La siguiente información se reproduce como referencia
Reglas y Reglamentos de las Juntas Vecinales Comunitarias
Parte 1: Carta de Autonomía
Sección 1. Carta de Autonomía del Comité Vecinal Comunitario
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1 Con el fin de mejorar la conciencia comunitaria, la conciencia democrática y la conciencia de participación de los miembros de la comunidad, dar pleno juego a la función general de la comunidad, reunir fuerza comunitaria, promover la construcción comunitaria y crear seguridad comunitaria. Una comunidad civilizada con buena calidad, un ambiente hermoso y limpio, una vida conveniente y confortable y relaciones interpersonales armoniosas. Esta carta está formulada de acuerdo con la "Constitución de la República Popular China", la "Ley Orgánica de los Comités de Residentes de las Ciudades de la República Popular China" y las condiciones reales de esta comunidad.
Artículo 2: Esta carta es el código de conducta para todos los miembros de la comunidad, y cada miembro de la comunidad debe cumplirla estrictamente. Los miembros de la comunidad incluyen: residentes de la comunidad (incluido el personal flotante) y unidades residentes.
Artículo 3 Las comunidades a que se refiere esta carta son áreas autónomas delimitadas en función de condiciones reales como población, recursos naturales, relaciones geográficas y la identidad de los residentes de la comunidad dentro de un rango determinado. Sus estructuras organizativas incluyen: organización de partidos comunitarios, conferencia de representantes de miembros de la comunidad, comité de discusión comunitario y comité de residentes de la comunidad.
Capítulo 2 Congreso de Socios
Artículo 4 El Congreso de Socios es el órgano de decisión y control del trabajo comunitario Es el ejercicio de los derechos democráticos de los habitantes de la comunidad. cumplimiento de la ley, participación en la gestión democrática y reflexión. La forma organizativa básica de la autonomía. Implementar elecciones democráticas, toma de decisiones democrática, gestión democrática y supervisión democrática.
Artículo 5: Los representantes al congreso de comuneros son elegidos democráticamente por los residentes y unidades comunitarias mayores de 18 años y con derecho a votar y ser elegidos en la comunidad.
Artículo 6 Responsabilidades del Congreso de Vecinos de la Comunidad:
1. Elegir y remover a los miembros del comité de vecinos de la comunidad.
2. el informe de trabajo del comité de residentes de la comunidad y el informe de ingresos y gastos financieros, e implementar la supervisión democrática del trabajo del comité de residentes de la comunidad
3 Formular y revisar la "Carta de Autonomía Comunitaria";
4. Cambiar o cancelar la comunidad Decisiones inapropiadas del comité de residentes;
5. Discutir y decidir asuntos importantes que involucren los intereses de todos los miembros de la comunidad; el trabajo del comité de residentes de la comunidad y los miembros y los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes Realizar una evaluación democrática de la situación;
7. Comentarios de las opiniones y sugerencias de los residentes;
8. de la Oficina de Administración de Propiedades.
Artículo 7: El período de mandato de los representantes del congreso comunitario es de 3 años y pueden ser reelegidos.
Artículo 8 Si durante el mandato de los representantes del congreso comunitario se produce una vacante por causas especiales o existen otras razones legítimas para solicitar la remoción, éstos serán removidos y reemplazados por -elecciones de residentes y unidades.
Artículo 9 Los Representantes del Congreso de Miembros de la Comunidad tienen los siguientes derechos:
1. Durante la convocatoria de la conferencia de representantes de miembros de la comunidad, puede ejercer su derecho a votar o ejercer su derecho a votar en temas que requieran votación;
2. Durante la conferencia de representantes de los comuneros, mediante deliberación y votación colectiva, se ejercerá el derecho de revocar a los miembros del comité vecinal comunitario que sean incompetentes o que hayan causado grandes pérdidas por errores de trabajo;
3. Revisar y adoptar el plan de desarrollo comunitario y el informe anual de trabajo del comité vecinal comunitario, y presentar sugerencias u opiniones revisar (modificar) y adoptar la carta de autonomía comunitaria;
4. El comité de residentes de la comunidad y sus miembros y los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes tienen derecho a plantear preguntas y críticas sobre el trabajo del personal de los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes y a implementar una supervisión democrática efectiva. los departamentos funcionales deben proporcionar explicaciones y respuestas;
5. Con la autorización y encomienda del Congreso, tenemos derecho a realizar investigaciones sobre un determinado trabajo del comité vecinal comunitario. Durante la investigación, ya sean residentes de la comunidad, unidades comunitarias, grupos, etc., deberán brindar las condiciones para su realización. investigar y cooperar conscientemente;
6. El derecho a plantear cuestiones.
Los temas relacionados con la construcción comunitaria pueden ser planteados individualmente o en conjunto por varios representantes, y el comité comunitario debe manejarlos adecuadamente y brindar retroalimentación sobre los resultados.
