Plantilla de informe de prácticas de promoción, Parte 1: Informe de prácticas sociales de vacaciones de invierno del vendedor de teléfonos móviles
La universidad es una sociedad pequeña y entrar en la universidad equivale a entrar en la mitad de la sociedad. . Ya no somos las flores de la torre de marfil que no pueden sobrevivir al viento y la lluvia. Al moderar la práctica social, nos damos cuenta profundamente de que la práctica social es una fortuna y la sociedad es una universidad integral que puede capacitar mejor a las personas. Sólo profundizando en la sociedad, entendiéndola, sirviéndola y participando en la práctica social podremos descubrir nuestras propias deficiencias y crear buenas condiciones para salir de la escuela y entrar en la sociedad en el futuro. Sólo así podremos aplicar lo que hemos aprendido, convertirnos en talentos en la práctica, crecer en el servicio, servir eficazmente a la sociedad y reflejar la autoestima de los estudiantes universitarios.
Estas vacaciones no elegí unas prácticas profesionales, pero trabajé como vendedora en una tienda de telefonía móvil y tuve una vida muy plena. En esta práctica, aprendí muchos conocimientos que no se pueden aprender en los libros. Amplió mis horizontes, comprendió la sociedad, profundizó mi vida y me dejó un regusto interminable. También profundizó en los conocimientos sobre teléfonos móviles que siempre había querido saber. Creo que esta festividad es muy significativa.
Esta práctica me dio una comprensión profunda de "decir una cosa" y "hacer una cosa". Sólo cuando realmente trabajas puedes darte cuenta de que, aunque es un trabajo pequeño, también hay muchos beneficios espirituales. , con sus propias habilidades y conocimientos únicos. Durante esos días en la tienda de telefonía móvil, iba a trabajar a las ocho de la mañana y salía del trabajo a las cinco de la tarde. Durante este tiempo, tuve que presentarles a los clientes los productos que necesitaban. Básicamente, ellos son lo primero. ¿Cuál es el precio del teléfono móvil, si tiene sistema, si es plegable o de barra de chocolate?" Confirme esto y presente diferentes estilos de teléfonos móviles a los clientes. En primer lugar, como vendedor de productos, debe comprender los conocimientos básicos del producto. Básicamente, hay tres formas: primero, lea el folleto del producto para comprender las características básicas del producto y algunos datos básicos del producto, que incluyen: tamaño de la pantalla del teléfono móvil, capacitancia o resistencia, qué sistema, qué tan grande es la CPU, qué tan grande la memoria, cuántos mAh tiene la batería y cuántos píxeles tiene, etc., el segundo es investigar y comprender el boca a boca de los artículos de la marca en Internet; lea más y escuche más, y aprenda de esos dependientes experimentados de las tiendas cómo vender y promocionar nuestros productos entre los clientes. Estas cosas no se pueden aprender con folletos. Como suele decir el profesor, "la teoría es teoría y, en última instancia, debe aplicarse en la práctica". "La práctica puede aplicar los conocimientos teóricos que hemos aprendido en la escuela a la realidad objetiva, de modo que los conocimientos teóricos que hemos aprendido puedan ponerse en práctica". Si aprendes sin practicar, lo que aprendes es cero. La teoría debe combinarse con la práctica. Por otro lado, la práctica puede sentar las bases para encontrar un empleo en el futuro. De ellos podemos extraer cosas que más preocupan a los clientes, que además reciben formación periódica por parte de los fabricantes y conocen mejor las funciones de cada teléfono móvil.
Cuando otros dependientes de la tienda charlaron conmigo sobre las características de varios teléfonos móviles, me sorprendió mucho que conocieran el modelo, el precio y las características de cada teléfono con tanta precisión. De repente recordé la frase "365 líneas, cada línea es la mejor", lo que me hizo sentir que esta frase tiene sentido. Hacer lo mejor que puedas en cada línea de trabajo es algo muy admirable. Sé que tal vez el dependiente que conocí no era el mejor, pero me hizo entender dos palabras más profundamente. Estas dos palabras son: perfección y éxito. Seguir adelante, que puede entenderse como: querer hacer una cosa hasta el extremo. La perfección requiere perseverancia y perseverancia para hacer una cosa hasta el final. ¿Y cómo entender el éxito? Suc (que indica dirección hacia abajo) + cess (caminar) -> Continuando, se puede ver que cómo definir la perfección y el éxito a los ojos de los extranjeros depende de si la persona tiene perseverancia. Esto es lo que suelen decir los chinos: la persistencia es la victoria. Al mismo tiempo, debo mencionar que los tiempos avanzan y la gente avanza. Antes no pensaba que el conocimiento profesional del personal de ventas fuera perfecto, pero cuando pudieron describir los componentes y funciones del teléfono en detalle, mi admiración surgió espontáneamente.
