Se puede ver en la información de los lectores que los estudiantes universitarios están más preocupados por los servicios básicos de la biblioteca, como ampliar el horario de apertura, aumentar los asientos de lectura, agregar libros nuevos, etc. Las opiniones y requisitos de los estudiantes de posgrado se transfieren a los servicios de referencia literaria, como la ampliación de los servicios de préstamo interbibliotecario, la provisión de condiciones más convenientes para el uso de los recursos electrónicos de las bibliotecas y la mejora de la eficiencia de los servicios de entrega de documentos. Los profesores prestan más atención al uso de recursos electrónicos y tienen mayores requisitos para la protección de la información de los documentos. Por ejemplo, esperan aumentar las revistas en idiomas extranjeros, requieren capacitación teórica específica y aprovechan al máximo el papel de oficiales de enlace temáticos. Se puede observar que diferentes lectores tienen diferentes requisitos para los servicios de lectura de la biblioteca.
Para ayudar a los lectores a comprender y utilizar mejor los recursos de la colección, la biblioteca organiza de vez en cuando varias conferencias de capacitación en la biblioteca, incluida la distribución y utilización de las colecciones y el uso de sistemas de consulta de información de la biblioteca. Para fortalecer la educación en alfabetización informacional de los lectores y mejorar la tasa de utilización de los recursos literarios, la biblioteca utiliza activamente medios y equipos técnicos avanzados para educar a los lectores. En 2003, la biblioteca completó la producción de material didáctico para la educación del lector, que se utilizó en la educación inicial de estudiantes de primer año en 2003 y 2004, con más de 7.000 usuarios.