Palabras clave: nuevos medios de Internet; efecto grupal; estudiantes universitarios; comportamiento de consumo
En el mercado de consumo moderno, el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios, un grupo de consumidores grande y especial, tiene un El impacto en el consumo general de la sociedad es cada vez mayor. La investigación sobre las características de consumo de los estudiantes universitarios nos ayudará a comprender y captar más correctamente los incentivos psicológicos y las orientaciones conductuales de los estudiantes universitarios, guiando así su comportamiento de consumo y su psicología de manera más científica, y estableciendo una visión correcta del consumo en línea. Desarrollar buenos hábitos de consumo, aprovechar y ahorrar plenamente los recursos sociales y formar una buena atmósfera social en la sociedad futura son muy importantes para enriquecer y profundizar aún más el sistema teórico del comportamiento del consumidor.
En primer lugar se analiza la situación actual del comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios en el nuevo entorno mediático en red.
En el nuevo entorno mediático de Internet, se analiza el comportamiento de consumo y. La psicología de los estudiantes universitarios tiene sus propias características. Según la encuesta y la investigación sobre el consumo de los estudiantes universitarios, podemos saber que la psicología y el comportamiento del consumidor predominante de los estudiantes universitarios contemporáneos son saludables y razonables, pero todavía existen muchos problemas.
1. El consumo desequilibrado genera diferencias en el comportamiento y la psicología del consumidor. En el nuevo entorno mediático, el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios tiende a ser racional, pero también hay áreas que necesitan ajustes. La principal evaluación del producto y la evaluación de la satisfacción de los estudiantes universitarios se centran principalmente en la riqueza y la satisfacción general es alta. La encuesta muestra que el 52% de los estudiantes universitarios cree que los productos de nuevos medios en línea son ricos. En general, los estudiantes universitarios están satisfechos con su evaluación actual del consumo de nuevos medios, pero un pequeño porcentaje del 3% piensa que es estrecha de miras. Este fenómeno simplemente muestra que los estudiantes universitarios tienen diferentes percepciones de los nuevos medios en línea, por lo que su evaluación y satisfacción también son diferentes, por lo que su comprensión y uso de los nuevos medios también estarán sesgados. El consumo de nuevos medios en línea por parte de los estudiantes universitarios es desigual debido a diferencias en el nivel económico y las actividades personales, lo que fácilmente puede conducir a diferencias en la psicología y el comportamiento del consumidor.
2. Consumo irracional, predominando el consumo de entretenimiento y juegos. La estructura de preferencia de los estudiantes universitarios por el uso de los nuevos medios en línea es razonable, pero a veces las compras y el entretenimiento provocan un consumo excesivo y descontrolado, lo que lleva a comportamientos de consumo irracionales. La encuesta muestra que los estudiantes universitarios están más inclinados a gastar en compras, representando el 45% en entretenimiento, representando el 33%. Esto muestra que la preferencia de los estudiantes universitarios por utilizar los nuevos medios en línea se concentra principalmente en compras y entretenimiento. en línea con las características de edad y las características de comportamiento de los estudiantes universitarios. El 23% de los estudiantes universitarios prefieren el entretenimiento audiovisual, lo que demuestra que los estudiantes universitarios también tienen ciertas preferencias por el entretenimiento audiovisual. Los estudiantes universitarios prefieren principalmente productos de nuevos medios en línea, como juegos, chat social y servicios para la vida, seguidos de educación, series de televisión, conciertos, etc. Por lo tanto, es más probable que los estudiantes universitarios se dejen guiar a comprar por los nuevos medios en línea.
3. La experiencia de consumo, la disposición a pagar y la psicología de comparación aumentan el consumo de experiencia de consumo de los estudiantes. Una mayor disposición a pagar puede conducir a una psicología de comparación, por lo que la proporción de consumo aumentará. Hasta cierto punto, los nuevos medios en línea brindan a los estudiantes universitarios más espacio para el consumo y son más atractivos para los estudiantes universitarios. Características como la conveniencia, la eficiencia, la experiencia virtual y la interacción abierta tienen cierto impacto en las actitudes de consumo de los estudiantes universitarios. Como grupo de consumidores específico, el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios representa una proporción cada vez mayor del consumo social total.
2. Análisis empírico del comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios en el entorno de los nuevos medios online
(A) Fuentes de datos y medición de la información
1. Esta encuesta * * * Se distribuyeron 150 cuestionarios y los destinatarios de la encuesta fueron principalmente estudiantes universitarios de Anhui. Al mismo tiempo, se utilizó el método de muestreo estratificado para muestrear a estudiantes de diferentes grados. El número real de cuestionarios válidos es 128. Tras eliminar errores y cuestionarios incompletos y considerar variables relevantes, la fiabilidad global del cuestionario es superior a 0,7. Debido a que las universidades seleccionadas están muy alejadas, no hay influencia del grupo entre sí y no interferirá con la medición de variables.