En esta actividad de práctica social, me di cuenta de algunas de las deficiencias de mis mayores, hice ejercicio y aprendí mucho sobre la naturaleza del trabajo de un vendedor. En primer lugar, me di cuenta de que, como vendedor, si quieres aclarar tu posicionamiento, debes mejorar tu nivel comercial, dominar las habilidades de ventas y hacer un buen trabajo en ventas desde la perspectiva de los intereses corporativos.
En segundo lugar, el personal de ventas debe confiar en la empresa, tratar a cada cliente con sinceridad y brindar un buen servicio. Personalmente creo que la profesión de vendedor también pertenece al sector de servicios. La industria de servicios primero requiere que usted tenga afinidad con sus clientes, también llamada afinidad. Al comunicarme con las personas, descubrí que la afinidad es un puente para una mejor comunicación entre las personas. En resumen, en el proceso de venta de televisores, hago todo lo posible para transmitirles felicidad.
Lo más importante es que me di cuenta de un defecto importante en mi carácter: fácil sentirme inferior. Cuando llegué por primera vez a la sociedad, experimenté el trabajo por primera vez y experimenté una vida ganando dinero por primera vez. Al principio todo era tan insatisfactorio, tan inadecuado. Comparado con esos comerciantes que parecen inteligentes y capaces, soy muy inferior a ellos, e incluso siento que la diferencia está muy lejos. Incluso comencé a dudar de si el tiempo, la experiencia y el dinero invertidos en educación a lo largo de los años valían la pena. Sin embargo, las palabras del dueño del centro comercial me dejaron una profunda impresión. Analicé las razones de mi fracaso desde tres aspectos: Primero, aunque era bueno hablando con la gente, no hablaba de manera extemporánea. A menudo hago muchos preparativos antes de eso, e incluso tomé clases profesionales y recibí capacitación de otros. En la industria de las ventas, no he recibido formación profesional, no tengo mucha experiencia práctica y tengo muy poca experiencia social, por lo que no puedo comprender bien la psicología de los demás cuando me comunico con los demás. En segundo lugar, la diferencia entre aquellos que trabajan duro en la sociedad y yo es que ellos sólo han experimentado los reveses y dificultades que yo encontré hoy.
En comparación, todavía soy inmaduro. Pero debido a los diferentes roles sociales, tenemos diferentes presiones vitales y diferentes requisitos para nosotros mismos. En tercer lugar, no estoy lo suficientemente familiarizado con el producto como para informar mejor a los clientes sobre las ventajas de este producto en varios aspectos de rendimiento. Después de analizar la causa, fui a solucionar el problema y aprendí mucho del dependiente de la tienda. Me di cuenta de algo muy importante. Tener un completo complejo de inferioridad es algo malo. La inferioridad es algo terrible, una mentalidad triste, porque descubrí algunos de mis propios defectos y brechas con los demás, pero no encontré una solución al problema a tiempo. Sólo descubriendo y resolviendo problemas podemos ganar nueva confianza. Uno de mis profesores dijo una vez: "Odio a la gente que dice no fácilmente y se niega a sí misma fácilmente". No te digas que es imposible, porque cuando te dices que no, es imposible hacer cualquier cosa que puedas hacer. Dite a ti mismo desde el fondo de tu corazón que puedes hacerlo y tal vez te darás un milagro. & amprdquoLa confianza es una riqueza y, a veces, realmente puede crear milagros, pero en el proceso hay que regarla con sudor.