Artículo 10 Los Representantes del Congreso Comunitario tienen las siguientes obligaciones:
1. La obligación de observar modelomente las leyes, reglamentos y políticas nacionales. Es necesario estudiar, publicitar y modelar activamente el cumplimiento de las leyes, regulaciones y políticas nacionales, educar a los residentes de la comunidad para que respeten la ley y cumplan conscientemente con sus obligaciones como ciudadanos;
2. . Los representantes deben comunicarse con frecuencia con los residentes de la comunidad, solicitar opiniones e informar rápidamente al comité vecinal de la comunidad para salvaguardar los intereses legítimos y los derechos legales de los residentes de la comunidad.
3. congreso de miembros de la comunidad. Promover e implementar diversas decisiones y resoluciones del congreso de miembros de la comunidad, realizar publicidad y educación a los residentes de la comunidad, comunicarse y coordinar activamente con unidades de residentes y otros grupos sociales, y mantener conscientemente la autoridad del congreso de miembros de la comunidad;
4. La obligación de asistir puntualmente a las reuniones. Es necesario asistir puntualmente a la reunión de representantes de los miembros de la comunidad y a las reuniones pertinentes, y no ausentarse sin motivos justificados.
5 La obligación de ayudar al comité vecinal de la comunidad en el desempeño de sus funciones. Durante el receso de la reunión representativa, debemos ayudar activamente al comité comunitario de vecinos a realizar diversas tareas, movilizar y educar a los residentes de la comunidad para que completen activamente diversas tareas asignadas por el comité comunitario de vecinos y desempeñar un papel ejemplar y de liderazgo en diversas tareas de la comunidad. construcción;
6. Obligación de participar en actividades representativas. Según el plan de trabajo adoptado por el congreso de miembros de la comunidad, deben participar activamente en encuestas representativas, consultas, hacer cosas prácticas para los residentes, realizar buenas obras y otras actividades, cumplir concienzudamente sus deberes como representantes y completar las tareas asignadas a la representantes por el congreso;
Parte 1 Artículo 11 Las reuniones de representantes de los miembros de la comunidad generalmente se llevan a cabo cada seis meses. En circunstancias especiales, puede haber más de un tercio de los representantes, más de una quinta parte de los. residentes (u hogares) mayores de 18 años, y más de un tercio de los grupos de residentes podrán hacerse propuestas para convocar una reunión ad hoc;
Artículo 12 La conferencia de representantes de miembros de la comunidad. será convocada y presidida por el comité de vecinos de la comunidad. La reunión de representantes de los miembros de la comunidad sólo podrá celebrarse si están presentes más de la mitad de los representantes, y sus decisiones y resoluciones sólo podrán surtir efecto después de ser aprobadas por más de la mitad de los representantes presentes. Todas las decisiones y resoluciones formadas por el congreso de miembros de la comunidad tienen autoridad y son efectivas en la comunidad y no pueden ser modificadas por ninguna organización o miembro de la comunidad. Todos los miembros de la comunidad deben cumplirlas e implementarlas conscientemente;
Capítulo 3 Comunidad. Comité de Vecinos
Artículo 13 El comité de vecinos de la comunidad será elegido por el congreso de vecinos de la comunidad de conformidad con la ley. El comité comunitario de vecinos es la agencia ejecutiva de la reunión de representantes de los miembros de la comunidad y gestiona los asuntos públicos de la comunidad en nombre de los miembros de la comunidad. Llevar a cabo actividades de autogobierno democrático comunitario dentro del alcance de la constitución nacional, las leyes y los decretos y reglamentos gubernamentales. Bajo el liderazgo de la rama del partido comunitario y bajo la guía de los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes y las oficinas de subdistrito, elecciones democráticas, democráticas. toma de decisiones, gestión democrática, supervisión democrática.
Artículo 14 El comité vecinal comunitario tendrá un director, un subdirector y varios vocales. Los miembros sirven por un período de tres años y pueden ser reelegidos. En función de las necesidades de trabajo, la junta vecinal comunitaria cuenta con cuatro mesas de trabajo: servicios de seguridad social, mediación en seguridad pública, cultura, educación y salud, planificación familiar y mujer.
Artículo 15 La fuente de los fondos de trabajo del comité de residentes de la comunidad y el alcance, los estándares y las fuentes de los subsidios de subsistencia para los miembros del comité de residentes serán estipulados y asignados por el gobierno popular en el nivel superior. nivel con la aprobación del congreso de miembros de la comunidad, se podrán obtener del comité de vecinos. Se proporcionarán los subsidios correspondientes con cargo a los ingresos económicos.
Artículo 16 Responsabilidades del Comité Vecinal Comunitario:
1. Promover la constitución, las leyes, los reglamentos y las políticas nacionales, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los residentes de la comunidad y educar a los residentes de la comunidad para que los respeten. por la ley y cumplir con sus deberes. Debemos cumplir con nuestras obligaciones de acuerdo con la ley, proteger la propiedad pública, embellecer y purificar el entorno comunitario y llevar a cabo diversas formas de actividades de construcción de la civilización espiritual socialista;
2. Prepárese para convocar una reunión de representantes de miembros de la comunidad y representar a los miembros de la comunidad en La conferencia es responsable e informa sobre el trabajo, implementa las decisiones y resoluciones del congreso de miembros de la comunidad e implementa la "Carta de Autonomía Comunitaria";
3. Organizar y orientar a los residentes de la comunidad para que lleven a cabo educación jurídica, educación en ética pública, educación científica, educación juvenil y formación vocacional, etc.
