Debido al cierre apresurado de la ciudad de Xi'an, muchos ciudadanos no tuvieron tiempo de almacenar alimentos, y muchas familias se encuentran ahora en una situación de quedarse sin municiones y alimentos. Especialmente estos candidatos que están varados en Xi'an, ni siquiera traen mucho equipaje, por lo que ahora están aislados. Además, muchos candidatos no se preparan para el examen en casa o son recién graduados, sino que piden permiso a la empresa para realizar el examen en Xi'an. Se suponía que debían regresar a la empresa para seguir trabajando después de realizar el examen, pero inesperadamente regresaron de todos modos, lo que también hizo que muchas personas se sintieran muy ansiosas.
Y como muchos candidatos que toman el examen de ingreso a posgrado son estudiantes, no tienen muchos ahorros y no pueden permitirse el lujo de alojarse en hoteles particularmente caros. Debido a que todavía hay muchas personas en Xi'an que deben ser puestas en cuarentena, muchos candidatos que están varados en Xi'an para realizar exámenes desde otros lugares no tienen lugar donde vivir ni comida para comer. Debido a que muchos restaurantes en Xi'an están cerrados y no se ofrece comida para llevar, no tienen forma de pedir comida para llevar ni de cocinar sus propias comidas.
Actualmente, el gobierno de Xi también ha formulado algunos planes para ayudar a estos candidatos varados en Xi. Los candidatos actualmente varados en Xi'an, siempre que tengan dificultades con la comida y el alojamiento, pueden llamar a la línea directa de ayuda ciudadana e informar al personal sobre sus necesidades, y pronto recibirán ayuda del personal. También pueden dejar un mensaje en. la cuenta oficial de WeChat. Siempre que le cuente al personal sus necesidades, el personal resolverá el problema para todos después de verlo.