Como estudiante universitario en el nuevo siglo, debe saber cómo comunicarse con personas de todos los ámbitos de la vida y lidiar con todo lo que sucede en la sociedad, lo que significa que los estudiantes universitarios deben prestar atención a la práctica social. lo cual es esencial. Después de todo, dos años después, ya no soy un estudiante universitario, sino un miembro de la sociedad. Comunicarse con la sociedad es mucho más que simples palabras escritas.
Ante la situación laboral cada vez más grave y la sociedad en constante cambio, creo que los estudiantes universitarios deberían cambiar de opinión y no simplemente utilizar el trabajo de verano como un medio para ganar dinero o acumular experiencia social. Aproveche la oportunidad para cultivar sus capacidades de emprendimiento y práctica social. Me he beneficiado mucho de este trabajo frío y ha sido una gran inspiración para mi vida y mis estudios futuros. Este trabajo a tiempo parcial es un comienzo y un punto de partida. Creo que este punto de partida me permitirá avanzar poco a poco hacia la sociedad y madurar.
El segundo ejemplo del "Informe de práctica de promoción":
Tema de práctica: aprender habilidades de venta de electrodomésticos
Tiempo de práctica:_ _vacaciones de invierno.
Lugar de la práctica: Área de venta de electrodomésticos en supermercado
La situación relevante de esta práctica se informa a continuación:
Contenido práctico:
La práctica social es un aspecto importante de la educación extracurricular de los estudiantes universitarios y una forma importante de cultivar la capacidad personal de los estudiantes universitarios. Por lo tanto, para nuestros estudiantes universitarios, las vacaciones de invierno pueden tener tiempo suficiente para realizar actividades prácticas, lo que nos brinda una oportunidad importante para comprender la sociedad, comprender la sociedad y mejorar nuestras propias habilidades durante estas largas vacaciones de invierno. Acepté la iniciativa de la Unión de Estudiantes de nuestra universidad y participé activamente en diversas actividades de práctica social navideña organizadas dentro y fuera de la escuela. Como estudiante que ingresará a la sociedad en el futuro, es un curso necesario para profundizar en la sociedad y la práctica. Porque creo, por experiencia, sé que sólo comprendiendo la sociedad puedes integrarte verdaderamente en la sociedad.
Para comprender mejor la sociedad, capacitarme, sentir la situación laboral actual en la sociedad y experimentar la diversión del trabajo, encontré un trabajo de promoción durante las vacaciones de este semestre en función del tiempo y mi situación real.
Aunque solo duró 10 días, sentí que me beneficié mucho y básicamente logré mi objetivo. El trabajo de corta duración me hizo sentir la presión del empleo, la falta de capacidad y las dificultades de la sociedad. Al mismo tiempo, me sentí extremadamente feliz en el trabajo, una especie de competencia cruel que no podía sentir en el mundo libre. escuela. "Feliz". Experiencia práctica:
La promoción es una gran experiencia laboral. A través de la comunicación interpersonal podemos aprender algunos conocimientos relacionados con el ámbito profesional, como costumbres y hábitos de Año Nuevo, planes de viaje durante la Fiesta de la Primavera, etc. Mi labor de promoción es principalmente la promoción de electrodomésticos.
Formación breve antes de la promoción, conocimientos eléctricos, nombre, prestaciones, modelo y cotización, organización del idioma en la cara al cliente, gfd, etc. Luego viene el trabajo formal. Empiezo a trabajar a las 8:30 todas las mañanas, me preparo en el lugar designado, preparo materiales promocionales y obsequios y luego ajusto mi mentalidad para dar la bienvenida a los clientes. Trabaje 7 horas al día y resuma el trabajo después de salir del trabajo por la tarde. Analicemos los logros y problemas existentes en el trabajo de promoción de un día.
