1. Establecer una buena imagen y aprovechar las oportunidades para crear un ambiente de comunicación.
La primera impresión que el paciente tiene de la enfermera es muy importante, y el hecho de que las palabras utilizadas en el saludo sean apropiadas afectará a la comunicación enfermera-paciente. Al comunicarse, las enfermeras pueden llamar a los pacientes según su identidad, edad, ocupación y nivel educativo, y elegir el nombre que les gusta escuchar en función de mantener la autoestima del paciente.
2. Incentivar a los pacientes a expresar información.
Las enfermeras deben aprender a escuchar, aprender a guardar silencio y cooperar con el lenguaje, el tono, la expresión, etc. del paciente. y muestre atención con movimientos de cabeza y mirada, dejando que el paciente sienta que no sólo está escuchando, sino también consciente de su estado de ánimo. El silencio se utiliza generalmente en la comunicación, principalmente para brindarle al paciente un espacio para pensar. Especialmente si la enfermera guarda silencio por un momento, el paciente sentirá que lo escucha atentamente.
3. Pacientes con diferentes niveles educativos adoptan diferentes métodos de comunicación.
Los pacientes provienen de todas partes, con diferentes edades y niveles educativos. Esto requiere que cada enfermera comprenda a los pacientes durante la comunicación enfermera-paciente para que puedan adoptar diferentes métodos y aprovechar la oportunidad de comunicarse con los pacientes.
Conectar
La palabra china originalmente significaba cavar una zanja para conectar dos aguas. Posteriormente, se usó para referirse a conectar los dos lados de la orilla, y también para limpiar el uno del otro. opiniones. El lenguaje es una forma de comunicación muy buena y eficaz exclusiva de los humanos. La comunicación verbal incluye lenguaje hablado, lenguaje escrito, imágenes o gráficos. El lenguaje hablado incluye nuestras conversaciones cara a cara, reuniones, etc.