Limpiar el navegador:
Borrar el caché: abra las opciones de configuración del navegador , busque la opción para borrar el caché y marque Borrar datos del caché. Esto borrará los datos y archivos temporales guardados en el navegador.
Eliminar historial: en la configuración del navegador, busque la opción para borrar el historial y seleccione el rango del historial que desea eliminar (como todo el historial, la última hora, el último día, etc.).
Desactivar extensiones o complementos: A veces, algunas extensiones o complementos del navegador pueden causar problemas. Intente deshabilitar o eliminar la extensión o complemento de su navegador y reinicie el navegador para ver si el problema se resuelve.
Descargue el controlador CA nuevamente:
Determine el tipo y la versión del controlador CA que necesita descargar. Normalmente, puede encontrar la última versión del controlador en el sitio web oficial de CA. Asegúrese de elegir un controlador que sea compatible con su sistema operativo y navegador.
Visite el sitio web oficial de la organización CA y navegue hasta su página de descarga de controladores. Aquí debería poder encontrar los controladores para su dispositivo y navegador.
Descargue el controlador e instálelo según las instrucciones de instalación proporcionadas. Esto puede implicar ejecutar el instalador o copiar los archivos del controlador a una carpeta específica.
Después de completar la instalación, reinicie la computadora para que el controlador CA recién instalado surta efecto.
Tenga en cuenta que los pasos específicos pueden ser ligeramente diferentes para diferentes sistemas operativos, navegadores y controladores CA. Se recomienda que antes de descargar e instalar el controlador CA, consulte la documentación relevante o se comunique con el departamento de soporte de la organización CA para obtener orientación y asistencia detalladas.