Recopilar información: la junta escolar debe recopilar información sobre la disputa, incluidos documentos, pruebas y testimonios relevantes. Esta información puede ayudar a la junta escolar a comprender los antecedentes y los detalles del incidente.
Investigación: La Oficina de Educación puede realizar una investigación independiente para verificar los hechos y circunstancias involucradas en la disputa. Esto puede incluir entrevistas con partes interesadas, revisiones de documentos y declaraciones de testigos.
Mediación: en algunos casos, la Oficina de Educación puede intentar mediar en las disputas y ayudar a las partes a llegar a un acuerdo. Esto se puede lograr celebrando reuniones para escuchar a ambas partes y brindar asesoramiento.
Toma de decisiones: la Oficina de Educación toma decisiones basadas en la información recopilada y los resultados de la encuesta, e informa a las partes relevantes sobre los resultados de la toma de decisiones. Si es necesario, la Oficina de Educación puede tomar las medidas correctivas apropiadas.
Registros: La Junta Escolar registrará todos los documentos, pruebas, decisiones y comunicaciones relacionadas con la disputa. Estos registros podrán utilizarse para su posterior revisión o seguimiento.
Aviso: La Oficina de Educación informará a las partes relevantes sobre los resultados de la toma de decisiones y los próximos pasos. Los avisos deben ser claros, inequívocos y precisos.
Apelaciones: si una parte no está satisfecha con la decisión de la Junta, puede tener derecho a apelar o solicitar una revisión. La junta escolar debe proporcionar información sobre el proceso de apelación y garantizar la imparcialidad del proceso de apelación.
Mejora: La Oficina de Educación debe mejorar continuamente los procedimientos y métodos para manejar disputas para mejorar la eficiencia y la equidad.
Las situaciones en las que los docentes son terceros deben manejarse con cuidado, profesionalidad, legalidad y cumplimiento para garantizar el funcionamiento normal del sistema educativo y la equidad y justicia de la educación. La Oficina de Educación debe comprender plenamente las leyes, reglamentos y políticas pertinentes, establecer un mecanismo eficaz de resolución de disputas y satisfacer las expectativas y necesidades razonables de todas las partes en el sector educativo.