Organizar a los residentes de la comunidad para que lleven a cabo diversas actividades culturales, de entretenimiento y deportivas saludables y progresistas, educar a los residentes para que respeten a los ancianos y cuiden a los jóvenes, apoyen a los pobres y discapacitados, apoyen a los militares y sus familias, y se unan y se ayuden unos a otros; Desarrollar un estilo de vida civilizado, saludable y noble, y crear una cultura con las características de esta atmósfera comunitaria, mejorar el sentido de pertenencia y la cohesión comunitaria de los residentes;
4. Movilizar y organizar a los miembros de la comunidad para que permanezcan en la construcción. , compartir recursos y hacer un buen trabajo en los asuntos públicos de la comunidad y las empresas de bienestar público, desarrollar la industria de servicios comunitarios y organizar a los residentes de la comunidad para que lleven a cabo actividades de servicio comunitario que sean convenientes y beneficiosas para la gente (incluidos servicios voluntarios y servicios de red); , servicios de limpieza, servicios de protección legal, servicios médicos, servicios de información, etc.) y llevar a cabo actividades centradas en el trabajo y el empleo. Servicios de asuntos sociales que brindan servicios de bienestar comunitario a grupos especiales de la comunidad para resolver sus problemas;
5. Ayudar a mantener la seguridad social, cooperar con los "dos trabajadores" para liberar a las personas y a aquellos que están privados de derechos políticos según la ley, Proporcionar asistencia y educación a las personas bajo control, libertad condicional, libertad condicional y libertad condicional médica. y registrar y gestionar a los residentes permanentes y temporales para mantener el orden social, productivo y de vida normal de la comunidad;
6. Mediar en las disputas civiles y hacer un buen trabajo para aliviarlas, prevenir la intensificación de los conflictos. y promover la armonía familiar y la unidad vecinal;
7. Ayudar al gobierno y a las oficinas subdistritales a llevar a cabo actividades de salud pública, planificación familiar, cuidados y socorro especiales, educación juvenil, etc. que estén relacionados con los intereses. de los residentes seguridad de vida mínima, reempleo de trabajadores despedidos, etc.;
8. Administrar la propiedad del comité vecinal de la comunidad y recaudar los fondos necesarios para los asuntos públicos de la comunidad y las empresas de bienestar público. el principio de voluntariedad;
9. Supervisar y asistir en nombre de los vecinos al personal de los departamentos funcionales del gobierno de vecinos en la comunidad para realizar su trabajo, e informar las opiniones, requerimientos y sugerencias de la comunidad al gobierno popular o su agencia fuente;
10. Supervisar la gestión de la propiedad en la comunidad y organizar a los propietarios para evaluar e inspeccionar el trabajo de la empresa inmobiliaria.
Artículo 17 Los comités comunitarios deberán establecer y fortalecer los siguientes sistemas de trabajo:
1. En principio, el comité comunitario deberá informar el estado de su trabajo a la conferencia de representantes de los miembros de la comunidad dos veces al año, incluida la planificación del desarrollo comunitario, el plan de trabajo anual y la finalización de las tareas laborales, los ingresos y gastos financieros, la distribución de los indicadores de planificación familiar y el estado de la gestión de la población. de diversas empresas de bienestar público, la situación, el contenido de la divulgación de los asuntos domésticos que deben discutirse y otros asuntos relevantes que involucran los intereses de los residentes de toda la comunidad están sujetos a la deliberación de los representantes de los miembros de la comunidad;
2. Sistema de divulgación de asuntos residenciales. El comité de residentes de la comunidad debe revelar los asuntos comunitarios relacionados con los intereses vitales de los residentes, como las finanzas comunitarias y otros aspectos, a los miembros de la comunidad a través de columnas públicas. Los miembros del comité de residentes de la comunidad deben inscribirse para trabajar durante el horario laboral y servir en un; manera civilizada;
3. Sistema de compromiso de servicio. Los diversos elementos de servicio proporcionados por los comités de residentes de la comunidad a los residentes de la comunidad deben definir claramente los estándares de servicio y aceptar conscientemente la inspección y supervisión de los residentes de la comunidad;
4. El comité de residentes de la comunidad debe aceptar periódicamente valoraciones y evaluaciones de los residentes de la comunidad. Cuando el índice de satisfacción de los representantes de la asamblea representativa de los miembros de la comunidad con el comité de residentes de la comunidad y sus miembros es inferior al 60%, la asamblea representativa de los miembros de la comunidad. Deberá instar al comité de vecinos de la comunidad a realizar rectificaciones y corregir las incompetencias o errores graves en el trabajo. Los miembros serán removidos o reemplazados de conformidad con los procedimientos legales.
