Esta es una pregunta muy clara. El público objetivo son las personas que vienen a viajar, y el producto es el destino turístico y los servicios que ofrece.
En primer lugar, necesitamos segmentar aún más a los pasajeros. Algunos destinos turísticos están dirigidos específicamente a viajes familiares, otros a niños y otros a diferentes grupos de la pequeña burguesía urbana, y los puntos que los atraen son diferentes. Si desea que su sitio web capte la atención de estas personas, primero debe saber lo que quieren.
En segundo lugar, se recomienda aclarar nuevamente qué productos y servicios puede ofrecer el destino turístico. Se organizan paisajes naturales, B&B especiales y especialidades locales para encontrar formas de conectar diferentes servicios en un sistema. Es difícil que un solo producto atraiga a la gente.
En tercer lugar, el diseño web se divide en dos capas: capa de lógica funcional y capa de presentación visual. Aquí describo el trabajo de los gerentes de producto y los diseñadores de interacción como la capa de lógica funcional. La capa de lógica funcional también necesita refinar las necesidades centrales del grupo objetivo en función de los dos puntos anteriores. Obsérvese también cómo se conecta la sistematización de los servicios turísticos. Por ejemplo, transporte, alojamiento, compras, entradas a atracciones, etc. Si su sitio web proporciona servicios sistemáticos y en red, la rigidez del usuario se desarrollará lentamente. La expresión visual incluye diseño de interfaz de usuario y diseño de movimiento. Se recomienda adoptar un estilo minimalista y utilizar fotografías de lugares escénicos para mejorar la atmósfera. El poder expresivo de las imágenes es mucho más fuerte que el de las palabras. El diseño de movimiento puede aumentar el sentido de alto nivel del sitio web y servir como guía, explicación y funciones de refuerzo.
Por último, una vez diseñado el sitio web, no se apresure a desarrollarlo y lanzarlo. En primer lugar, busque usuarios objetivo para realizar pruebas de usuario y comprobar su satisfacción con el sitio web y los problemas y necesidades de otros usuarios. Esta investigación de usuarios también debería incluirse en el primer paso. Cuanto más profunda sea la investigación de los usuarios, más fácil será para el producto impresionar a los usuarios. Entonces, no elimines este paso.