A partir del 8 de julio de 2010, las reglas de clasificación de búsqueda de Taobao se ajustarán y el impacto de la calidad del servicio del vendedor en la clasificación aumentará considerablemente. El grado de deducción de puntos por infracción del vendedor, el número y proporción de reembolsos, el número de quejas, etc. afectarán directamente la clasificación en los resultados de búsqueda de Taobao. Al mismo tiempo, los registros de trampas también han comenzado a acumularse y archivarse como uno de los factores de la calidad del servicio del vendedor.
Las trampas en la optimización de la búsqueda serán severamente castigadas
Conseguir la mayor cantidad de tráfico posible siempre ha sido uno de los puntos clave en el desarrollo de los vendedores. Por lo tanto, varios SE0 (optimización de motores de búsqueda). para las búsquedas de Taobao ) los medios siempre han sido objeto de investigación por parte de los vendedores. Sin embargo, debido a que muchos vendedores prestan demasiada atención a la adquisición de tráfico e ignoran la tasa de conversión de transacciones, algunos métodos de SEO han "cambiado" gradualmente e incluso han evolucionado hasta convertirse en trampas, dañando el entorno de mercado de competencia leal de las plataformas de compras en línea y reduciendo la experiencia del consumidor.
Algunos vendedores utilizan muchos métodos de trampa para obtener mejores clasificaciones en las búsquedas. Exagerar el crédito, las transacciones falsas, colocar deliberadamente categorías incorrectas, la distribución repetida de productos, las repetidas aperturas de tiendas, la acumulación de palabras clave, la publicidad de productos, el envío falso y los listados vacíos sin productos, etc., todos entran en la categoría de trampa. Algunos vendedores obtienen ganancias indebidas mediante el engaño, dando un mal ejemplo a otros vendedores, y las mayores víctimas son los compradores. Cuanto más engaño haya, menos precisa será la búsqueda del comprador y menor será su experiencia como consumidor. A la larga, todos los vendedores serán las víctimas finales.
Por lo tanto, este ajuste de las reglas de búsqueda impondrá sanciones más severas a estas conductas de trampa. Los vendedores que hagan trampa serán degradados por los motores de búsqueda y, en casos graves, incluso pueden ser filtrados directamente y no mostrados. Además, los vendedores pueden mejorar su clasificación organizando razonablemente el tiempo para poner y sacar los productos de los estantes, aprovechando al máximo el espacio de los escaparates, eligiendo palabras clave adecuadas para aumentar la relevancia y centrándose en cultivar algunos productos para aumentar la popularidad. Este es un SEO razonable y no se verá afectado por el impacto de los ajustes de las reglas.
Mejorar la experiencia del consumidor
En relación con las sanciones por hacer trampa, el énfasis en la calidad del servicio del vendedor hace que este ajuste de la regla sea aún más llamativo. El grado de penalización del vendedor por infracciones, el número y proporción de reembolsos, el número y proporción de reembolsos de horas extras, el número de quejas exitosas, etc. afectarán la clasificación del vendedor en la búsqueda.
Este es también el último esfuerzo para mejorar vigorosamente la experiencia de compra del consumidor desde el año pasado. Desde el año pasado, hemos cooperado con los propietarios de marcas para llevar a cabo operaciones continuas contra la falsificación y purificar el mercado de plataformas. Al mismo tiempo, hemos lanzado sistemas de protección al consumidor, como el plan de protección de compras en línea y el primer sistema de responsabilidad de consultas en línea. Disputas de compra, y también hemos hecho esfuerzos en la protección posventa.
Sin embargo, además de la propia plataforma de compras online, la mejora de la experiencia de compra del consumidor depende aún más de la calidad del servicio de millones de vendedores. Cuando los consumidores inician sesión en Taobao para comprar, la mayoría de las veces tratan directamente con los vendedores durante el proceso de compra. Una vez que se ajustan las reglas de clasificación de búsqueda de Taobao, los productos que más coinciden con los términos de búsqueda y los vendedores con los mejores servicios se pueden mostrar a los consumidores primero, lo que incita a los vendedores a invertir más energía en mejorar la calidad del servicio, mejorando así la experiencia general del consumidor. meta.
1.P: Después de este ajuste de las reglas de clasificación de búsqueda, ¿qué comportamientos afectarán la clasificación de los productos?
R: Comportamientos engañosos como exageración crediticia, transacciones falsas, distribución repetida de productos, aperturas repetidas de tiendas, etc., el grado de deducción de puntos por infracción del vendedor, el número y proporción de reembolsos, el número de reembolsos exitosos; Las quejas, etc. afectarán la clasificación.
2.P: Después de que se publiquen las nuevas reglas de clasificación de búsqueda, ¿cómo puedo mejorar la clasificación de mis productos?