Parado frente al mostrador con un cartel de interno, se quedó allí con una expresión inocente y confusa en su rostro, recordándose constantemente que debía acercarse con valentía a los clientes y atraerlos, pero se quedó allí sin decir una palabra. por mucho tiempo. Una hermana mayor me enseñó a vender productos cuando hay pocos clientes. También poco a poco perdí el coraje de intentarlo. De hecho, este tipo de comunicación es mucho más fácil de lo que pensaba. Al igual que estar nervioso antes de subir al escenario, cuando subes al escenario solo te interesa tu propia actuación y te olvidas de estar nervioso. Así es como se supera el miedo. La clave es dar el primer paso audaz. Como promotor de supermercados, no puede simplemente sentarse y esperar, ni puede pasear casualmente por el supermercado. Siempre debes estar atento al servicio de atención al cliente. Aunque solo hay clases por la mañana o por la tarde todos los días, después de un tiempo me duelen la espalda y los pies. "Existe una cierta brecha entre la capacidad práctica de los estudiantes y el aprendizaje teórico en la escuela. En esta práctica, esto me impresionó profundamente. En la escuela, aprendí muchos conocimientos teóricos, que abarcan casi todo; en el trabajo práctico, aprendí un Hay mucho conocimiento teórico. Tal vez no sea necesario usar el conocimiento del libro. Tal vez sea solo un problema simple que se puede usar en el trabajo. A veces pienso que la operación real es tan simple, pero ¿por qué debería aprenderlo? ¿Qué pasa con un conocimiento tan profundo? ¿Existe realmente una gran desventaja en la educación actual? ¿Está realmente fuera de contacto con la aplicación práctica en la sociedad? De hecho, mientras aprendemos estos conocimientos difíciles, nuestra capacidad de aprendizaje y comprensión. Se ha mejorado la capacidad de pensamiento lógico y muchos libros nos enseñan cómo ser nosotros mismos y establecer ideales elevados que sentarán mejor las bases de nuestra práctica social. Como estudiantes universitarios, ya no somos jóvenes y ya no lo somos. Lejos del trabajo social, debemos saber cómo comunicarnos con personas de todos los aspectos de la sociedad y lidiar con todos los aspectos de las cosas que suceden en la sociedad, lo que significa que debemos prestar atención a la práctica social. Después de todo, después de graduarnos, ya no podemos. Aléjate con los ojos inocentes y en blanco como lo hicimos cuando ingresamos a la universidad. Debes ingresar a la sociedad con capacidad real y servir a la sociedad. Para un promotor, la promoción consiste en vender los productos del fabricante a los consumidores. Promocionar productos también consiste en venderse a los demás, utilizando sus propias palabras y formas para que los demás se conozcan. Por lo tanto, un excelente promotor debe tener buenas cualidades profesionales y buen lenguaje. Habilidades y capacidad para comunicarse con extraños. Calidad mental y mentalidad frustrada, espíritu trabajador y perseverancia.
Promocionar es un trabajo aburrido. Un mes de arduo trabajo dio sus frutos. Cuando recibí mi salario, me sentí muy feliz, pero no fue porque tuviera dinero para ganar, ni porque finalmente terminé mi arduo trabajo. Mis esfuerzos dieron sus frutos y mi práctica dio sus frutos. Mirando hacia atrás, realmente siento que lo que aprendí este mes es muy útil.
Resumen de la práctica:
A través de la práctica social, por un lado, he ejercido mis habilidades y he crecido. en la práctica, aprendí en la práctica, me enriquecí, mejoré mi capacidad para expresarme verbalmente y comunicarme con los demás, y realmente salí del aula y me dejé embriagar por la alegría. También me di cuenta de mis defectos. No tengo experiencia ni capacidad para comunicarme con los demás. En la sociedad actual, no sólo debemos tener conocimientos, sino también algunas cualidades como el discernimiento. , debemos cultivar nuestras propias capacidades.
No importa lo que hagamos, la actitud lo determina todo.
Cuando se realiza un trabajo de servicio, el cliente es Dios. Es necesaria una buena actitud de servicio. Si quieres obtener más beneficios, debes aumentar las ventas. Esto requiere que pensemos en lo que piensan nuestros clientes, que estemos ansiosos por sus necesidades y que hagamos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Ahora necesita planificarse razonablemente y encontrar su propio camino de desarrollo en función de su situación real. Debemos mejorar nuestras habilidades paso a paso, capacitarnos y convertirnos en talentos destacados en la sociedad para servir a la sociedad. El final del trabajo de promoción a corto plazo me hizo feliz por el cansancio y templado por el sudor. Creo que mientras tengamos la capacidad y la confianza, definitivamente crearemos nuestro propio mañana.
