Currículum vitae del servicio al cliente de Taobao, el tiempo vuela, el tiempo avanza lentamente y los estudiantes que buscan trabajo están a punto de llegar. Escribamos currículums juntos para ayudar a encontrar un trabajo. Entonces, ¿cómo redactar un currículum que sea conciso y claro? Mire los currículums del servicio al cliente de Taobao.
Currículum 1 del servicio al cliente de Taobao Nombre: xxx
Género: femenino
Edad: 23 años
Experiencia laboral: 1~2 años
Educación: Escuela Secundaria/Escuela Secundaria Técnica
Área de trabajo esperada: Shenzhen
Intensidad del trabajo
Ocupación esperada: Servicio al Cliente ( Especialista/asistente de servicio al cliente, otros puestos de servicio al cliente)
Salario mensual esperado: 3000 yuanes
Experiencia empresarial
Agosto de 2011 a marzo de 2012, nombre de la empresa: Mei Tienda Wei Milk, título profesional: vendedor, contenido del puesto: ventas.
Abril de 2010 a junio de 2010, octubre, nombre de la empresa: Guangzhou Zhongshan Dove Daily Chemical Co., Ltd., cargo: servicio al cliente de Taobao, contenido del trabajo: trabajo como gerente de Taobao en Zhongshan Dove Daily Chemical Co. ., Ltd. El servicio al cliente,
se comunica principalmente con los clientes a través de Taobao Wangwang, lidera las ventas, responde las preguntas de los clientes y promueve la conversión y transacción de pedidos. Ayude a los clientes a realizar un seguimiento de los pedidos y la logística durante el proceso de venta. Durante este período de trabajo, pude comprender las necesidades de los clientes y brindarles un buen servicio.
Desde el 3 de marzo de 2010 hasta el 201165438+ de febrero, administré una tienda de agua con mis amigos y aceptaba principalmente facturas de agua locales y facturas de gas licuado. Distribuí tarjetas de presentación por todas partes, publiqué anuncios y amplié el alcance comercial de mi tienda. El negocio también fue bueno y la reputación en el área local también fue buena. A finales de año se reorganizó la sede y se fusionaron muchas tiendas.
2065 438+00.8-2065 438+01.9 En septiembre, mi hermana abrió una tienda Taobao y la administró con ella después de salir del trabajo. Familiarizado con las operaciones backend y recepción de atención al cliente.
Experiencia educativa
De septiembre de 2006 a julio de 2008, Escuela de Formación de Profesores del Condado de xxxx.
Septiembre 2007 a 2011 Nombre de la escuela: xxx Colegio Normal Nombre de la carrera: Economía.
Autodescripción
Alegre, positiva, con ganas de aprender, responsable y con los pies en la tierra.
Está familiarizado con software ofimático como Word y Excel, y puede escribir unas 60 palabras por minuto. Después de graduarme, abrí una tienda física durante dos años y abrí una tienda Taobao con mi hermana durante aproximadamente un año. Familiarizado con la recepción del servicio al cliente de Taobao y las operaciones backend.
Me gusta mucho el comercio electrónico y espero desarrollarme en este ámbito. Responsable, cariñosa, amigable, sana física y mentalmente, extrovertida, dando importancia al autoaprendizaje y amante del trabajo.
Ideológicamente me esfuerzo activamente por el progreso, soy sincero e íntegro, alegre y sociable, trabajador, tengo buena afinidad y paciencia, fuerte capacidad de gestión organizacional y práctica laboral, fuerte conciencia colectiva, espíritu de trabajo en equipo y; conciencia de innovación.
Muestra de currículum vitae de servicio al cliente de Taobao 2, contratación de comercio exterior
Apellido: xxx
Género: masculino
Estado civil: casado
Etnia: Han
Registro de hogar: Henan-Zhumadian
Edad: 35 años
Ubicación actual: Guangdong
Altura: 175cm
Zonas esperanzadoras: Guangdong-Dongguan, Guangdong-Shenzhen, Guangdong-Zhongshan, Guangdong-Zhuhai, Guangdong-Guangzhou.