Capítulo 4 Comité de Negociación y Consulta Comunitaria
Artículo 18 El Comité de Negociación y Consulta Comunitaria es un comité autorizado por el Congreso de Miembros de la Comunidad para realizar tareas regulares para la comunidad cuando los Miembros de la Comunidad ' El Congreso no está en sesión. Agencia que toma decisiones sobre asuntos importantes y supervisa el trabajo de los comités comunitarios. Esta organización cuenta con un director, un subdirector y varios miembros del comité. Según la situación actual de la comunidad, se pueden contratar para servir a celebridades de alto estatus social y prestigio popular, y que estén capacitadas para hacer importantes aportes a la comunidad. como miembros honorarios del comité comunitario de discusión y consulta.
Artículo 19 Responsabilidades del Comité Comunitario de Discusión y Consulta:
1. Escuchar y revisar el informe anual de trabajo del comité comunitario de vecinos y el plan de trabajo para el próximo año;
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2, discutir y decidir sobre los objetivos de construcción por fases de la comunidad y los principales problemas habituales que involucran los intereses vitales de los miembros de la comunidad;
3. negociar temas de interés general para los miembros de la comunidad;
4. Supervisar el trabajo del comité de residentes de la comunidad y la publicidad de los asuntos comunitarios;
5. ' congreso y retroalimentar las opiniones y sugerencias de los miembros de la comunidad al comité de residentes de la comunidad;
6. Manejar otros asuntos autorizados y decididos por la conferencia de representantes de los miembros de la comunidad.
Artículo 20 El sistema de trabajo del Comité de Discusión y Consulta Comunitaria:
1. El Secretario General es responsable de organizar y actuar de enlace con las diversas actividades realizadas por el comité durante el período intermedio. -período de sesión;
2. Los miembros del comité deben adherirse al principio de construcción comunitaria en la comunidad, participar activamente y apoyar firmemente el trabajo de los comités comunitarios vecinales y aprovechar sus respectivas ventajas para contribuir a la construcción comunitaria. ;
3. Comité de consulta y discusión comunitaria Cada trimestre se lleva a cabo una reunión del comité para escuchar el informe de trabajo del comité de residentes de la comunidad y brindar sugerencias y sugerencias al comité de residentes de la comunidad para la construcción de la civilización comunitaria. y planificación del desarrollo;
4. Realizar inspecciones, inspecciones y actividades de investigación cada trimestre para llevar a cabo la supervisión democrática y la evaluación democrática de los residentes de la comunidad.
5. comunidad para participar en los asuntos públicos de la comunidad y en las empresas de bienestar público;
6. Realiza con seriedad las responsabilidades laborales de los miembros del comité y participa activamente en No se permite la ausencia de las actividades del comité sin razones justificables.
Capítulo 5 Disposiciones Complementarias
Artículo 21 Este Estatuto Social entrará en vigor después de la discusión y aprobación en la reunión de representantes de los miembros de la comunidad convocada por el comité comunitario;
Veintidós Este Estatuto Social entrará en vigor a partir de la fecha de su adopción.
Sección 2 Convención de Residentes de la Comunidad
Convención de Residentes de la Comunidad
Patriotismo y respeto de la ley, cortesía e integridad, unidad y amistad, diligencia, ahorro y uno mismo -confianza, dedicación y dedicación;
Preocuparse por el colectivo, valorar la propiedad pública, vivir en armonía con los vecinos, respetar a los ancianos y cuidar a los jóvenes, y ayudarse unos a otros, prevenir incendios y robos; , tomar la autoprevención, prevenir y gestionar en grupo, y garantizar la seguridad;
Mantenerse alejado de las drogas, no creer en sectas y cambiar costumbres, ser frugal en bodas y funerales, abogar por la ciencia;
Planificación familiar, rechazo del juego y la pornografía, actividades culturales y deportivas, cinco buenas familias, patios armoniosos;
El edificio cumple con los estándares y se brindan tres garantías en la puerta, decoración civilizada, sin construcciones aleatorias y protegiendo el medio ambiente;
Autonomía civilizada, supervisión mutua, mejora de la calidad, confianza en uno mismo y superación personal, y lucha por la excelencia.
Parte 2: Sistema de Gestión
Sección 1 Sistema de Compromiso de Trabajo
1. Anuncio de proyectos y estándares de calidad que atienden a los residentes;
2. Debemos recibir con paciencia los problemas y demandas reportados por los residentes e implementar nuestros compromisos, aclarar el plazo y el grado de resolución, y responder oportunamente;
3. Establecer un libro de registro especial para registrar. los problemas que los vecinos solicitan resolver, el responsable y el plazo, alcance y tiempo de respuesta para la resolución;
4. Establecer un buzón de sugerencias, aceptar conscientemente la supervisión de los miembros de la comunidad, mejorar continuamente el trabajo y mejorar. niveles de servicio.
