¿Cómo resuelve el CRM en la industria de la educación y la formación los problemas de gestión de usuarios? CRM para instituciones de educación y formación

Antes de hablar sobre cómo mantener las relaciones con los clientes, hablemos primero del término más popular el año pasado: "tráfico de dominio privado". De hecho, este no es un concepto nuevo, pero por muy diversa que sea la palabra que se explique en el exterior, su esencia debe cumplir con las leyes esenciales del marketing.

Para las instituciones educativas, el "dominio privado" es una forma muy importante de mantener buenas relaciones con los clientes.

Este es el proceso de establecer un grupo WeChat para lograr el marketing del curso. Hoy en día, la gente que quiere hacer publicidad, la gente que quiere prostitución gratuita o los competidores se involucrarán más o menos, y puede que haya muy pocos usuarios que realmente estén dispuestos a pagar. Sin embargo, entre estos grupos de WeChat ampliamente unidos, las organizaciones pueden filtrar a los usuarios objetivo reales para facilitar el mantenimiento posterior de los clientes y las ventas de clases.

Métodos de mantenimiento de la información del cliente: 1. Compartir periódicamente información valiosa con los usuarios, como exámenes y folletos de errores; 2. Resolver rápidamente los problemas de comentarios de los usuarios y crear una imagen responsable. 3. Compartir periódicamente en áreas privadas para fomentar la participación de los usuarios, con la ayuda de la educación en lectura estadounidense, a través de actividades interactivas. transmisiones en vivo Comuníquese en tiempo real.