El control se refiere al proceso de supervisión y corrección con el fin de garantizar que los diversos planes dentro de la organización se completen de acuerdo con la normativa. Específicamente, el control consiste en investigar y supervisar la ejecución de las actividades económicas reales de acuerdo con los indicadores y estándares del plan predeterminado aceptando e intercambiando continuamente información interna y externa de la empresa. Si se encuentran desviaciones, las razones principales se encuentran de manera oportuna y fundamentada. sobre los cambios en las condiciones ambientales que se adaptan a los cambios y toman medidas de autoajuste para que las actividades de producción y operación de la empresa puedan llevarse a cabo de acuerdo con el plan predeterminado o modificar adecuadamente el plan para asegurar la realización de los objetivos económicos de la empresa. . Introducción básica Nombre chino: Clasificación de control: punto de tiempo de control, fuente de control, medios de control aplicación: economía, gestión Control automático: introducción al sistema de retroalimentación, significado de control, necesidad de control, tipo de control, clasificación por punto de tiempo de control, Clasificación por fuente de control, clasificación por medio de control, función de control y una introducción al control como una de las funciones básicas de las actividades de gestión funcional. No importa cuán exhaustivo sea el plan organizacional, si falta un control efectivo, una decisión o plan aún no se puede implementar de manera efectiva, el trabajo de gestión puede desviarse del plan y las metas organizacionales pueden no lograrse sin problemas. Para poder gestionar de forma más eficaz, una organización debe establecer un buen sistema de control organizacional. En este capítulo discutiremos el concepto de control, los tipos de control, el proceso de control, las características de los sistemas de control efectivos y los métodos de control. El significado de control Control se refiere al proceso de supervisión y corrección para garantizar que los diversos planes dentro de la organización se completen de acuerdo con las regulaciones. Específicamente, el control consiste en investigar y supervisar la ejecución de las actividades económicas reales de acuerdo con los indicadores y estándares del plan predeterminado aceptando e intercambiando continuamente información interna y externa de la empresa. Si se encuentran desviaciones, las razones principales se encuentran de manera oportuna y fundamentada. sobre las condiciones ambientales. Actividades de gestión que se adaptan a los cambios y toman medidas de autoajuste para que las actividades de producción y operación de la empresa puedan llevarse a cabo de acuerdo con el plan predeterminado o modificar adecuadamente el plan para garantizar la realización de los objetivos económicos de la empresa. Todos los gerentes de una empresa deben asumir responsabilidades de control, incluso si su departamento funciona exactamente según lo planeado. Porque el gerente no sabe si su departamento está funcionando correctamente hasta que compara el trabajo realizado con los estándares planificados. Un sistema de control eficaz garantiza que las acciones se completen en la dirección del logro de los objetivos organizacionales. Cuanto más completo sea el sistema de control, más fácil será para los gerentes alcanzar los objetivos organizacionales. Para comprender plenamente el significado de la función de control, es necesario vincular la función de control con la función de planificación. El control y la planificación son diferentes entre sí y están estrechamente relacionados. Los planes proporcionan estándares para el trabajo de control. Sin planes, no hay base para el control. Sin embargo, si sólo se prepara un plan sin controlar su ejecución, será difícil alcanzar satisfactoriamente los objetivos planificados. Por lo tanto, algunas personas consideran el trabajo de planificación y el trabajo de control como los dos filos de una tijera. Sin ninguno de ellos, las tijeras no pueden funcionar. La necesidad de control La necesidad de control en las empresas modernas está determinada principalmente por las siguientes razones. Cambios en el entorno empresarial. En las condiciones de la economía de mercado socialista, la demanda del mercado cambia constantemente, la competencia en el mercado es cada vez más feroz y los métodos de competencia son cada vez más diversos. Constantemente surgen empresas del mismo tipo y, al mismo tiempo, algunas empresas del mismo tipo. tipo están siendo eliminados gradualmente. Por lo tanto, las empresas deben ajustar oportunamente su propio comportamiento empresarial y los cambios en el entorno interno y externo de acuerdo con los cambios en la demanda del mercado. Esto inevitablemente requerirá que las empresas utilicen el control como herramienta de gestión durante la ejecución de planes para ajustar continuamente sus actividades de producción y operación. , para satisfacer las necesidades de los cambios en el entorno interno y externo y lograr los objetivos de las operaciones comerciales. Descentralización de la autoridad de gestión. Las actividades de producción y operación de las empresas modernas son de escala considerable y a los administradores de las empresas les resulta imposible organizar y dirigir el trabajo de todos los empleados directa y personalmente. Las limitaciones de tiempo y energía requieren que los gerentes confíen a algunos asistentes la tarea de completar de manera efectiva la parte confiada de los asuntos de gestión. Los supervisores de nivel superior deben otorgarles la autoridad correspondiente. Por lo tanto, el permiso de gestión de cualquier empresa está institucionalizado o no institucionalizado y disperso entre varios departamentos y niveles de gestión.