2. Diseño del cuestionario El contenido del cuestionario consta de tres partes. La primera parte es una evaluación del conocimiento general de los nuevos medios en línea por parte de los principales consumidores para cuantificar el comportamiento de los consumidores grupales y la influencia de los grupos de referencia. La segunda parte es una evaluación de las características de los nuevos medios en línea, incluida la moda, la practicidad, la simplicidad, el entorno de apoyo, la operación y el uso, y las instalaciones de apoyo. La tercera parte es la medición de las fuentes de información, es decir, los canales a través de los cuales se obtienen nuevos medios online.
(2) Análisis de confiabilidad y validez
1. Análisis de confiabilidad de los datos En la investigación del impacto de los nuevos medios en Internet de los estudiantes universitarios, * * * emitió 150 cuestionarios, entre los cuales Los estudiantes bajo investigación incluyen la Universidad de Ciencia y Tecnología de China, la Universidad de Anhui, la Universidad Tecnológica de Hefei, la Universidad Agrícola de Anhui y otras universidades. Hay 128 cuestionarios válidos, incluidos 53 hombres, que representan el 41%, y 75 mujeres, que representan el 59%, con una proporción básica de 5:7 de los cuales el 13% son doctores, el 33% son estudiantes de posgrado y el 54% son; estudiantes universitarios. El nivel educativo se concentra entre los graduados de secundaria y preparatoria. También se utilizó un muestreo estratificado entre diferentes grados, lo que resultó en una muestra más equilibrada.
2. Análisis de validez de los datos Este estudio asigna valores a las respuestas del cuestionario y calcula la media e y la desviación estándar s de cada dimensión. Descubrimos que la evaluación de los niños de los nuevos medios en línea es mayor que la de las niñas, pero su evaluación de las características no es muy diferente de la de las niñas. Las fuentes de información de los niños provienen de amigos y compañeros de clase, y están más influenciados por los grupos que las niñas. Su evaluación general de los productos también es más alta que la de las niñas.
3. Prueba de investigación de correlación Para probar la hipótesis, calculamos la correlación entre los nuevos medios en línea, las fuentes de información y la evaluación general.
4. Verificación de resultados significativos En los datos finales de la encuesta de evaluación de nuevos medios en línea, se puede encontrar que cuando la evaluación general es más aplicable, se correlaciona significativamente positivamente con la evaluación del consumidor; La fuente de información está sesgada hacia los consumidores. Dentro del grupo, como amigos y compañeros de clase, existe una correlación positiva significativa con la evaluación del consumidor.
En tercer lugar, análisis del impacto del entorno de los nuevos medios en línea en el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios.
El comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios a menudo está relacionado con sus propias características de comportamiento, como la educación. El nivel, el entorno familiar, la propia psicología del consumo, etc., afectarán las decisiones de compra personales[2]147148. Como consumidores de nuevos medios en línea, el comportamiento de consumo y las opciones de los estudiantes universitarios son muy diferentes de las compras físicas ordinarias cuando se enfrentan a recortes de precios, ofertas especiales y promociones de compras en línea, lo que tiene un gran impacto.
1. Los nuevos medios online penetran profundamente en el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios. Como nuevo estilo de vida de moda, el consumo de nuevos medios en línea tiene las características de ser joven y buscar la novedad, y es más receptivo a nuevas formas de consumo de nuevos medios en línea. Los nuevos servicios derivados de medios como WeChat, Taobao, Weibo y QQ inevitablemente atraerán a muchos estudiantes universitarios a participar en el consumo. Debido a la falta de cierta experiencia de compra, combinada con la consideración de las tareas de estudio, el transporte y los costos económicos de tiempo, la mayoría de los estudiantes universitarios elegirán plataformas de compras en línea de nuevos medios. La encuesta muestra que el 67% de los estudiantes universitarios elegirán productos de alta calidad y bajo precio y utilizarán nuevos canales de medios en línea para llevar a cabo un comportamiento de compra razonable y rentable. Pero algunos estudiantes universitarios no pueden gastar dinero de manera razonable, por lo que consumen más.
2. Los nuevos medios online afectan a las preferencias de consumo de los estudiantes universitarios. Las preferencias de consumo de los estudiantes universitarios cambian fácilmente por la influencia de los nuevos medios en línea, porque los estudiantes universitarios no sólo existen como consumidores individuales, sino también como grupo social. Los deportes grupales, los pasatiempos y los comportamientos grupales pueden causar o inducir cambios en todo el grupo [3] 295296. La encuesta muestra que los estudiantes universitarios están más inclinados a gastar en compras, representando el 45% en entretenimiento, representando el 33%. Esto muestra que la preferencia de los estudiantes universitarios por utilizar los nuevos medios en línea se concentra principalmente en compras y entretenimiento. en línea con las características de edad y las características de comportamiento de los estudiantes universitarios. Al mismo tiempo, características de consumo como la conveniencia y la eficiencia, la experiencia virtual y la interacción abierta son las preferencias de consumo de los estudiantes universitarios contemporáneos.