Sección 2 Sistema de Publicidad
1. Con base en las funciones de dirección, servicio, educación y supervisión, determinar la división del trabajo entre los miembros del comité de vecinos de la comunidad y anunciarla. a los residentes de la comunidad;
2. Divulgar los horarios de servicio, los números de teléfono de servicio y los procedimientos de servicio a los residentes, y permanecer en servicio para brindar buenos servicios;
3. y las unidades comunitarias deben saber que deben informarse de manera oportuna Anuncio;
4. Use etiquetas cuando trabaje, adhiérase al servicio civilizado y al servicio de alta calidad.
Sistema de Estudio de la Sección 3
1. Participar activamente en el estudio y capacitación organizados por el comité de fiesta callejera y la oficina.
2. tiempo de estudio, el director del comité de residentes de la comunidad debe combinar el trabajo real del comité de residentes de la comunidad y las necesidades del desarrollo de la situación, formular un buen plan de estudio y organizar el estudio político y comercial del equipo; p>
3. Adherirse al tema de construcción ideológica y de estilo, Conectarse con la realidad y realizar activamente la crítica y la autocrítica;
4. Realizar una reunión de intercambio de estudios a la que asistan todos los compañeros cada seis. meses para intercambiar experiencias de aprendizaje;
5. Mantener registros de estudio y registrarlos. Aclarar el contenido del estudio y el estado del discurso y la discusión.
Sección 4 Sistema de trabajo flexible
1. Adherirse a un sistema de trabajo que combine horarios de oficina regulares con trabajo flexible y ampliar el horario de oficina para facilitar a los residentes;
2. El horario laboral normal es: 8:30-17:00; no se le permite abandonar su puesto o posición durante el trabajo;
3. Asegúrese de que haya alguien de guardia durante los fines de semana y días festivos;
4. Disposiciones científicas. Está ahí cuando suceden cosas y está dispuesto a contribuir a la comodidad de los residentes.
Sección 5 Sistema de Gestión de Sellos y Documentos
1. Establecer un registro de sellos. Todos los usos deben quedar registrados. La persona que utiliza el sello debe llenarlo e indicar el motivo del uso del sello, el solicitante, el aprobador (secretario de la comunidad), la fecha de uso del sello y especialmente la emisión. de certificados de herencia, bienes inmuebles, etc. que sean legalmente válidos o puedan fácilmente causar disputas legales y otros documentos;
2. Los sellos deben ser administrados, registrados y utilizados por una persona fija de acuerdo con el sistema de gestión;
3. Está estrictamente prohibido el uso de sellos en membretes, cartas de presentación y contratos en blanco;
4. En principio, los sellos no pueden retirarse para evitar su pérdida.
5 Cualquier discurso de líderes de partidos y gobiernos provinciales, municipales o de calle debe registrarse ante la comunidad. oficial de tiempo completo y eliminado de acuerdo con las regulaciones antes de su uso, el registro debe registrarse al usar Procedimientos y devolución oportuna después del uso si se pierden los documentos, las partes involucradas serán responsables según el alcance del impacto;
6. Los archivos deben ser administrados por personal dedicado de acuerdo con los requisitos de la Oficina de Archivos, y su uso debe ser aprobado y registrado por el director del comité de residentes de la comunidad. Todos los materiales que deban archivarse, incluidos documentos, planes, información de eventos importantes, actas de reuniones importantes, materiales típicos, certificados honoríficos, discursos de liderazgo, resúmenes, etc., deben ser enviados de manera oportuna y archivados por los gerentes;
7. Copia de seguridad de archivos electrónicos informáticos. Se traslada el personal y se inspeccionan los distintos documentos y materiales bajo su control.
Sección 6 Sistema de Gestión de Activos Fijos
1. Revisar periódicamente los activos fijos (incluidos los inmuebles) de todas las comunidades y clasificarlos y numerarlos.
2. Después de la verificación, si se descubre que los artículos registrados en la comunidad se pierden o dañan intencionalmente por parte del personal, todos los miembros de la comunidad los reembolsarán por igual según el precio actual, independientemente del precio. Los principales líderes de la comunidad reembolsarán el doble de la cantidad del personal ordinario.
3. Después de los cambios en la comunidad, los trabajadores comunitarios recién nombrados y la calle realizarán un inventario de los activos fijos de la comunidad, harán una lista, sellarán el sello oficial de la comunidad y luego la firma de toda la comunidad. los trabajadores, entregarán una copia a la calle. Conservarán una copia; cuando los trabajadores comunitarios abandonen sus puestos, la calle se hará cargo de un inventario de los bienes inmuebles de la comunidad. Si se constata alguna pérdida o daño, se aplicará el artículo 2.
4. Si los bienes comunitarios se transfieren a otras comunidades durante el mandato de un trabajador comunitario, la parte transferente y el destinatario *** emitirán un certificado de transferencia indicando el nombre, cantidad, materiales, estado, etc. de los artículos ambas partes lo sellarán, el líder y la persona que lo maneja lo firmarán, y la comunidad y la calle lo conservarán. Si los bienes están dañados y no se pueden utilizar, serán desechados o vendidos con el consentimiento de la calle. La comunidad emitirá una lista, que será sellada por la calle para confirmar, y tanto la calle como la comunidad la conservarán. .
