Como profesor, es muy importante mejorar tu calidad profesional. Aquí te recomiendo al profesor Chen Xinxian. La profesora Chen Xinxian es experta en mejora de la calidad profesional en China. Ha realizado con éxito cursos de formación en mejora de la calidad profesional para empleados en diferentes puestos en diversas industrias en todo el país.
Los siguientes son los principales contenidos de la formación de calidad profesional docente:
Lo que se refleja en la calidad profesional en el ámbito laboral es calidad profesional lo que se refleja en la vida es calidad personal o cultivo moral; . La calidad profesional se refiere a las normas, requisitos y mejoras internas de la profesión. Es la calidad integral mostrada en el proceso profesional, incluyendo la ética profesional, las habilidades profesionales, el comportamiento profesional, el estilo profesional y los estándares de conciencia profesional; capacidad de comunicación efectiva, mejora de la capacidad de trabajo en equipo, profesionalismo, espíritu de equipo, otro punto importante es que los valores personales y los valores de la empresa pueden estar conectados;
Contenido de la formación sobre mejora de la calidad profesional:
Parte 1, actitud laboral de calidad profesional de los empleados
1 Ver las cosas desde la perspectiva del cliente
2. Sea paciente con sus clientes
3. Trate su carrera como su carrera
4. Asuma toda la responsabilidad por sus palabras y hechos
5. los más altos estándares de ética profesional que nos exigen
6. Todo debe estar orientado al desempeño
7. Trabajar para lograr la autoestima
8. en el trabajo
9. Sea agradecido y acepte todo el trabajo
Parte 2, ética laboral del profesionalismo de los empleados
1 Trate la profesión con integridad
2. Sea honesto y autodisciplinado, y actúe con imparcialidad
3. Respete estrictamente las normas profesionales y las políticas de la empresa
4.
5. Sé siempre leal a tu empresa
6. Los intereses de la empresa por encima de todo
7. Mantén la marca de la empresa con todas tus fuerzas
8. . Superar el egoísmo y establecer un sentido de ahorro
9. Cultivar virtudes profesionales y crear encanto de personalidad
Parte 3, habilidades laborales del profesionalismo de los empleados
1. Establece objetivos profesionales claros
2. Aplica lo que aprendes y transforma el conocimiento en habilidades profesionales
3 Simplifica el trabajo complejo
4.
5. Fortalecer la comunicación y hablar correctamente
6. Presta atención a cada detalle del trabajo
7. >
8. Ser bueno aprendiendo y adaptarse a los cambios
9. Avance en el pensamiento profesional y poseer espíritu innovador
Parte 4: Conciencia del equipo sobre el profesionalismo de los empleados
1. El equipo es el requisito previo para el éxito profesional personal
2. Los individuos son más fuertes gracias al equipo
3 Cuando enfrentamos problemas, debemos aprender a aprovechar y cooperar.
4, Ayudar a los demás es ayudarse a uno mismo
5. Saber compartir y no monopolizar los resultados del equipo
6 Cooperar tácitamente con miembros del equipo de diferentes personalidades<. /p>
7. A través del reconocimiento Fortalecer la conciencia del equipo
8. Tener en cuenta la situación general y estar dispuesto a desempeñar un papel de apoyo
Parte 5. La imagen de trabajo de profesionalismo de los empleados
1. La imagen de los empleados representa la imagen de la empresa
2. Etiqueta de vestimenta del profesionalismo de los empleados
3.
4. Etiqueta laboral de profesionalismo de los empleados
5. Etiqueta de banquete para el profesionalismo de los empleados
6. Contenido del curso del segundo día:
Parte 1: Recuerda 4 puntos fundamentales para la supervivencia
1. Deja que el desempeño hable por sí solo y sé una "gallina que puede poner huevos"
.1. Utilice el desempeño para demostrar valor
2. No mire las dificultades en el lugar de trabajo, solo mire el mérito
3. /p>
2. Sé una “gallina que pone huevos”, no seas un “soldado que no tira del caballo”
1. No te limites a hacer lo que te pide el líder. que hacer, haz lo que hay que hacer
2. Piensa más y da un paso más
3 Piensa en el problema desde la perspectiva del líder
<. p>4. Vacas, Toros y Tauro3. Satisfacer a los clientes y superar sus expectativas
1. Orientado al cliente
2. Los clientes son quienes pagarnos salarios
3. Todo es para el servicio al cliente
4. Superar las expectativas del cliente
4. El carácter primero, una gran victoria depende de la moralidad
1. Integridad e integridad
2. Una pequeña victoria depende de la sabiduría y una gran victoria depende de la moralidad
3 La lealtad es la primera competitividad
.4. La lealtad determina los ingresos, el estatus y el poder
5. Sea agradecido
Parte 2. Cumplir con 4 reglas en el lugar de trabajo
1. normas
1. No viole los "tabúes" del profesionalismo de los empleados
2 Respete el tiempo
3. >
4. Guardar secretos
2. Observar las reglas de la comunicación interpersonal
1. Aprender a tratar con los demás
2. p>p><
p>3. Entiende a los demás
4. No subestimes el valor de nadie
5. Acepta a los demás tal como son
6. otros
7. Pide consejo o ayuda a otros
8. No seas una “mujer de lengua larga”
9. No te conviertas en una espina para los demás
3. Obediencia: haz lo que te dicen, sin excusas
1. Obediencia significa actuar de forma inmediata e incondicional.
2. Sin excusas
4. Responsabilidad - Compromiso y cumplimiento
1. Responsabilidad significa ser serio y responsable
2.