3. Los nuevos medios online afectan las opciones de consumo de los estudiantes universitarios. Los nuevos medios de Internet están estrechamente relacionados con el consumo de los estudiantes universitarios y su desarrollo ha cambiado en gran medida las opciones de consumo de los estudiantes universitarios. El comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios a veces se manifiesta como un seguimiento ciego de la tendencia, y los estudiantes universitarios tienen una mentalidad de seguimiento en su proceso de compra diario [4] 125127. Según encuestas y entrevistas, los estudiantes universitarios comprarán o harán reservas para consumir cuando vean ofertas o chollos especiales. En cierta medida, compran muchas cosas que no necesitan consumir. Los resultados de la encuesta muestran que el 73% de los estudiantes universitarios disfrutan del consumo en línea en cualquier momento y en cualquier lugar, y utilizan nuevos medios en línea para experimentar sus compras. Por lo general, durante las vacaciones, los principales comerciantes anuncian ventas flash y descuentos por tiempo limitado para crear la ilusión de que las oportunidades son fugaces y los productos escasos.
4. Los nuevos medios online estimulan el deseo de consumo de los estudiantes universitarios. Los estudiantes universitarios están interesados en las tendencias de la época y tienen una atmósfera cultural fresca, por lo que al tomar decisiones de consumo, a menudo toman la tendencia como la consideración principal, seguida de la calidad y el servicio [5] 297300. Para las tiendas físicas con menos opciones, el consumo a través de los nuevos medios online es una nueva tendencia y una tendencia irreversible de los tiempos. La encuesta muestra que el 46% de los estudiantes universitarios compran regalos para otros con algún propósito e idea para mejorar su alegría u orgullo interior. La difusión de los nuevos medios en línea ha estimulado el interés de los estudiantes universitarios por el consumo en línea y, al mismo tiempo, ha estimulado enormemente su deseo de consumir, lo que ha aumentado muchos gastos y gastos innecesarios.
Cuarto, contramedidas de consumo para el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios en el nuevo entorno de medios en línea
Los problemas presentados por el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios contemporáneos no solo han atraído la atención desde todos los aspectos. de la sociedad, pero también atrajo la atención de universidades y colegios. Por tanto, no se puede subestimar el impacto negativo causado por el consumo irracional de los estudiantes universitarios.
1. Optimizar la comprensión ideológica de los nuevos medios online y cultivar una actitud de consumo correcta entre los estudiantes universitarios. A medida que los patrones de consumo continúan cambiando, los conceptos de consumo posteriores también se ven profundamente afectados. Se puede observar que las perspectivas de consumo de los estudiantes universitarios se ven fácilmente afectadas por la sociedad. Por lo tanto, los colegios y universidades deben combinar las características y ventajas de los nuevos medios en línea para brindar orientación ideológica y conceptual a los estudiantes universitarios, y promover conceptos científicos y de consumo moderado a través de reuniones de clase, reuniones de informes, reuniones de informes ideológicos, etc. Al mismo tiempo, también deberían defender el consumo activo y el consumo racional en términos de atmósfera social y apoyo familiar.
2. Supervisar las redes sociales para cumplir con las responsabilidades sociales y establecer un ambiente de consumo social saludable. En la era de la información actual, las personas dependen cada vez más de los nuevos medios en línea. Los medios de comunicación afectan los patrones de pensamiento y los valores de consumo de los estudiantes universitarios de una manera única [6]259. En este proceso, como medio social, debe desempeñar su papel de guiar a la opinión pública, interactuando activamente a través de debates e intercambios en medios interactivos. Los colegios y universidades también deben hacer un buen uso de los nuevos medios en línea para estimular una amplia participación de los estudiantes, resolver problemas y fenómenos de consumo desde la perspectiva de los estudiantes universitarios, promover conceptos de consumo positivos y mantener un entorno y espacio en línea claro.
3. Evitar el foco de consumo entre los estudiantes universitarios y potenciar el papel rector y difusor de los nuevos medios online. Los estudiantes universitarios se dejan influenciar fácilmente por todo el grupo. La encuesta muestra que la mayoría de los estudiantes universitarios se inclinan más por la moda y los elementos populares, y están interesados en las cosas nuevas que busca el público. Por lo tanto, primero debemos evitar la ceguera, la imprevisibilidad, la heterogeneidad, la irracionalidad y otras características de los estudiantes universitarios, utilizar activamente la comunicación boca a boca de los nuevos medios en línea, aprovechar al máximo las ventajas de los nuevos medios y crear medios "contemporáneos, Previsible, creativo, planificado". El nuevo modelo de consumo de la "sexualidad" parte de la mejora de los servicios y anima a los estudiantes universitarios a "consumir activamente".
4. Ajustar la relación entre la psicología del consumidor y la experiencia personal, mejorar el comportamiento de marketing y los métodos publicitarios generados por los nuevos medios en línea de los estudiantes universitarios, lo que tendrá un gran impacto en el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios y atraer mucha atención. Por un lado, los nuevos medios online han atraído