Antes de cambiar de plan de viaje, los pasajeros deberán comprobar si hay billetes suficientes para el tren a través de la página web, teléfono de atención al cliente, expositor de ventanillas, etc., para no afectar el viaje por falta de billetes. .
Normativa sobre cambio de diferencias tarifarias.
Si el boleto original fue comprado en efectivo, cuando el precio del nuevo boleto sea mayor que el boleto original, se compensará la diferencia; cuando el precio del nuevo boleto sea menor que el boleto original, se compensará la diferencia; se reembolsará, se cobrará la tarifa de reembolso de diferencia y se aplicará la tarifa de reembolso actual Estándar (todo en efectivo). El billete original se puede comprar con una tarjeta bancaria en la ventanilla de billetes de tren o con una herramienta de pago en línea en el sitio web;
De acuerdo con las normas pertinentes del banco emisor de la tarjeta o de la herramienta de pago en línea, cuando el precio del nuevo billete es superior al precio del billete original. Utilice una tarjeta bancaria para pagar la tarifa completa del nuevo billete. El precio del billete original se reembolsará a la tarjeta bancaria o a la herramienta de pago en línea utilizada al comprar el billete dentro del plazo especificado. momento en que el precio del nuevo billete sea inferior al del billete original, se reembolsará la diferencia y se cobrarán las tasas de reembolso y se aplicarán las normas de tasas de reembolso vigentes. Los reembolsos deben devolverse a la tarjeta bancaria o herramienta de pago en línea utilizada para comprar las entradas dentro del tiempo especificado.
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