5. La comunidad debe trabajar con la calle para realizar un inventario de activos fijos una vez al año. Una vez realizado el inventario, la "Hoja de inventario" debe completarse por triplicado, indicando los motivos de la ganancia o pérdida. Una copia debe conservarse y las dos copias deben enviarse a la calle para su verificación. , una copia debe enviarse al departamento de orientación vial y la otra a la oficina administrativa; la comunidad debe responder del excedente o pérdida del inventario. El proyecto deberá exponer los motivos y presentarlo para su revisión, y los procedimientos se manejarán de acuerdo. con las disposiciones de adición o derogación.
6. Los empleados de la comunidad aceptan diversos obsequios en nombre de la comunidad. Los artículos donados pertenecen a la comunidad y se reportan a la calle para registro en caso de pérdida o daño intencional. se aplicará; no se permite donar artículos personales almacenados en la comunidad.
7. El préstamo y arrendamiento de activos fijos en la comunidad debe ser aprobado por la calle antes de que pueda implementarse.
Sistema de Asistencia de la Sección 7
1. Los cuadros de los comités vecinales comunitarios deben respetar conscientemente las disciplinas laborales diarias e implementar un sistema de trabajo de cinco días. El horario de trabajo es: de 8:30 a 11:30 a. m. y de 1:00 a 5:00 p. m.; se garantiza que estará de servicio los fines de semana y feriados.
2. La Sección de Asuntos Políticos de la Oficina de Asuntos Civiles realiza periódicamente controles de asistencia de los cuadros comunitarios en todo el distrito. Si se encuentran vacantes u omisiones más de tres veces, se contarán como eliminados. lista.
3. Si el director del comité comunitario deja su trabajo por negocios o enfermedad dentro de los tres días, deberá obtener la aprobación del Departamento de Orientación de la oficina y luego cancelar su licencia a los líderes correspondientes.
4. Si el subdirector, miembros o funcionarios del comité comunitario abandonan su trabajo por un día por negocios o enfermedad, deberán ser aprobados por el director del comité comunitario si se ausentan por más; de dos días, deben ser aprobados por el departamento de orientación de la oficina, luego deben informar a los líderes pertinentes Eliminar la falsificación;
5. Los miembros del comité comunitario que tomen una licencia por enfermedad de más de tres días deben tomar la iniciativa de presentar un certificado médico. Aquellos que tomen una licencia personal de más de tres días deben solicitar la licencia al departamento de orientación de la oficina. e informar al liderazgo para su aprobación; todo el personal no tiene derecho a licencia por enfermedad o licencia personal proporcionada por el gobierno.
6. Se considerará tarde el que llegue al trabajo dentro de los diez minutos, y se sancionará con media jornada de ausencia al trabajo el que llegue más de diez minutos y dentro de una hora; minutos antes sin permiso del líder se considerará salida anticipada, y se sancionará como ausencia del trabajo durante medio día el que llegue con más de quince minutos de antelación y dentro de una hora.
7. Si sales por asuntos personales en horario laboral, deberás pedir permiso. Si sales más de una hora sin permiso, serás sancionado con medio día de ausencia del trabajo. , y si sales más de dos horas, serás sancionado como un día de ausencia del trabajo.
8. Las licencias por matrimonio, funeral y maternidad se aplicarán de conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley del Trabajo y con referencia a las normas aplicables a los trabajadores de la empresa.
Sección 8 Código de conducta para trabajadores comunitarios
1. Apariencia
1. Vístete pulcramente y sé digno;
2. no puedes tener peinados extraños ni teñirte el cabello de colores extraños;
3. No puedes usar mucho maquillaje, barba o uñas largas;
4. No se permite usar camisetas deportivas, pantalones cortos o tirantes en el trabajo y usar pantuflas.
2. Sea civilizado en su comportamiento
1. Sea enérgico y hable con modestia
2. 3, Usar credenciales de trabajo con especificaciones completas;
4. Observar el orden público y la ética social.
3. Recepción externa
Implementar el estándar de servicio "12345":
"Un par de manos": utilizar ambas manos para recibir y entregar la información del trabajador. ;
"Dos Puestos": puesto de pie para recibir y despedir a los trabajadores;
"Tres Voces": hay una voz de saludo al venir, una voz de respuesta al preguntar, y una voz de despedida al salir;
"Cuatro Voces" "Uno": una cara sonriente, un asiento, una taza de té y una respuesta clara;
"Cinco iguales": igualmente entusiasta al consultar y tratar; igualmente amigable con extraños y conocidos; igualmente respetado por los cuadros y las masas; sea paciente tanto cuando esté ocupado como cuando esté libre, ya sea que llegue temprano o tarde;
4. Orden de oficina
1. Lunes a viernes: 8:30-11:30 am, 13:00-5:00 pm.
2. Mantener limpias e higiénicas las puertas, ventanas, pisos, paredes e instalaciones de oficina del área de oficinas.
3. Las instalaciones de oficina están ordenadas y bellamente dispuestas, y los suministros de oficina se colocan de manera estandarizada y ordenada.