Posición ideal: Logística/Compras - Gerente/Supervisor de Compras
Experiencia Educativa
2011-09 ~ 2013-04 XX Universidad Normal Gestión Empresarial Moderna (auto- estudio)
1998-09 ~ 2001-07xx Facultad de Derecho.
Experiencia formativa
2013-02 ~ 2013-05xxx Formación oral en inglés (Shenzhen Longgang)
Experiencia laboral hasta el momento: 1,00, trabajado en 3 empresas.
* *Empresa (septiembre de 2008 ~ marzo de 2065 438+2004)
Naturaleza de la empresa: empresa con financiación extranjera Categoría de industria: grupo empresarial diversificado
Puesto: Compras Categoría de puesto de supervisor: Gerente de compras/Supervisor
Descripción del puesto: 1.
Recopilar y comprender las condiciones del mercado de diversas materias primas, analizar y estudiar los cambios en las condiciones del mercado de materias primas, comparar y analizar las cotizaciones de varios proveedores y realizar las consultas y negociaciones correspondientes;
2. el desempeño de los proveedores existentes y la situación de adquisiciones, analizar y estudiar las estrategias de adquisiciones correspondientes, promover su implementación y garantizar la seguridad y competitividad de la cadena de suministro.
3. encontrado por los compradores, garantizar que la producción no se vea afectada;
4. Mejorar el proceso de adquisiciones, participar en la formulación e implementación del plan de evaluación del desempeño del departamento de adquisiciones, motivar efectivamente a los subordinados a trabajar duro y comunicarse activamente. con ellos y formar una atmósfera de trabajo armoniosa y eficiente;
5. Investigar, formular y promover activamente la implementación de varios planes factibles de ahorro de costos de adquisiciones (ahorrando a la empresa 20.000 yuanes por mes en 2012);
6. Según las necesidades laborales reales de cada comprador, organice varios tipos de gestión de adquisiciones y capacitación en conocimientos y habilidades relacionadas.
* *Empresa (mayo de 2005 ~ septiembre de 2008)
Naturaleza de la empresa: Empresa con financiación extranjera Categoría de industria: Grupo empresarial diversificado
Cargo: Responsable de proyecto Categoría: otros puestos relacionados.
Descripción del puesto: 1. Al presentar nuevos proyectos, obtenga dibujos y muestras del departamento de proyectos, busque cotizaciones del equipo de cotizaciones, analice y seleccione cuidadosamente las cotizaciones y los términos, informe los precios razonables al departamento de proyectos de manera oportuna, realice un seguimiento del suministro oportuno de muestras y garantice que los nuevos proyectos se produzcan en forma de prueba según lo planeado;
2 Después de que el nuevo proyecto se produzca en masa, verifique cuidadosamente la fecha de entrega de todas las piezas subcontratadas cada semana y realice conferencias telefónicas periódicas directamente con los clientes para discutir el tema. estado de suministro de piezas subcontratadas; realizar un seguimiento del procesamiento CE de todas las partes de adquisición del proyecto. Si hay un EOL en el proyecto, haga un seguimiento con el departamento de ingeniería o marketing para abordar los materiales lentos de manera oportuna.