Muestra de artículo 3 del "Informe de actividad promocional":
1. Introducción
En el segundo año académico del segundo año, abrimos el curso "Promoción de ventas". Teoría y Práctica". Como estudiante de marketing, conozco la importancia de la práctica, por lo que realicé varias pasantías de ventas durante la universidad y gané mucho. Ahora, haré un resumen detallado de estas experiencias prácticas de ventas y las analizaré en función de lo que he aprendido. Espero adquirir más experiencia en ventas y mejorar verdaderamente.
Dos. Experiencia de pasantía en promoción de ventas
En el primer semestre de mi primer año, promoví herramientas de aprendizaje en la escuela.
En _ _ _ año, tuve unas vacaciones de verano y unas prácticas de un mes.
_ En el primer semestre de mi segundo año, participé en el trabajo de suscripción del periódico 21st Century English en el campus.
En el segundo semestre de mi segundo año, realicé una pasantía de una semana.
Tres. Práctica promocional
(1) Promoción inicial, comienzo difícil
La primera práctica de marketing fue poco después de que ingresé a la universidad. En ese momento, un compañero de secundaria estaba haciendo un negocio de artículos de papelería. Tan pronto como supe que me especializaría en marketing, decidí contratarme. Pensando en mi propia experiencia de marketing, lo pensé por un tiempo y, justo a tiempo para ejercitar mi coraje, acepté.
Cuando hacía ventas, descubrí que todo es difícil al principio y lo más difícil es empezar. La primera vez tuve grandes problemas para encontrar y acercarme a los clientes.
Cuando llamé a la puerta del dormitorio, me encontré explicando inconscientemente mi propósito en detalle porque tenía miedo al rechazo. La mayoría de las personas se callaron o dijeron que no lo necesitaban después de escuchar mi explicación, lo que al principio me sorprendió. Este método general de entrevista me dio una baja tasa de éxito, pero en el proceso descubrí que me volví conciso y directo al explicar mi propósito, y ya no tenía mucho miedo al rechazo.
Resumen de la experiencia: La primera práctica de ventas me hizo comprender dos principios muy importantes: primero, los clientes te rechazan porque realmente no lo necesitan, no porque no hagas un trabajo suficientemente bueno; los clientes lo rechazan porque realmente no lo necesitan, no porque no haga un trabajo lo suficientemente bueno. El método general de entrevista se usa ampliamente, pero lleva mucho tiempo, por lo que la introducción debe ser concisa y luego hacerla; una introducción más detallada después de confirmar la identidad del otro cliente potencial.
(2) Cuestiones de marketing: transacciones de venta y negociaciones de venta.
Durante las vacaciones de verano de mi primer semestre, encontré un trabajo de pasantía en _ _. Lo que se diferencia de la primera promoción de ventas es que esta vez no llegamos a la puerta para buscar clientes, sino que los clientes potenciales vinieron a la sala de negocios para realizar transacciones con un propósito. Pero en este proceso todavía sentí muchas dificultades, principalmente en los métodos de venta y negociaciones de ventas.
Durante las prácticas tuve una tarea muy importante, que era manejar los servicios de banda ancha. En general, las personas que acuden al salón de negocios están básicamente motivadas para manejar servicios de banda ancha. El objetivo de mi promoción es cómo lograr que los clientes potenciales acepten un paquete E9 exclusivo que estamos promocionando vigorosamente.
La tarifa del paquete relativamente cara y el complicado método de facturación del paquete E9 me hicieron encontrar muchas dificultades al introducir servicios relacionados. Normalmente trabajo duro para completar un gran negocio, pero el cliente se da vuelta y se va por el precio. Después del resumen, siento que en el proceso de abordar las ventas lo más importante es encontrar el punto que llame la atención del cliente, y la forma de encontrar este punto es dejar que el cliente hable tanto como sea posible, no el vendedor. Sólo comprendiendo las necesidades y preocupaciones de los clientes podrá el personal de ventas combinar mejor las características del producto con las necesidades de los clientes, atraer la atención de los clientes y promocionar los productos con éxito.
