Hacer trampa en la educación y el foro de enseñanza

Análisis jurídico: Las instituciones educativas engañan a los consumidores. Se recomienda que los consumidores puedan llamar a la línea directa oficial de quejas 12315 para quejarse de los comerciantes, o presentarse ante la Oficina Industrial y Comercial, la Asociación de Consumidores y la Oficina de Educación para exigir que los comerciantes sean legalmente responsables. El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.

Base legal: Artículo 16 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China” Cuando los operadores proporcionen bienes o servicios a los consumidores, deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con lo establecido en esta Ley. y otras leyes y reglamentos pertinentes. Si los operadores y los consumidores tienen un acuerdo, deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con el acuerdo, pero el acuerdo entre las dos partes no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos. Los operadores que proporcionan bienes o servicios a los consumidores deben respetar la ética social, ser honestos y dignos de confianza y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores; no deben establecer condiciones de transacción injustas o irrazonables ni forzar transacciones;

Artículo 46 Si un consumidor presenta una queja ante el departamento administrativo correspondiente, el departamento administrativo correspondiente la tramitará dentro de los siete días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja e informará al consumidor.