1.800 es una línea directa de servicio gratuito proporcionada por empresas, especialmente las grandes, que conceden gran importancia al servicio postventa al cliente y proporcionan números de teléfono de acceso gratuito al público.
2. El servicio "800" se refiere a un método de intercambio de información en el que el cliente que llama paga la factura telefónica en conjunto sin pagar. Es decir, los clientes que manejan el servicio "800" son responsables de pagar los cargos por llamar a este número "800". Aplicable a todas las áreas, los clientes pueden marcar el número "800" desde más de 200 ciudades en todo el país. Especialmente en atención al cliente, servicios de reservas, servicios de venta por correo, gestión empresarial, etc. El número 400 también es un tipo de número gratuito, pero excluye principalmente las llamadas de larga distancia y se está desarrollando rápidamente. Los números 800 y 400 son operados por operadores de telecomunicaciones de línea fija.