Responsabilidades laborales del Centro de servicios turísticos
Responsabilidades laborales del Centro de servicios turísticos, no importa qué industria o puesto tenga sus propias responsabilidades laborales, estas responsabilidades laborales le dejarán más claro lo que está haciendo. , y al mismo tiempo trabajar de manera más eficiente. A continuación compartiré las responsabilidades laborales del Centro de Servicios Turísticos. Responsabilidades laborales del Centro de servicios turísticos 1
1. Hacer un buen trabajo en la formación de la fuerza laboral y brindar educación sobre ética profesional a los empleados. Mejorar la propia calidad de los empleados y prestar atención a la imagen personal. Deben vestirse pulcramente durante el horario laboral y no se les permite usar ropa extraña. Mejore el saneamiento ambiental, asegúrese de que las ventanas estén despejadas y limpias y que no haya malas hierbas alrededor. No debe entrar en conflicto con los turistas por ningún motivo. Debe responder pacientemente a las preguntas que planteen los turistas, prestar atención a la ética profesional, el servicio civilizado, la hospitalidad cortés y prestar atención al lenguaje civilizado, para que los turistas puedan llegar felices y salir satisfechos.
2. Preste atención a la ética profesional, garantice la calidad de los alimentos vendidos, no compre alimentos vencidos o de calidad inferior, garantice un suministro suficiente, entrega oportuna, precios razonables, atienda la psicología del turista y cumpla con los Principio de pequeñas ganancias pero rotación rápida, reduce la acumulación de inventario. Todas las tiendas deben mantenerse limpias e higiénicas. No debe haber polvo dentro ni fuera del mostrador y en el embalaje exterior de la mercancía. La mercancía debe estar colocada de forma ordenada y no se deben marcar los precios unitarios de cada producto. permitido. Si hay circunstancias especiales en las que es necesario descontar los productos, estos deben ser aprobados por el liderazgo. Haga un inventario una vez al mes, y las cuentas deben coincidir con el dinero y los materiales, de lo contrario, quien lo pierda lo compensará.
3. Fortalezca la gestión de efectivo y facturas, rompa las facturas al momento del pago, asegúrese de que las facturas sean consistentes e inspeccione estrictamente el sistema. No se permite la apropiación indebida ni el préstamo privado a terceros.
4. Fortalecer la prevención de incendios y la gestión antirrobo, y abordar los posibles riesgos de seguridad de manera oportuna. Después del trabajo, compruebe cuidadosamente si las ventanas y puertas están cerradas y solucione cualquier problema de manera oportuna. Maneje bien las flores, riegue, desmalece, fertilice y pode a tiempo.
5. Hacer un buen trabajo controlando la asistencia de los empleados e implementar concienzudamente varias reglas y regulaciones formuladas por la empresa. Debido a las necesidades especiales de la industria de servicios, no se permiten descansos los fines de semana y días festivos sin circunstancias especiales. . Fortalecer la educación en seguridad para garantizar la seguridad de los vehículos de cercanías.
6. Las compras de hoteles deben pasar por procedimientos financieros, incluyendo tramitación, aceptación y aprobación, de lo contrario no serán reembolsados.
7. Guarde los recibos de entretenimiento de invitados extranjeros y complete los gastos de honorarios del guía turístico (debe estar firmado por el líder).
8. Fortalecer la unidad y promover el espíritu de equipo. Todos dividen el trabajo y cooperan. No se permiten puestos vacíos. Alguien debe ocuparse de este puesto durante el almuerzo y al ir al baño. Responsabilidades laborales del Centro de servicios turísticos 2
Responsabilidades laborales de la Oficina de Turismo
1. Preparar planes turísticos. Organizar la elaboración de planes de desarrollo turístico, atractivos turísticos, planes de atracciones y planes especiales de turismo y supervisar su implementación; ser responsable de la organización y coordinación del desarrollo turístico, la orientación, supervisión y gestión de la industria;
2. Implementar la aplicación de la ley de turismo. Responsable de implementar leyes, reglamentos y normas sobre gestión turística y realizar funciones administrativas en la industria del turismo; responsable de la supervisión policial de la calidad del servicio turístico y el manejo de quejas turísticas; responsable de la seguridad del turismo; en el rescate y manejo de accidentes importantes de seguridad turística; guiar el trabajo cultural turístico y la construcción de la civilización espiritual en la industria del turismo.
3. Implementar la gestión de la industria. Formular políticas de la industria de desarrollo turístico y guiar su implementación; organizar la implementación de estándares nacionales y estándares de la industria formulados por el país, provincia y ciudad; revisar y declarar agencias de viajes (empresas), lugares escénicos de nivel A, hoteles estrella, restaurantes, etc. que operan negocios turísticos, la persona a cargo gestiona regularmente el trabajo y ayuda en el trabajo de evaluación y revisión, cultiva y mejora el mercado turístico; organiza y guía el trabajo de los afiliados directos; empresas, instituciones y asociaciones de la industria turística; organizar y orientar el trabajo estadístico sobre turismo.
4. Organizar el desarrollo del mercado.
Formular estrategias de desarrollo del mercado turístico nacional e internacional; organizar e implementar la planificación de la imagen temática del turismo, dar a conocer las principales actividades de promoción del mercado turístico nacional y extranjero interna y externamente; gestionar los asuntos relacionados con el turismo y los intercambios y la cooperación con el extranjero; ser responsable de regular el desarrollo del mercado turístico; y vincular líneas turísticas, formular planes, medidas y políticas de desarrollo relacionadas.
5. Organizar la educación y la formación. Orientar el trabajo de educación y formación turística, organizar e implementar el sistema de calificación y el sistema de jerarquía para los profesionales del turismo.
6. Realizar funciones relevantes. Encomendado por los superiores para supervisar y gestionar la preservación y valoración de los activos estatales de los grupos turísticos y las empresas turísticas directamente afiliadas, ser responsable del trabajo grupal y masivo de la oficina y emprender otros asuntos asignados por los superiores.