Por lo tanto, existen ciertos límites a la aplicación del control directo. Más allá de estos límites, es probable que se produzcan efectos secundarios. 2. Control indirecto Control indirecto significa que el objeto controlado no recibe instrucciones de control directamente del administrador, sino que recibe información de control del "controlador", como el sistema, la política y la responsabilidad establecidos por el administrador, y realiza autorregulación y autocontrol. Una forma de control. El control indirecto se refiere al proceso de regular el objeto controlado a través de algún medio indirecto. Por ejemplo, los directivos superiores utilizan medidas económicas como bonificaciones y multas para regular el comportamiento de los subordinados. Las políticas de distribución que vinculan las bonificaciones con el desempeño dentro de la empresa, así como el uso de métodos de trabajo ideológicos para crear una buena atmósfera y valores de alto nivel, pueden controlar eficazmente el comportamiento de las personas. Todos estos son controles indirectos. Este método de control indirecto reduce la cantidad de información que debe procesarse, estimula el entusiasmo de las personas en la empresa y ayuda a todo el sistema económico a lograr mejores resultados. El papel del control (1) El control eficaz puede garantizar que los planes organizacionales sean consistentes con el entorno externo. Los planes organizacionales no pueden ser estáticos y casi todos los planes no pueden implementarse sin problemas el 100% del tiempo. Debido a que cualquier objetivo y plan se formulan en un momento específico y bajo condiciones ambientales específicas, una vez que el entorno cambia, los gerentes deben ajustar el plan mediante actividades de control. Especialmente en un entorno de mercado complejo y en constante cambio, es difícil predecir con precisión los desarrollos y cambios futuros. Es aún más necesario ajustar los planes en cualquier momento de acuerdo con los estándares objetivo para que las actividades reales puedan adaptarse al entorno cambiante e implementar nuevas. Planes necesarios para alcanzar mejor los objetivos. (2) El control eficaz puede garantizar que el plan esté coordinado con los intereses de cada departamento de la organización. El objetivo general de la organización se compone de los objetivos de cada departamento. En el proceso de descomposición e implementación del objetivo general, los gerentes deben. También preste atención a cada departamento y se lleva a cabo una gran cantidad de trabajo de coordinación y sus actividades para evitar el departamentalismo y garantizar que todos los departamentos puedan obedecer las necesidades de la situación general. Si no existe un sistema de control administrativo eficaz, puede haber una situación en la que cada departamento opere de forma independiente y el desarrollo de cada departamento puede desviarse de los objetivos y planes generales. En casos graves, puede provocar un caos en el sistema y limitar las limitaciones humanas. , recursos materiales y financieros no pueden distribuirse de manera razonable y eficaz. (3) Un control eficaz puede garantizar que los planes organizacionales coincidan con la calidad, las capacidades y las responsabilidades del personal en todos los niveles. Incluso con un plan correcto, todavía no es seguro que todos los planes de trabajo puedan completarse satisfactoriamente. El trabajo debe ser realizado por personas. Las personas tienen diferentes talentos, motivaciones laborales y actitudes. La realización de las tareas planificadas también tendrá diferentes requisitos en cuanto a las habilidades y cualidades de las personas responsables pertinentes. Sólo mediante la inspección y la supervisión se pueden descubrir los planes en el momento oportuno. Dibujar desajustes entre tareas y personal responsable, analizar sus propias responsabilidades y conocer sus estándares de evaluación del desempeño para que siempre puedan comparar y reflexionar sobre sí mismos. Los gerentes también tienen una referencia para evaluar el desempeño laboral de sus subordinados, de lo contrario pueden perder; control.