Analizar materiales que exceden un cierto inventario, resaltar la situación de inventario excesivo y notificar a compradores específicos para que presten atención al control de envío posterior para garantizar un inventario razonable de piezas compradas para proyectos posteriores;
3. Realizar un análisis de la lista de materiales de costos basado en los costos estándar y pedir al equipo de cotizaciones que presione a los proveedores para que reduzcan los precios o encuentren proveedores con precios más competitivos, o hacerlo. (En 2007, la empresa recuperó pérdidas de 500.000 dólares estadounidenses, y en 2008, la empresa recuperó pérdidas de 6,5438+3 millones de dólares estadounidenses por mes);
4. Recopilar y evaluar el desempeño del suministro de todos los proveedores. de los componentes de subcontratación del proyecto, y evaluar Algunos proveedores con mal desempeño han solicitado la rectificación dentro de un plazo si aún no cumplen con los requisitos después de la rectificación, se reemplazará por un nuevo proveedor
5. análisis de la cadena de suministro del proyecto y realizar un análisis general de la cadena de suministro del proyecto para los materiales suministrados, hacer recomendaciones al equipo de cotizaciones para encontrar segundos proveedores para garantizar la seguridad de la cadena de suministro.
* *Empresa (mayo de 2002 ~ mayo de 2005)
Naturaleza de la empresa: empresa con financiación extranjera Categoría de industria: fabricación de maquinaria, equipos electromecánicos, industria pesada.
Puesto: Gerente de Materiales Categoría de Trabajo: Otros puestos relacionados.
Descripción del puesto: 1. Enviar cronogramas a los proveedores de acuerdo con el plan de demanda de materiales;
2. Ajustar oportunamente el plan de compras de acuerdo con los cambios en el plan de producción y realizar un seguimiento de la entrega del proveedor a tiempo con calidad y cantidad;
3. Si la fecha de entrega es anormal o hay un problema con la calidad de los productos comprados, coordine de inmediato con el proveedor y los departamentos pertinentes de la empresa para garantizar el suministro.
4. la entrega y el desempeño de calidad del proveedor, y evaluar periódicamente al proveedor. Promover la mejora continua de la entrega, el servicio y la calidad del proveedor;
5. Procesar los materiales lentos de manera oportuna y mantener un inventario razonable.
Habilidades y conocimientos
Título profesional:
Nivel informático: Intermedio
Explicación detallada de conocimientos informáticos: Competente en diversos software de oficina.
Habilidades y experiencia: 10 años de experiencia en control de materiales y adquisiciones en grandes empresas con financiación extranjera, 5 años de experiencia en gestión de adquisiciones, amplio conocimiento, experiencia y habilidades en gestión de adquisiciones y gestión de equipos, buen conocimiento de estrategias de adquisiciones y Habilidades de negociación, buen conocimiento del comercio internacional, buen inglés (aprobado con éxito Comprehensive English Nivel 2 y Licenciatura en Inglés), familiarizado con sistemas ERP.
Habilidad lingüística
Mandarín: Fluido Cantonés: Pobre.
Nivel de inglés: Inglés hablado fluido.
Inglés: Competente
Intensidad de Trabajo
Dirección de Desarrollo: Tres años de estudio en la facultad de derecho me hicieron más lógico al negociar con proveedores Aún más ventajas en el; En los últimos dos años, he realizado exámenes de autoestudio para la licenciatura en gestión empresarial moderna (todos aprobados),
He fortalecido mis diversos conocimientos teóricos de gestión y he comprendido mejor el valor y la importancia de la perseverancia y la diligencia. en los exámenes de autoestudio;
Además del conocimiento avanzado de gestión de la cadena de suministro y la experiencia en gestión de equipos adquiridos en grandes empresas (incluidas las empresas Fortune 500) durante muchos años en control de materiales y gestión de adquisiciones, están comprometidos a esforzarse en la gestión de la cadena de suministro o en la gestión de adquisiciones y aportar el mayor valor a la empresa.
Mi propia situación
Autoevaluación: proactiva y responsable; sensible a los números, cuidadosa y buena en el análisis; insiste en el aprendizaje continuo y se esfuerza por progresar con una personalidad estable, organizada y buena; en comunicación, coordinación, organización y planificación, con gran capacidad de atractivo, influencia y liderazgo de equipos.
Aficiones: Me gusta jugar al ajedrez, al tenis de mesa y nadar.