de productos.
ROI a 15 días: más de 12,
Coste diario medio: más de 9.000.
Facturación mensual: más de 3,5 millones.
Precio unitario medio por clic: 3 yuanes
Tasa de conversión de clics: 6 %
Clics diarios medios: 2600 veces
11. ¿Cómo funciona el tren directo? ¿Cómo manejarías un tren directo para ti?
Se trata principalmente de promoción de palabras clave, incluida la promoción direccional del tesoro para ahorrar combustible y la promoción automática.
Por lo general, el objetivo principal es optimizar las tasas de clics de las creatividades y ajustar las ofertas de palabras clave y los métodos de concordancia de palabras clave.
Mi objetivo principal aquí es comprobar el efecto del tren directo, y la operación principal es la operación de promoción.
Principalmente compruebo el ROI del plan, el ROI del producto, el tráfico y la conversión de palabras clave y la tasa de clics de las creatividades.
Si algo anda mal, hablaré con operación y promoción y le diré cómo mejorarlo.
12. Darte una nueva operación de destino. ¿Qué vas a hacer?
1. Analizar el mercado: observar los productos y precios del mercado.
2. Diferenciación: Potenciar la ventaja competitiva de los productos.
3. Tráfico: Incrementar el tráfico de productos.
13. ¿Cómo se dividen las operaciones en tu tienda?
2 operaciones, 2 asistentes de operaciones y 1 supervisor de operaciones.
Se realizan actividades de tienda y actividades de plataforma.
Una es promocionarla a través de trenes y exhibiciones de diamantes.
Asistente de operación: clasificación de listas, promoción externa, recopilación de datos, operación de Weitao, etc.
14. ¿Qué debo hacer si la tasa de conversión baja?
1. ¿Deberías cambiar la página tú mismo o subir el precio tú mismo?
2. ¿Hay algún comentario negativo en el contenido de la evaluación?
3. Estado del inventario en los últimos dos días
4. Competidores: ¿Ha bajado el precio o ha cambiado la página?
15. ¿Cómo evaluar otros puestos?
Elaboramos un formulario de evaluación del desempeño,
basado en profesionalismo, eficiencia en la ejecución, número de errores, innovación en el trabajo, entusiasmo por el trabajo, etc. , puntaje integral, comisión basada en porcentaje.
16. ¿Cómo funciona con los artistas? ¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo?
Solicite los dibujos al artista con anticipación, y el artista programará comentarios y completará el tiempo. Si se completa en un día urgente, no se permiten horas extras. Cuando es necesario rehacer o modificar desacuerdos, las decisiones principales se toman en operaciones. Simplemente dígale al artista claramente qué está mal y por qué es necesario modificarlo. Cómo cambiar. Si el artista realmente no coopera, puede solicitar un reemplazo.
17. ¿Por qué dejaste tu última empresa?
Análisis: Examina tu lealtad hacia la empresa.
Los cambios de la empresa y la dirección de desarrollo son diferentes a mi propio plan. Quiero cambiar a una plataforma para tener más espacio para el desarrollo.
18. (Si has hecho la misma categoría, puedes preguntar) ¿Qué es lo más importante de viajar?
Recursos, ventajas de productos y servicios
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