Por primera vez, Tang Ke, subdirector general de China Telecom, recomendó a Xiao Yi, un nuevo empleado digital, a los usuarios en un diálogo. Para satisfacer las necesidades de los usuarios de una calidad de vida inteligente, el humano digital virtual Xiao Yi se basa en las poderosas capacidades técnicas de la plataforma de inteligencia artificial inteligente de Telecom e integra muchas tecnologías innovadoras, como la interacción de voz con inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y los gráficos de conocimiento. y tecnología de imágenes virtuales. Puede realizar un reconocimiento de voz de servicio completo sin barreras y una interacción holográfica con simulador humano, proporcionando a los usuarios diversas necesidades de procesamiento empresarial.
Con el ascenso de la Generación Z y el vigoroso desarrollo del metaverso, las personas digitales virtuales se están convirtiendo en el nuevo favorito de las empresas para crear experiencias interactivas inteligentes. Por un lado, las empresas utilizan la tecnología humana digital de IA para crear empleados virtuales exclusivos que pueden imitar las condiciones de trabajo humanas. Por otro lado, con el rápido desarrollo de la tecnología, la homogeneidad de los productos en el mercado se ha vuelto cada vez más grave y se ha vuelto más difícil crear una impresión diferenciada en los consumidores a través de los productos.
El uso de empleados virtuales
Los empleados virtuales digitales no están limitados por el tiempo y pueden brindarle servicios financieros en tiempo real de día o de noche, sin tener que preocuparse por esperar el mostrador. para abrir. Los empleados virtuales digitales pueden utilizar el análisis de big data para adaptar las recomendaciones de servicios a cada usuario. Puede obtener asesoramiento sobre inversiones y gestión financiera más preciso y mejorar la eficiencia de las decisiones de gestión financiera. A través de la tecnología de reconocimiento de imágenes, los empleados virtuales digitales pueden simular las expresiones faciales y el lenguaje corporal humanos, mejorar la experiencia de comunicación entre los usuarios y las máquinas y hacer que las conversaciones sean más vívidas y naturales.
Los trabajadores virtuales digitales siguen estrictos protocolos de seguridad para proteger la privacidad del usuario. Puede compartir información personal y obtener asesoramiento profesional sin preocuparse por la fuga de información. Los empleados virtuales digitales no solo pueden manejar servicios bancarios básicos, sino que también pueden brindarle asesoramiento sobre inversiones, planificación financiera, planificación fiscal, etc., lo que lo hace sentir más cómodo en el campo financiero.