Esta es una situación similar a la que encontré al suscribirme al periódico inglés 21st Century. Basándome en mi última experiencia en ventas puerta a puerta, he logrado grandes avances en la búsqueda de clientes, he mejorado la eficiencia en el trabajo y he ahorrado mucho tiempo. Sin embargo, cuando los clientes potenciales me pidieron detalles sobre "265438+20th Century English Newspaper", me resultó difícil despertar su interés.
Al principio atribuí la razón al hecho de que era difícil encontrar una razón para estudiar en la universidad, pero esta razón obviamente no podía ocultar el hecho del pobre desempeño en ventas. Después de reflexionar, finalmente desperté el interés de algunos clientes potenciales mediante el énfasis a largo plazo en el inglés y la referencia a CET-4 y CET-6, llevé a cabo con éxito negociaciones de ventas y finalmente cerré un trato.
Mientras la promoción esté cerca del éxito, encuentro que las negociaciones de promoción serán relativamente fáciles, porque estoy en un entorno relativamente familiar (sala de negocios) durante todo el proceso de promoción y me doy cuenta de que debo establecer amistad con los clientes. El ambiente de conversación les hizo sentir que estaba trabajando desde su perspectiva y para su beneficio.
Resumen de la experiencia: A la hora de abordar una promoción de ventas, intenta encontrar puntos de atención que despierten el interés del cliente. La mejor manera es dejar que el cliente hable más y dejar que el personal de ventas encuentre lo que le interesa a partir de lo que dice el cliente. Las negociaciones de ventas deben realizarse bien. "El cliente es Dios", desde la perspectiva del cliente, partiendo de las necesidades del cliente y esforzándose por ganar * * *.
Claves de Marketing - Negociación de Ventas
En el segundo semestre de mi segundo año, por sugerencia de mi profesor, tomé el curso "Teoría y Práctica de Promoción de Ventas".
A raíz del éxito, volví a realizar unas prácticas de corta duración en _ _. La diferencia entre esta pasantía y varias prácticas de promoción es que después de aprender muchas teorías de promoción, resumí mi experiencia de promoción anterior, lo que me permitió adquirir mucha experiencia, y esta pasantía después del resumen me dio la oportunidad de trabajar con Compare. con experiencias previas y obtener una comprensión más profunda.
Esta práctica de ventas es obviamente diferente a la experiencia pasada. Creo que probablemente sea porque no me he calmado para resumir mi experiencia antes. Durante esta pasantía, presté especial atención a integrar al máximo las teorías aprendidas en el aula. Sumado a la experiencia previa, he avanzado en la búsqueda de clientes, acercamiento a clientes, negociaciones de venta, etc.
Dado que la mayoría de las personas que vienen al salón de negocios son clientes de telecomunicaciones, no tengo que dedicar mucho tiempo a buscar clientes potenciales. Incluso hay clientes objetivo que vienen a preguntar sobre temas específicos. situación del negocio. Los métodos de marketing siguen siendo un desafío. Estoy acostumbrado a hacer preguntas para comprender las necesidades de mis clientes. Por ejemplo, si algunos clientes instalan banda ancha en casa para que sus hijos estudien, la alta velocidad, la estabilidad y la seguridad ecológica del último paquete de banda ancha de China Telecom satisfarán sus necesidades. Y si es por necesidades laborales, recomendaría al cliente que elija un paquete empresarial con mayor ancho de banda y cargos telefónicos adicionales, porque el personal generalmente tiene muchas facturas telefónicas. Haré todo lo posible para ayudar a diferentes clientes a elegir el paquete de servicios de banda ancha más adecuado según sus diferentes necesidades, en lugar de elegir ciegamente el más caro, para que los clientes realmente sientan que usted está pensando en ellos. Inconscientemente, el vendedor y el cliente están del mismo lado en lugar de en un estado hostil. Este es mi sentimiento más verdadero. Cuando los clientes se identifican con usted, su promoción es exitosa.
Cuatro. Análisis y resumen de la práctica de promoción de ventas
Después de cuatro prácticas, resumí estas experiencias prácticas bajo los consejos de mi profesor, lo que me hizo ganar mucho.