4. Mantener conscientemente el orden en la oficina y mantener tranquilo el ambiente de trabajo.
5. Está estrictamente prohibido realizar actividades no relacionadas con el trabajo en el lugar de trabajo durante el horario laboral.
5. Lenguaje civilizado y tabúes de servicio
(1) Lenguaje civilizado
1. Por favor
2. p>
3. ¿Cómo puedo ayudarle?
4. Vaya a la sala XX para presentar la solicitud.
5. Perdón por hacerte esperar
7. Por favor, conserva tu información
8. Gracias
9. Tabúes
1. Oye, ¿a quién buscas?
2. 3. Este asunto no está bajo mi (nuestra) gestión, busque la unidad ××
4 ¿Qué le preocupa? No le estoy sirviendo solo
5. Escúchate o escúchame
6. Esta es mi actitud. Si tienes alguna objeción, puedes presentar una queja.
7. Estoy muy ocupado
8. Este material no debe ser entregado a nosotros, sino a otros departamentos, ¿dónde está el lugar?
Puedes encontrarlo tú mismo
9. Este documento (material) no cumple con los requisitos, retírelo y cámbielo
10. Si no puede hacerlo, no puede hacerlo.
11. Te lo dije hace un momento, ¿por qué preguntas de nuevo?
6. Términos estándar para contestar el teléfono
1. Cuando contestes el teléfono, di: "Hola". , Oficina Calle XX."
2. Cuando llame a alguien, diga: "Por favor, espere un momento".
3. Cuando la persona que busca la otra parte no está, dice: "×× no está. ¿Tienes algo que decirme?
".
4. Cuando la otra parte marca el número equivocado, dice: "Este es, ××, lo siento, marcaste el número equivocado".
5. Al llamar, diga: "Hola, por favor llama ××, gracias".
Sistema de valoración y evaluación de la sección 9
Este sistema está formulado en base a las "Medidas provisionales de la ciudad de Shenyang para la gestión de trabajadores comunitarios":
1. Método
La evaluación de los trabajadores comunitarios es organizada e implementada por la oficina del subdistrito. La evaluación se lleva a cabo durante medio año.
La evaluación y la evaluación de fin de año se basan en; los resultados integrales de las dos evaluaciones como base para evaluar el trabajo de todo el año están sujetos a la evaluación de los residentes, la evaluación de los departamentos comerciales superiores y la evaluación mutua de los trabajadores comunitarios; Los trabajadores deben combinarse con evaluaciones diarias.
(2) Familiarizarse con las responsabilidades laborales, la composición de los residentes y las necesidades de los residentes dentro del alcance de la responsabilidad, comprender la situación y completar los objetivos laborales;
(3) Servir los residentes con paciencia y cuidado, el cumplimiento de las disciplinas laborales y otros aspectos;
(4) La cantidad, calidad, efecto y eficiencia del trabajo realizado por los trabajadores comunitarios dentro del plazo prescrito.
3. Niveles de evaluación
La evaluación de los trabajadores comunitarios se puede dividir en cuatro niveles: excelente, competente, alerta e incompetente.
Se identificará como objeto de amonestación a quien presente alguna de las siguientes circunstancias:
(1) No completar en su totalidad las tareas asignadas, y frecuentemente se producen errores en determinadas tareas;
(2) Disciplina laxa, ausencia del trabajo por cinco días consecutivos sin excusa o un total de diez días de ausencia sin excusa dentro de un año;
(3) Incumplimiento de órdenes gubernamentales, desobediencia al liderazgo, a menudo creando problemas y falta de unión;
(4) Directores comunitarios y funcionarios responsables que no pueden guiar directamente a los residentes de la comunidad para que comprendan las políticas y regulaciones;
( 5) Los activos fijos comunitarios y los archivos de datos comunitarios se pierden sin motivo alguno.