3. Admitir con valentía “Yo soy la persona responsable”
4. Las promesas deben cumplirse
Cómo decir “no” a exigencias irrazonables
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Parte 3. Cultiva 6 actitudes profesionales
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1. Dedicación - Sé leal a tu profesión
1 Demuestra carácter con lealtad y dedicación
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2. Completar tareas, realizar deberes, cumplir compromisos y asumir responsabilidades
2. La diligencia y el esfuerzo continuo darán sus frutos
1. proactivo
2. Establece una mentalidad positiva y elimina la mentalidad negativa
3. Crea oportunidades para ti mismo
3. p>1. Persistencia, iniciativa, paciencia y nunca rendirse
2. La perseverancia y el trabajo duro pueden conducir al éxito.
3 Bajo presión, no olvides animarte. cuando surgen dificultades
4. Las dificultades y los desafíos significan que las oportunidades llaman a la puerta
5. Tan flexible como el cedro
4. p>
1. Automotivación, liberar la pasión
2. Los líderes son como personas apasionadas
3. 7 formas de automotivarse
5. Confianza: no te equivoques Di que es imposible
1. Ten un poco de espíritu AQ.
2. una mentalidad de jefe: sea alguien que el líder realmente aprecie
3. Cómo dejar que el jefe nos trate como a uno de los nuestros
4. Conviértase en alguien que realmente le guste al líder
.5. Sepa lo que quiere
6. Tenga un sentido de misión: —Está trabajando para usted mismo
1. Conecte su trabajo con su carrera
2. Trabaja no para los demás, sino para ti mismo
Capítulo cuatro partes, desarrollando 7 hábitos profesionales
1. Lucha por la excelencia
1. "primero debe ser una" industria refinada "
2. No tengas miedo de miles de oportunidades. Me temo que un truco será perfecto
3. El secreto para convertirse en un experto no es lo mejor, pero sí la diferencia.
2. Hazlo con anticipación
1, tengo demasiado trabajo y no puedo terminarlo, ¿qué debo hacer?
2. La herramienta divide las cosas en cuatro categorías según su importancia y urgencia.
3 La herramienta clasifica las cosas según su importancia, todos los días. Todos tienen una lista de prioridades.
3. Buscando métodos
1. Siempre hay más métodos que problemas
2. Herramientas para entrenar la capacidad de resolución de problemas en 5 pasos
3. 5 sugerencias para usar herramientas para resolver problemas de procrastinación
4. Presta atención a los detalles
1. Los detalles determinan el éxito o el fracaso
2. debe resolverse Hazlo con facilidad; las grandes cosas del mundo deben hacerse con detalle
Trabajo en equipo
1. >2. Muestra tu espíritu de equipo
3. Ten una visión global
6. Empatía
1.
2. Empatiza con los demás y fortalece tu liderazgo
3. Empatiza con los directivos y jefes profesionales
7. . Carrera Empiece por hacer bien su trabajo
2. Herramientas para analizar su propio FODA
3. Establezca objetivos de vida equilibrados
4. "cruz" "Principio
5. No "saltes" sino "salta alto"
Parte 5. Mejora las 10 habilidades esenciales
1. Herramienta Método de comunicación 4W
1. Cómo comunicarse con los superiores
2.
>3. Cómo comunicarse con los subordinados
2. 8 claves de oro para convertirse en un maestro de la comunicación
1. Mejorar las habilidades de expresión oral y escrita
2. Lidiar con las relaciones interpersonales Habilidades relacionales
3. Cómo tratar con superiores críticos
4. Cómo tratar con superiores que se saltan las órdenes
5. opiniones después de que los superiores han hablado.
6. Cómo afrontar los conflictos entre superiores y superiores
3. Capacidad de aprendizaje
1. /p>
2. Límpiate periódicamente
3. Aprendizaje permanente para mejorar las capacidades profesionales
4. Capacidad de innovación
1. " más "mejora" ”
2. La innovación lo hace todo posible
3. Innovación es crear continuamente nuevas experiencias
5. Capacidad de venta
1. Aprende a venderte
2. Método práctico de 5 pasos para promocionarte
3. Construye una marca personal
4. confianza
p>5. Investigar los “puntos de compra” de los clientes
6. Capacidad de resolución de problemas
1. p>2. La clave es determinar problemas y objetivos reales
3. 8 habilidades de las herramientas para resolver problemas
4. >
5. Pensar en los problemas desde diferentes ángulos
p>
7. Adaptabilidad
4 formas de mejorar la adaptabilidad
8. ejecutar planes
9. Capacidad de organización y coordinación
10.