R: Organizar razonablemente el tiempo para colocar y sacar los productos de los estantes, aprovechar al máximo el espacio de exhibición, elegir las palabras clave apropiadas para mejorar la relevancia, etc., son aspectos SEO razonables y pueden ayudar a mejorar el Posición de tus productos en las búsquedas.
3.P: ¿El reembolso en las nuevas reglas de clasificación de búsqueda se refiere a reembolsos por disputas o a todos los reembolsos?
R: La nueva regla de clasificación solo cuenta los reembolsos por disputas. Los reembolsos sin disputas no afectarán la clasificación de productos del vendedor.
Nuevas reglas de clasificación de búsqueda de Taobao lanzadas en julio de 2010
El 5 de julio, Taobao anunció hoy que ajustará las reglas de clasificación de búsqueda de Taobao a partir del 8 de julio de este año, el impacto del vendedor. La calidad del servicio en la clasificación aumentará considerablemente. El grado de puntos de infracción del vendedor, el número y proporción de reembolsos, el número de quejas, etc. afectarán directamente la clasificación del vendedor en los resultados de búsqueda de Taobao. Al mismo tiempo, los registros de trampas también han comenzado a acumularse y archivarse como uno de los factores de la calidad del servicio del vendedor.
Conseguir la mayor cantidad de tráfico posible siempre ha sido uno de los puntos clave para el desarrollo de los vendedores de Taobao. Por lo tanto, varios métodos SEO (optimización de motores de búsqueda) para las búsquedas de Taobao siempre han sido objeto de investigación de los vendedores. . Sin embargo, debido a que muchos vendedores prestan demasiada atención a la adquisición de tráfico e ignoran la tasa de conversión de convertir el tráfico en transacciones, algunos métodos de SEO incluso se han convertido en trampas. Se entiende que algunos vendedores utilizan muchos métodos de trampa, como exageración crediticia, transacciones falsas, colocación de categorías incorrectas deliberadamente, distribución repetida de productos, aperturas repetidas de tiendas, acumulación de palabras clave, publicidad de productos, envío falso y listados vacíos sin productos, etc. Cuanto más engaño haya, menos precisa será la búsqueda del comprador y la experiencia del consumidor se verá degradada. A la larga, todos los vendedores serán las víctimas finales.
El ajuste de las reglas de búsqueda de Taobao también impondrá sanciones más severas a estos comportamientos de trampa. Los vendedores tramposos del Festival del Medio Otoño serán degradados por los motores de búsqueda y, en casos graves, es posible que incluso se filtren directamente y no se muestren. Una persona a cargo de Taobao Search dijo que a medida que el equipo anti-trampas de Taobao se vuelva cada vez más fuerte, los "buenos viejos tiempos" de depender de las trampas para defraudar el tráfico desaparecerán para siempre.
El responsable afirmó que los vendedores organizan razonablemente el tiempo para poner y sacar los productos de los lineales, aprovechan al máximo el espacio de los escaparates de sus tiendas, eligen palabras clave adecuadas para aumentar la relevancia y se centran en cultivar algunos productos para aumentar la popularidad. Mejorar su clasificación se considera SEO razonable y no se verá afectado por los ajustes de las reglas.
Este ajuste a las reglas resalta los factores de calidad del servicio del vendedor. Se entiende que el grado de puntos de deducción por violaciones de los vendedores, el número y proporción de reembolsos, el número y proporción de reembolsos de horas extras, el número de quejas establecidas, la velocidad de entrega, la velocidad de respuesta de Wangwang, las puntuaciones de evaluación del comprador, etc. Todo afecta el desempeño del vendedor en Taobao.
Este es también el último esfuerzo de Taobao para mejorar vigorosamente la experiencia de compra de los consumidores desde el año pasado. Taobao ha posicionado el año 2010 como el Año del Consumidor. Desde el año pasado, Taobao ha cooperado con los propietarios de marcas para llevar a cabo operaciones continuas contra la falsificación para purificar el mercado de plataformas. Al mismo tiempo, el lanzamiento de sistemas de protección al consumidor, como el plan de protección de compras en línea y el sistema de responsabilidad en primera persona para disputas sobre compras en línea, también ha trabajado lo suficiente en el campo de la protección posventa.
El ajuste de las reglas de clasificación también es un beneficio importante para los pequeños y medianos vendedores. Esto significa que incluso los vendedores que ingresaron a Taobao más tarde y son relativamente menos populares pueden obtener mejores posiciones de búsqueda siempre que trabajen más para mejorar la calidad del servicio.
Los expertos de la industria dijeron que dado que Taobao representa más del 80% de la cuota de mercado nacional de compras en línea y una gran cantidad de vendedores dependen en gran medida del tráfico generado por las búsquedas de Taobao, se espera que este ajuste tener un impacto negativo en el servicio general de la industria nacional de compras en línea tiene un impacto positivo.