El período de advertencia determinado como nivel de advertencia es de tres meses. Durante el período de advertencia, se suspenderán los subsidios de subsistencia del gobierno; aquellos que pasen la evaluación después del período de advertencia se considerarán competentes y volverán a disfrutar de la vida del gobierno. asignaciones, y aquellos que no sean considerados competentes;
Una persona que tenga cualquiera de las siguientes circunstancias se considera incompetente:
(1) Aceptar sobornos, comer, tomar, quedarse estancado, exigir y manejar diversos negocios en violación de las regulaciones;
(2) Tomar bienes de la comunidad como propios;
(3) Tener un débil sentido de responsabilidad en trabajo, causando inestabilidad;
(4) Cometer errores graves en el trabajo
(5) No poder mantener el trabajo normal por motivos personales (como sufrir enfermedades infecciosas
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(6) Ausencia del trabajo por diez días consecutivos sin excusa o un total de dos ausencias injustificadas dentro de un año Diez días
(7) Dos evaluaciones consecutivas son advertencias o dos de las cuatro; las evaluaciones dentro de dos años consecutivos son advertencias;
(8) Los trabajadores comunitarios tienen Cualquier persona que no participe en el trabajo comunitario durante más de un mes sin explicar el motivo puede considerarse como renuncia voluntaria;
< El personal que se determine como incompetente será removido o despedido de conformidad con la reglamentación, aquellos que hayan sido calificados como sobresalientes durante dos años consecutivos o se les dará prioridad como candidatos o contratados a aquellos que hayan sido calificados como competentes durante tres años consecutivos; primero en las mismas condiciones en las próximas elecciones generales.Tercera parte: Diversas responsabilidades del comité de residentes de la comunidad
Sección 1 Responsabilidades del comité de residentes de la comunidad
Responsabilidades de la gestión:
Bajo el liderazgo directo de la oficina del subdistrito, organizar a los miembros de la comunidad para realizar una gestión autónoma, hacer un buen trabajo en salud comunitaria, planificación familiar, asuntos civiles, mediación popular, población flotante, seguridad social, estadísticas, etc., y completar los objetivos de gestión fijados por el congreso de vecinos de la comunidad.
2. Responsabilidades de servicio:
Organizar a los miembros de la comunidad para brindar servicios convenientes y beneficiosos, llevar a cabo servicios de asuntos sociales centrados en el trabajo y el empleo y brindar servicios de bienestar comunitario a grupos especiales de la sociedad. .
3. Responsabilidades Educativas:
Orientar y organizar a los miembros de la comunidad para realizar educación sobre legalidad comunitaria, ética pública, jóvenes y excarcelados, realizar actividades culturales y deportivas, y crear un Comunidad segura y civilizada. Seleccionar personas civilizadas y ciudadanos civilizados para formar una atmósfera cultural con características comunitarias y mejorar el sentido de pertenencia y cohesión de los miembros de la comunidad.
4. Responsabilidades de supervisión:
Bajo el liderazgo de la organización del partido comunitario, supervisar el desempeño de las responsabilidades de servicio comunitario por parte de las unidades relevantes y otras organizaciones comunitarias en la comunidad, y brindar retroalimentación a la comunidad.
5. Responsabilidades de coordinación:
Coordinar diversas relaciones y recursos entre unidades y otras organizaciones comunitarias y comunidades dentro de la jurisdicción.
Sección 2 Responsabilidades de los comités vecinales comunitarios en asuntos civiles
1. De conformidad con las disposiciones de las "Medidas provisionales de Shenyang para una seguridad de vida mínima para los residentes urbanos", llevar a cabo activamente el mínimo. trabajo de seguridad de vida para los residentes de la comunidad;
2. Llevar a cabo con seriedad servicios de asistencia de atención especial y apoyo de cinco garantías, y ayudar a los beneficiarios de atención especial a solicitar y reexpedir diversos procedimientos de certificado; p>3. Publicar vigorosamente las "Medidas de gestión funeraria de Shenyang" en la comunidad y promover activamente la cremación, de modo que la tasa de cremación en toda la comunidad alcance 100.
4. Emitir los certificados pertinentes a las partes de adopción que cumplir con las condiciones de adopción, o ayudar a manejar las condiciones de adopción relevantes. Llevar a cabo los procedimientos de adopción relevantes y hacer nuestro mejor esfuerzo para brindar los servicios relevantes durante el período de adopción.
5. y ayuda para las personas mayores y discapacitadas, apoyar las causas de las personas mayores y discapacitadas y hacer todo lo posible para brindar servicios a las personas mayores y discapacitadas. Brindar servicios integrales de alta calidad a las personas mayores y discapacitadas.
Sección 3 Responsabilidades de servicio del Comité Vecinal Comunitario
1. Proporcionar servicios de bienestar social a los ancianos, las personas discapacitadas, los niños, los pobres y los destinatarios de cuidados especiales en la comunidad;
2. Proporcionar servicios convenientes y beneficiosos a los residentes de la comunidad
3. Proporcionar servicios sociales a las unidades comunitarias:
4. Proporcionar servicios de reempleo a los trabajadores despedidos y personas desempleadas;
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5. Proporcionar seguridad social y servicios sociales para personas divorciadas y jubiladas;
6. Proporcionar servicios mínimos de seguridad vital para los residentes urbanos pobres. p>
Ampliar continuamente las áreas de servicio, ampliar el alcance de los servicios para satisfacer las necesidades de todos los residentes de la comunidad;
implementar aún más políticas preferenciales para el desarrollo de industrias de servicios nacionales, provinciales, municipales y comunitarios. y brindar un trato preferencial en términos de licencias, impuestos, lugares, reducciones de tarifas, etc. Fuerte apoyo;
Introducir mecanismos de mercado, cultivar y desarrollar activamente organizaciones de servicio comunitario con diversas formas de propiedad y desarrollar gradualmente en la dirección de la socialización, la industrialización y la especialización;