No compre esta marca. Compré tres unidades. Actualmente, los cables de alimentación de dos unidades están rotos. La actitud de servicio del comerciante es aún peor. Cuando se rompe la primera unidad, tendrán que hacerlo. Pague una tarifa de servicio puerta a puerta de 50, el segundo dijo que el cable no está garantizado, solo la máquina está garantizada, y cada vez que me quejo al servicio de atención al cliente de JD.com, dicen algo más. Si puedo devolverlo ahora, lo reembolsaré sin decir nada. Nunca volveré a elegir esta marca en el futuro, ¡es realmente una estafa!
Decía que la garantía conjunta era de 8 años. Cuando solicité el servicio postventa en JD.com, el comerciante me llamó y fue tan descarado que se rompió el cable y me pidió que comprara. Un cable desde afuera y regresé para ocuparme de él. En lugar de hacer arreglos para que el maestro viniera a mi puerta, ni siquiera envié el hilo. Más tarde, hice un pedido de disputa en JD.com, y el comerciante cambió de opinión y dijo que no faltaba mantenimiento y que los accesorios se podían enviar gratis, pero que el envío costaba 20 yuanes y que yo tenía que soportarlo. Yo mismo lo reemplazaría. Cuando dije que no lo reemplazaría, el comerciante volvió a decir. Cambió de opinión y dijo que podía hacer arreglos para que un maestro viniera a reemplazarlo. en JD.com y solo costó 25 yuanes con envío gratis. ¡El comerciante es realmente malvado!