A la hora de buscar clientes no tengas miedo al rechazo, porque los desconocidos se conocen y es muy estresante. Además, muchas personas han malinterpretado el trabajo de ventas y algunos malos vendedores también lo han difamado. La mayoría de la gente tiene una mentalidad de rechazo hacia los vendedores. También tenga en cuenta que el rechazo de la otra parte hacia usted no se debe necesariamente a usted, sino a que realmente no necesitan el producto que usted vende. No deben perder la confianza debido a los repetidos rechazos. Creo que siempre habrá clientes que necesiten los productos que usted vende. Además, a la hora de buscar clientes, los métodos deben ser lo más diversos posible. Debido a que las condiciones de la pasantía eran limitadas antes, solo utilicé métodos de entrevista generales. Sin embargo, creo que también se deben tener en cuenta métodos como la búsqueda de información, la búsqueda de conferencias, la consulta, la entrevista en alfombra, el desarrollo de relaciones interpersonales y el florecimiento central. muy útil en el futuro.
Las habilidades de comunicación son muy importantes a la hora de acercarse a los clientes. Las habilidades de comunicación son las habilidades más importantes y básicas de un vendedor. Cómo enfrentarse a clientes con diferentes preferencias, diferentes personalidades e incluso diferentes estados de ánimo, hacer que se interesen en escuchar y aceptar primero al vendedor y luego al producto es una habilidad muy profesional que también es difícil de dominar. Su propósito es conmover a las personas con emoción, convencerlas con razón e inducirlas a beneficiarse, incluida la psicología de los clientes. Un vendedor debe comprender los principales productos de su empresa y comprender y estar familiarizado con las políticas de ventas y promoción. Este es un requisito previo para presentar productos a los clientes. Los clientes deben considerar muchos factores al elegir utilizar nuestros productos. El precio y el servicio son los principales factores a los que los clientes prestan atención. Creo que el producto que vendes es una condición sine qua non de un vendedor, y esta confianza se transmitirá a tus clientes. Si no tiene confianza en su producto, sus clientes, naturalmente, tampoco tendrán confianza en él.
En lugar de dejarse persuadir por su lógica de alto nivel, los clientes se dejan persuadir por su alto nivel de confianza. Al mismo tiempo, como vendedor, debe presentar los productos que vende a los clientes potenciales de la manera más amigable posible, tratar a los clientes por igual, recibir a cada cliente de manera cálida y sincera, hablar apropiadamente al comunicarse con los clientes y hacer que los clientes se sientan valorados. Sólo así los clientes prestarán atención a los productos que promocionamos y tendrán la oportunidad de adquirirlos. Vale la pena señalar que los clientes que estén altamente satisfechos con todo el proceso de promoción y compra recomendarán automáticamente productos a otros clientes, ampliando virtualmente nuestra red de ventas y estableciendo buenas relaciones con los clientes.
En las negociaciones promocionales, normalmente trato de atraer la atención de los clientes hacia el producto, hacer que se interesen en el producto y querer saber más sobre el producto, luego intensifico los esfuerzos para estimular el interés de los clientes; demandar el producto, estimular el deseo de compra de los clientes, establecer una reputación de ventas para que los clientes recuerden y finalmente tomar medidas para animar a los clientes a decidirse a comprar; Este método se llama teóricamente AIDMA. En términos generales, en la promoción debemos estar preparados para captar la atención de los clientes y hacer todo lo posible para decir cosas buenas sobre el producto, pero no debemos engañar a los clientes para promocionar el producto. "El cliente primero" es un buen estándar para las negociaciones de ventas.
Conclusión del verbo (abreviatura de verbo)
Mientras escribía este artículo, descubrí que muchas teorías en el aula se pueden aplicar al trabajo y que la práctica también puede hacer que la teoría sea más práctica. Trabajo bueno. Estoy muy agradecido con el profesor Wang por darnos la oportunidad de resumir nuestra práctica, para que nosotros, como especialistas en marketing, podamos examinar mejor nuestras especialidades y habilidades, y pensar en direcciones de desarrollo futuras.
El resumen de esta experiencia práctica son algunas conclusiones que escribí basándome en mi propia experiencia. Como resumen de la pasantía, espero señalar algunos lugares inapropiados.
Gracias profesor por su reconocimiento.